Dos meses después de la instalación de mi linea ADSL, Terra aun no me había facturado ningún recibo. Por miedo al corte de conexión llamé a su famoso teléfono de atención al cliente (de pago, por supuesto). Tras intentarlo muchos dias, por fin conseguí hablar con alguien competente, el cual me solucionó el problema y al fin me cobraron el servicio. Un mes mas tarde todo sigue igual, no me han vuelto a cobrar, y por miedo al corte, he vuelto a llamar...
Una llamada interminable en la que he pasado por cuatro departamentos. Al final la unica respuesta ha sido: "Se le facturará todo a final de mes, muchas gracias por llamar". Despues de una respuesta tan poco convincente he rellenado el formulario de quejas de la Asociacion de Internautas. Espero que sirva de algo. Al menos será mejor que llamar a Timofonica.
