WiMAX

Hola tengo un test de velocidad que me dan de subida 20kb o 40kb desde hace unas semanas, he llamado a iberbanda y ni lo arreglan ni mandan a tecnicos alguien que tenga lo mismo por la zona les pasa?

Animo a todos los de IBB que estén pensando escapar de las garras de estos individuos para aprovechar el Internet Móvil a anunciarlo en este foro. Que IBB vaya preparándose para ver como se vacían sus arcas y deja de robarnos. Pero mantened las denuncias abiertas.

Venga enviad vuestros posts: Si habéis cambiado decidlo y contad como os va, y si estaís esperando para pasaros también anunciadlo aquí.

Venga, que se nos vea y se nos oiga.

Tengo iberbanda con telef e internet. He visto que el mediatrix (yo tengo el 2102) tiene la luz de LAN continuamente parpadeando. Se supone que sólo deber hacerlo cuando se usa internet al transmitir datos pero incluso desconectando el cable que va al pc como el del telf sigue igual y no se si es normal. Alguien se ha fijado si le pasa lo mismo??

Gracias.

Cuidado, no es la primera vez que lo intentan y al parecer vuelven a la carga. Telecomunicaciones SI ATIENDE LAS DENUNCIAS CONTRA IBERBANDA POR EL SERVICIO.

Al parecer IB visita los foros donde se habla de ella y actúa. Ya lo ha hecho antes y vuelve a intentarlo con lo de las reclamaciones. Algo estamos consiguiendo, si no fuera así no se molestaría en lanzar las intoxicaicones. Auqneu también puede ser alguna de las distribuidoras de IB.

Recordad que telecomunicaciones tiene competencias en temas de telecomunicaciones.

No obstante usad también la vía de consumo para las denuncias. Entre todos los doblegaremos.

Además para nosotros es gratis, ellos sin embargo tienen que gastar dinero en atender las denuncias y en tener a gente para pararnos. Están solos.

Esta es la contestación recibida de usuariosteleco.es para reclamar a iberbanda la velocidad de subida que no llega ni al minimo garantizado:

Deberá revisar las condiciones que figuren en el contrato, ya que normalmente los operadores publicitan una velocidad máxima de acceso, no mínima. En caso de no disponer del contrato, puede solicitar una copia por escrito al teléfono de atención al cliente del operador, que deberá remitírsela de forma gratuita.

Si desea usted reclamar, debe proceder de la siguiente forma:

En primer lugar debe presentar una reclamación ante el operador, deberá dirigirse al departamento o servicio especializado de atención al cliente, en el plazo de un mes desde el momento en que se tenga conocimiento del hecho que la motive. En el caso de una reclamación de facturación, desde la fecha de emisión de la factura.

La vía de presentación de esta reclamación será la línea de atención al cliente o Web señaladas en el contrato o cualquiera de las oficinas comerciales del operador. En el caso de que el medio habilitado por el operador para presentar reclamaciones o quejas sea telefónico, el operador está obligado a comunicarle el número de referencia de la misma en el momento de la presentación. También le indicamos que puede presentar esta reclamación por escrito, a través de un correo certificado con acuse de recibo, o bien mediante un burofax, dirigido a la dirección física del operador.

Si en el plazo de un mes el no hubiera recibido respuesta del operador o la respuesta no le satisface, podrá acudir a las siguientes vías:

· Juntas Arbítrales de Consumo: Se trata de un procedimiento rápido, sencillo y gratuito dispuesto para personas físicas. Posee normativa reguladora propia. Puede acudirse a ellas tanto si se tiene conocimiento de que la operadora se encuentra sometida como sino, aunque lo más probable es que si no lo estaba previamente tampoco se someta en esta ocasión. Para saber si su operador se somete a las juntas arbítrales , le remitimos a usted a la Web del Ministerio de Sanidad y Consumo.

· Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información a través de un escrito dirigido a la calle Capitán Haya, número 41, CP 28071, Madrid.: El plazo para acudir a esta vía es de tres meses, desde la respuesta del operador, o si en los primeros tres meses de plazo para acudir a las juntas arbítrales el operador se niega a someterse a las mismas, se reabriría el plazo para acudir a la SETSI

El escrito de reclamación deberá contener:

· Nombre y apellidos del interesado o la persona que lo represente.

· Domicilio para recibir notificaciones, número de teléfono y del DNI.

· Solicitud que se hace con hechos y razones, aportando toda la documentación que el usuario considere relevante para apoyar la pretensión, en el caso de reclamaciones de facturación, será necesario presentar la factura o facturas a las que se hace referencia.

· Lugar, fecha y firma del solicitante o autorizado.

· Órgano al que se dirige la reclamación. En este caso, se trata de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

El plazo máximo para resolver que tiene la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información es de seis meses, a contar desde que su reclamación tiene entrada en el Registro.

Recuerde que para cualquier duda o consulta, puede contactar con nosotros a través del número 901 33 66 99 o bien en nuestra web www.usuariosteleco.es

Reciba un cordial saludo

Oficina de atención al usuario de Telecomunicaciones

BANDA ANCHA RURAL WIMAX

VASERCOM - DISTRIBUIDOR OFICIAL PARA TODA ESPAÑA ESTES DONDE ESTES

www.vasercom.es

iberbanda-avi.es.tl

Ademas contratando on-line te llevas un regalo

internet y telefono donde otros no llegan

Planteo este tema para ver si alguien juega por xbox live con la conexion de Iberbanda. Si es que si, me la tendre que pillar, ya que es la unica opcion en mi zona.

Animo a todos los foreros a que pidan a los administradores de BandaAncha que suprioman cualquier anuncio de Iberbanda por publicidad engañosa, ya sabéis eso de la conexión simétrica.

Así qeu señóres administradores de BandaAncha.eu ¿podrían eliminar toda publicidad de Iberbanda y subsidiarias mientras esa empresa siga estafando a sus clientes (forzados en la mayoría de los casos)?

Gracias

¿Alguien sabe algo del famoso internet gratis para todos los andalulces y las andaluzas? Venga, aver si el Griñán se ha desentendido de la promesa aprovechando que el Chaves se largó (al fin, tachán,, tachín, adiós, no vuelvas..:) :):) ...)

¿Que tal una campaña de emails a la presidencia de la Junta?

Pues eso, que si nos animamos a refrescarle la memoria al Griñan, lo mismo se consigue algo. Paraditos y calladitos no conseguiremos nada.

Todos a una

El email del protavo del gobierno andaluz es portavoz@juntadeandalucia.es

Buenos dias.

Mi duda es que hace algún tiempo Telefonica cambió el viejo Teléfono de casa por uno con tecnología LMDS; nos instalaron una antena con forma de rombo conectada a una centralita marca Salicru con una salida para vozy otra para datos, ahí surge mi problema.

Tras repetidas llamadasa Telefónica no tienen ni idea de este servicio, y lo que es peor, ni son capaces de enviarme un técnico con una PDA y un cable de red para poder medirme a qué velocidad me podría conectar, ¿Qué velocidad estan comercializando Telefónica por estas conexiones?? (La central emisora de Wimax-LMDS se encuentra a 10Km en linea recta de mi casa).

Un Saludo

Me gustaría saber cuantos condenados digo conectados con Iberbanda tienen realmente una conexión simétrica, es decir, en la que la bajada sea igual (más o menos) a la subida: 980/980Kbs o 700/700 Kbs 0 890/850 Kbs... no los que tienen la pseudosimetría 890/130kbs o 900/300 kbs...

¿Se podría hacer una encuesta?

Hola, tengo contratado iberbanda y a parte de los 2 aparatos que te ponen ellos ``el de telefono e internet´´ tengo un router. He visto muchos trucos para descargar de megaupload etc... que requieren cambiar la ip, en casi todos ellos te explica que se cambia al desconectar y conectar el modem o router. En el caso de Iberbanda no es así y eso que no tengo contratada una ip fija he probado un programa que supuestamente te lo hacia solo el jDownloader y tampoco me deja.

¿Iberbanda tiene algo de especial en este sentido o se deveria de poder igual?

Necesito un servicio bidireccional para una casa perdida en la Sierra de Guara. Neosky me ha parecido interesante, pero creo entender que no trabajan con particulares, son así de estrictos realmente?... hay alguna alternativa fiable? necesito una conexión sin límite de descarga, sin proxys por en medio, y en principio el precio no importa ( es para un cliente con pasta...). Gracias por las respuestas y saludos.

Hola, me preguntaba si se puede hacer una red privada wireless o wimax o como sea, entre 2 pcs que se encuentran a 1km de distancia, sin vision directa y edificios por medio, en una ciudad, sin que vayan por internet. Si la respuesta es si, pues si me podeis explicar un poco que "cacharros" necesitaria pues me vendria muy bien. Supongo que serian caros, pero bueno, en principio es saber si se puede o no. Y si la respuesta es no, pues nada, olvido la idea.

En cualquier caso, gracias por leerme y ayudarme, saludos.

Hola me acabo de poner un pepino de conexión de 4 mb simetricos garantizados un 50 % que de momento no me ha bajado de del 80 % de garantizado.

Si no lo veo no lo creo Radio Banda Ancha de Ciudad Real. Han tardado 36 h, me han dicho que he tenido suerte. LLevaba dos años detrás de telefónica para que me pusieran una línea y nada, que no tienen pares, que hay mucha distancia. Al final lo dicho. La duda que tengo es si la telefonia funciona bien vía radio. ¿alguien me puede ayudar.

Gracias

Haber si alguno le pasa lo mismo, resulta que casi todas las noches entre las 9 y las 12 se me corta internet, a veces durante 30 min y otras hasta 2 horas.

Pero la conexion no se va del todo, hago ping a google.es por ejemplo y llegan 2 o 3 paquetes, con el explorador carga una pagina a duras penas, en uno de cada 20 intentos.

En conexiones de red tengo asignadas la IP externa de iberbanda, asi que dice que estoy conectado. Y no se porque pasa esto.

Se que se soluciona llamando a esta banda de chorizos, pero me toca mucho los huevos tener que pagar otra carisima llamada para que me arreglen un problema que seguramente probocan ellos queriendo.

Nada mas, y gracias por el interes.

Increiblemente me ha bajado la velocidad de subida por debajo del 10% garantizado!!!! Concretamente ando en 50 KBS cuando el 10% de 1 MB son 102,4 KBS. Ya he avisado a IB de que este mes me rebaje la factura y enviado la denuncia a Telecomunicaciones.

Ya os contaré

hola

quiero poner internet por la zona de medina de pomar/espinosa de los monteros porque estoy un poco hasta el gorro de grps que me va de culo, pero... ¿solo hay iberbanda en esta zona?¿no hay ninguna otra opcion?. es que me parece un poco caro 39 euros por 1mb... gracias

saludos

Buenas,

Tengo un LMDS simétrico de 4Mbps. Hace un mes que tengo problemas con el UPLOAD que no pasa de 500Kbps.

Si descargo dos archivos, pues logro 1Mbps, si descargo 4, 2Mbps, etc. Por lo que el ancho de banda total contratado si se ocupa. El problema es que no entiendo porque una única descarga no logra pasar mas allá de los 50KB/s, 90KB/s...

El proveedor lleva tiempo haciendo pruebas, por ahora no da con ello.

Gracias! Saludos!

Hola,

estoy pensando en poner un locutorio en una zona de Granada donde solo llega Iberbanda. El objetivo de la conexion a Internet es poder utilizar mis proveedores de VozIP que ya vengo utilizando.

¿Que tal funciona? He visto en estos foros que bastante mal; pero claro, a los que les va bien no se quejan...

Gracias por vuestros comentarios

Hola a todos, me gustaría qué posteáseis que tipo de router tenéis y que funciona con iberbanda ya que por lo que he leido por ahí, no todos los routers son compatibles.

Gracias

Nos leemos.

Vaya fin de semana que llevamos en la zona del Puerto de Santa Maria con caidas, cortes y velocidades de verdadera pena. Ya se va acostumbrando uno, esto siempre ocurre en verano y luego no se refleja en la factura !como si cobraran poco por el servicio!

......O al menos asi me lo ha dicho hoy la operadora.

Me explico, hace tres meses duplicaron su velocidad basica a 1 mega, y yo pedí que se me cambiaría, a lo que una operadora me dijo que tenia que pagar toda la penalización por que era romper un contrato. Insistí un poco y despues de supuestamente consultar con susu superiores bajo la penalizacion a la mitad (75 €). A mi por 3 meses que me quedaban para pasar el primer año no me interesaba y no acepté.

Hoy, a falta de dos semanas para terminar mi contrato he vuelto a llamar para que en cuanto se pase la permanencia se me suba a 1 mega, y me ha dicho la operadora que vale, pero que eso implicaba 1 año más de permanencia. Yo le he dicho que a ver por que era esa permanencia, si la primera era por la instalación y la antena de casa no veía sentido a esta segunda permanencia, y que no quería que, si volvían a subir su velocidad mínima quedarme hasta el proximo año con una velocidad inferior, a lo que me ha dicho que en cambios de velocidad no hay que pagar nada, solo se te amplia la permanencia para un año más.

Por cierto, ¿sabría alguien decirme si esta segunda permanencia es legal?

Ocultación de Identidad con Iberbanda.

Tengo teléfono con Iberbanda en un pueblo de zamora, y mirando por la web vi lo de ocultar tu número cuando haces una llamada con el código 067 + nº telf. Pues bien, lo he probado y no funciona, sale una locución diciendo que "el código marcado no es correcto".

He probado varios terminales y nada, pasa con todos.

Llamé al teléfono de soporte y la verdad no se coscan mucho pero tras mucho insistir y tras varias llamadas (al 902 claro !!!) me dicen que no funciona este servicio, que se puede activar para ocultar el número siempre pero no con cada llamada marcando el 067.

¿A alguien más le pasa, os deja marcar este código? si biene en la web será que se puede hacer no?

Me ha llegado una carta de iberbanda, donde viene unos cupones para que se lo de a amigos y familiares, para que se conecten al servicio y asi me ahorro un mes, mis amigos y familiares no valen 45 euros !no quiero perderlos! y ademas con lo mal que va por aqui iberbanda, sobretodo por las mañanas, lo que me faltaba era tirar piedras sobre mi propio tejado.

A ver cuando ponen algo mas acorde con esos precios en comparacion con otras compañias o bajan los precios en comparacion con otras compañias

alguien sabe si euskaltel tiene previsto aunmentar la velocidad de conexion de wimax?

CONSULTA :Estoy con Radio Banda ancha desde hace 15 meses o así, la verdad que me va bien, pero me acabo de aficionar a los juegos en red. Bien mi ps3 no tira cion algunos juegos problemas con nat 3 y problemas con udp, el noc de RBA, ni flores dicen que tienen todo abieto pero nada, alguien me puede dar algún consejo. Gracias

Bueno parece que he notado mucha mejoria en iberbanda en Málaga, mas concretamente en mijas gracias a un nuevo sistema, debo decir que tenia de subida 80kb de velocidad y estoy contentisimo por lo visto es por unas pruebas que estan haciendo, para la mejora de la señal en zonas de sombras y distancia, con algo que combina energia eolica y solar y por el momento perfecto.

[url=http://www.testdevelocidad.es] [img]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-de3e54e6bb11a9a.png[/img] [/url]

www.diariosur.es/20090616/sociedad/dentr … 0090616.html

Solución piloto de Iberbanda para ampliar cobertura WiMax

Madrid, 21 de Mayo de 2009: Iberbanda ha desarrollado una solución piloto de equipo WiMax, basado en un repetidor de cambio de frecuencia JS-30 de Juni, que puede ser alimentado con energías renovables, destinado a entornos rurales remotos. Este elemento, alimentado mediante un sistema mixto solar y eólico, repite la señal WiMax y cubre las zonas de sombra, lo que permite alcanzar lugares lejanos donde sería muy costoso llegar de otra forma. El sistema puede ser controlado de manera remota.

El repetidor WiMax nace como solución de extensión de cobertura, para iluminar áreas que no quedan dentro del radio de cobertura de la estación base, bien debido a la orografía del escenario (montañas), bien por distancia.

El repetidor recibe desde un emplazamiento dominante la señal de la estación base de Iberbanda y la retransmite a una zona sin línea de visión directa con dicha estación base.

Esta solución basada en energías renovables consta de un aerogenerador y unos paneles fotovoltaicos, que constituyen una fuente limpia e inagotable de energía eléctrica, sin necesidad de una acometida o toma eléctrica tradicional. El detalle de cada solución se calcula en función de la ubicación del emplazamiento y considerando las variables de velocidad media del viento en la zona y la captación solar.

Las pruebas se han realizado en el Centro de I+D que Iberbanda tiene en Málaga. Antonio Pastor, Responsable de este Centro, ha afirmado: "Esta solución de repetidor autoalimentado va a permitir completar el actual despliegue de Iberbanda, mejorando la cobertura en entornos remotos a un coste competitivo, contribuyendo a reducir la brecha digital en línea con los compromisos estratégicos de Iberbanda.

Iberbanda pone a disposición de sus clientes una amplia gama de servicios de acceso a Internet de alta velocidad, telefonía, transmisión de datos y servicios de valor añadido en red, que se comercializan a través de su web www.iberbanda.es y del teléfono gratuito 1632.

Iberbanda, con presencia en todo el territorio nacional, es el operador de telecomunicaciones de banda ancha, que dispone de su propia red de comunicaciones con tecnología vía radio (LMDS, WIMAX) para ofrecer servicios con prestaciones avanzadas y dotar de conectividad a amplias zonas, donde no existe otro tipo de infraestructura de banda ancha.

Juni, establecida en Australia hace más de 20 años y con las oficinas principales situadas en Estados Unidos y un Centro de I+D en Seúl, ha evolucionado hasta convertirse en un suministrador global de tecnología puntera de extensión de cobertura y haciendo gala de un excepcional servicio de atención al cliente a muchos operadores como Sprint y Verizon en Estados Unidos, Telstra en Australia o Iberbanda en España.

Juni está colaborando con el mayor operador de Mobile WiMAXTM en Estados Unidos para suministrar repetidores, centros de gestión remota y nuestras últimas tecnologías femtocell y HotSpot MAX.

Una reflexion

Si se supone que nos obligan a estar un año de permanencia para amortizar la cuota de conexion?? ¿porque? cuando pasa ese año seguimos pagando lo mismo, si ya no tenemos que pagar esos 150 euros de alta ¿porque? no se descuenta esos 150 euros de las facturas siguientes al año.

Si se nos obliga a estar un año ¿con que motivo? si es para amortizar los equipos !los equipos son mios! ¿si es para el alta? porque se me sigue cobrando los 45 euros mensuales y no se me descuentan lo que hemos pagado en esa permanencia.

Yo en unos meses dare de baja el servicio por no ajustarse a la realidad economica del momento y por no poder asumir mas tiempo una factura tan alta por un servicio tan pesimo y tan caro.