V(103) Jazz1/6->Jazz20 megas F.Porta.(1) Navegando(70)V

el día 10/03/06 hará 5 meses que intento cambiar mis 6 megas a 20 en la central de almenara.

Bueno, ya me he acostumbrado, pues estoy navegando de momento, con mis seis megas.

decepcionado, si,
pues me apunté a una oferta, la de los 14,95 euros, que ya debe hasta haber caducado.
increible.
por lo demás, a gusto con jazz.

pondre respuesta a la pregunta que pone para mi (¿Tienes modem/router para los 20 megas?)

Pues no, no tengo una p*** mierda. :-o

Llevo desde el 17 de enero con mi fabuloso D-Link G604T sin ni si quiera haberle actualizado el firmware, porque ya me cargue otro igual (suerte que jazztel es vidente y me envió 2 ;-) )
Llevo mucho tiempo pidiendo el modém y me deben de haber abierto 4.578.656 incidencias y lo han puesto en urgente otras tantas, pero no se dignan a enviarlo.
Y solo quiero que me llegue el módem para que me puedan enviar el router, que no entiendo por qué.
Pero bueno la conexión de todas formas me va bien 994/10000

EDITO:
Ayer 8 de marzo me llego el modem :-P

No me va la página. Pero bueno no creo que haya cambiado mucho de ayer a hoy.

PD: lontxo mi alta aún no está aceptada, puedes poner "solicitada 22/02"

EDITADO: Parece que la pagina ya furula, y no sé si se ha vuelto loca o qué pero me pone esto. u.u

Es muy raro ya que en los días posteriores al 27-02, llamé al 1565 y me dijeron que todavía se esperaba respuesta.

Como ya dije desde el 2/3 estoy sin telefono y la incidencia que conseguí abrir me la cerraron porque era una falta de provision. En 48 horas segun ellos estaria resuelto.

Esta mañana les llamo de camino al trabajo y lo primero que me dicen es que tengo que conectar el telefono al PTR y si no estoy en casa no pueden continuar, todo eso ya lo hizé (si llamo a casa desde un movil aparece un mensaje que no existe el telefono y desde telefonica no da tono, eso no es por el ptr o microfiltro) ¿Es tan dificil abrir una incidencia? :-?

Vuelvo a llamar, esta vez no de mala leche, mas bien suplicando que puedan abrir una incidencia por una averia, tras 15 min. me pasan al tecnico, este me comunica que por una incidencia en el sistema no puede abrir una incidencia me dice que vuelva a llamar. :-|

Recomendarme unos antidepresivos y/o unos tranquilizantes porque me estoy cuando llamo me dan ganas de romper el movil por las respuestas absurdas que escucho. :-(

Un saludo.

:-? :-? Hola lontxo, a fecha de hoy y despues fallo de la primera portabilidad 30/1/06 y de la segunda 28/02/06, de innumerables correos a Jesus Carrillo, a la AI y no se cuantas llamadas, tengo solicitado el bucle por tercera vez el pasado 28/02, ya que el dia 23/02 fue rechazado por segunda vez por fallo administrativo. Segun Jazztel, Telefonica no encontro correctos los datos de la solicitud ?¿? Soy cliente de Jazztel totalmente desagregado, actualmente con 6Mb + llamadas y los datos siempre han sido los mismos ?¿? La verdad no entiendo nada y sigo cargado de paciencia (ya me queda muy poca) esperando un milagro. Hoy mismo he mandado un nuevo correo a Jesus Carrillo reclamando mas agilidad en la solucion de mi caso, a ver si hay suerte. Por cierto no veo a nadie de mi central Via Augusta en BCN en el censo ?¿? No hay nadie mas con problemas o nadie lo ha pedido.
Saludos y gracias por tu trabajo. ;-) ;-)

Me han dicho una fecha aproximada para mi primera portabilidad: 14/03

Hoy he recibido el Sagem. Había pedido un Comtrend.
Mañana llamo para abrir incidencia.

Por cierto, me respondió esto el señor Carrillo:

Estimado señor:

 He cursado su incidencia. Espero que se resolverá con rapidez.

 Atentamente,

 Jesús Carrillo

 -----Mensaje original-----

 Actualmente tengo su servicio 6 megas de Jazztel y le mando este email

 debido a los problemas que he tenido con el alta en los 20 megas (1ª alta

 28-12-05), en la cual tuve una serie de solicitudes Rechazadas (sospechosas

 debido a inconcurrencias), por ello le solicité la entrada en el grupo VIP

 que usted aceptó. La eficacia del grupo VIP fue lamentable ya que se me

 llamó el dia de entrada en el grupo VIP y ya no se me volvió a llamar nunca.

 Después de varios problemas en las fechas de solicitud (motivo por el cual

 creo que todo de ha estropeado) se acabó Aceptando la solicitud, le expongo

 el problema sospechoso observado en las solicitudes:

 28-12-05 Rechazada

 29-12-05 Aceptada (No salió en web hasta el 25-01-06)

 25-01-06 Rechazada

 Bien, después de ver la solicitud aceptada(25-01), llamé para pedir una

 fecha de portabilidad que nunca llegó, en definitiva me he tirado un mes y

 siete dias solicitando una fecha de portabilidad(tras más de 3 peticiones de

 fecha a Telefónica por parte de Jazztel). Debido a ello he decidido cancelar

 el alta en el proceso de alta en los 20 megas y volver a darme de alta de

 nuevo, a ver si así se acelera un poco más el proceso (por lo menos tener

 alguna fecha de portabilidad, aunque sean Rechazadas).

 No pido nada, solo que se siga especialmente mi alta(VIP o no VIP) a ver si

 no tuviera que volver a cancelar el proceso de nuevo, ya que después de 2

 meses y medio es como si no hubiera hecho nada.

 También informarle que mi primera fecha de alta (28-Dic) tenía la

 correspondiente promoción de la Cámara Digital de regalo, la cual no ha

 llegado (ni espero que llegue después de este tiempo).

 Gracias por escucharme e intentar ayudarme en lo que pueda, atentamente.....

Lontxito por favor: cuando puedas actualiza mis datos :)

Me acaba de llamar la chica del VIP que lleva mi caso para confirmar la fecha de ventana de cambio: el 15 de marzo
Gracias y un saludo para A., mi chica del VIP, que se ha portado como una campeona :-) :-) :-) :-)

Parece que ésto realmente funciona :P :P ;)

yo solicité los 20 megas el 23 de diciembre y aún no me han dado ninguna fecha de portabilidad. por más que llamo nunca me dicen ninguna. siempre me dicen q telefonica ha aceptado mi solicitud y que deben de ponerse de acuerdo para la fecha.
tengo 1 mb con jazz :_(

Tengo nueva fecha de portabilidad para el 30-03-06, y con esta es la 4º a ver si es la ultima...Arg!!!

Lo siento la respuesta anterior soy yo... No me habia logueado..
Jiasjur...

Pongo mis datos.... :-P

02/11/05 - Solicitud alta Jazztel 6MB (20mb no disponibles)
23/11/05 - 6Mb funcionando OK.
05/02/06 - Solicitud migración 20Mb en el 1565 (segun web ya tengo cobertura).
03/03/06 - Al no recibir contrato y no funcionar la web llamo al 1565. Han perdido mi solicitud y grabación. Soy optimista y vuelvo a hacer la solicitud.
10/03/06 - Llamo (estoy un poco mosca) y me confirman que esta vez todo esta siguiendo sus cauces (no han perdido la solicitud). A la espera de recibir contrato....

Saludos!

EDITO: Olvidé poner mi central, Terrassa-Galileu (Barcelona)

YA ESTA CHIC@S!!!!

Ya sincronizo!!! Hoy lo han arreglado!!! POR FIN!!!

Mirad que bien funciona esto:

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 7.6 6.5
Attenuation (dB): 26.0 10.1
Output Power (dBm): 896.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 19688 13172
Rate (Kbps): 19256 1021

Y yo que "solo" me esperaba unos 14 Megas... 19 Megas!!!!! es la hostia.

Compañeros de sufrimiento, que alguien me apunte:
22-2: Llamo para contratar los 20 MB. No estan disponibles en mi zona así que me ofrecen 6 y migracion automatica a 20 cuando esten disponibles. En una semana llegará el contrato
1-3:Llamo porque aquí no ha llegado ningun contrato. El bucle esta ocupado por arsys, cosa que ya advertimos el dia 22. Los 20 estan disponibles y nos pasan a ellos, en una semana el contrato.
7-3: 22:00-->No cogen el telefono, decido llamar en la media parte del Madrid. Cuando hablo con ellos me dicen que reenviaran el contrato y que el lunes sin falta lo tendré.
10-3: Me compro una tarjeta tarifa plana de timofonica porque esto va para largo, aupa los 33 kbps de US robotics. La web de jazztel no me reconoce como cliente.

EDITO: Central: Sant Andreu BCN (un edificio muy bonito negro y muy lleno de cables y camaras)

1ª Portabilidad: 30 de Marzo

Juas. Esto si que es bueno. Sigo sin tener fecha de 5ª portabilidad y eso que la ultima fue el 3/2. Lo gracioso es que el otro dia me llaman de Seur para traerme un paquete y yo todo feliz pensando que seria el telefono de regalo y que recibo????
Pues el router como no. Viva la incompetencia. Como puede ser que en las ultimas 20 llamadas haya reclamado el telefono avisando de que el router ya lo tenia y me vuelva a llegar.
Ahora a esperar que me lo cobren dos veces en cuyo caso el pollo que les pienso montar va a ser pequeño. :-? :-? :-? :-? :-?

soy barryway y tengo los 20 megas desde enero, quise ponerlo en ese post pero estaba cerrado,
aunque si lo dije en el foro en varios mensajes, y lo repito:
me hicieron la portabilidad a la segunda ocasion, 15 despues de la primera,
no me entere del corte de la linea pues lo hicieron de madrugada,
sincroniza a 10 megas, mas de lo que me esperaba, que creia que seria 8,5
en este tiempo no he tenido ningun corte y ya he recibido la factura, todo correcto,
perdonad por no actualizar los datos, pero no pude al estar cerrada

edito: perdon creia que no me habian actualizado, veo que pone OK, eso es que si habian actualizado los datos, sorry

Hago un resumen de lo puesto en en el hilo de la cronologia
Central el Sol de Malaga. Tengo ahora mismo adsl 1 mega de jazztel.
El dia 20 de Enero pido migracion.
El dia 24 de Enero recibo y envio contrato.
El dia 27 Jazztel pide la portabilidad a telefonica.

Desde esa fecha llevo esperando que telefonica conteste a la peticion. En el 1565 solo saben darme largas. Que es normal, que lo piden todos los dias desde el 27 de enero pero telefonica no hace caso, que es por un fallo tecnico, etc.
Lo unico que me repiten todos, que espere y que no pueden ni obligar a telefonica que responda, ni pedir otra portabilidad.
Por cierto, a principios de Marzo mande un correo a Jesus Carrillo contestandome que lo pasaria al departamente correspondiente, departamento que segun el 1565 no existe.

Actualización de mi estado: después de todos estos dias, solo he conseguido sincronizar durante más de 20 minutos, después de la intervención de un técnico llamado Felipe, muy atento.
cambiando del TCP MSS de 0 a 512.

Aún así ahora los cortes son cada 30 minutos.

Estoy pensando seriamente en darme de baja. Puedo volver a darme de alta de 1 mb?

SAludos.

Ya tengo fecha para la portabilidad, el 3 de abril. :-)

Sigo teniendo la portabilidad para el dia 30/03/06 aunque aparezca en web Cancelada, al menos eso me dicen en el 1565

Por fin tengo el router, después de ir a buscarlo a la central de Jazztel. Bueno en resumen mi velocidad va desde:

10000/1024 a 16000/650

Sería una buena velocidad si no tuviera cortes...

Más información aquí:
Sincronización variable + cortes

Saludos

Pos na, vuelvo a llamar hoy y todo sigue igual. Los correos a jesus carrillo, las incidencias y todo esta igual. Es increible. Como pa mediados o finales de esta semana mi portabilidad siga en "solicitada", que cumplira casi 2 meses en ese estado, cancelare el alta.
La nueva duda, ¿ya.com o tele2?

Yo sigo a la espera de una fecha para la ventana de portabilidad.

Estoy empezando a pensar que los días que la telefónica tiene de plazo corresponden a otro sistema espacio/tiempo de medida y que 1 día terrestre = 5 días imagenuos.

Con este planteamiento, desde el 27 de febrero hasta hoy 21 de marzo han pasado 22 días terrestres, por lo que quedan 28 días para que me de una fecha de portabilidad.

No le busqueis la lógica al post, que sigo a un 1 Mega y tarda mucho en adjuntarse.

Pues bien, noticias. Llamo casi cada día y cada día me dicen lo mismo, que desde el 27/02 el bucle está aceptado por Telefónica, pero que aún no tienen ninguna fecha para la ventana de cambio.

Me abrieron una incidencia ya que, según ellos, Telefónica está tardando mucho en ponerse de acuerdo con los de Jazztel para la fecha.

Siempre me dicen que llame dos o tres días más tarde, pero me siguen dando largas. En fín, creo que esto va para largo, esperemos que no mucho.

PD: Pedí el router el día 8/03 después de recibir un módem por un malentendido, sigue sin llegar.

Bueno,

Pues a mi me han migrado hoy. La espera ha merecido la pena.

Aqui mis datos:

SOLICITUD: 01/11/2005 (se dice pronto)
MEGAS: Upstream (Kbps): 867
Downstream (Kbps): 19780
F.Portab.: 21/03/2006
ACT: 6 Mb
CENTRAL: BCN-Llacuna
INCIDENCIAS: 3 portabilidades fallidas.

felicidades tienes una velocidad excelente. te ha merecido la pena la espera.

Desde el 27 de enero esperando que hubiera algun cambio en mi solicitud y por fin lo ha habido. Hoy he llamado y jazztel pidio el dia 21 de marzo otra vez la portabilidad a telefonica. La tonteria que es pero la alegria que tengo. Despues de 1 mes y medio intentando convencer a los del 1565 que hagan algo y por fin lo han hecho. Esperemos que esta vez no vuelvan a tardar casi 2 meses en responder la solicitud de portabilidad.

Ademas han tenido suerte y to, porque si hoy me hubieran dicho que todo seguia igual me hubiera dado de baja hoy mismo. Tenia el telefono de tele2 para cuando me dijera que todo seguia igual, darme de baja y llamar a tele2 para darme de alta.

Ya tengo el router :D, cuando sepa como poner el modo ADSL2+ os pongo mis datos de atenuación y tal :P

PD: ACABO DE LLAMAR AL 1565 Y ME DICEN KE TENGO FEXA PAL 29/03 YEAHHH DESPUES DE 1 MES !!! XD

Ohhhhhhhhhhh!!!
Me he quedado sin batir el record. A la quinta portabilidad va la vencida y tan solo despues de casi 6 meses.
Aunque el jod.. telefono aun sin llegar, ahora a esperar la factura por si me cobran los dos routers.
Por si interesa mis datos son:

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 8.9 9.5
Attenuation (dB): 30.5 13.5
Output Power (dBm): 29.0 0.0
Attainable Rate (Kbps): 13676 19020
Rate (Kbps): 13351 870

Podria haber sido un poco mas de velocidad pro bueno ya me conformo con cualquier cosa.