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Yoigo colapsado, verdad de la buena

Envío este artículo para comentar que esta compañía no es todo lo que promete, y que por ejemplo, ahora que está de lanzamiento, si llamas al 1707 / 1709 / 622 te pueden tardar en atender una media de 20 a 30 minutos, aparte de que hay muchos datos para los que te tienen que pasar a un superior, y lo único que hacen es tomarte nota para que el superior te llame "en el menor tiempo posible"; cosa que puede llevar 6 días o más...

Yo tengo un problema con la línea, y llevo ahora mismo más de 6 días esperando a que me llamen para solucionarlo, y cada vez que llamo, son una media de 20 minutos escuchando la verdad tralara, y la verdad grande como un castillo, para que al final, me tomen nota y no me llame el superior. Ya ni decir lo que pasa cuando en esos 20 minutos te ofrecen llamarte ellos por medio de un contestador... Nunca llaman (llevo 10 días esperando).

Por eso, mi consejo es que se espere a que la compañía se afiance un poco más en el mercado antes de pasarse a ella, puesto que ahora tienen bastantes deficiencias que con otros operadores no hay, y esto sí, ¡es una verdad grande como un castillo!

Espero que os sirva para saber donde os metéis, por que esto es como Amena en sus comienzos... bastante patata.

Cierto. Hoy se ejecutaba mi portabilidad a Yoigo desde Vodafone, así que estoy sin teléfono. Fallo de registro de tarjeta SIM :( Verdad de la buena.

  • Cerrado

    "...como amena en sus comienzos..." Y yo añado: " y en su final". Porque desde que Amena es Orange...Dios! Llevo 22 días

    "...como amena en sus comienzos..."

    Y yo añado: " y en su final". Porque desde que Amena es Orange...Dios!

    Llevo 22 días esperando dos renoves prepago.
    Me activan una promoción con coste que no he pedido
    No me activan la promoción gratis que SÍ he pedido

    Y para colmo si quieres reclamar algo a un operador "persona" desde un prepago es imposible porque no da opción. Así que llamas al 656... con coste, y sí te atienden....

    Si Yoigo es capaz de superar ese nivel, lo siento por ellos,
    pero de todas formas, démosle tiempo. No nos vamos a portar todos a la vez, no?

    Yo no tengo prisa, ya irá mejorando Yoigo y otras por la cuenta que les trae....
    o no??

    • Cerrado

      Con decirte que a mi me la estan liando por 17 cochinos…

      Con decirte que a mi me la estan liando por 17 cochinos centimos...

      Como lo lees: Hice un cambio de cuenta bancaria, les llame, lo confirmaron, les llame a los 3 dias (nos vamos conociendo...) para confirmar el cambio, y lo confirmaron...

      Pues pasaron el cargo de uno de los moviles a la cuenta antigua... Total, 17 centimos que les adeudo, y los tios me llaman y me dicen que no quieren saber nada.

      Le pregunto a la señorita si no se le cae la cara de verguenza, y me dice que pague en 48 horas o me cortan la linea!!

      17 centimos!!!

      IM- PRESIONANTE.

      SALU2

      • Cerrado

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        Yo estoy con Orange desde hace 2 mesesm, y desde hace 1…

        Yo estoy con Orange desde hace 2 mesesm, y desde hace 1 deseando irme, pero tengo q pagar la sanción (aunque ahora van a aprobar una nueva ley en la q nos podemos, ir verdad???).
        El 11 me di de alta en yoigo en contrato con el n70, numero nuevo, y x internet. Lamé ya varias veces y mandé un mail de reclamación. Me quejaba porque no me llegaba el teléfono y la sim en esos 4 días prometidos. Les dije que no vayan con lo de verdad verdadera. Me pidieron disculpas x el colpaso q tenían.
        Me dijeron que me llegaría ayer 19, me quedé en casa esperando, me llamaron de nuevo xa decirme q al final no, que mejor hoy. Y hace unas horas lo tengo... De momento todo bien, el tlf bien, la sim activa... Crucemos los dedos.
        No sé cómo será Yoigo, pero mejor que Orange; seguro. Orange es lo peor de lo peor. Espero poder irme cuanto antes. Mientras: prefiero pagar 2 facturas pero no usar más orange.
        Un saludo a todos.

        Mariel.

        • Cerrado

          Madre mia igualito que yo , ayer todo el dia esprando y al…

          Madre mia igualito que yo , ayer todo el dia esprando y al final llego hoy.

          Tambien tengo un contrato orange desde hace 2 meses que usare poquito solo por lo de el 50 % en llamadas toda la vida que sino .

          Por cierto mi sim esta inacticva , les he llamado y me han tomado los datos y me han dicho que dentro de un rato me la activaban de eso hace 2 horas , sigo a la espera , de verdad de la buena

            • Cerrado

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              La ventana de cambio la da el operador donante, si por una…

              La ventana de cambio la da el operador donante, si por una cosa o por otra el operador receptor tiene una incidencia y no puede dar el servicio en el momento, es problema del operador receptor, no del donante.

              Para tu consuelo te dire que no es algo extremadamente extraño, puede pasar :)

            • Cerrado

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              alerta a todos los nuevos usuarios de yoigo:SON UNOS…

              alerta a todos los nuevos usuarios de yoigo:SON UNOS ESTAFADORES¡ si ,si,como lo oyen.Me cambie hace 20 dias con ellos y aparte de todos los problemas de cobertura,numero que no existe,la falta de atencion al cliente etc,etc,.mi numero por fin funciona...o es lo k ellos dicen,Yo lo k se eske no puedo hacer llamadas a nadie y lo peor ,cuando alguien intenta ponerse en contacto conmigo,mi telefono no da señal de llamada....pero a la persona k me esta llamando le contesta un operador de yoigo y encima le facturan la llamada.ME PARECE SUPER FUERTE.CREO QUE ENTRE TODOS LOS AFECTADOS DEBERIAMOS DE ACER ALGO Y NO KEDARNOS DE BRAZOS CRUZADOS VIENDO COMO SE RIEN DE NOSOTROS.a.p.s

              • Cerrado

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                MI PAREJA Y YO SOMOS DE YOIGO DESDE HACE 7 DIAS Y EN NINGUN…

                MI PAREJA Y YO SOMOS DE YOIGO DESDE HACE 7 DIAS Y EN NINGUN MOMENTO NOS HA FUNCIONADO APENAS HEMOS TENIDO COBERTURA 48 HORAS. HE LLMADO PARA QUE ME ANULEN EL SERVIVIO Y ME DEJAN SIN MI NUMERO DE SIEMPRE Y SIN SERVICIO HASTA QUE ME HAGA DE OTRA COMPAÑIA.

                EFECTIVAMENTE SON UNOS ESTAFADORES.

                YO ESTOY POR HACERME UNA PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA Y DEVOLVERLES LA FACTURA CUANDO ME LA COBREN.

                SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA, EL MAPA DE COBERTURA QUE OFRECEN ES FALSO, EL SERVIVIO ES NULO, PORQUE NI PUEDES LLAMAR NI TE PUEDEN LLAMAR, POR LO TANTO COMO ELLOS MISMOS DICE UN SERVICIO TIENE QUE SERVIR PARA ALGO, Y NO SIRVE PARA NADA.

                YO NO PIENSO PAGARLES NI UN DURO.

        • Cerrado

          No es que yo me haya olvidado de pagar, y en ese caso me…

          No es que yo me haya olvidado de pagar, y en ese caso me corresponde apechugar. Es que ELLOS se han olvidado de cambiar las cuentas, y lo que es peor, me han confirmado que estaba hecho dos veces sin ser cierto. El dinero no es el problema (joer, como que no, ta claro), sino que yo no he de arreglar una cagada de ellos.

          Quieren cortarme la linea? Otras 16 lineas (de las que consumen de verdad) vuelan ipso- facto.

          Mira como tardaron poco en llamar los gestors de grandes cuentas...

          Salu2

          • Cerrado

            Ni caso del bocapescao, por supuesto. Ha quedado como el…

            Ni caso del bocapescao, por supuesto. Ha quedado como el culo.

            A ti te llamaron los de grandes cuentas, y me alegro por ti. Lo que me parece tristísimo es que si un cliente no es una gran cuenta, se la lían de forma miserable por un triple error de ellos.

            La atención al cliente de las telecos da pena, mucha pena.

          • Cerrado

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            Sera porque vives en un sitio remoto, porque yo vivo en un…

            Sera porque vives en un sitio remoto, porque yo vivo en un pueblo d valencia y todo me va perfecto nada que quejarme , en cambio timofonica, con movistar, no daba los servicios que me da vodafone, y encima cuando me quise cambiar me ofrecian un movil peor.

            Como si a un futbolista le dicen que se no se vaya a otro equipo que ellos le dan menos dinero que le da el nuevo equipo!!!!, pa reirse!

            Timofonica nunca mas!

            • Cerrado

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              todo depende de la persona, yo por ejemplo me porte de la…

              todo depende de la persona, yo por ejemplo me porte de la timo a vodaf por el movil q me daban y la verdad no he acabao demasiao contento, y ahora o bien me paso a yoigo (yotetimo) o bien me vuelvo pa movistar.

      • Cerrado

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        Son todos unos sinverguenzas,pero movistar al menos tiene mas…

        Son todos unos sinverguenzas,pero movistar al menos tiene mas recursos, es lo mejor de lo peor.Eso si Vodafone...sin palabras, son unos impresentables.

  • Cerrado

    Yo ayer por la tarde me tardaron 8 minutos en atender. Mi caso no necesitaba de un superior. El "Low Cost" de la telefonía

    Yo ayer por la tarde me tardaron 8 minutos en atender. Mi caso no necesitaba de un superior. El "Low Cost" de la telefonía necesita a usuarios muy autodidactas (Vamos, que te hagas las cosas tu)

  • Cerrado

    Pues yo tengo contrato Yoigo con número nuevo comprado en The Phone House y no he tenido ningun problema, todo funciona

    Pues yo tengo contrato Yoigo con número nuevo comprado en The Phone House y no he tenido ningun problema, todo funciona perfectamente y tan feliz con mi nokia N70.
    Parece que los problemas son para las protabilidades via web, pero también es cierto que están recompensando a usuarios con cheques de regalo del corte inglés y devolviendo el importe pagado por el telefono.
    En mi caso Yoigo me da lo que quiero a menor precio, verdad verdadera.

        • Cerrado

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          Que poco solidario eres,"mientras que ati no me llegue el…

          Que poco solidario eres,"mientras que ati no me llegue el agua al cuello los demas que se ahoguen".pero si te gusta postear y navegar por internet y espresar tu opinion con libertad.Pues eso es lo que te quieren quitar.......

          • Cerrado

            No creo que sea poco solidario tener una imagen de la empresa…

            No creo que sea poco solidario tener una imagen de la empresa con la que tengo contratado el ADSL.
            Respecto a lo de la denuncia...ni me he leído lo que pasó, si está en manos de la justicia que sean los jueces los que decidan qué está bien y qué no, y en caso de haber una injusticia, ya me posicionaré.
            Por otra parte creo que está claro la presunción de inocencia de la que goza todo el mundo.

              • Cerrado

                Dicha empresa tiene sus documentos privados para funcionar…

                Dicha empresa tiene sus documentos privados para funcionar como empresa. Si pusiera yo aquí un papelito con todas tus acciones (con quien te has acostado, en que cosas piensas...) de buen seguro me buscarías para darme unas azotainas. Pues tele2 tiene sus documentos privados que no pueden ser mostrados al igual que un médico no puede ir por ahí gritando a los cuatro vientos si tengo un catarro o la gorronea. Así que no mezclemos la libertad de expresión con las abas.

                • Cerrado

                  Dicha empresa, ha solicitado la retirada (censura), de un…

                  Dicha empresa, ha solicitado la retirada (censura), de un post abierto en esta web amenazando con acciones legales. Sólo eso.

                  Si la empresa quiere saber quien fue o como ocurrió, que es contra lo que debería de ir, la carta tendría que haber sido de otra forma...

                  • Cerrado

                    De buen seguro tele2 ya está buscando a quien lo escribió.…

                    De buen seguro tele2 ya está buscando a quien lo escribió. Mientras, intenta por medios legales que el post sea retirado, no le veo nada malo y tampoco creo que les vaya a suceder nada a bandaancha, como mucho igual un juez les obliga a borrarlo y santas pascuas.

                    Y repito, si hubieran posteado aquí tu historial médico estarías pidiendo a gritos que lo retiraran o como tu dices, la "censura".

                    • Cerrado

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                      Si, pero si hubieran posteado aquí cómo falsifiqué mi…

                      Si, pero si hubieran posteado aquí cómo falsifiqué mi historial médico para cobrar fraudulentamente de la seguridad social, a lo mejor otro gallo cantaba...

          • Cerrado

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            Que tonterias dices, ¿¿Acaso no hay un BANNER DE PUBLICIDAD…

            Que tonterias dices, ¿¿Acaso no hay un BANNER DE PUBLICIDAD en BANDAANCHA??

            ¿A esos tambien les vas a decir que dejen de pagar a bandaancha que la perjudican y son poco solidarios?

            Tonterias que tiene que leer uno..

            • Cerrado

              La publicidad es pasta, un avatar es eleccion personal. La…

              La publicidad es pasta, un avatar es eleccion personal.

              La publicidad puede estar obligada por contrato, un avatar es personal.

              En fin, que no me parece ninguna tonteria lo que ha dicho, aunque como ya dije antes es asunto del amigo en cuestion; no lo comparto, pero lo respeto.

              Un saludo

        • Cerrado

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          Si tele2 te denunciara por hacer uso de su imagen de empresa…

          Si tele2 te denunciara por hacer uso de su imagen de empresa es que me descojonaría jajajajajajaja

      • Cerrado

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        Como si se quiere poner un avatar de la SGAE..., yo estoy de…

        Como si se quiere poner un avatar de la SGAE..., yo estoy de parte de BA como todo quisqui, ¿o no?, pero es libre de poner lo que le da la gana, deleitanos poniendo uno tuyo bien bonito, y no salgas diciendo que si soy un boca de pez, jajaja, eso tambien es libre..., libertaaaaaddddd, como diria Wallace en Braveheart, jejejeje
        Dadles duro BA a esos de Comunitel/tele2, os leo a diario. Salu2 a todo el foro.

      • Cerrado

        Dejemosnos de demagogias baratas. Tele2 es una empresa y…

        Dejemosnos de demagogias baratas. Tele2 es una empresa y tiene su política de confidencialidad. Si vieron que un documento de suma importancia estaba alojado en una web, están en su total derecho de hacer lo posible por eliminarlo. A muchos os parece mal, pero si en vez de ser de tele2, hubieran sido los documentos de vuestro médico o psiquiatra con vuestros problemas o enfermedades os parecería lógico que tomaran las medidas oportunas. Si bandaancha no ha imcumplido ninguna ley de nada tienen que preocuparse. Les mandaran eliminarlo o lo que haga falta pero podrán estar tranquilos y esperemos que así sea.

        • Cerrado

          Es que lo que está en tela de juicio (nunca mejor dicho) es…

          Es que lo que está en tela de juicio (nunca mejor dicho) es si de verdad es o no es confidencial ese documento. Tele2 dice que sí, y BA dice que éso habrá que demostrarlo, que con su sóla palabra no es suficiente. Ante una disyuntiva así, el único competente para decidir es un juez, y éso es lo que se ha hecho, ponerlo en manos de un juez por parte del presunto perjudicado, Tele2.
          Una vez dictaminado por el juez, vendrá la depuración de responsabilidades entre Tele2 por dejar escapar el documento, el usuario que lo ha publicado y BA que ha dado soporte a la publicación.
          Y una vez más, desde aquí mi apoyo a Josh y a todo el equipo de BA. ¡Ésta la vamos a ganar!

          P.D.: M...., ya me estaba olvidando de clickar en los anuncios.

    • Cerrado

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      Soy el "BocaDePez, el viernes, 22/12/06 13:11 h." xD Yo…

      Soy el "BocaDePez, el viernes, 22/12/06 13:11 h." xD
      Yo tampoco he tenido problemas y yo he hecho una portabilidad de prepago a contrato.

      Saludos!

  • Cerrado

    Yo también digo lo mismo, verdad de la buena que está colapsado. El mismo día 1 de diciembre, dia en el que salió esta

    Yo también digo lo mismo, verdad de la buena que está colapsado.
    El mismo día 1 de diciembre, dia en el que salió esta compañia, llamé para que me hiciesen la portabilidad de un contrato orange a otro en yoigo con un N70. Todo muy bien, los datos, estupendo. Me dijeron q entre 1 y 4 días se pondrían en contacto conmigo para mandarme el movil y demás y q en 10 días me harían la portabilidad.
    Todavia sigo esperando las dos cosas. Eso si, el movil ya me lo cobraron.
    Llame el viernes pasado y me dijeron que por favor tuviese un poco de paciencia, y tenerla la tengo, q remedio, llevo teniendo paciencia con compañias de moviles, de adsl, de cable, de todo, enchido de paciencia me encuentro.
    Me da pena por que veo que en España sigue pasando lo mismo con todas las compañias de telecomunicaciones, todas son iguales, por unos problemas u otros, en todas hay que esperar, esperar y esperar, eso si, lo de cobrar en su tiempo se les da muy bien, es una pena.

  • Cerrado

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    A mi me ha pasado lo mismo exactamente, hice portabilidad en the phone house, y ahora llevo 2 dias sin linea, puedo/debo

    A mi me ha pasado lo mismo exactamente, hice portabilidad en the phone house, y ahora llevo 2 dias sin linea, puedo/debo denunciarlos? les he enviado mail, han "abierto incidencias" pero ni puto caso, ahora me han dejado totalmente colgado y ni mucho menos me han dicho nada de recompensar

    • Cerrado

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      un poco de paciencia/comprensión que la gente se está dando…

      un poco de paciencia/comprensión que la gente se está dando "bofetadas" para darse de alta con ellos y los pobres no dan a basto....¿es que vosotros cuando teneis mucho curro no os saturais o incluso os sobrepasa???

      • Cerrado

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        Curioso que solo se saturan para dar el servicio, para cobrar…

        Curioso que solo se saturan para dar el servicio, para cobrar no, como dice un amigo arriba.

        Solo tienen personal y mecanizada la parte que les interesa. Curioso.

        • Cerrado

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          llevo desde el24 de diciembre esperando una tarjeta prepago…

          llevo desde el24 de diciembre esperando una tarjeta prepago de yoigo, he llamdo unas 150 veces, email, fax, los sinverguenzas me la cobraron dos veces, no me devuelven el dinero, nadie sabe nada deltema,te pasan de uno a otro, en resumidas verdad verdadera, son unos incompetentes, no te dan la cara y si alguna vez lo hacen es para mentirte, que se vayan a la m los hp

  • Cerrado

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    Mi caso es análogo al que muchos contáis: pedí portabilidad de mi tarjeta pre-pago Vodafone desde su web el 1 de diciembre

    Mi caso es análogo al que muchos contáis: pedí portabilidad de mi tarjeta pre-pago Vodafone desde su web el 1 de diciembre. A día de hoy, llevo seis días con la tarjeta Vodafone cancelada (el pasado viernes) y todavía estoy esperando que alguien de Yoigo o SEUR se ponga en contacto conmigo para entregar la nueva tarjeta prepago. Y tardé una semana en poder hablar con ellos al servicio de atención al cliente.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    me pasa lo mismo, pero mas grave, pedi la portabilidad por la web, el dia 4, y el miercoles pasado me cortaron en orange, los

    me pasa lo mismo, pero mas grave, pedi la portabilidad por la web, el dia 4, y el miercoles pasado me cortaron en orange, los de yoigo pasan de todo , de dar explicciones, de contarme algo concreto, y de solucionar nada, el hecho es que llevo una semana sin linea, y soy tan idiota que crei en ellos, y porte mi numero real, la linea con la que trabajo y a la que me llama mi familia y amigos. estoy muy jodido, y no poarecen tener interes en solucionar nada despues de una semana sin linea " verdad verdadera"

  • Cerrado

    Yo también estoy decepcionado con la portabilidad a ellos. Me dijeron que la portabilidad se iba a hacer de noche, que al

    Yo también estoy decepcionado con la portabilidad a ellos. Me dijeron que la portabilidad se iba a hacer de noche, que al corte de conexión con Orange le iba a seguir inmediatamente la reconexión con Yoigo.

    La realidad está siendo muy distinta, ya llevo 2 días sin línea. Ayer les llamé y me dijeron que hoy ya tendría línea, pero no ha sido así.

    Verdad verdadera :-(

      • Cerrado

        Esas portabilidades nunca se cumplen. A mi me ponen los pelos…

        Esas portabilidades nunca se cumplen. A mi me ponen los pelos de punta siempre. Debería haber multas ejemplares para que los operadores se cuiden mucho de este tipo de actividades. Si no puede con más clientes, afloje, pero no los tenga sin teléfono. Eso encima repercute en que muchas personas duden en cambiarse y paraliza por tanto la salida de nuevas ofertas por el poco movimiento entre compañías.

        Yo si fuera ustedes no dudaba en reclamar formalmente, pasarme por la OMIC y pasado un mes, reclamar en el Ministerio (901336699).

        Sobre portabilidad...

        • Cerrado

          Ante todo, gracias por el enlace. En cuanto a la…

          Ante todo, gracias por el enlace. En cuanto a la portabilidad, lo malo es que uno nunca sabe si el problema está en la nueva empresa, que son unos inútiles, o en la antigua, que no les da la gana de soltar el número.

          ¿Alguien sabe si hay alguna manera de averiguarlo?.

          • Cerrado

            Me contesto a mi mismo. Con otro móvil (de Vodafone) he…

            Me contesto a mi mismo. Con otro móvil (de Vodafone) he marcado mi propio número (el portado), y me ha salido un mensaje de Yoigo diciendo que "El número marcado no existe". Y si llamo a mi número desde un fijo, me aparece también el mismo mensaje de Yoigo.

            Joder, los de Orange ya han entregado a Yoigo mi número, una llamada a mi número va a la red de Yoigo. Menuda panda de inútiles los de Yoigo.

            • Cerrado

              En el ADSL te las veías y las deseabas con esto. Recuerdo a…

              En el ADSL te las veías y las deseabas con esto. Recuerdo a Telefónica decir que ni les llamara que era Auna quien tenía que ponerse en contacto con ellos y que, ya que estabamos, no tenían problema en soltar mi bucle cuando lo reclamaran mientras Auna me decía que no querían los otros. Hoy, viendo lo que Jazztel ha ido demandando y ganando en la CMT, si tuve alguna vez la duda, quedó disipada.

              Por eso digo que las multas deben ser realmente ejemplares, que duelan de verdad. No está de más recordar que las licencias para operar no se entregan porque son más guapos que otros y por supuesto, aumentar la partida presupuestaria de la CMT para que las visitas in situ a los DSLAM sean más frecuentes y aclarar quién está haciéndolo mal.

              Si no, seguiremos mejorando pero muy poquito.

    • Cerrado

      6

      El 1 de diciembre me di de alta via telefonica ya que sus…

      El 1 de diciembre me di de alta via telefonica ya que sus precios son mejores que los de mi activa4 de hace mil años.

      Pasados 8 dias me harto y hago el pedido via web (una portabilidad que era para este lunes 18) llamo interesandome, ya que el martes veo que sigo con movistar y me dicen que he cancelado yo la portabilidad!

      Me recomiendan repetir el alta de nuevo via telefono y esta vez haciendo el pedido contrareembolso (ya pague con tarjeta el que hice a traves de la web)

      Recibo hace un par de horas el k610 con una sim inactiva, el movil muy chulo pero de momento no puedo usarlo.

      Saludos

    • Cerrado

      Eso me pasó a mi cuando hice la portabilidad de 15 numeros de…

      Eso me pasó a mi cuando hice la portabilidad de 15 numeros de contrato empresa movistar a contrato empresa de amena, solo que nosotros estuvimos UNA SEMANA!!!! sin linea, podiamos llamar, pero cuando nos llamaban a nosotros (a cualquiera de los 15 numeros) decía que no existía.

      Con nada que se acabe el contrato nos volvemos a movistar, nos ofrezcan lo que nos ofrezcan los de orange. Tengo puesta una alarma en el movil para que no se me pase ni un dia.

      salu2.

      • Cerrado

        Reviento!!!!!!!, por que esto lo veo todos los días. Que…

        Reviento!!!!!!!, por que esto lo veo todos los días.

        Que sepas que en este caso, es culpa de Movistar, y que pasa mucho a clientes con muchas lineas.

        La causa es que Movistar propietaria de rango, no redirecciona las llamadas a Orange , que si te tiene provisionado en sus sistemas, y que te permite hacer llamadas. Y claro si te llaman de Vodafone, Fijos o Movistar la llamada , por el rango, va a Movistar y esta no redirecciona, en sus HLR no está la numeración y da que no existe....pero a que desde números moviles Orange si recibias?????

        No todo es lo que parece o lo que te dicen, y no todas las operadoras juegan limpio

        En las portabilidades pasan muchas cosas....muchas muchas....

        Salu2

  • Cerrado

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    pues llevo dos dias sin telefono por k aun no me an enviado la sim de este nuevo operador toman notas pero aun no se an puesto

    pues llevo dos dias sin telefono por k aun no me an enviado la sim de este nuevo operador toman notas pero aun no se an puesto en contacto conmigo espero k lo solucionen pronto , es normal una compañia tarda en arrancar espero k sea cuestion de dias¡ verdad verdadera

  • Cerrado

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    Yo estoy a la espera de que me devuelvan 89€ cobrados indebidamente. Intenté comprar el móvil por internet pagando

    Yo estoy a la espera de que me devuelvan 89€ cobrados indebidamente. Intenté comprar el móvil por internet pagando mediante tarjeta y zas, error web.

    Pensé que no había realizado compra: No tenía mail de confirmación, el número seguía disponible y el cargo parecía no haberse realizado.

    Pero vaya, al dia siguiente vi como me habían robado 89€ de mi cuenta. Llamo y si, efectivamente tengo razon. Me cobraron sin realizar pedido alguno y me devolverán el dinero "un día de estos".

    LADRONES!

    • Cerrado

      Uy y me olvidaba la ultima, desde mi Caja de ahorros no puedo…

      Uy y me olvidaba la ultima, desde mi Caja de ahorros no puedo recargar la tarjeta prepago porque da un fallo, llamo a los de mi Caja y me dicen lo mismo (eso si mas rapidamente que en Yoigo) Levantan incidencia, pero me huelo a que no es culpa de mi Caja, no se porque.

  • Cerrado

    Yo hace dos semanas que compre el movil S.E. k610i y no esta configurado para mms ni internet y desde el primer dia me dan

    Yo hace dos semanas que compre el movil S.E. k610i y no esta configurado para mms ni internet y desde el primer dia me dan largas y no me solucionan nada, de verdad de la buena y en The phone... no saben que hacer , me dicen que quizas mq tengan que cambiar el movil porque no saben o no contestan en yoigo y eso que son sus vendedores.Mal comienzo, yo creo que se han visto desbordados con la cantidad de demandas y otra cosa , estos precios de llamadas los mantendran o se igualaran con la competencia? Me paso ese caso cuando contrate la telefonia fija con Mundo-R (Galicia).

      • Cerrado

        Ah, y una aclaracion, si en el 622 no tienen la informacion…

        Ah, y una aclaracion, si en el 622 no tienen la informacion es porque no se la han dado, hasta ahora no me han podido contestar a ni una sola de mis dudas o quejas, perogrullada vale, pero mas de uno va a pensar que el responable es el teleoperador que le atiende y no es eso, los responsables las mente organizativas de Yoigo, no los curritos que estan en la primera linea recibiendo el chaparron.

        Por lo que he visto hasta ahora Yoigo, para los que se atrevan, solo prepago, y asumiendo que se esta metiendo en una compañia que acaba de empezar.

  • Cerrado

    Yo pedi numeros nuevos (2) y ningun problema en ambos, eso si creo que era el primer dia que salieron al mercado. En mi caso

    Yo pedi numeros nuevos (2) y ningun problema en ambos, eso si creo que era el primer dia que salieron al mercado.

    En mi caso Yoigo funciona (cruzo los dedos), recuerdo un pequeño problema al dar de alta, pedi desistir de la contratacion de uno de los números por que no me gustaba el numero, la chica que me cogio el telefono le faltaba el huevo y el pan rallado, pero se soluciono. Aun estoy esperando la devolucion de los 15 euros. :(

  • Cerrado

    Bien,hace una semana que me di de alta en Yoigo a través de Phon House con un Nokia N70 y hasta el momento sin novedad

    Bien,hace una semana que me di de alta en Yoigo a través de Phon House con un Nokia N70 y hasta el momento sin novedad ninguna, todo marcha bien, lo que ya no marcha también es Vodafone, hace una semana que envié una carta certificada y con acuse de recibo para darme de baja tal como reflejan las condiciones de prestación de servicio y habiendo cumplido con el tiempo de permanencia en el contrato que tenía con dicha compañía pero la línea sigue activada. Lo dicho, todas las compañías se afanan por hacer nuevos clientes pero luego a la hora de la verdad son iguales en el servicio postventa que ofrecen.

  • Cerrado

    `pues mi caso esq ize la portabilidad d orange a yoigo el lunes 11, y hoy día 20 diciembre m e kedado sin linea orange

    `pues mi caso esq ize la portabilidad d orange a yoigo el lunes 11, y hoy día 20 diciembre m e kedado sin linea orange, supuestamente q ya an echo la portabilidad pero no he recibido la trjeta, i claro llame para dcrlo i dicen q paciencia...

    pues yo estoy dispuesto a llegar asta el final ya q prometen q seran MAXIMO 3 horas y si mañana no tngo mi tarjeta en casa yoigo va a verlas i desearlas xq no puedo estar sin linea ya q la necesito x motivos d trabajo y estaba justo ahora mismo esperando una llamada.

    asiq vosotros vereis yoigo, pero como funcioneis asi no vais a durar ni 3 meses.

  • Cerrado

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    Eso pasa por querer ahorrase unos euritos. Si al final merece pagar un poco más por un mejor servicio. Es como en internet

    Eso pasa por querer ahorrase unos euritos. Si al final merece pagar un poco más por un mejor servicio. Es como en internet, quien busca ahorrarse unos euritos luego ve que tiene problemas con con su ancho de banda, su conexión no es estable, etc...
    Aparte de esto yo creo que cualquier cosa cuando es nueva hay que darle un poco de tiempo a ver como va... y Yoigo de momento yo no lo contrato ni loco. Esperaré a que la cosa mejore o empeore. En unos cuantos meses se sabrá la verdad de la buena.

    • Cerrado

      Si, claro, yo tengo 8mb/1mb estables +voz por menos €s q la…

      Si, claro, yo tengo 8mb/1mb estables +voz por menos €s q la conexion basica de la afamada telefonica.
      Si seguimos con los miedos, nos quedaremos siempre igual.

      Bien es cierto q en el caso del hilo, habria q cuidarse de hacer portabilidades con las nuevas compañias y mas en estas fechas, q se saturan.

      • Cerrado

        Estoy de acuerdo contigo con respecto a lo del miedo, ha sido…

        Estoy de acuerdo contigo con respecto a lo del miedo, ha sido el caballo de batalla de muchas empresas, en especial telefonica durante mucho tiempo, para mantenernos dandonos menos y pagando más.
        Y en lo de la prudencia más aun, ya que cuando apareció tele2 como operador de internet, basandome en la buena experiencia que había tenido con ellos en el tema de la telefonia, los contraté, y fué terrible.
        Conclusión: esperar un poquito, a ver si aparecen más omv y ver la opinión de los usuarios, un saludo.

  • Cerrado

    Hola, Yo pedí el martes por la noche el k610i con contrato y un número nuevo. Esperé los tres dias para que me llamasen

    Hola,

    Yo pedí el martes por la noche el k610i con contrato y un número nuevo. Esperé los tres dias para que me llamasen para acordar la recepción del movil, la verdad es que no me llamaron e intente comunicarme con ellos para "meterles un poco de presión".

    Las veces que he llamado, la verdad es que han tardado en cogerlo y cuando pasan de operador en operador, también tarda un poco, (unos 5 minutos para que te lo cojan la 1º vez y 1 minuto entre operador y operador), el caso es que me dijeron que esperase al lunes porque en fin de semana no trabajan los de distribución.

    Bien, pués el domingo por la mañana me llamaron de distribución, me confirmaron datos y procedian al envio, a partir del martes. Ayer martes, no recibí nada, y por la tarde me llamaron para decirme que ha sido imposible el envio, y me pedian y que lo tendría mañana (hoy miércoles).

    Aun no he recibido el movil, pero por lo menos ayer se molestaron en llamarme en informarme.

    Mi opinión actual es regular~buena, ya que por un día de retraso no voy a empezar a criticarles.

    A los afectados por la portabilidad, supongo que esto les molestará más, es lógico, no teneis telefono, pero bueno, deciros que ayer lei en un blog que han creado sobre Yoigo, que al parecer estan recompensando economicamente a los afectados, os dejo la URL del blog: http://yoigo.blogspot.com/index.html

    Saludos, y a ver si hay suerte, yo por ahora, voy a llamar a SEUR a ver si tienen mi paquetes.

  • Cerrado

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    Por ahora mi experiencia es buena... pedí una sim prepago el primer día que me llegó a la semana y algo (el puente en

    Por ahora mi experiencia es buena... pedí una sim prepago el primer día que me llegó a la semana y algo (el puente en medio), y luego me animé y pedí un N70 con número nuevo. 7 dias en llegar... pero funciona perfectamente. Por ahora solo lo uso para datos pero es un gusto navegar o escuchar la radio por internet sin preocuparse de nada.. y el n70 cojonudo, ademas viene sin ninguna clase de personalización de yoigo (aunque sí bloqueado para sus sim)

    • Cerrado

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      Acabo de pillarme una RS MMC de 2GB por 34€ en ebay a un…

      Acabo de pillarme una RS MMC de 2GB por 34€ en ebay a un powerseller. Ya que no va como tel. escuchare música XD

      iMac 27" > Movistar 300 Mb simétricos Twitter
      🍴eat 💻work 💪train 🕺dance 💋love 💤sleep 🔃repeat

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      Pues si sólo lo utilizas para eso, te va a salir "caro" y…

      Pues si sólo lo utilizas para eso, te va a salir "caro" y digo "caro" pq ya se que en otras compañías sería mucho más, pero el límite de los 1,20€ no es muy difícil alcanzarlo y eso todos los días pues.... Además, el N70 si ya dura una mierda la batería en cuanto escuchas la radio (no por internet) se gasta cagando hostias

      • Cerrado

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        despues de que este verano pasado movistar me cobrara casi 1€…

        despues de que este verano pasado movistar me cobrara casi 1€ por 3 segundos de shoutcast, estar escuchando la radio 3 horas por 1,2€ me parece un regalo.

        Uso el cliente shoutcast de nokia, no el ordenador :p y si, la batería no dura mucho, pero eso cualquier móvil, estas usando la radio (transmisor) del movil constantemente...

        • Cerrado

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          No he utilizado ese programa que comentas, sólo he utilizado…

          No he utilizado ese programa que comentas, sólo he utilizado el visual radio que es el que viene.

          Y lo que comentas tienes razón, hay mucha gente que se ha puesto a navegar y luego le ha venido una receta que se le han quitado las ganas y en cambio con esta operadora os aseguráis que como máximo son 1,20€. La hermana de un amigo se le metió una movida en el nokia que le accedía al correo cada hora, pues le vino una factura de 300€, si se le hubiese metido a principios de mes pues fíjate tu, 30 días accediendo cada hora pues la factura hubiera sido de muerte

  • Cerrado

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    hoy por hoy orange es LO PEOR de lejos, son catastroficos, te cobran cosas q no haces, te reclaman a la minima y encima t

    hoy por hoy orange es LO PEOR de lejos, son catastroficos, te cobran cosas q no haces, te reclaman a la minima y encima t cortan la linea sin avisar, pero eso no es lo bueno . te siguen cobrando con la linea cortada.

    esta claro q a la mierda los he mandado, que uno no se extrañe de porque dan telefonazos a 0€, luego te arrepientes enseguida

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      Hola! Totalmente de acuerdo contigo. Tb me ha pasado, Orange…

      Hola! Totalmente de acuerdo contigo. Tb me ha pasado, Orange me ha cortado la linea dos veces sin avisar, todo esto antes de pegar la factura, es más, 10 días antes d q terminase mi periodo de facturación. Me llegaronq decir que fue por un error, que yo habria pedido la restricción y no me acordaba... etc. Increíble. AL final me explicaron que mi factura sería muy alta (200 euros). Y qué???? si la voy a pagar. Entiendo q te la corten si no pagas, pero 10 días antes d q se acabe el periodo de facturación???? tuve que hasta mandar la fotocopia de mi cartilla bancaria, me la activaron, y al día siguiente me la volvieron a desactivar. Cuando volví a llamar me la volvieron a activar. Es un cachondeo.
      Estoy harta de esa compañía. por eso me di de alta en Yoigo, y estoy deseaaaaaando que se acabe mi periodo de permanencia con orange. Y sólo llevo 2 meses!
      Un saludo a todos!

      Mariel

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    Pues sí...debe estar colapsado...yo llevo un día sin línea...y sin noticias de ellos

    Pues sí...debe estar colapsado...yo llevo un día sin línea...y sin noticias de ellos...

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    Hoy 20-12-06 he llamado dos veces no seguidas al 1707, en la primera llamada me han contestado inmediatamente despues del menu

    Hoy 20-12-06 he llamado dos veces no seguidas al 1707, en la primera llamada me han contestado inmediatamente despues del menu de rigor y en la segunda habra tardado 1 o 2 minutos.

    Luego he estado 20 minutos para contratar un telefono y el teleoperador no llevaba ninguna prisa, eso si, se le notaba cansado.

  • Cerrado

    Colapsado, pero para colmo ofrecen cosas de las que no disponen, aquí teneis mi e-mail que acabo de mandar a yoigo, junto a

    Colapsado, pero para colmo ofrecen cosas de las que no disponen, aquí teneis mi e-mail que acabo de mandar a yoigo, junto a la reclamación que les he planteado en el 1707 ese que tardan 40 minutos en coger el tfno.

    Hola,

    resulta que compré una tarjeta prepago de Yoigo ya que me interesaba
    la tarifa llamada "tarjeta 2" que aparece en la página web y de la que
    se me informó en una tienda The Phone House, la cual no tiene consumo
    mínimo mensual, una vez pongo la tarjeta en mi movil y llamo al 1707,
    veo que aunque tengo cobertura no puedo llamar, llame al nº que llame
    siempre me sale una grabacion de bienvenido a Yoigo, pasan las horas y
    nada, al final al día siguiente compruebo que ya tengo línea, bueno
    pues como pone en la página web llamo al 1707 para ponerme la tarifa
    "tarjeta 2" y despues de varios intentos de dejar un nº de contacto ya
    que no me atendia nadie, los cuales no fueron contestados, dejé el
    tfno 30 minutos con el manos libres hasta que consigo que un operador
    me atienda, despues de todo este suplicio, le indico que quiero
    ponerme la tarifa "tarjeta 2" y cual es mi sorpresa que tras ponerme
    la música de espera, me indica que tras consultar con un coordinador,
    este le indica que aun no es posible, y que no saben cuando se podrá,
    entonces es cuando le comento indignado que este operador de movil, a
    parte de poco serio está realizando publicidad engañosa, ya que
    ofertan unos productos que después no existen, ya que la tarifa se
    informa en las tiendas y en la misma página web www.yoigo.com la cual
    remite al 1707 para establecerla.

    Me parece increible que un operador cuya política publictaria es la
    "transparencia" y el decir "las cosas claras", pueda llegar a este
    punto de publicidad engañosa. Si todavia no dispone de dichas tarifas,
    que no las publicite ofreciendolas.

    Por lo tanto espero una respuesta de cuando se podrá establecer dicha
    tarifa, y solicito que si aun no está disponible, se retire de la
    página web para evitar problemas como este.

    Gracias.

  • Cerrado

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    Pues yo he pedido el N70 por ineternet (numero nuevo) y me han tardado los 4 dias que me dijeron

    Pues yo he pedido el N70 por ineternet (numero nuevo) y me han tardado los 4 dias que me dijeron..

  • Cerrado

    Siento ser el que tiene que dar la nota, pero yo de momento no he tenido ningún problema, y ya hace bastante que tengo Yoigo

    Siento ser el que tiene que dar la nota, pero yo de momento no he tenido ningún problema, y ya hace bastante que tengo Yoigo. Por lo que se ha visto, el problema está con las portabilidades, pero todos sabíamos que pasarse a una compañía nueva (y sobretodo Yoigo que ha empezado sin estar preparada para que no le quitaran la licencia) tenía sus riesgos. Por esto no me porté. Pero pensad que por el simple hecho de pasar una sim con 0,01€ de estas abandonadas, puedes recibir un cheque de 50€ del Corte Inglés. Que esto ninguna compañía te lo da.

    Ah, y otra cosa. Lo del tiempo de espera no siempre es así. He llamado 3 veces en días distintos y máximo me he esperado 10 min, aunque no me supieron conseguir lo que necesitaba. Probad horas que no sean tan típicas y tranquilos, que en unos pocos meses Yoigo será una opción más que decente.

  • Cerrado

    xfin yoigo ha resuelto mi portabilidad y xfin el viernes m entregan el mvl en mano x la trde. han tardado 12 dias

    xfin yoigo ha resuelto mi portabilidad y xfin el viernes m entregan el mvl en mano x la trde.

    han tardado 12 dias. SUPERRECORD, E INCLUSO M HAN DESACTIVADO MI ORANGE ANTES Q TENER EL YOIGO, DPM XAVALES.

  • Cerrado

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    Despues de leer los posts y por experencia propia sobre lo de que si en lo que se refiere a las portabilidades y altas nuevas

    Despues de leer los posts y por experencia propia sobre lo de que si en lo que se refiere a las portabilidades y altas nuevas no es ni buena ni mala.
    En the phone house imposible (esos si que son inutiles al menos el que me pilla mas cerca) asi que lo hice en la web el dia 2 primero hice una portabilidad de vodafone y todo correcto,con 20€ de saldo,sin coste ninguno y todo en el pazo indicado.Pero al hacer un contrato en la web me daba error asi que lo hice a traves del telefono el dia 7 me llaman para notificarme la entrega pero cuando me dicen los datos de mi pedido resulta que era prepago cuando yo queria contrato me dicen que llamarian el lunes 11 como no me llaman lo hago yo me toman nota y me dicen lo mismo ya te llamaremos al dia siguiente vuelvo a llamar y me dicen que si cuando me llamaron dije que el pedido no estaba correcto significa que lo rechazo y que debo de solicitarlo de nuevo es la primera que oigo eso de que si uno pide algo y echos se equivocan se cancela y debes de hacerlo de nuevo porque no me lo dijero ese dia o cuando llame el lunes?el martes 12 solicito de nuevo el contrato con numero nuevo este martes vuelvo a llamar despues de una semana y me dicen lo mismo aun sigo esperando.
    Resumiendo la portabilidad a traves de la web todo perfecto y el alta nueva por telefono sigo a la espera,habra casos de personas que le ocurra al contrario que a mi en la portabilidad les han hido mal y en los contratos todo correcto.
    En mi opinion Yoigo no se esperaba tantos clientes luego esta lo de las otras compañias que no se esperaban tantas portabilidades a mi vodafone me hizo una oferta muy buena para que no me fuera pero le dije que no.

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    Bueno, pues yo digo, soys unos cazurros, es normal, que la compañía, tenga esos problemas, seburo que hasta telefonica

    Bueno, pues yo digo, soys unos cazurros, es normal, que la compañía, tenga esos problemas, seburo que hasta telefonica, tiene problemas, bueno si os cuento, a mis suegros, les dicen que el problema que tienen, de que el telefono y la adsl es problema de la central, pero de arreglarlo nada.

    Ademas, estamos a finales de diciembre, que es cuando mas altas, se hacen en lineas moviles, dadles un par de meses y será VERDAD VERDADERA.

    Es que soys la ostia, poneis esto, como si fuera la primera vez que pasa en una compañia, mientras los de la fruteria de orange, porque de compañia de teleco nada, lo llevan haciendo todoa la vida.

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    Pues a mi me llegó el día 20 un K601i y no puedo hacer llamadas. Cuando marco un número me sale un mensaje de Yoigo

    Pues a mi me llegó el día 20 un K601i y no puedo hacer llamadas. Cuando marco un número me sale un mensaje de Yoigo diciendo que ya estan activados todos sus servicios y no puedo hacer nada más. Sin embargo puedo recibir llamadas.
    ¿Que naricies puede pasar?.
    LLame al 1707 y me dijeron que me llamarian lo antes posible. Mucho me temo que sera mas bien tarde.
    Una porqueria.
    Salu2

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