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100 lecturas y 22 respuestas
  • Cerrado

    Bye, Bye Jazztel 20 mb.....no espero mas !

    Pues eso despues de 4 meses esperando a base de largas, mentiras, emails, telefonos, grupos VIp, defensor del cliente, y no se cuantas cosas más, he dado de baja la tramitación de las 20 Mb.

    Ahora les doy 15 dias para que me migren a 6 mb
    ¡ que deberia tener AUTOMATICAMENTE ! me lo han solicitado manualmente ayer dia 27.

    Les doy 15 dias sino tambien me doy de baja totalmente de Jazztel

    ¿alguien sabe cuanto tardaran en activarme las 6Mb ?

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    • Cerrado

      y te olvides de tus malas experiencias, no merece la pena…

      y te olvides de tus malas experiencias, no merece la pena pasarlo tan mal ...

      ... en el caso contrario armate de paciencia.

      Saludos y Suerte

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si solo vas a esperarte 15 dias, no pierdas el tiempo, y vete…

      Si solo vas a esperarte 15 dias, no pierdas el tiempo, y vete ya, porque por norma, suelen tardar, entre 4 y 5 semanas; estas perdiendo el tiempo esperando. Ya has visto que en jazztel, que de la palabra "seriedad", desconocen el significado.

    • Cerrado

      Pues yo la solicite el 9 de diciembre, aunque para ellos…

      Pues yo la solicite el 9 de diciembre, aunque para ellos consta el 12 y me los dieron el 4 de enero, eso si el día 22 me cortaron el mega que tenia hasta el 4 de enero que tuve los 6 mg.

    • Cerrado

      Es normal que estes enfadado, pero por que razon no te daban…

      Es normal que estes enfadado, pero por que razon no te daban los 20Mb?? rechazos de telefonica???

      Espero que los 6Mb te lo activen rapido, no creas que en otra compañia va a ser mejor, animos

      • Cerrado

        Realmente NO LO SE porque NUNCA me han dado una respuesta…

        Realmente NO LO SE porque NUNCA me han dado una respuesta SERIA y jamas se han puesto en contacto conmigo, era yo el que llamaba cada vez que intuian que tenia que tener respuesta y no me la daban.
        Primero que si altas desaparecidas, luego que si tenemos que recibir su contrato, luego que si telefonica, luego que si no quedan pares libres, luego que si, total asi 4 meses........

        • Cerrado

          47 días y les mandé yo a la mierda. Sigo con los 6 Mb que me…

          47 días y les mandé yo a la mierda.
          Sigo con los 6 Mb que me van muy bien ... pero en el trato al cliente son unos putos impresentables.

          Procesos de alta surrealistas:
          http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=692151&modo=2&dspl=720097#720097

          • Cerrado

            Tanto de lo que dicen en la WEB como lo que dicen por…

            Tanto de lo que dicen en la WEB como lo que dicen por telefono (sea quien sea) no te puedes fier de la misa la mitad, por eso pregunto el tiempo de migración.....para saber sobre la experiencia de los demas....
            ¡ SI ES QUE HAY ALGUIEN QUE LO HAYA CONSEGUIDO !!!!

            • Cerrado

              [Editado 29/01/06 15:41]

              Hay ya una cuanta gente que tenía 6mb/1mb que han pasado a…

              Hay ya una cuanta gente que tenía 6mb/1mb que han pasado a los 20mb.

              Y por cierto, los 6mb suelen tardar 1 mes, almenos fue lo que me tardó a mi. Así que si sólo les vas a dar 15 dias a no ser que te vayas a ya.com lo tendrás dificil.

              Sigo insistiendo, dinos lo que te pone en la web.

              • Cerrado

                [Editado 29/01/06 15:46]

                donde? que quieres saber? Servicio Línea Servicio ADSL ULL…

                donde? que quieres saber?

                Servicio Línea

                Servicio ADSL ULL

                Servicio ADSL 6 Mb Desagregado

                Servicio ADSL ULL

                Servicio ADSL 1024 modem

                Servicio Acceso Indirecto Ocio

                Servicio Línea

                Servicio ADSL 1024 modem

                Servicio ADSL 1024 modem

                  • Cerrado

                    RAULITO, en todas ellas despues de estar algun tiempo en…

                    RAULITO, en todas ellas despues de estar algun tiempo en ELABORACION, han pasado automaticamente a CANCELADO, el porque? solo lo saben ellos.
                    Desde antes de ayer el servicio de 6Mb esta en ELABORACION.
                    Creo o supongo que despues de todo este periplo, ahora se encargaran de darme los 6 Mb lo antes posible. El gestor personal (Defensor del Cliente) que tenia me llamo para confirmarme que habia visto lo de la baja de los 20mb y que lo entendia, asi que supongo que hara todo lo posible para que sea lo antes posible.
                    Ya veremos

                    • Cerrado

                      Bueno bueno. Yo ya te digo, si les vas a dar 15 días…

                      Bueno bueno.

                      Yo ya te digo, si les vas a dar 15 días únicamente(a mi me tardó u n mes como ya te digo) entonces vete olvidando.

                  • Cerrado

                    [Editado 29/01/06 19:13]

                    6
                    :-P :-P :-P Servicio ADSL ULL Servicio ADSL 6 Mb Desagregado…

                    :-P :-P :-P

                    Servicio ADSL ULL

                    Servicio ADSL 6 Mb Desagregado

                    Servicio Acceso Indirecto Ocio

                    Servicio Línea

                    Servicio ADSL 1024 modem

                    Creo que no debe tener más que estos :P

            • Cerrado

              ya tambien llevo 4 meses esperando el alta, aunque como ya…

              ya tambien llevo 4 meses esperando el alta, aunque como ya soy cliente de 6 megas la espera se lleva mejor...

              aunque parece que la cosa ya va en serio, tengo portabilidad prevista para el 7 de febrero según me han dicho hoy y ayer recibí el router (bueno recibi dos routers en vez de uno, en fin.... no diré nada a ver si no me cobran el segundo router....).

              y que quieres que te diga, prefiero esperar por un servicio a este precio en vez de pagar 150 euros al mes a timofónica por lo mismo (sera por ser catalán :-) 'la pela es la pela' )

              • Cerrado

                Yo tambien tengo 6 megas y la espera se hace mejor, pero esto…

                Yo tambien tengo 6 megas y la espera se hace mejor, pero esto es un lio conojuno, no se quien tiene la culpa, pero entre unos y otros estan jugando con el bucle, y nosotros poco o nada tenemos que decir al respecto.

                Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Despues de la experiencia de los 20 megas, me parece…

      Despues de la experiencia de los 20 megas, me parece increible, que aun sigas confiando, veo que te gusta sufrir, no veo otra explicacion posible; y te tardaran lo que les venga en gana, o acaso, no lo has sufrido, en propias carnes. Perdona que te lo diga, pero has hecho una pregunta de niño pequeño.

      • Cerrado

        Te repito que espero 15 dias ¡ NO MAS !, y si pregunto es…

        Te repito que espero 15 dias ¡ NO MAS !, y si pregunto es para saber la experiencia de los demas en este tramite, ¡ que para eso esta el foro !
        Gracias por tu comentario ¡ que para eso estan los foros !

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      asi estubo yo tambien compañero, pero yo a los tres meses no…

      asi estubo yo tambien compañero, pero yo a los tres meses no aguante mas, tu tienes mas paciencia que yo, jeje

      no pido la perfeccion, porque ni jazztel, ni telefonica, ni wanadoo ni nadie lo tienen, pero....

      ¿que tal algo de seriedad patetico equipo de jazztel?

      espero que tengas mas suerte que yo, saludos

    • Cerrado

      [Editado 28/01/06 21:28]

      zurkovich...... 30/09/05. Jazztel 1Mb.. Manresa(BCN) VIP,…

      zurkovich...... 30/09/05. Jazztel 1Mb.. Manresa(BCN) VIP, defensor del cliente
      

      del hilo
      Usuarios de Jazztel en busca de los 20 megas

      Te recomiendo que hables con algunos foreros como Belcebu, Neophite, Ari, ASPC, etc. Alguno creo que tambien se va a los 6, Filiprino?
      O mejor:

      Solo para los revendidos que han solicitado la migracion a 6

      Saludos y Animo que no eres el único