Inspección a Terra
Esta mañana estuve hablando mas de media hora con un inspector de reclamaciones de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones. Me llamaron para interesarse por el estado en que se encuentra el problema que tuve con Terra por el que puse la reclamación (lo de la limitación a 192k) y de paso para preguntar por otras reclamaciones puestas por otros usuarios. Tienen cuatro reclamaciones junta con la mía (solo cuatro...) y querían informarse de como estaba la situación ahora. Les explique por encima los problemas que hay con ADSL, contratos, velocidades, 902, contraseñas, facturas, etc... Me llamaron según ellos por que la mía era la primera reclamación al respecto y les sorprende que hayan tenido que remitir el texto de la reclamación a Terra 6 veces en los últimos meses, incluso bajo avisos de sanción. El caso es que han visto que Terra no responde, y han dado el paso siguiente...