El regulador de las telecomunicaciones, la CNMC, tiene acceso directo a la información que registran los dos nodos centrales donde las compañías telefónicas gestionan los cambios de operadora que realizan los clientes, conservando su número gracias al proceso de portabilidad.
La CNMC sanciona por primera vez a dos eléctricas, Endesa y Naturgy, a cuenta del código QR que desde el año 2022 debe aparecer obligatoriamente en las facturas.
El Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) desvela a través de una nota de prensa publicada en su sitio web1, que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sufrido un "ciberataque masivo" en el que se han filtrado millones de registros de datos sensibles con información personal de los usuarios de telefonía móvil.
La última reforma de la Ley General de las Telecomunicaciones encargó a la CNMC la vigilancia de la calidad del servicio que ofrecen las operadoras de telecomunicaciones a sus clientes, sustituyendo al Ministerio de Transformación Digital, que históricamente ha venido desarrollando esta labor.
El esquema de costes ajustado al milímetro que las operadoras rivales de Movistar aplican a sus tarifas de fibra más baratas, puede saltar por los aires en los próximos meses, una vez se apruebe la nueva revisión de precios de alquiler de infraestructuras de Telefónica que prepara la CNMC.
El regulador de las telecos ha aprobado la metodología con la que medirá la calidad de servicio que ofrecen las redes móviles en 6.676 municipios rurales, donde prevé usar un SDK integrado en apps populares para medir desde el móvil de los ciudadanos.
La CNMC abrirá en los próximos meses un test de velocidad online y publicará una app para que los usuarios puedan certificar la calidad de su conexión de fibra y datos móviles.
La CNMC adelanta en una consulta su intención de utilizar el móvil de los usuarios para medir en segundo plano el rendimiento de los datos móviles en la España rural, incluyendo la calidad del streaming de vídeo desde YouTube.
La CNMC respalda la introducción del cargador universal USB-C y va más allá pidiendo que se estudie la adopción del futuro Qi2 como estándar de carga inalámbrica universal en móviles y otros dispositivos recargables.
La CNMC pide que se fije una fecha límite para que todas las líneas utilizadas en dispositivos conectados dejen de utilizar números de móvil convencionales y pasen a su propia numeración bajo el prefijo 590.
Las tres grandes operadoras se ponen de acuerdo para pedir unánimemente al regulador de las telecomunicaciones que obligue a las plataformas de mensajería instantánea a medir e informar de la calidad que ofrece su servicio de mensajes de texto y llamadas, tal y como se les exige a ellas.
La CNMC archiva un procedimiento sancionador abierto contra Vodafone por las malas prácticas de sus equipos comerciales a la hora de captar nuevos clientes, que incluían llamar a otras operadoras simulando ser el cliente para cancelar la portabilidad.
La CNMC prepara un portal para medir la calidad de las conexiones de fibra y móvil que permitirá comparar el rendimiento con el de otros usuarios cercanos y emitir una certificación para reclamar cuando la velocidad no se corresponde con la anunciada por la operadora.
La CNMC prepara una profunda reforma del sistema de control de la calidad del servicio que prestan las operadoras, que podría incluir la toma de control de las sondas que miden el rendimiento de la red y nuevos parámetros como la latencia.
La nueva Ley General de Telecomunicaciones (LGT) nombra a la CNMC como vigilante de la calidad del servicio que prestan las operadoras. Además de la velocidad, las compañías tendrán que medir e informar de la latencia, jitter y pérdida de paquetes que presentan las conexiones a internet fijas y móviles.
La CNMC dota a Telefónica de capacidad para intervenir ante el creciente uso irregular de sus infraestructuras por parte de otros operadores que despliegan fibra sin pedir permiso para ocuparla.
