¿Es el fin de Atento? (V)

A este ritmo van tener que crear un subforo especial en bandaancha para atento ...

Os animo a denunciar tambien desde el programa españa directo de la TVE1 . EMAIL edirecto@rtve.es, desde Coruña tmb lo hemos gestionado .

Hola soy del Cat de Córdoba, aqui como sabeís han largado a 29 personas de un día para otro, sin saber nada, absolutamente nada, nadie, que es lo más fuerte, ni siquiera los sindicatos estaban informados y nos quedamos de piedra.

Desde Ugt Córdoba se ha hecho llegar a todas las plataformas un llamamiento urgente por que estamos hartos/as de que nos tomen el pelo, el llamamiento es para una Huelga a nivel Nacional, por que a nivel de provincia se rien de nosotros.

El martes que viene habrá reunión en Madrid para este motivo, convocar la HUELGA, y desde Córdoba pensamos que es mejor hacerlo en horas punta para que no puedan desviar llamadas.
Bueno a ver en que queda esa reunión.

Atento es de vergüenza, no ha pagado la festividad de las horas de votación del referendum de Andalucía, a los delegados sindicales( que no se como serán por ahí) les han descontado salario por que les da la gana, de las horas sindicales... en fin un montón de cosas que podríamos enumerar hasta el infinito y más allá!!!!!!

Del cierre de la Plataforma no tenemos ni idea, la empresa dice que .... tampoco sabe nada, el caso es que pensamos que si, los compañeros están seguros y la verdad es que todo esto da que pensar mucho.

Lo que me gustaría pedir es que por favor seamos compañeros y nos unamos por lo mismo, para que no nos tomen por imbeciles, que ya esta bien que nos digan que somos estupendos y al día siguente a la P.. calle todos.

GRACIAS A TODOS LOS COMPAÑEROS DE CÓRDOBA POR LA CONCENTRACIÓN QUE HEMOS HECHO, Y A FAMILIAS Y AMIGOS!!

Un saludo a todos y mucho animo!!!!

En Valencia esta mañana han pasado a gente de fide de apoyo a NyP porque los de profesionales no daban a basto con las llamadas que tenian. Se les ha encargado a las coordinadoras hacer unos listados con gente de residencial para pasarlos a profesionales.Esto será a partir de la próxima semana También se ha comentado que van a haber próximamente cambios de horarios para la gente de residencial que pasarán a atender NyP.
También circulaban rumores de que sobre abril ya vendrán a Nicasio los vecinos del 11822.
En cuanto a lo de la acción conjunta, somos muchos los que entramos en este foro y ese hilo directo entre nosotros es muy importante. Me parece muy bien que TODOS hagamos una parada de pausa visual a la misma hora.Aquí como han comentado se hizo ayer y la hizo todo el mundo.No es tan complicado quedarte tus 5 minutos de pausa visual en tu sitio , sentado, pero en pausa. Los coordinadores no te pueden negar que te pongas tus 5 minutos de pausa que, por convenio te corresponden. Otra cosa distinta sería levantarte de tu puesto de trabajo e intentar concentratte 5 minutos en la calle.Entonces la empresa te podría sancionar.
YO APOYO EL "PARÓN VISUAL".

En Coruña también han pedido "voluntarios" entre la gente que queda de fide y desarrollo para NyP, en caso de no haberlos, forzado, por supuesto. Lo curioso es que de NyP han despedido a 57 el martes. No suena raro esto?
Se empezaría el martes que viene, con el consecuente cambio a jornada partida. El cambio de horario se tiene que notificara con un mes de antelación no? NO ENTIENDO NADA.
AGOZINAR PARA MORIR.
HUELGA YA!!!!

Cuales son los temas que preocupan a la sociedad??? Terrorismo??? Las discusiones inutiles sobre unas fotos supuestamente sacrilegas publicadas hace un par de años???? Las hipotecas????.... Aprovechemos esto.... Internet está lleno de foros donde la gente escribe y opina sobre el tema en cuestión.... Metamos pequeños comentarios de lo que está pasando.... para que se vayan enterando poco a poco.... Hagamos incapié en los despidos y la transferencia de sus datos personales, bancarios... a paises donde no hay ningun tipo de proteccion...
Creo que sería una forma de ir dandonos a conocer a la opinion publica y a toda esa gente que tiene internet y q al fin y al cabo son los que pagan sus cuotas mensuales por un servicio de dudosa calidad????

HUELGA YA!!!!

Ojo con las pausas visuales a vez, nos pueden dar pero bien, incluso hacer una sanción y a la calle encima con despido procedente!!

Digo esto por que en Córdoba las Pausas estan puestas y establecidas de forma que no tuvieramos 5 minutos por pausa, sino que unieramos 2 y nos pudieramos coger 10 minutos seguidos.

También tened en cuenta que es cierto que tienen 15 minutos antes y otros despues entre pausa solicitada, pero vamos dependería del caso de cada Plataforma.

Lo mejor para que no puedan hacer nada y esto entre comillas es subir el TMO con los clientes, es decir nada por que seguro que nos vendrán con un parte de instrucciones con que dejaremos de cobrar el SER, qué lastimaaaaaaa.

Por lo demás sería lo mejor, lo importante es que no se hagan burradas, que no nos despidan con causa, sino que nos despidan como estan haciendo que por lo menos tendremos donde rascar en dinero.. preavisos del despido...

Cada uno que haga lo que vea pero intentemos hacer las cosas bien, que fastidiados estamos pero tenemos que apoyarnos y luchar hasta el final, por lo menos para que pagen lo máximo posible por nosotros, ya que no les importamos una caquita.

UN SALUDO A TODOS Y A MIS COMPAÑEROS DE CÓRDOBA LAP, MUCHO ANIMO QUE ESTAMOS CON VOSOTROS!!

La noticia completa en este enlace.

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¿Qué hacemos ahora?
- En el día de hoy, se han puesto unas pancartas delante del balcón del Ayuntamiento de Valencia, unas pancartas y se ha emitido por Canal 9, dado que ha sido inmediatamente después de la mascletá.
- Se han enviado unos artículos de prensa para dar a conocer la situación y comunicarles que se ha convocado una concentración para el día 20 a las 12:00 en la puerta del centro de Nicasio Benlloch.
- Hemos convocado una reunión extraordinaria del Comité de Empresa para comunicarles que por parte de CC.OO. creemos necesario ir a la huelga ante el atropello sufrido por todos los compañeros y compañeras despedidos.
- El mismo martes estaremos informando en el horario de 10:00 a 12:00 y de 16:00 a 18:00 a todos los compañeros y compañeras.
- Para el día 21, hemos convocado una asamblea en la sede de CC.OO. a la que todos y todas estáis invitados (sin exclusiones) para informar sobre la situación actual de la Empresa y los trabajadores y trabajadoras que por el momento quedamos en la Empresa, así como el proceso que se está desarrollando para la defensa jurídica de los despedidos.
Es el momento de que todas las fuerzas sindicales desarrollen una acción conjunta para defender juntos y unidos nuestros derechos y luchar contra el atropello sufrido por las direcciones de las empresas: Telefónica y Atento.

alguien sabe quienes somos los proximos en caer en coruña, el 11822 o el cat? :-?

Aqui podeis escribir al programa de Mercedes Mila

diariode@telecinco.es

Hola compañer@s de fatiga de atento! Toda esta situacion me parece catastrofica y si opino q deberiamos de hacer algo a la de ya!!!!!! Subir tmo, sincronizar pausas, joder los cascos poco a poco, mandar mails a prensa, etc.......

Sabeis si el recorte tb afectara a CSI y a PROMOTORAS y SUBVENCIONES? Porque estos dos servicos no dejan de ser de Lap y se reciben poquisimas llamadas!

Saludos

lo que tambien esta claro que a pesar de todas las barreras que atento nos ha puesto para seguir en nuestros puestos de trabajo,, a pesar de ser los mejores atendiendo a los clientes.. a pesar de quejarse los clientes por la atencion recibida por los... "de fuera".. por mucho que digan que es por tmo, por falta de llamadas, o por lo que se quieran inventar.. la cuestion es que nos echan a unos para abrir en otros sitios...(que conste q me alegro por ellos) pero no tenemos apoyo por parte de quien deveriamos recibir.. HUELGAAAA PERO INDEFINIDAAAA

Otra noche sin pegar ojo compañeros. ¿Se sabe algo de la entrevista con el ascensorista? Me gustaría saber que ha dicho.
No deberíamos de perdernos de vista ni un sg, para que no decaigan los ánimos y que esto no se enfríe.
Lo de pegar cartelitos y hojas informativas por todas las ciudades en las que tiene plataformas atento me parece muy buena idea.
Un beso y buenos dias.

Me voy a la calle, sin nómina ya que según la reunión sindical
la empresa paga la nómica con el finiquito así que todo mi trabajo hasta el dia 20 si no firmo no lo voy a cheirar hasta sabe dios cuando, según la reunión de ayer lo más rápido un mes y medio y a largo plazo 3 o 4 meses.
Me encantaría resistir y no firmar pero... el paro según mis cálculos hasta el día 10 de mayo no lo voy a ver delante y será un mierda porque hay que restar los diez días iniciales que te quitan para pagarte al final, así como una reducción del salario, así como la desaparición del plus de gestor...

DE QUE COÑO VOY A VIVIR, DEL AIRE?????????

Nos podriais indicar las indemnizaciones q han dado a los de obra? 8 dias por año trabajado, mas o menos, porque dependiendo de la antiguedad del contrato de obra se cobran esos 8 dias o no te pagan nada?
Estoy bastante agobiada por ese tema, yo soy una de las proximas en caer y creo q les voy a salir bastante barata!

Para cuando la huelga?

Yo ya tengo el TMO por unos 600 segundos, asi vale?

No hay forma de podamos hacer un fondo de resistencia o algo asi? Hay que estudiarlo, no somos 1200 y todavía quedamos 1000? Con un pequeño esfuerzo de los que todavía quedamos y cobraremos este mes, podemos ayudar.

No sería interesante pedir a través de carteles, foros, e-mail la baja de cualquier servicio de Telefónica?????
No olvidemos que Atento sigue perteneciendo al grupo Telefónica, ¿no?
Seguro que si lo hacemos a lo grande tendremos alguna repercusión.
DÉMOLES DONDE MÁS LES DUELE!!!!!!!!

Hola soy de del CAT de Córdoba. El ambiente que se vivio ayer es de funeral en toda la plataforma. La gente estamos hasta los coj.... , el TMO nos da igual y la gente con una cara mala leche que como nos digan algo ... se lia. Los animos estan muy pero que muy caldeados para que nos hablen de pamplinas. A los clientes los estamos tratando mejor que nunca pero lo siento la sonrisa timofonica se nos ha ido...

Es que es de verguenza que a unos compañeros del 1004 les invitaran a una cerveza, les digan que bien lo haceis soy los mejores y al dia siguiente toma tu carta de despido, se puede ser mas cinico e hipocrita?

Si hay algo de lo que me enorgullezco es del compañerismo que hay en la plataforma, nos estamos dejando la piel y si hay que hacer movilizaciones las haremos porque hemos llegado a un punto que no soportamos que se nos tome por el pit. del sereno.

Ayer hicimos manifestacion y estubieron hasta coordinadores, si estamos todos hasta ya hasta las narices y hartos de que nos tomen el pelo.

HUELGA NACIONAL YA!

PD: saludos a toda la peña del CAT
youtube.com/watch?v=yjBgch0AdLQ
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Vamos a ver, como se puede echar a alguien a la calle porque se termina la obra y se abren otras plataformas donde va a continuar esa obra. Que me lo expliquen. Creo que no puede ser legal.

Hola, compañer@s, esta tarde tengo que ir a trabajar a la plataforma de la Coruña y quisiera saber si la Inspección de
Trabajo se pronunció ayer con respecto a tener a la gente de fin de obra en el cuarto oscuro.
¿ Es por si me tengo que llevar una baraja de cartas e ir llamado a la pizzeria?

¿Que os parece que entremos todos en oleadas a dejar mensajes dirigidos a los clientes españoles en foros importantes?
Sugiero el foro de El País, el foro asociado a El Mundo (meted forolibre en búsqueda de la página principal de ese periódico y os direcciona), etc. Podemos usar todos nicks que contengan la palabra Atento y titulos para los post alarmando sobre movimientos de datos de clientes. Hay que dejar claro a la gente que estamos ante una gran empresa española, filial de Telefónica, que tiene a Telefónica como cliente privilegiado porque Telefónica nos creó para hacerles el trabajo de atender a sus clientes por cuatro duros; que es una empresa capaz de destruir 305 empleos en una sola tarde (reducción obra LAP) y que lo peor es que parte del tinglado se lo han llevado a Peru, Colombia, etc. Que en España los datos personales gozan de protección legal, pero en esos países no. Que la gente mande cartas a TME preguntando específicamente por sus datos personales derivados a call centers en Sudamerica, un movimiento de información sensible y confidencial que ellos (los clientes) no conocían ni habían autorizado de ninguna manera...
Es cuestión de crear una enorme bola de nieve y echarla a rodar.

Por cierto, de la plataforma de Lérida se sabe algo?

Hola, trabaje dos meses en atento, de dic a feb, yo la verdad q no se q tiene la empresa q lo anima a uno a trabajar alli, los compañeros son excelentes pero verdaderamente buenos, incluyendo a los supervisores en especial Eva una chica adorable, aunque la verdad las primeras semanas son muy duras uno llega a la plataforma con una preparacion muy pobre pero sali convencida de q me llamarian en unos dias o al terminar la cuarentena, ya por su puesto no creo los mismo, despues de todo lo que esta pasando, aparte que estoy en el mes de prueba en Eurocen y ya me entre que van a atender el 1004 ya hicieron formacion y aparentemente en Sykes tambien, de todas maneras les queria dar animo, que luchen por lo que les corresponde y agradecerles a todos los compañeros de la plataforma de Coruña de Adsl
Cucha

Ideas:

1.-Poner en conocimiento de las organizaciones de defensa de consumidores (por ejemplo, FACUA) el temita de los DATOS, que es lo que más puede alarmar a la gente en general.

2.-He leído en el hilo tercero o cuarto (ya pierdo la cuenta) que en Coruña les ha recibido el alcalde de Coruña (PSOE) y que el grupo parlamentario del BNG va a presentar una pregunta en el parlamento gallego sobre las subvenciones autonómicas/locales de las que se haya podido beneficiar Atento. Los compañeros de Coruña (ánimo, sois excelentes) podrían tratar de presionar a esos partidos políticos para que dirigiesen una carta MUY SERIA a Telefónica con copia a Atento (con copia, para que en Atento se sientan lo que son: unos segundones), advirtiéndoles de que, mientras ellos gobiernen, siempre que a un concurso por servicios de comunicaciones o atención al cliente se presente Atento y cualquier otra operadora, Atento será descartado desde el principio por su política de empleo (nefasta y vergonzosa). ¿Sería viable?

Soy del CAT de Cordoba. Pienso que debemos seguir, mientras estemos, demostrando que somos los mejores, con la mejor atencion y el mejor TMO. Ellos se lo van a perder. No me explico como una empresa que tiene tantos beneficios puede hacer estas cosas.
Animo compañeros. Un saludo a todos.

Lo que la gente necesita es informacion. Los clientes se creen cuando nos llaman que ganamos un paston, como somos de telefonica, no saben nada de nuestra situacion, de nuestro TMO, de nuestra presion. Si lo supieran todo, se quedarian sorprendidos como somos capaces de darle la atencion que les damos. CAT Córdoba.

Hola a todos!

Soy coordinadora de A Coruña y por supuesto que os apoyamos y aunque no soy muy partidaria de los sindicatos tengo que decir que se están dejando la piel e incluso ya están perdiendo dinero porque están haciendo más horas de las que tienen, nos están informando, nos están asesorando y por primera vez tengo que gritar GRACIAS!!!!! a pesar de todos los careos que hemos tenido.

En Coruña es desolador ver como tus compañeros se partieron el alma por conseguir lo que nos pedían y ahora se enteran por teléfono de que están despedidos, y avisados por su compañeros que es lo que más jode. Pero que sepais que sois los mejores y lo seguireis siendo.

Lo más bonito que me queda de mi trabajo es el cariño que me llevo de mis compañeros y que incluso alguno me agradeció el que hubiese trabajado conmigo cuando las gracias se las tengo que dar yo. Por ellos seguiré luchando a pesar de seguir dentro tenemos que seguir adelante, luchando por nuestros derechos y por un trato digno!!!

No a la deslocalización!! NO a los contratos basuras!!

SI a los contratos estables!! SI al trato digno!!

Un besiño a todos y mucho ánimo!! NO podemos decaer

HUELGA, HUELGA, HUELGA
Tal y como dice más arriba, vamos a difundir una cadena de emails (si si, de esas tipo salva a Annie bruce que le quedan dos meses de vida desde hace 7 años).
El asunto del email es "POR TU SEGURIDAD Y POR MI TRABAJO" y el contenido es:
(link roto)

También he mandado un email a protesteya@telecinco.es explicandoles la situacion y poniendo un vinculo hacia este foro.

Si es cierto que el martes va a haber reunion de UGT en Madrid, a ver si convocan una huelga nacional. Aunque mi opinion personal es que en mi plataforma (CAT caceres) UGT va a quedarse mudo, y CCOO (la mayoría del comite de empresa) va a negarse rotundamente (quedan muchas p.llas que chupar hasta que nos cierren la plataforma). Eso sí, el día que nos den la carta de despido se lanzarán a la calle para hacer una huelga (que no será considerada como tal, puesto que para hacer huelga hay que tener trabajo).

NINGUN DESPIDO MAIS

Hola amigos españoles. He leido todo este foro y me solidarizo con todos Uds. Desde PERÚ les informo lo sgte:

Aquí ATENTO PERU comenzo a contratar 200 puestos para llamadas de entrada (109). En la actualidad hay 600 puestos y sigue creciendo.

Luego de dos meses se activo el servicio de emisión (salida), tambien 1004, captación, etc. Es cierto, nos pagan $ 150, y con incentivos llegamos a $ 350. Mi capacitación duro 3 semanas y fue dada por supervisores españoles, PILAR, EVA, etc.

Hace dos meses, se ha inagurado un nuevo local con la capacidad para 4000 puestos de trabajo para servicios de España.

A la fecha he renunciado a ATENTO. Me llamaron del grupo GSS, que ha iniciado operaciones aquí. El trabajo sera de el mismo, con ATOS, DAVOX, etc. Realizaremos portabilidades.

Les recomendaría demandar a ATENTO ESPAÑA, porque los motivos que expresan (menos llamadas) no es cierto. Ellos estan derivando las llamadas. Ellos ya tiene toda una logistica hecha para contrarrestar las posibles repercuciones de los teleoperadores españoles.

La deslocalización se dara de todas formas, no sólo en ATENTO, pero eso no les da derecho (ATENTO) a hacer con sus contratos lo que les de la gana. Lo correcto en esta situación es, a mí parecer, que los despidan y hací obtener todos sus beneficios de ley.

Pregúntenme lo que deseen por este hilo. Al mismo tiempo, les pido, por favor, me indiquen un ranking de las mejores empresas de telemarketing en su pais. Saludos.

Soy de indefinid@ de Coruña llevo 7 años en la empresa, mi servicio es CAT, parece ser que la huelga no se convoca debido a "intereses" de "unos cuantos" que andan negociando a dos bandas. Tengo que decir que a mí aún no me han saltado las lágrimas, pero seguro que saltarán, hay mucha rabia contenida y no es para menos, con la tensión y malos momentos que se están viviendo en A Coruña (supongo que lo mismo que en otras plataformas pero cada uno habla de lo que conoce). Creo de nuestro Comité de empresa, (CGT, UGT, CIG y CCOO) lo están dando todo en el resto de plataformas deberiais exigirles el mismo compromiso puede ser que si alguna plataforma queda de Atento no se sea la de Coruña por rebelde pero no por eso vamos a dejar de defender los nuestro.

H U E L G A I N D E F I N I D A Y A ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

He tenido la precaución de guardarme un AS en la manga si es que me toca que no lo descarto.

ARRIBA EL TMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Se me olvidaba el del post 33 vete pensando en buscar curro estés en el tidós o en el CAT y te lo digo yo que soy indefinido con 7 años en la empresa, list@.

¿que es LAP?