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    Es el fin de atento?

    Hola, trabajo en Atento valencia (nicasio benlloch) y desde hace quince dias, todas las unidades de básicos y desarrollo atendemos a Fidelización..(con el consiguiente desgasto mental-emocional que ello supone, y por supuesto sin plus de fide) ¿Es esto el principio del fin?

    Es muy mosqueante que unitono se lleve todas las ventas y atento las reclamaciones de esas ventas..
    que vaya tela..menuda gente la de unitono..me he comido hoy más de diez reclamaciones por lo mismo..le dicen "el trio todo gratis todo gratis" y cuando les llega la factura con el router+adaptador usb+instalacion adapatador flipan..

    Ahora yo no me corto un pelo..y en contactos pongo..reclama porque la comercial le dijo que era todo gratis..y en la rk tabmien lo pongo..a ver si le repercute en algo..

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      nos han dicho que el lunes tenemos visita de un pez gordo…

      nos han dicho que el lunes tenemos visita de un pez gordo para residencial, de movistar, en general aviles, valencia esto que significa ? nos quitan ecp y nos quedamos con movistar? y los compañeros de profesionales para ellos no va haber nada?

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        Trabajo en Unitono Santander. Sobre el cierre de Atento, de…

        Trabajo en Unitono Santander. Sobre el cierre de Atento, de una o de casi todas sus plataformas, creo que es simplemente el comienzo del fin del telemarketing e España, el por qué?, muy sencillo...rentabilidad. Las empresas miran sus beneficios y nada más, lo que no es rentable...fuera, no son ONG´s y todos los trabajadores somos simples nº de seguridad social, a ellos que más les da si tenemos que dar de comer a nuestros hijos o si tenemos que pagar la hipoteca, ellos solo miran como ganar más dinero gastando menos, solución inmediata...trasladar los servicios de atención al cliente a latinoamérica, consecuencias...que les va a salir el tiro por la culata. Me explico, TODAS LAS METEDURAS DE PATA que cometemos en todas las plataformas que trabajamos para el grupo Telefónica no son más que culpa de ellos mismos, nos imparten unos cursos de formación (que deberían llamarse cursos de imaginación)que nos dan una leve idea de lo que nos vamos a encontar, si, te cuentan más o menos como usar las aplicaciones pero nadie te dice como torear a la cantidad de clientes cabreados por un mal servicio o como vender con una oferta que da risa (por no echarnos a llorar) y encima que hacemos lo que podemos con lo poco que nos dan (y no me refiero solo al sueldo si no a las herramientas de trabajo) nos piden que seamos creativos para tener una mayor efectividad. En fin que estamos más quemados que la moto de un hipie. Sin embargo, insisto, da igual si somos de atento, de unitino, o del planeta marte, TME pagará salarios más baratos al otro lado del charco pero tarde o temprano se dará cuenta que la calidad que le ofrecemos los trabajadores en España es superior y no porque los compañeros latinoamericanos sean menos capaces que nosotros, si no porque la formación que ellos reciben es peor que la nuestra, que ya es decir. De momento seguiré con mis cascos y peleándome todas las mañanas para aparcar, esperando que algún día me paguen unas comisiones decentes y que pueda encontrar un curro donde me traten como persona y no como UB más de los más de mil que día a día le sacamos las castañas del fuego al Sr. Juan Carlos Ardanáz.

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      y yo mister que tambien tenemos derecho despues de todo esto…

      y yo mister que tambien tenemos derecho despues de todo esto es atonto y asi lo vamos contando

      seguiremos informando

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      yo tambien quiero ser miss atonto, yo tambien quiero…

      yo tambien quiero ser miss atonto, yo tambien quiero jooooooooooo, aqui no tenemos miss, cual es el superpremio
      ? un dia libre o diez minutos libres durante una semana o .....
      cualquier tonteria a las que nos tienen acostumbrados.... pero, dios si estoy perdiendo la cabeza ya pienso casi como ellos quiero ser miss atonto

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      habeis visto los videos que nos recomienda el compañero? no…

      habeis visto los videos que nos recomienda el compañero? no dejeis de verlos ,son, son ,son, bueno la verdad es que no tengo palabras para describirlos mirarlos y juzgar por vosotros mismos

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      no creo que ninguna de las personas que trabaja en atento…

      no creo que ninguna de las personas que trabaja en atento tenga nada en contra de los peruanos, colombianos o de cualquier otro pais, todos estamos molestos porque al llevarse las campañas alli nosotros nos quedamos sin trabajo, nosotros que hemos estados en todos los servicios, que hemos comenzado campañas si formación, que hemos aprendido sobre la marcha y hemos sacado adelante todo lo que nos han puesto por delante ahora nos vemos en la calle sin comerlo ni beberlo; no es nada personal contra los compañeros de peru, colombia, argentina, marruecos... hoy nos toca a nosotros a ellos ya les llegara encuanto atento pueda pagar menos en otros paises.... ya sabeis nuestro refran A CADA CERDO LE LLEGA SU SAN MARTIN

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      No hago mas que leer el nombre de mi pais es este foro .. en…

      No hago mas que leer el nombre de mi pais es este foro .. en finnnn!!!

      Primero ustedes saben que si se "llevan" la empresa a paises como Perú o Colombia no es por que les de la reverenda gana , es por que les sale super barato trasladar el servicio a otros paises, estoy completamente seguro que en Lima por ejemplo en un horario de 4 a 12 de la noche el sueldo debe de ser de unos 600 soles, osea 150 euros con ese suledo no se hace ni se deshace en Lima, no alcanza para nada, para movilizarte y comer( por llamarlo de aluna manera) y nada más.

      He trabajado en Atento , Madrid , lo unico rescatable de ese lugar son los compañeros de trabajo, tenia un coordinador que pasaba absolutamente de todos, nunca paraba en su puesto y si lo estaba, estaba siempre hablando por telefono( muchas veces, le escuché decir : adios mama , que harás para comer, quedamos a las 7, etc etc etc ) no voy a decir el nombre del tal PaKo , un tio que simple y llanamente no vale para ese puesto, había una tia que se merecia estar en su puesto y que siempre estaba en todas, ayudando a los nuevos, etc etc , creo que era la unica que valía para ese puesto, pero de un momento a otro la pusieron hacer llamadas.

      En cuanto al servicio que se da en atento debo decir que es una mierda, las llamadas sin cezar, estaba en captación, me entraban llamadas, para informacion, de bajas, arrepentidos, reclamaciones, pymes , etc etc, y como el curso de formacion, solo nos enseñaron sobre precios por minuto de diferentes módulos, cosa que la mayoria de los clientes ni pregunta, en cuanto aplicaciones y demás, no nos enseñaron nada..... mejor no cuento lo de reclamaciones, por que de solo recordar me tiro de los pelos.

      Yo solo les digo que el trabajar como teleoperador, es de paso, osea, hasta que te salgo un trabajo mejor, que te salva de algun apuro , pues sí , a mi me ha salvado, si tengo que trabajar de teleoperador lo haré pero no en atento.

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      De verdad vergonzoso, ni he acabado de leer las discursiones.…

      De verdad vergonzoso, ni he acabado de leer las discursiones.
      que mas dara unitono que atento que perico de los palotes, ni que fuerais a eredar la empresa, si la mayoria de los que aqui estamos somos currantes que cuando menos te lo esperas te dan una patada en el culo y entonces por la economia y la necesidad de trabajar te vas a ir a la siguiente empresa que te contrate.
      total... por miserables 600€ y pico seguro que encontramos en otro sitio, asi que compañeros a pasar de las rivalidades.

      Gracias por su llamada, alguna consulta mas? ;-)

      Ah¡¡¡¡ mirar con lupa las nominas que en cuanto pueden te joroban un domingo.

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      Yo también soy trabajadora de atento , de general aviles.…

      Yo también soy trabajadora de atento , de general aviles.
      Estoy en imagenio , y por aqui también hay muchos rumores , a nosotras/os , nos tienen mareados porque vendemos tanto adsl duo , como imagenio en todas sus posibilidades y sinceramente es un mareo , porque te tienes que apuntar todos los aplazamientos a ala hora exacta para meterte en cada una de las muestras a la hora exacta ect..
      en fin un jaleo.
      Por aqui hay diversos rumores sobre el cierre , pero bueno quedan en eso , rumores.

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      Se puede hablar tan negativamente aobre Atento....y si no que…

      Se puede hablar tan negativamente aobre Atento....y si no que nos inviten a ex trabajadores a un programa de esos sensacionalista..verás todo lo que escupimos........en Timofónica se gana dinero a base de dar mal servicio,eso si al buen trabajador no les interesa tenerlo alli,trabajé en Getafe unos tres años y conoci a gestores realmente buenos y buenas,mas bien buenas,y sabes???? en vez de ser coordinadoras o de ocupar un puesto algo mas servicial para todos pues las tienen sentadas y las levantan cuando quieren,ah y eso de los despidos improcedentes en Getafe está a la orden del dia....ah y Atento de momento no cierra,algún que otro departamento se queda pero total para la mierda de empresa que es mejor desaparecia y se iba todo a la mierda,ánimo luchadores,yo ya me he cansao de luchar en atento,no merece la pena.tarde o termprano se va todo al carajooooooooooooooooo y ah Alejandrito,plancha mejor tus trajes qeu pareces un.......con esas ocrbatas qeu nos traes y esa cara huevo podre...

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      hoy llame al servicio tecnico y me salio un peruano o algo…

      hoy llame al servicio tecnico y me salio un peruano o algo asi con acento raro y utilizaba terminos como cecular, bombitas,... y la verdad entre que el tio no se enteraba de nada, yo tampoco y ademas tenia que traducir las palabras el problema quedo sin resolver gracias a la incopentencia de telefonica y no del peruano ojo!!!!
      p.d.: si alguien sabe como activar la luz wlan(wifi) de un router blanco con antena blanca se lo agradeceria mucho; gracias a todos por leerme

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        casi todos si presionas 3 seg en el reset se activa la wifi,…

        casi todos si presionas 3 seg en el reset se activa la wifi, la verdad es q los peruanos la cagan constantemente pero caro, interesan por su bajo sueldo

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      esto es como el cuento de que viene el lobo algun dia vendra…

      esto es como el cuento de que viene el lobo algun dia vendra de verdad........en atento sevilla los que peor lo llevan son los compañeros de ecp, no hacen mas que presionar y engañarles desde el principio dijeron que darian comisiones y todavia estan esperando, hace dos semanas abrieron expediente a 15 por faltas leves, dichas faltas fueron alentadas durante mucho tiempo por los propios coordinadores por que todos querian que su grupo fuera el primero y al final quienes pagamos el pato somo los teleoperadores, ademas echaron a 3 compañeros por estar mucho tiempo de baja, a estos claro le tuvieron que dar los 45 dias. ademas se supone que tenian en exclusividad el servicio y al final lo lleva casi todo bilbao. con crc pasa casi igual nos decian que eramos los unicos en llevar bajas y ahora se lo estan dando a unitono. con estas perpectiva creo que el lobo no tardara en llegar

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      Estoy en Atento Valencia, aquí también hay rumores, creo que…

      Estoy en Atento Valencia, aquí también hay rumores, creo que los hay en toda España, da igual que servicio prestemos al final se lo llevarán todo al extranjero, y nosotros pese a que es un trabajo agobiante y mal remunerado perderemos nuestros ingresos. No és justo lo que hacen con nosotros cuando hemos arrancado un servicio y ya funciona entonces se lo llevan, en fin que les aproveche y que les den, ya encontraremos otra cosa.

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        Hola yo estoy en Valencia Nicasio Benlloch y tambien se oyen…

        Hola yo estoy en Valencia Nicasio Benlloch y tambien se oyen rumores de cierre, ya que el alquiler subirá mucho cuando construyan el nuevo estadio del Valencia CF.

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          Compañeros, No tiene la culpa un señor Peruano que venga a…

          Compañeros, No tiene la culpa un señor Peruano que venga a nuestra plataforma. La culpa o los responsables verdaderos de que se pierda negocio en España la tiene TELEFONIC y como complice nuestro Consejo de Dirección, que juntos toman las decisiones. LO QUE TENDRIAMOS QUE HACER ES EMPEZAR A PLANTEARNOS CON QUIÉN TENEMOS NUESTRA LINEA TELEFONICA, NUESTRO ADSL, NUESTRA TV DE PAGO, NUESTRA COMPAÑIA DE TELEFONIA MOVIL y compañeros, somos muchos, somos vendedores, comerciales y poco a poco podemos producir muchas bajas...así será la única forma de que les pique algo.

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      estoy en atento sevilla aqui tambien hay rumores de cierre en…

      estoy en atento sevilla aqui tambien hay rumores de cierre en menos de un año se han ido tres jefas de equipo y el mes pasado se fue el responsable del servicio y no le han buscao sustituto, algo sabran cuando abandonan el barco. los sindicatos mas callaos que nunca y cada dia con menos llamadas y haciendo de todo fide, basico, desarrollo....si alguien sabe algo?

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        Compañera nosotras en Valencia igual haciendo de todo…

        Compañera nosotras en Valencia igual haciendo de todo básicos, desarrollo, fide. estos servicios las de contrato de obra.Las indefinidas telegestión desde hace menos de un mes.A las de obra agobiandonos con el nuevo protocolo de bienvenida ,que si lo hacemos mal....que si nos pueden sancionar....y no hay por donde cogerlo....y una supervisora que han cogido"la pava" todo el dia con el casco agobiando a todo el mundo y diciendo que si esto no lo has dicho bien , que si no has hecho la locución y llamando a gente a su mesa. El ambiente huele mal todo esta muy raro, y nadie sabe nada.Creo que a corto plazo esto se acaba... :-? ANIMO A TOD@S

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      -hola soy d atento general aviles valencia, estamos…

      -hola soy d atento general aviles valencia, estamos preocupados por q tenemos un peruano paseando por la plataforma y unos cordinadores se han ido a peru a formar sobre imagenio,hay rumores q para el mes de mayo cierran esta y dejan solo nicasio, sabeis algo más?

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        A mi los de STC me han dicho que lo estan preguntantdo todos…

        A mi los de STC me han dicho que lo estan preguntantdo todos los dias a los jefes pero que no sueltan prenda. Lo que tenian que hacer con el peruano es formarlo mal para que no se vayan alli o esconderlo en una sala y no sacarlo hasta que se centre el servicio.

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      Cada día me sorprende más la empresa para la que trabajo. Me…

      Cada día me sorprende más la empresa para la que trabajo. Me gustaría que le echárais un vistazo a estos vídeos. Bochornoso, no tengo otro adjetivo. Saludos a todos
      www.youtube.com/watch?v=7OtFq-9aWbE
      www.youtube.com/watch?v=R6TSDBYw3ew

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        Es la primera vez que lo escucho pero ya se me están cayendo…

        Es la primera vez que lo escucho pero ya se me están cayendo las pelotas al suelo. ¿Ese rumor circula por la plataforma de Coruña? ¿Tiene algo que ver con que una coordinadora de tardes se fuese 3 meses a formar al Perú?

        Si ya es tan evdente que esto lo están desmantelando ¿Por qué están haciendo otro curso? ¿Para dar sensación de normalidad? ¿Para cobrar del Estado por formación? ¿Para no renovar a los de circunstancias y meter a los nuevos en el sitio? Estamos llenos de dudas y de miedos y nadie nos informa, ni la Empresa ni los Sindicatos, parece mentira que tengamos que informarnos gracias a este foro, que sigo día a día desde hace dos meses.

        Por cierto en 1004-Fidelización Coruña están pasando gente al 11822, unas 25 personas en total, y esto es en firme, no un rumor.

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          pelotitas al suelo. es flipante lo que esta pasando... cada…

          pelotitas al suelo. es flipante lo que esta pasando... cada vez mas faster cheaper y menos better... tmo tmo tmo.. operativas contradictorias y cada vez mas chapuceras... parece que estamos en guerra incluso con nuestras propias plataformas..

          TIOS NI PUTO CASO... la decision esta tomada.. nos vamos a peru.. el de corbata asi lo quiere...

          a las barricadas? sindicatos?

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      es patetico!! ahora que el cat realmente esta dando servicio…

      es patetico!! ahora que el cat realmente esta dando servicio en peru no se puede hablar en elpost de peru porque alguiern lo decide asi sin mas despues de estar abierto durante meses! esto es indignante

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      pues si roza lo patico cerrarlo como el post del servicio…

      pues si roza lo patico cerrarlo como el post del servicio tecnico en peru! menuda disctadura! cuando no os interesa un tema lo cerrais sin motivo y a tomar por el culo! cuanto fascismo hay por aqui!

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      Este post roza lo patetico....existe una dura competencia…

      Este post roza lo patetico....existe una dura competencia entre centros, entre operadores....asi es el mundo, ahora bien, si quieres cargarte a la competencia que trabaja mejor que tu que cosa más facil que desanimarla, asi seran más caros y encima peores.

      Mientras siga en atento defendere mi puesto con uñas y dientes, es mi trabajo, mi manera de llegar a fin de mes, si con eso consigo durar un dia mas pues fiesta, dia trabajado dia cobrado.

      Sabeis, ahí fuera hay gente que trabajan sin contrato 12h al dia, por 600 eurillos, son españoles , con carreras....y defienden su puesto de trabajo por que es eso o nada.

      El que no se encuentre bien en atento pues que lbusque otra cosa, pero que deje de bajar la moral a los demas, que ya el trabajo es lo suficientemente jodido como para aguantarlos.

      Un saludo.

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      Si, yo tb. trabajo en General Avilés y me siento tan estúpido…

      Si, yo tb. trabajo en General Avilés y me siento tan estúpido como tu. Es más me siento como si me estuvieran estafando, trabajo sacando unos objetivos adelante para dentro de unos días que me peguen la patada en el culo e irme a la cola del paro. Que ironia, pues sabes lo que te digo que trabaje rita la cantaora, a la merda todo.

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      Esta misma semana se ha inaugurado la plataforma de León.…

      Esta misma semana se ha inaugurado la plataforma de León. Acudieron Alierta y el Ministro de Industria.Está publicado en E-domus. Ya estan formando a coordinadores para León en otras plataformas.

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      Hola compañeros, trabajo en Valencia, General Aviles, y dede…

      Hola compañeros, trabajo en Valencia, General Aviles, y dede ayer tenemos una importante visita un sr. que ha venido de Peru a ver como trabajamos porque se llevan una de nuestras campañas alli, en concreto adsl evolucion. Hay que vender para sacar adelante una campaña que el mes que viene se la llevan a Peru. Estamos como los japoneses haciendo huelga, tanto es asi que incluso han subido el ratio. Que suerte tiene Atento con unos teleoperadores tan aplicados y que incompetente me siento yo mientras veo que me voy a quedar sin trabajo, bueno que me quitan mi trabajo para llevarselo a otro pais. Alguien siente lo mismo que yo?

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      Atento se comporta así con sus empleados, siempre con…

      Atento se comporta así con sus empleados, siempre con oscurantismos y opacidad; no tenemos derecho a saber nada. Cuando se les cruza los cables cierran la plataforma y adios, si te he visto no me acuerdo. Tiempo al tiempo.

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      Hola chic@s, trabajo para Atento(Movistar) en Madrid, todo…

      Hola chic@s, trabajo para Atento(Movistar) en Madrid, todo esto me esta dejando un poco flipada. A principios de febrero comenzaron a cambiar operativas, ofertas, cuestionarios, etc y nadie nos daba una razon, tras esto nos dimos cuenta por cuestionarios q existen otros dos departamentos como el nuestro en León(digitex) y Santander(unitono). Y de un dia para otro, solo nos entraba la moralla de las llamadas(lo irretenible). Desde hace dos dias para el colmo de los colmos nos estan entrando 14-15 llamadas en total (6 horas de trabajo),la mitad de la gente haciendo emision y la otra cogiendo las llamadas sobrantes de los otros departamentos(leon y santander). Nuestro departamento tenia una retencion muy muy alta y los beneficios para telfonica creemos que eran buenos. ¿Que pasa con Atento? ¿Nos quieren quitar de en medio?.

      Nadie habla, ni los coordinadores. Solo queremos salir de dudas ya que estar asi es un desasosiego constante.

      Un saludo a todos y a ver si salimos pronto de dudas

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      CONFIRMADO ATENTO GENERAL AVILES EN VALENCIA CIERRA LA…

      CONFIRMADO ATENTO GENERAL AVILES EN VALENCIA CIERRA LA PLATAFORMA. TODA LA GENTE SE VA A LA CALLE ASÍ QUE NOS QUEDAMOS TODOS EN EL PARO Y A NADIE IMPORTA. LOS SINDICATOS A SU PUTA BOLA, NI NOS INFORMAN, NI PELEAN NUESTROS PUESTOS DE TRABAJO, YA TIENEN BASTANTE CON SALVAR SU CULO.
      ASI QUE CUANDO VEAS LAS BARBAS DE TU VECINO CORTAR PON LAS TUYAS A REMOJAR.....

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          Yo yambien trabajo en general Aviles,concretamente en…

          Yo yambien trabajo en general Aviles,concretamente en telegestion y es vergonzoso todo el tema de lo que esta sucediendo sin ir mas lejos ayer nos cambiaron toda la operativa de una campaña porque se vendia demasiado,aunque os parezca icreible vender demasiado,ser eficaces en nuestro curro podria suponer un obstaculo en los planes de liquidacion hoy se cerro ya la zona adjunta,Con una explicación irrisoria por parte de nuestra coordinadora,lo que decis solo confirma lo que tod@s
          ya sabemos,es una pena.

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            Como sabeis la Generalitat valenciana concedio el servicio de…

            Como sabeis la Generalitat valenciana concedio el servicio de emergencias 112 a Atento,pero ese servicio se presta desde La Eliana en el centro de emergencias de la generalitat,algo que podria haber salvado la plataforma de General Aviles lo sacan tambien de ella.

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              Hola, yo tambien trabajo en General Avilés y NO SE HA DICHO…

              Hola, yo tambien trabajo en General Avilés y NO SE HA DICHO NADA DEL CIERRE DEL CENTRO, nuestra coordinadora nos informó del cierre de la parte adjunta, el anexo que llamamos y solicitamos la presencia de los jefes de equipo, que nos informaron de todo y NO DIJERON NADA DEL CIERRE DEL CENTRO. Me parece absurdo que se cambie la operativa de una campaña para vender menos, si lo cierran, lo cerrarán porque esté tomada esa decisión y seguro que vendas mucho o poco no afectará nada. ESO SI, VAMOS A HACER LO MISMO QUE LOS JAPONESES, VAMOS A VENDER LA HOSTIA PARA QUE TELEFÓNICA Y TODOS LOS PAISES ESTOS SE QUEDEN JODIDOS, ¿NO LO QUEREIS SACAR FUERA?..PUES QUE APRENDAN A VENDER....

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      Una cosa está muy clara srtos de Unitono,en Atento hay…

      Una cosa está muy clara srtos de Unitono,en Atento hay grandes gestores teleoperadores con muchisima mas experiencia de la que tiene actualmente la gente de Unitono,asi que dejaros de chorradas,otra cosa es que haya gente que no quiera trabajar y lo h aga todo mal porque s ela suda todo,algo que en el fondo m¡no me extraña,llevo varios años trabajando en atento en Madrid y te aseguro que pocas con las reclamaciones qeu a mi me devuelven y en caso de que lo hagan busco el error y lo tramito de nuevo,hay gente qeu no sabe ni lo que es la bandeja de entrada de reclamaciones ni sabe encaminarlas.....un saludo a todos.

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      PERO QUE DICES TIO, LO CONTRATIO NOS SUCEDE A LOS QUE…

      PERO QUE DICES TIO, LO CONTRATIO NOS SUCEDE A LOS QUE TRABAJAMOS EN UNITONO, NO PARAMOS TAMPOCO DE HACER RECLAMACIONES Y COMERNOS MARRONES, FIJATE EN LAS FICHAS ANTES DE HABLAR PORQUE YO YA HE HECHO UNAS CUANTAS RECLAMACIONES DE ATENTO. TAN LISTOS QUE SOYS

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        Hay contactos de que atento va a ser una nueva compañía que…

        Hay contactos de que atento va a ser una nueva compañía que de soporte al BBVA para Septiembre del año que viene, eso no lo puede hacer Perú por protocolos de seguridad, ya que son muy estrictos, nif, nºcuenta, acciones, titulos a renta fija y variable...
        además se exige una cierta calidad del servicio.

        Atento se ha ofrecido y va por buen camino, al final la plataforma del cat se convertirá en plataforma del BBVA.
        Lo malo es que solo se quedarían los indefinidos... no son tantas las plazas que hay disponibles.

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          Pero eso es verdad? Bueno, me lo creo, pero supongo que el…

          Pero eso es verdad?
          Bueno, me lo creo, pero supongo que el curso será mejor que el del CAT, porque si no menuda le espera al BBVA. jeje ;)

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          joder.. que locura.. el CAT al BBVA.. totalemente distinto..…

          joder.. que locura.. el CAT al BBVA.. totalemente distinto.. menudo follon.

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      Todas las ett,subcontratas y demás mierda tendrian que…

      Todas las ett,subcontratas y demás mierda tendrian que desaparecer,por lo menos el trabajo se dignificaría,estuve en Atento Getafe durante tres años y quedé hasta los cojones de los putos contratos de un mes y a veces de tres semanas,de 28 dias de 29 dias ..etc etc etc,por qué no me hacian un contrato decente o de obra o algo mas estable joder si yo era tan buena teleoperadora???? porque son todos una puta mierda y les importa una mierda el servicio que el operador dé,solo les importan las llamadas atentidas,cuantas mas mejor y da igual atiendas bien o mal,eso si vende mucho imagenio y adsl pero nunca olerás un duro de comisiones porque ni existen,un diate ponen en basicos,al otro en fide,al otro en desarrollo y asi como si fueses una p---a m----a,bueno ya he desaogaooooooooo,a la mierda todo.Ahhh y lo mejor de todo son las llamadas que recojen en marruecos cuando llamas al 1002,te dicen que se llaman Juan Garcia y en realidad se llama Mohhamed abdelraman por ejemplo,porque imaginate el lio que se armaria si te dicen:buenos dias le atiende Abdul ouzah en que puedo ayudarle?????? jaussssssssssssss

    • Cerrado

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      Hola hola, Trabajo em el centro de Valencia (General Avilés).…

      Hola hola,
      Trabajo em el centro de Valencia (General Avilés). Además de confirmar que cierran parte de la plataforma, he oido que la próxima semana viene un jefe de Perú a aprender a nuestra plataforma. Es una autentica putada que siempre vengan aqui porque la verdad sea dicha es que tenemos un equipo de coordis que controlan mogollón y seguro que les enseñan tanto que nos dejan sin curro. ¿Alguien sabe que pasará?

      • Cerrado

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        Hola Yo tambien lo he oído. JODER siempre eligen a Valencia…

        Hola Yo tambien lo he oído. JODER siempre eligen a Valencia General Avilés, para formar a todos, a COLOMBIA, PERÚ, LEON, etc.... No sé si los jefes de equipo de Valencia se están dando cuenta de que nos van a quitar el trabajo a TODOS. La verdad y coincido contigo en Valencia hay un GRAN equipo en Telegestion, pagan una mierda como en todos los servicios pero joder desde los coordinadores hasta los jefes de equipo se lo curran y trabajan mogollón por nosotros y por el servicio, cosa que no ocurre en otros servicios. Yo a veces lo comento, en TELEGESTION VALENCIA, es como si estuvieramos en una secta dentro del propio Atento, yo y mis compañeras, la verdad vamos agusto a trabajar, es una pena si lo cierran...pero ya se arrepentirán cuando el resto no venda ni un churro....

        • Cerrado

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          Que suerte poder ir a trabajar a gusto, en mi plataforma todo…

          Que suerte poder ir a trabajar a gusto, en mi plataforma todo es una mierda desde jefes de plataforma hasta coordinadores, sin dejar atras a los sindicatos.
          Tenemos que aguntar todas las putadas que nos están haciendo y pretenden que tu nivel de atencion hacia el cliente no descienda y admás aguantando el puto mensajito de acaba ya la llamada, que te entran unas ganas de mandar al cliente y al coordinador a tomar por culo.
          Personalmente creo que deberiamos empezar a movernos porque el dia que nos digan en 15 dias ya no vengais no vamos a poder hacer nada.

    • Cerrado

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      Hola! Estoy en Valencia, General Avilés. Nos han confirmado…

      Hola!
      Estoy en Valencia, General Avilés.
      Nos han confirmado que cierran una zona de la plataforma que conocemos como el anexo. Sobra espacio para los pocos que somos.Ahora esperar a ver cuando nos llega el turno a los demás.

    • Cerrado

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      Estoy empezando a creer que los cordinadores ya empizan a…

      Estoy empezando a creer que los cordinadores ya empizan a tener algo de culpa con tanto secretismo, y va dirigido a unos cuantos que leeis el foro.

      Vosotros reiros pero a la misma mierda vamos todos!

      • Cerrado

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        Crees en serio que los coordinadores tenemos más información…

        Crees en serio que los coordinadores tenemos más información que vosotros? Estais muy equivocados!

        El "secretismo", como tú lo llamas, es lo mejor que se puede hacer en estos momentos: mira la que se ha armado sin comentar nada; si se llega a decir en voz alta lo que los coordinadores piensan, habría 1000 rumores más.

      • Cerrado

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        En atento (no diré centro) .... a una compañera que todos…

        En atento (no diré centro)
        ....

        a una compañera que todos consideramos teleoperadora-modelo, que la rehostia...la tía hace seguimiento de todo..no por las ventas, sino para ver que esté todo ok...se revisa las reclamaciones y llama para indicarle al cliente la contestación..sea a su favor o no.
        Abre e-ctas que ya nadie abre porque la gente pasa mucho del cliente..hace seguimientos...le chilla el cliente y no se altera..conserva el tipo y hasta acaba el cliente pidiendole perdon por haberla chillado, en fin, la tia es la leche y va la primera en alcanzia, genial en ventas, tmo, fcr, satisfacción..pues bien a esta chica hoy le ha hecho una escucha una pava que no es su cordinaadora, sino que está todo el dia con los cascos haciendo escuchas y de repente la llaman (a mi compi)

        Se van ella, su cordinadora y la pava de los cascos al despacho de el/la jefe del centro (todos pensabamos que la iba a una multi para ponerla como ejemplo, o para que hablara de como conseguía tan bien sus objetivos etc..etc..) pues bien sabeis para qué se la han llevado????

        PARA AMONESTARLA !!!!!

        La pava de los cascos dice que no aplicó el protocolo de bienvienida..es decir que no dijo lo de " Señor Gutierrex es usted el titular de la línea? (algo incoherente porque das informacion de quien es el titular..pero bueno)

        La compañera tuvo la desgracia de cuando el cliente le dijo que quería que le desglosara la factura tuvo la desgracia de decirle " Por su seguridad me podría indicar a nombre de quien está la línea?" .. MEEECK, cagada

        Imaginaos como está esta chica..desmotivada y desmoralizada..yo he hablado con ella al salir y dice que ahora va a vender adsl su puñetera madre porque ella no, que dira lo de "señor gutierrez" y pasará a locucion pero que de proactividad CERO PATATERO.

        Que siga así atento,así.."motivando" a los buenos..

    • Cerrado

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      trabajo en atento valencia, visto lo visto me he buscado ya…

      trabajo en atento valencia, visto lo visto me he buscado ya otro curro, el lunes al salir de atento tengo una entrevista.
      Prefiero saltar del barco ahora, que luego seremos muchas en el paro para cubrir los pocos puestos decentes que salen.

      Aunque no sea finalización completa de obra, está más que claro que desarrollo desaparecerá y que los que queden serán de fide, así que yo me piro, porque con fide no puedo, me entra ansiedad, y antes está la salud.

      Un saludo,

    • Cerrado

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      Total que Atento se va al carajo y los putos sindicatos ni…

      Total que Atento se va al carajo y los putos sindicatos ni informan ni dicen nada, luego se quejan de que hay pocos afiliados, total para lo que hacen. Los últimos monos en enterarnos los de siempre, los teleoperadores. Aquí todo funciona igual todo a base de rumores, me han dicho, dicen que...etc. que verguenza de empresa.

      • Cerrado

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        Me uno a tu opinión es una verguenza de empresa y una…

        Me uno a tu opinión es una verguenza de empresa y una tomadura de pelo, no es que nadie nos informe de lo que nos esta pasando sino que admás tratan de ocultarlo, los sindicatos no hacen nada,ni siquiera creo se hayan llegado a reunir con la empresa, los coordinadores logicamente intentan salvar su culo y los jefes de plataforma no tiene ni nombre... en fin... yo como loca buscando trabajo ojala le pudiesemos dar todos la patada en el culo y que se quedaran con los del peru dando un servicio de calidad y cumpliendo el tmo.
        Suerte a todos porque esto se va a pique, al menos para nosotros

    • Cerrado

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      en el CAT de la plataforma de GETAFE ayer a los indefinidos…

      en el CAT de la plataforma de GETAFE ayer a los indefinidos les han ofrecido cambiar de campaña e irse a Santiago
      por algo sera...........

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