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    ¿Es el fin de Atento? (XXV)

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      Estos ultimos dias en el cat a ciertas horas se esta notando…

      Estos ultimos dias en el cat a ciertas horas se esta notando como aumentan las llamadas redirigidas a peru y el posterior mosqueo del cliente indicandote que hablo con alguien que no le entendia ni una solo palabra que fuerte!!!jejeje

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      EN LAP YA NOS HAN AVISADO QUE LA PROXIMA SEMANA EMPEZAMOS…

      EN LAP YA NOS HAN AVISADO QUE LA PROXIMA SEMANA EMPEZAMOS CURSO EN DATA. ALGUIEN PUEDE CONTARNOS QUE TAL SON LOS COORDINADORES DE DATA ALUCHE? SON TAN OGROS COMO DICEN?

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        CAMBIAROS LAS BRAGAS, DE LOS PRIMEROS 20 DE PYMES…

        CAMBIAROS LAS BRAGAS, DE LOS PRIMEROS 20 DE PYMES INDEFINIDOS, 10 BAJA VOLUNTARIA DURANTE EL CURSO, ANTES DE ACABAR CURSO LOS PONEN A TRINCAR, Y EL DÍA DEL ESTRENO SE HAN IDO OTROS 3. QUEDAN 7....Y AÚN NO HAN VISTO LOS OGROS DE CORDIS QUE TENEMOS... :-D

        VENID, VENID ....QUE NECESITAMOS MÁS GENTEEEEE PAL MOBBINGGG, AQUI EN DATA HOS HACEN LA "CAMA" :-o

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        Soy la de antes. No, no hablo con fundamento si con eso te…

        Soy la de antes.
        No, no hablo con fundamento si con eso te refieres a hablar desde el conocimiento exacto de la situación. No tengo información privilegiada, vamos. Pero hoy se ha anunciado ya con carteles, de forma absolutamente oficial y pública, el próximo traslado del personal de Elíptica a Getafe. La capacidad de Getafe es la que es...no van a ampliar el espacio. Así que me gustaría saber cómo entra toda la gente que llegará sin que hayan salido al menos buena parte de los que están. Es una pregunta a la que la empresa aún no ha dado una respuesta inteligible.
        Y además los movimientos en Getafe van hacia lo que van...a quitarse indefinidos de enmedio lo antes posible, a dejar cada vez menos indefinidos y sólo los obra/servicio. Eso en espera de que Atento tenga las sentencias de los primeros juicios en provincias, claro (por las reducciones de obra en LAP, te acordarás).
        Pienso que PYMES Madrid no tiene futuro.

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            como sabes eso?, a nosotros nadie nos ha dicho nada, en pymes…

            como sabes eso?, a nosotros nadie nos ha dicho nada, en pymes madrid las cosas estan super paradas, no se ha vuelto a decir ni ha oir nada, de repente es como sino pasara nada, ni un rumor ni nada, incluso las pocas ultimas noticias, creo que poco fiables, es que nos quedamos pq se van a caer plataformas en iberoamerica y necesitan que nos quedemos para atender esos clientes. Por favor, si teneis algo que decir contarnoslo pq insisto ahora mismo es como si no pasara nada, incluso hay que bajar tmo, nos encolamos en ciertos tramos y aunque hay menos trabajo que en otras temporadas, para lo que hemos tenido semanas pasadas ahora hay bastante llamadas. De todas formas algo esta pasando o pasara pq por las tardes hay practicamente 10 teleoperadores para atender el servicio, tenemos que pedir permiso hasta para ir al baño, en breve no vamos ni poder hacer nuestras necesidades fuera del puesto de trabajo. La verdad es que estamos muy desorientados y los jefes solo dicen que tranquilos que son rumores y no pasa nada, no se todo esto es una tomadura de pelo y ya somos todos bastante mayorcitos y no nos merecemos que nos traten como a niños de teta. Insisto si sabeis algo verdaderamente cierto y fiable, por favor, contarnoslo pq en pymes madrid estamos ciegos.

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        Yo no sé si van a vender Atento Coruña, pero sí sé que el CAT…

        Yo no sé si van a vender Atento Coruña, pero sí sé que el CAT a partir de Enero es para Digitex, salio a Subasta ya y el contrato se lo llevan ellos, el contrato actual del CAT de Timofonica con Atento caduca el 7 de Enero de 2008, así que probablemente vendan el local , aunque por lo que yo sé sólo es propiedad de Timofónica la antigua sala del 1004 que se decía que se había vendido a Correos.

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      Datos Básicos Referencia: 97076 Tipo de inmueble: Local…

      Datos Básicos
      Referencia: 97076
      Tipo de inmueble: Local
      Dirección: c. c/ juan florez, 80-82
      Población: A Coruña
      Código postal: 15005
      Provincia: A Coruña
      Superficie (m²): 1256
      Precio:
      Impuestos no incluidos
      1.671.939,00 €
      (ver en ptas)

      Actualizado el 21-06-07

      Características
      Superficie: 1256.00
      Fecha Vencimiento Contrato De Alquiler: 4 TRIM 2003
      Renta Mensual: 10216,98
      Situación Posesoria: inmueble alquilado
      Situación Comercial: 30
      Producto Para Inversores: si
      Propiedad De Telefónica: sí
      Código De Telefónica: 136

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      Lo que nos faltaba esto es el colmo de la vergüenza, ahora en…

      Lo que nos faltaba esto es el colmo de la vergüenza, ahora en SAT de Cáceres han traído un coordinador peruano para que aprenda el servicio de empresas y se lo lleven también a Perú, no sé con que cara puede venir pensando que nos va a dejar a todos en la calle.
      También comentan que pronto vendrán otros peruanos para aprender del CAT no sé si a Cáceres o a Coruña.
      Lo del 1002 lo vemos fatal.

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        ¿Pues con qué cara va a venir? Con la de alguien como tú y…

        ¿Pues con qué cara va a venir? Con la de alguien como tú y como yo, de carne y hueso, que necesita comer varias veces al día y tener un techo bajo el cual vivir. La situación en Perú, Colombia, etc, es, a nivel general, mucho más precaria que en España. Esa gente que trabaja para Atento allí se gana con trabajo honrado su sueldo, y si el sueldo se lo aumentan con unas dietas añadidas a un viaje a suelo europeo...¿qué van a hacer?¿Negarse porque de repente, en una sorprendente revelación, descubren que la globalización lleva aparejada la deslocalización que a nosotros nos trae por la calle de la amargura?.
        Por favor, nuestros enemigos no son esos chicos y chicas peruanos, colombianos, marroquíes, etc. Nuestro problema se llama Telefónica de España, así como suena. Nuestro problema reside en la avaricia de Telefónica de España, que si puede obtener mayores beneficios y encima a saber qué concesiones de licencias en determinados países con el camelo de que les generan empleo, pues va y se aprovecha. Es Telefónica el problema. No esos chicos.

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        De que te extrañas? En General Avilés tuvimos hace unos 3…

        De que te extrañas? En General Avilés tuvimos hace unos 3 meses un coordinador Peruano que vino a aprender para llevarse fidelización y portabilidad. Y así nos va. Ir haciendo cuentas. Dentro de unos 3 meses.........

        :-? :-o :-?

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      Eso de que vino un peruano ya pasó en Valencia en el mes de…

      Eso de que vino un peruano ya pasó en Valencia en el mes de marzo. Vino a aprender telegestión y una vez aprendió la campaña que estabamos haciendo se la llevaron allí y nosotros nos fuimos a la calle. Así de sencillo y de fácil.

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        en sevilla estan ofreciendo a los indefinidos una campaña de…

        en sevilla estan ofreciendo a los indefinidos una campaña de endesa, ampliando jornada a ocho horas, y de 13:00 hasta las 21h. vamos una joya de horario encima hay que renunciar a las vacaciones de verano y no puedes coger ningun dia libre hasta octubre vamos que no tenemos derecho a vida propia. lo peor es que la campaña nos llega de rebote puesto que madrid se ha negado. en principio es voluntario pero cuando no haya nadie tendran que empezar a elegir a dedo. en fin a ver en que termina todo esto...

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            lo han dicho los sindicatos y la jefa de equipo. en madrid…

            lo han dicho los sindicatos y la jefa de equipo. en madrid las condiciones si se aceptaba la campaña no gustaban. en sevilla tampoco claro pero como aqui tragamos con todo. la campaña estara hasta diciembre de 2008 y es una forma de asegurar el trabajo de los jefes un año mas si pierden el lap. quien esta dispuesto a quedarse sin vacaciones todo el verano con lo quemao que estamos? y ademas el horario de una a nueve de la noche vamos to el dia metido en atento, por mi se pueden meter su maravillosa campaña donde les quepa. espero haberte aclarado. saludos

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              en madrid ni siquiera sabiamos que habia una campaña de…

              en madrid ni siquiera sabiamos que habia una campaña de endesa, ni buena ni mala pq no nos la han ofrecido

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              Te respondo...y de paso respondo al de Madrid que ha dicho…

              Te respondo...y de paso respondo al de Madrid que ha dicho que ellos no sabían lo de la campaña Endesa porque no se la han ofrecido.
              La intención inicial de la empresa era ponerla en marcha en Madrid. Pero necesitaban el respaldo del Comité, porque esa campaña, no sé si os habéis fijado en Sevilla, tiene HORARIO FUERA DE BANDAS DE CONVENIO. Necesitaban un acuerdo para establecerlo fuera de bandas. El Comité de Madrid decidió que SÓLO lo firmaría con una serie de condiciones.
              Las condiciones eran que se estableciese en el centro de Getafe y se ofreciese a los indefinidos que se encuentran en Getafe, cuyos puestos de trabajo peligran seriamente. Si había treinta indefinidos en Madrid que, voluntariamente, aceptasen los horarios de esa campaña y el tema de aplazar las vacaciones, y esos treinta confirmaban al Comité su deseo de aceptar las condiciones, el Comité aceptaría. Si no, nanai. No se firma un fuera de bandas para putear a los trabajadores salvajemente, para que luego la empresa presione y diga "tú te vas a data con un partido que no quieres y tú te vas a endesa de una a nueve porque yo lo valgo". La empresa no dió esas garantías.

    • Cerrado

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      En bilbao no paramos, colas y colas y colas y mas colas.…

      En bilbao no paramos, colas y colas y colas y mas colas.

      Exagerado

    • Cerrado

      en nicasio valencia,los de profesionales ya no podemos…

      en nicasio valencia,los de profesionales ya no podemos mas,ayer nos dijeron que de 19 a 20 no podemos cojer ni la pausa visual y despues hay que pedir permiso si vamos a coger pausa.lo ideal es que todos tragamos,yo propongo q a partir de las 19 todos cojamos pausa y q se caiga el sistema o lo q sea,lo unico q les importa es q hubo muchas llamadas y el TMO ERA DE 300.parece que estamos en un almacen ilegal de chinos.a que viene esto? te tiras una hora sin moverte,sin administrativo,sin especificas,sin nada.
      si tienes una mala llamada que haces? como te oxigenas?
      porque los coordinadores no se sientan a dar el callo esa hora?
      ESTAMOS EN UN FEUDO Y TODOS SOMOS SIERVOS SUMISOS.YA NO PODEMOS MAS.

    • Cerrado

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      que tal esta el tema en bilbao? estan formando para negocios?…

      que tal esta el tema en bilbao? estan formando para negocios? que tal esta el tema en activa?

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      HUELGA! HUELGA! SAN PEDRO SE CELEBRA EL 29 ASI QUE LA HUELGA…

      HUELGA! HUELGA! SAN PEDRO SE CELEBRA EL 29 ASI QUE LA HUELGA NO NOS LA QUITA NI DIOS! A QUIEN SAN PABLO SE LA DA SAN PEDRO SE LA BENDIGA! HUELGA! TODOS JUNTOS! A POR ELLOS! HUELGA! Y de paso me libro que ese finde me tocaba trabajar...

      :-P

      SI EN TELEFONICA TODOS LOS SINDICATOS ESTAN DE ACUERDO... DONDE ESTAN LOS NUESTROS?

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      No sé si ya se ha dicho, pero desde el miercoles está…

      No sé si ya se ha dicho, pero desde el miercoles está confirmado el cierre de General Avilés en Valencia, con lo que cientos de trabajadores que llevaban 8 y 10 años con contratos continuados de obra SE VAN A LA CALLE sin que ningún sindicato levante la voz ni haga nada por evitarlo, ¿hay trabajadores de primera y de segunda por el tipo de contrato que tienen?. Estos meses pasados como querian el voto no paraban de prometer y ahora qué

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        Y ahora que? Pues se bajan los pantalones como siempre y punto.

        Y ahora que? Pues se bajan los pantalones como siempre y punto.

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        POR MUCHOS AÑOS QUE LLEVES EN TELEGESTIÓN . SOLO TE CONTRATAN…

        POR MUCHOS AÑOS QUE LLEVES EN TELEGESTIÓN . SOLO TE CONTRATAN POR UNOS MESES Y TE FINIQUITAN AL FINAL DE CAMPAÑA. NO EXISTE ANTIGUEDAD. ESAS SON LAS CONDICIONES QUE ACEPTÁSTEIS DESDE EL PRINCIPIO. INCLUSO HAY QUIEN FIRMA BAJAS VOLUNTARIAS PARA ENLAZAR UNA CAMPAÑA Y OTRA.SE ASUME LA PRECARIEDAD ¿Y AHORA EXIGIS?

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        En Perú ya llevan tiempo funcionando con ECP en concreto…

        En Perú ya llevan tiempo funcionando con ECP en concreto estan haciendo desde abril fidelización y algo menos portabilidad. En General Avilés nos llevan comparando resultados desde entonces

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      Pero quien ha capacitado para portabilidades y ECP en Peru..…

      Pero quien ha capacitado para portabilidades y ECP en Peru.. lo sabeis?

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      Si piensan llevarse el 1004 a Perú (o en su defecto cualquier…

      Si piensan llevarse el 1004 a Perú (o en su defecto cualquier pasi Sudamericano donde Atento tengo sede) como se come que en La Coruña sea Sykes quien lleve ese servicio, formando gente desde hace ya unos meses????

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        pq aqui quien deslocaliza son dos y no uno. telefonica…

        pq aqui quien deslocaliza son dos y no uno.

        telefonica deslocaliza a otros proveedores la contratacion de sus servicios de atencion al cliente. El motivo.. cuantos mas luchadores en la arena, mejores precios, mas rivalidad y mas flexibilidad a sus esperimentos o caprichos. Esto no es nuevo, antes de Sykes estaba Unitono.

        Atento, deslocaliza pq algunas empresas del sector a las que telefonica hace contrato no estan aderidas al convenio de telemarketing (unitono, digitex), con lo cual los costos se reducen bastante (la de pasta que se ahorran pagando 500 euros o menos por 30 horas... sin pluses y etc...), esto repercute en lo de arriba. si atento quiere ser competitivo tiene que subirse al carro de mierda como sea (como una mosca), para ello intenta parchear la situacion en un lugar donde el convenio no le afecte (Peru), asi se pone al mismo nivel, en cuanto a costos operativos. Sigue manteniendo parte de la plataforma original activa para que la bajada de calidad no se note en demasia.

        Y asi estan las cosas.

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          Unitono si se rige por el convenio colectivo de Telemarketing

          Unitono si se rige por el convenio colectivo de Telemarketing

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        Te informo que dentro de unos meses 1004 se irá tambien de…

        Te informo que dentro de unos meses 1004 se irá tambien de SYKEs coruña a una plataforma de SYKES en Argentina.

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      Fuente: telefonica.es QUE CLARO NOS LO DICE TELEFONICA!!!!!!!…

      Fuente: telefonica.es

      QUE CLARO NOS LO DICE TELEFONICA!!!!!!!

      "El impacto de la deslocalización en Atento España se ha traducido en una disminución del tráfico local, y por tanto se ha visto obligada a reducir plantilla.
      Se ha mantenido desde el principio una conversación abierta y dialogante con los sindicatos. Los sindicatos, conscientes de la reducción del tráfico, han pedido un espacio de diálogo para que Atento España se adapte a la curva de tráfico y analice las alternativas que permitan dar una solución a nivel nacional, y no por regiones, y que garanticen a su vez la viabilidad del negocio en España."

      ¿Y VAMOS A SEGUIR CON LOS BRAZOS CRUZADOS ESPERANDO POR LOS SINDICATOS?????? :-o :-o :-o :-|

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      en sevilla la cosa tampoco anda bien estan reuniendo a los de…

      en sevilla la cosa tampoco anda bien estan reuniendo a los de obra para ofrecerle la campaña de endesa. es de locos tienen que despedirte pagarte 8 dias por año trabajado y hacerte contrato para endesa con lo cual se pierde toda antiguedad en la empresa. pero que se han creido que somos tontos o que. el horario es una mierda y encima no puedes coger vacaciones en verano, asi que despues de decir que se quedaban con la campaña ahora no tienen a nadie

        • Cerrado

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          Mientras tanto en Atento Nicasio hoy han comenzado un nuevo…

          Mientras tanto en Atento Nicasio hoy han comenzado un nuevo juego que se llama "En busca y captura del personal de baja médica" donde segun se comenta algun coordinador se inventa que te ha visto estando de baja y las jefas dan ordenes de si viene el teleop. a dar la baja que no se le deje escapar bajo ningun concepto (y yo pensando que eso no se podía hacer, que nadie te puede retener...) . Es un nuevo juego recien estrenado en el departamento de Negocios y profesionales o eso se comenta por los pasillos junto a comentarios de la jefa "C." como "si este se yo lo que quiere.... pero no lo va a conseguir..." ¿A que se referirán?, ¿Es que acaso los trabajadores que quedamos en atento tenemos otro objetivo oculto más allá que el de que trabajar duramente para alcanzar el plan de carrera profesional? :-o Si es que esta empresa, como se les ocurre pensar algo así?? con lo motivados que estamos... mira que pensar que la gente cuando esta enferma miente! Si es que mira que hay "lagartas divinas" sueltas x atento, alguno más que otros.... Y por cierto cuidado cuando mandeis a alguien a entregar la baja si estas malo... un poco más y al chico que ha ido a entregar la baja del enfermo casi le esposan y no le dejan salir de allí hasta que finalice el interrogatorio.
          Bueno pues ya sabeis, cuidado con este nuevo juego chicos/as.
          Saludos.

          • Cerrado

            no estaba enterada de esa persecucion pero da igual,ellos nos…

            no estaba enterada de esa persecucion pero da igual,ellos nos asedian con las malditas pausas y tambien tienen derecho a sentir la maravillosa sensacion de la presion.si al jef@ de equipo le incomoda una baja por algo sera asi q si es necesario el parte medico de un psiquiatra que determine que estas al borde de un ataque psicotico,yo no tengo inconveniento en mostrarlo.
            por otro lado dicen q hoy habra movida.

    • Cerrado

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      Amigos, en cuánto se queda el paro de este sueldo miserable…

      Amigos, en cuánto se queda el paro de este sueldo miserable que no llega a los 800 euros? Alguien me puede indicar en cuánto se queda, más o menos? Gracias y saludos

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        Te pagan durante los 180 primeros días, el 70% de la media de…

        Te pagan durante los 180 primeros días, el 70% de la media de la base de cotizaciön total de los 6 ultimos meses, y a partir de los 181 el 60%

      • Cerrado

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        te queda el 70 % del bruto los 6 primeros meses luego el 60

        te queda el 70 % del bruto los 6 primeros meses luego el 60

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