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Yoigo colapsado, verdad de la buena

Envío este artículo para comentar que esta compañía no es todo lo que promete, y que por ejemplo, ahora que está de lanzamiento, si llamas al 1707 / 1709 / 622 te pueden tardar en atender una media de 20 a 30 minutos, aparte de que hay muchos datos para los que te tienen que pasar a un superior, y lo único que hacen es tomarte nota para que el superior te llame "en el menor tiempo posible"; cosa que puede llevar 6 días o más...

Yo tengo un problema con la línea, y llevo ahora mismo más de 6 días esperando a que me llamen para solucionarlo, y cada vez que llamo, son una media de 20 minutos escuchando la verdad tralara, y la verdad grande como un castillo, para que al final, me tomen nota y no me llame el superior. Ya ni decir lo que pasa cuando en esos 20 minutos te ofrecen llamarte ellos por medio de un contestador... Nunca llaman (llevo 10 días esperando).

Por eso, mi consejo es que se espere a que la compañía se afiance un poco más en el mercado antes de pasarse a ella, puesto que ahora tienen bastantes deficiencias que con otros operadores no hay, y esto sí, ¡es una verdad grande como un castillo!

Espero que os sirva para saber donde os metéis, por que esto es como Amena en sus comienzos... bastante patata.

Cierto. Hoy se ejecutaba mi portabilidad a Yoigo desde Vodafone, así que estoy sin teléfono. Fallo de registro de tarjeta SIM :( Verdad de la buena.

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  • Cerrado

    "...como amena en sus comienzos..." Y yo añado: " y en su final". Porque desde que Amena es Orange...Dios! Llevo 22 días

    "...como amena en sus comienzos..."

    Y yo añado: " y en su final". Porque desde que Amena es Orange...Dios!

    Llevo 22 días esperando dos renoves prepago.
    Me activan una promoción con coste que no he pedido
    No me activan la promoción gratis que SÍ he pedido

    Y para colmo si quieres reclamar algo a un operador "persona" desde un prepago es imposible porque no da opción. Así que llamas al 656... con coste, y sí te atienden....

    Si Yoigo es capaz de superar ese nivel, lo siento por ellos,
    pero de todas formas, démosle tiempo. No nos vamos a portar todos a la vez, no?

    Yo no tengo prisa, ya irá mejorando Yoigo y otras por la cuenta que les trae....
    o no??

      • Cerrado

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        Son todos unos sinverguenzas,pero movistar al menos tiene mas…

        Son todos unos sinverguenzas,pero movistar al menos tiene mas recursos, es lo mejor de lo peor.Eso si Vodafone...sin palabras, son unos impresentables.

          • Cerrado

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            Sera porque vives en un sitio remoto, porque yo vivo en un…

            Sera porque vives en un sitio remoto, porque yo vivo en un pueblo d valencia y todo me va perfecto nada que quejarme , en cambio timofonica, con movistar, no daba los servicios que me da vodafone, y encima cuando me quise cambiar me ofrecian un movil peor.

            Como si a un futbolista le dicen que se no se vaya a otro equipo que ellos le dan menos dinero que le da el nuevo equipo!!!!, pa reirse!

            Timofonica nunca mas!

            • Cerrado

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              todo depende de la persona, yo por ejemplo me porte de la…

              todo depende de la persona, yo por ejemplo me porte de la timo a vodaf por el movil q me daban y la verdad no he acabao demasiao contento, y ahora o bien me paso a yoigo (yotetimo) o bien me vuelvo pa movistar.

    • Cerrado

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      Con decirte que a mi me la estan liando por 17 cochinos…

      Con decirte que a mi me la estan liando por 17 cochinos centimos...

      Como lo lees: Hice un cambio de cuenta bancaria, les llame, lo confirmaron, les llame a los 3 dias (nos vamos conociendo...) para confirmar el cambio, y lo confirmaron...

      Pues pasaron el cargo de uno de los moviles a la cuenta antigua... Total, 17 centimos que les adeudo, y los tios me llaman y me dicen que no quieren saber nada.

      Le pregunto a la señorita si no se le cae la cara de verguenza, y me dice que pague en 48 horas o me cortan la linea!!

      17 centimos!!!

      IM- PRESIONANTE.

      SALU2

      • Cerrado

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        -6

        lo im-presionante es que no tengas la verguenza de pagar esos…

        lo im-presionante es que no tengas la verguenza de pagar esos 17 miseros centimos,

        eso te lo haría cualquier compañia y es normal, esto no es un bar, ni se fia dinero.

        • Cerrado

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          No es que yo me haya olvidado de pagar, y en ese caso me…

          No es que yo me haya olvidado de pagar, y en ese caso me corresponde apechugar. Es que ELLOS se han olvidado de cambiar las cuentas, y lo que es peor, me han confirmado que estaba hecho dos veces sin ser cierto. El dinero no es el problema (joer, como que no, ta claro), sino que yo no he de arreglar una cagada de ellos.

          Quieren cortarme la linea? Otras 16 lineas (de las que consumen de verdad) vuelan ipso- facto.

          Mira como tardaron poco en llamar los gestors de grandes cuentas...

          Salu2

          • Cerrado

            Ni caso del bocapescao, por supuesto. Ha quedado como el…

            Ni caso del bocapescao, por supuesto. Ha quedado como el culo.

            A ti te llamaron los de grandes cuentas, y me alegro por ti. Lo que me parece tristísimo es que si un cliente no es una gran cuenta, se la lían de forma miserable por un triple error de ellos.

            La atención al cliente de las telecos da pena, mucha pena.

      • Cerrado

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        Yo estoy con Orange desde hace 2 mesesm, y desde hace 1…

        Yo estoy con Orange desde hace 2 mesesm, y desde hace 1 deseando irme, pero tengo q pagar la sanción (aunque ahora van a aprobar una nueva ley en la q nos podemos, ir verdad???).
        El 11 me di de alta en yoigo en contrato con el n70, numero nuevo, y x internet. Lamé ya varias veces y mandé un mail de reclamación. Me quejaba porque no me llegaba el teléfono y la sim en esos 4 días prometidos. Les dije que no vayan con lo de verdad verdadera. Me pidieron disculpas x el colpaso q tenían.
        Me dijeron que me llegaría ayer 19, me quedé en casa esperando, me llamaron de nuevo xa decirme q al final no, que mejor hoy. Y hace unas horas lo tengo... De momento todo bien, el tlf bien, la sim activa... Crucemos los dedos.
        No sé cómo será Yoigo, pero mejor que Orange; seguro. Orange es lo peor de lo peor. Espero poder irme cuanto antes. Mientras: prefiero pagar 2 facturas pero no usar más orange.
        Un saludo a todos.

        Mariel.

        • Cerrado

          Madre mia igualito que yo , ayer todo el dia esprando y al…

          Madre mia igualito que yo , ayer todo el dia esprando y al final llego hoy.

          Tambien tengo un contrato orange desde hace 2 meses que usare poquito solo por lo de el 50 % en llamadas toda la vida que sino .

          Por cierto mi sim esta inacticva , les he llamado y me han tomado los datos y me han dicho que dentro de un rato me la activaban de eso hace 2 horas , sigo a la espera , de verdad de la buena

            • Cerrado

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              alerta a todos los nuevos usuarios de yoigo:SON UNOS…

              alerta a todos los nuevos usuarios de yoigo:SON UNOS ESTAFADORES¡ si ,si,como lo oyen.Me cambie hace 20 dias con ellos y aparte de todos los problemas de cobertura,numero que no existe,la falta de atencion al cliente etc,etc,.mi numero por fin funciona...o es lo k ellos dicen,Yo lo k se eske no puedo hacer llamadas a nadie y lo peor ,cuando alguien intenta ponerse en contacto conmigo,mi telefono no da señal de llamada....pero a la persona k me esta llamando le contesta un operador de yoigo y encima le facturan la llamada.ME PARECE SUPER FUERTE.CREO QUE ENTRE TODOS LOS AFECTADOS DEBERIAMOS DE ACER ALGO Y NO KEDARNOS DE BRAZOS CRUZADOS VIENDO COMO SE RIEN DE NOSOTROS.a.p.s

              • Cerrado

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                MI PAREJA Y YO SOMOS DE YOIGO DESDE HACE 7 DIAS Y EN NINGUN…

                MI PAREJA Y YO SOMOS DE YOIGO DESDE HACE 7 DIAS Y EN NINGUN MOMENTO NOS HA FUNCIONADO APENAS HEMOS TENIDO COBERTURA 48 HORAS. HE LLMADO PARA QUE ME ANULEN EL SERVIVIO Y ME DEJAN SIN MI NUMERO DE SIEMPRE Y SIN SERVICIO HASTA QUE ME HAGA DE OTRA COMPAÑIA.

                EFECTIVAMENTE SON UNOS ESTAFADORES.

                YO ESTOY POR HACERME UNA PORTABILIDAD A OTRA COMPAÑIA Y DEVOLVERLES LA FACTURA CUANDO ME LA COBREN.

                SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA, EL MAPA DE COBERTURA QUE OFRECEN ES FALSO, EL SERVIVIO ES NULO, PORQUE NI PUEDES LLAMAR NI TE PUEDEN LLAMAR, POR LO TANTO COMO ELLOS MISMOS DICE UN SERVICIO TIENE QUE SERVIR PARA ALGO, Y NO SIRVE PARA NADA.

                YO NO PIENSO PAGARLES NI UN DURO.

            • Cerrado

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              La ventana de cambio la da el operador donante, si por una…

              La ventana de cambio la da el operador donante, si por una cosa o por otra el operador receptor tiene una incidencia y no puede dar el servicio en el momento, es problema del operador receptor, no del donante.

              Para tu consuelo te dire que no es algo extremadamente extraño, puede pasar :)

  • Cerrado

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    Desastroso!! Activé una nueva línea de yoigo por probar sobre marzo. - Tiene cobertura pero, en ocasiones, no me permite

    Desastroso!!
    Activé una nueva línea de yoigo por probar sobre marzo.
    - Tiene cobertura pero, en ocasiones, no me permite realizar llamadas.
    - No existe un servicio para consultar cuánto llevas gastado. Llevan diciéndome desde abril que se está creando (han pasado 6 meses, ¿aun no han tenido tiempo?)
    - Los recibos tardan 2 meses en llegarme y las facturas....pufff, ni lo se, llevo 7 meses y creo que sólo tengo 2, 3 como mucho.
    - En mayo decidi darme de baja y en atención al cliente (622) me dicen que he de mandar un fax para ello. Lo hago y no recibo respuesta.
    Dejo pasar el tiempo y vuelvo a llamar como en julio y cual es mi sorpresa que no saben nada de mi baja!!
    El caso que llevo llamando cada 15 dias desde entonces. He mandado 2 fax y llamado no se cuántas veces. La primera petición de baja que les refleja el ordenador es del 13 de agosto y, aun reconociendo esto, hoy 24 de septiembre no saben decirme porque no se ha realizado. Mientras tanto, por supuesto, tengo un consumo mínimo de 6€/mes que llame o no ellos me cobran. El chico de atención al cliente no sabe responder a esta última cuestión y me dice amablemente que se lo pregunte a los del departamento de bajas cuando me llamen. Pero ¿me llamarán algun día? me pregunto yo.

    Pero mi cabreo real ha sido esta mañana cuando en una de mis ya habituales llamadas a atención al cliente para reiterar mi petición de baja me atiende una señorita o señora que me asegura sin lugar a dudas que yo tengo un compromiso de permanencia de 18 meses porque, segun dice, eso es estándar para TODOS los contratos y que, por tanto, tengo una penalización de 100€!! por darme de baja. Aclaro que yo me di de alta por Internet sin pedir ningun terminal ni nada, sólo un número nuevo y la tarjeta y jamás firmé ningún compromiso de permanencia. Pero ella insiste y dice que yo no me lei el contrato y que ella sabe de esto y que lo mire en la web. Me cabreo, nos despedimos y me voy a la web (bastante escasa como cualquiera puede comprobar. Lo del area de clientes es como una tomadura de pelo) en la cual no encuentro nada concluyente. Vuelvo a llamar y otro chico me dice que no, que no es cierto, que efectivamente no tengo ningun compromiso de permanencia y que no tengo que pagar nada: YOIGO, POR FAVOR, INFORMEN BIEN A SUS TRABAJADORES.

    Definitivamente y, por mi experiencia propia, Yoigo FUNCIONA MAL, muy mal. Y ya no tanto en servicio como en atención al cliente. Los trámites no son lentos, sino increíblemente lentos. Hay una pésima organización. En atención al cliente cada persona que te atiende te da una versión distinta porque no les han formado bien. Un DESASTRE

  • Cerrado

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    yo llevo meses en yoigo y he notado la diferencia de manera notable. La verdad es que ahora no me da tanto miedo llamar a otro

    yo llevo meses en yoigo y he notado la diferencia de manera notable. La verdad es que ahora no me da tanto miedo llamar a otro móvil o a un fijo. Además no son tarifas imposibles de entender con millones de opciones que evitan que puedas compararlas con otras compañías (como si hacen movistar, orange, vodafone...)
    Y hasta el día de hoy no he tenido ningún problema de cobertura, ya que tiene un acuerdo con vodafone para utilizar la suya cuando lo necesita.

  • Cerrado

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    a mi me gusta muxo yoigo tiene las llamadas y mensajes muy barats.ero aora me quiero sacar otro numero y me piden muxas cosas

    a mi me gusta muxo yoigo tiene las llamadas y mensajes muy barats.ero aora me quiero sacar otro numero y me piden muxas cosas y tengo k tener 18 años para poder sacarmela vaya asco.yo solo digo k komo yoio no ay ninguno

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    A mi me ha pasado lo mismo exactamente, hice portabilidad en the phone house, y ahora llevo 2 dias sin linea, puedo/debo

    A mi me ha pasado lo mismo exactamente, hice portabilidad en the phone house, y ahora llevo 2 dias sin linea, puedo/debo denunciarlos? les he enviado mail, han "abierto incidencias" pero ni puto caso, ahora me han dejado totalmente colgado y ni mucho menos me han dicho nada de recompensar

    • Cerrado

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      un poco de paciencia/comprensión que la gente se está dando…

      un poco de paciencia/comprensión que la gente se está dando "bofetadas" para darse de alta con ellos y los pobres no dan a basto....¿es que vosotros cuando teneis mucho curro no os saturais o incluso os sobrepasa???

        • Cerrado

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          llevo desde el24 de diciembre esperando una tarjeta prepago…

          llevo desde el24 de diciembre esperando una tarjeta prepago de yoigo, he llamdo unas 150 veces, email, fax, los sinverguenzas me la cobraron dos veces, no me devuelven el dinero, nadie sabe nada deltema,te pasan de uno a otro, en resumidas verdad verdadera, son unos incompetentes, no te dan la cara y si alguna vez lo hacen es para mentirte, que se vayan a la m los hp

      • Cerrado

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        Curioso que solo se saturan para dar el servicio, para cobrar…

        Curioso que solo se saturan para dar el servicio, para cobrar no, como dice un amigo arriba.

        Solo tienen personal y mecanizada la parte que les interesa. Curioso.

  • Cerrado

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    Pues yo llevo desde el 18 de diciembre que se formalizó la portabilidad (el 19 recibi la tarjeta) sin linea. A pesar de mas

    Pues yo llevo desde el 18 de diciembre que se formalizó la portabilidad (el 19 recibi la tarjeta) sin linea. A pesar de mas de veinte llamadas, fax, e-mails, nadie me ha dado una explicación, ni solución, ni te dan un número de reclamación, ni saben si existe tu número, ni nada. Es una autentica mierda esto de Yoigo. así que me han dejado todos estos días sin mi número d etelefono de siempre. ¡¡¡¡¡¡¡¡Estafadores!!!!!

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      Soy lupis y llevo desde diciembre con yoigo y mi esposo…

      Soy lupis y llevo desde diciembre con yoigo y mi esposo tambien

      Ahora toda mi familia cuñadas y cuñados estan con yoigo gracias a lo que yo les contaba de como me hiba el movil, cuanto gastaba en llamadas y mensajes, por lo que yo se no tienen problemas si acaso al principio un poco de cobertura pero con los meses eso ha hido mejorando, la verdad es que yo si estoy contenta con yoigo, pago menos por los mismo que hacia con vodafon y me va muy bien, lamento que no a todos les pase lo mismo, pero por mi parte si recomiendo yoigo

    • Cerrado

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      A mi me va perfectamente. en tres días tenía la tarjeta y al…

      A mi me va perfectamente. en tres días tenía la tarjeta y al que hizo cuatro, me la activaron. Quizá tuvísteis la mala suerte de ser los conejillos de indias, no sé...

  • Cerrado

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    jo, pues yo estoy con orange...que asco!!! no llegan casi nunca las facturas!!! y eso e sun servicio? por que aún hay mas

    jo, pues yo estoy con orange...que asco!!! no llegan casi nunca las facturas!!! y eso e sun servicio? por que aún hay mas, llamo al servicio de contrato de orange que es el 252, a veces me sale(pasa saber mi saldo) y otrasa se queda ahi tal cual, no se pone ni la operadora, va es que llamo y es como si tuviera el movil apagado ahi sin atenderme, va, orange es un asco, yo x mi parte os recomiendo que no os pongais en orange, y en mivistar tampoco, que es un pelin cara, para llamar es carisima, y si llamas a un movistar te cobran mas de la cuenta, yoigo...por los comentarios que he visto mejor que os hagais un contrato con yoigo...para mi la mejor compañia es vosafone, aunque no tenga un movil vodafone, saludos a todos!!!! gracias x leer mi comentario

    un saludo de: Encarna Maria

  • Cerrado

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    ccoñooooooooooooooooo con el puto yoigo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! yo llevo ya 5 dias sin covertura y llamando y me

    ccoñooooooooooooooooo con el puto yoigo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    yo llevo ya 5 dias sin covertura y llamando y me dicen que les de un numero de contacto para que me llamen y solucionarlo pero los cabrones no me llamaaaaaaaaaaan . y digo yo no sera eso peor para ellos que yo no pueda gastar llamando y enviando sms? o esque se conforman con el contrato minimo de 6 euros.

    quiero una soluciooooooooooooooooooooooon!!!!!!!!!! yaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!

  • Cerrado

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    Pero como sois tan IMBECILES de irse a una compañia con el nombre de "YOIGO", es que al que ha puesto el nombrecito habria

    Pero como sois tan IMBECILES de irse a una compañia con el nombre de "YOIGO", es que al que ha puesto el nombrecito habria que cortarle los webs. Una compañia que tiene ese nombre no merece ni la mas minima credibilidad, eso para empezar.

    Ademas el "famoso" N70 esta bloqueado Y ES IMPOSIBLE DE DESBLOQUEAR, ni por cable ni por imei, y no vale lo de ya saldrá algo, porque este telefono NO LLEVA EEPROM, sino ROM y es imposible de sobreescribirla.

    Os han metido una patata de telefono que no podreis usar NUNCA con otra compañia, si os hartais de yoigo.

    http://www.movical.net/liberar-nokia-bb5.php

    Los N70 de Movistar y Orange SI se pueden liberar, cuesta 49 euros, pero se puede, el de yoigo es una partida de las primeras de N70, lleno de bugs de firmware.

    • Cerrado

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      Dices que es imposible desbloquear el N-70 porque no lleva…

      Dices que es imposible desbloquear el N-70 porque no lleva EEPROM, y más adelante dices que se puede liberar el mismo modelo pero con Movistar y Orange. Y digo yo que pasa que Nokia fabrica móviles con chips imposibles de desbloquear y se los vende a Yoigo y a los demás no?
      Otra cosa, cuando pasen los 18 meses de contrato (y tal vez solo 12 meses), el telefono pasa a ser propiedad del cliente y te lo liberan, pero, oh sorpresa entonces si se puede liberar a pesar de ser imposible porque no se puede sobreescribir. Pero claro en 18 meses si se puede sobreescribir, pero ahora no. Amos anda!!!
      Yo pedí el N70 el jueves 21 de Diciembre a las 22 horas. Al día siguiente me llamaron a las 13 horas para preguntarme que día de la próxima semana a partir del martes 26 y si quería mañana o tarde. Pues bien ese mismo sábado (23) por la mañana vino seur y me lo entregó. Y eso que dije que a partir del martes 26 me vendría bien en horario de mañana. Del 21 a las 22 horas hasta el 23 a las 11 horas creo que no pasan ni 2 días. Record olímpico.
      Y ayer 5 de enero por la noche llamé al 622 y me salió una operadora inmediatamente después de escuchar el mensaje de que me atenderian en breves momentos (no dió ni un tono). Sera puñetera casualidad pero eso me pasó.
      Lo único que no me mola es que todavía no puedo entrar mi-yoigo porque no está aún disponible ese servicio, y de momento no tiene más tarifas.
      Yo tengo Timostar, y mientras tendré que esperar a que salga algo para liberar mi N70, pero lo disfruto y puedo gastar 7 € en Yoigo, que dejaré de gastar unos € en Movistar y ya está.
      Lo único seguro que hay en esta vida es la muerte.

      • Cerrado

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        Vamos a ver "chavalin"....trabajo en NOKIA ESPAÑA y sé de lo…

        Vamos a ver "chavalin"....trabajo en NOKIA ESPAÑA y sé de lo que hablo, y si no te quieres enterar peor para ti.

        Os han metido un movil, de las primeras generaciones de N70, pertenecientes originalmente a O2 de inglaterra, a los cuales les han cambiado la rom por la de yoigo, segun el contrato firmado en julio de 2006. ESTOS TELEFONOS ADEMAS DE SER UNA PATATA, son los que O2 anuló el pedido a Nokia en agosto de 2006 dado los problemas que tenian a nivel de firmware. TODOS llevan una ROM incompatible con ninguna FLASH del mercado , ya que ASI lo exigio O2 en su dia, para impedir que se pudieran desbloquear.

        Pasados los 18 meses del contrato TE COMERAS EL MOVÍL....da tiempo al tiempo y veras que llevo razon...no hay mas ciago que el que no quiere ver....sique con tu flamante N70 de yoigo.....que ya veras por donde te lo vas a meter.....

        PD: No es por envidia, ya que tengo un N95 y estoy probando un prototipo del N97 aue saldrá dentro de unos 6 meses....asi que para mi el N70 es tecnologia OBSOLETA y VIEJA.

        Sin acritud.

        • Cerrado

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          Me gustaria saber si lo de que yoigo tenga bloqueado el…

          Me gustaria saber si lo de que yoigo tenga bloqueado el acceso al codigo imei para liberar moviles se extiende no solo al N70, sino tambien a otros terminales, porque me he comprado un sony erikson k610i con esta compañia por su oferta, pensando en que luego podria liberarlo y me parece que me va a salir el tiro por la culata.

          Si alguien conoce alguna forma de liberar estos moviles, que me avise por favor.

          Muchas gracias. Alberto.

        • Cerrado

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          Mira "coleguita". Pasados los 18 meses tendré el movil más…

          Mira "coleguita". Pasados los 18 meses tendré el movil más libre que el pensamiento.

          Si le tienen que cambiar la rom, se la cambiarán. Y si me tienen que dar uno nuevo, me lo darán.

          Me da igual que trabajes en Nokia España o en Nokia Finlandia.

          ¡Palabrita del Niño Jesús!

  • Cerrado

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    me he comprado un movil con yoigo para reyes y no puedo ni llamar, ni enviar sms y tp puedo ver los mensajes multimedia qm

    me he comprado un movil con yoigo para reyes y no puedo ni llamar, ni enviar sms y tp puedo ver los mensajes multimedia qm mandan. Hoy les he llamado y el mismo cuento q a todos q tomarian nota y me llamarian...pues lo que he hecho es devolver el telefono, esto es una verguenza

  • Cerrado

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    Hola.... Yo realicé el alta en la Web el día 3 de diciembre y entre el día 17 y 18 de diciembre me formalizaron la

    Hola....

    Yo realicé el alta en la Web el día 3 de diciembre y entre el día 17 y 18 de diciembre me formalizaron la portabilidad,.... para mi sorpresa no esperaba que me fuesen a tener sin terminal ni tarjeta sim. Desde entonces todavía estoy esperando la llamada de la empresa logística, tras 12 llamadas mías a Atención al Cliente, me dicen, eso sí con tono "buen rollo" que por favor espere, que será mañana (eso me dijeron, el lunes. Lo mismo me repitieron el martes....) y aun sigo esperando sin que nadie se digne a decirme que es lo que pasa.

    ES UNA VERGUENZA, hace tiempo que pedí el nokia N70 y no tengo noticias de YOIGO o YOTETIMO o YONOIGO (tal y como se le empieza a llamar en algunos foros), ni correo de confirmación ni nada y llamo y me dicen que espere...QUEEEEE... que espere? ¿? Pero me quieres contestar a mi pregunta ?...... y todo esto tras 12 incidencias y una media de espera de 17 minutos para que te cojan la llamada...

    En fin, de momento, un timo!!

    Entiendo que es una compañía "nueva" (aunque lleva como Xfera tiempo suficiente como para tener bien definido su plan de salida al mercado), que está teniendo mucha demanda... Pero lo que no entiendo es que la única solución que sean capaces de darte a través del 1707 sea PACIENCIA.

    Paciencia tengo, y mucha. Pero lo que también tengo son principios, y entre ellos el de exigir, como a mi se me exige, el cumplimiento de un contrato de compraventa y de servicios; según el cual tienen 15 días para dar el servicio y 30 como máximo para realizar el de un material y que después de 27 días aún ni he recibido ni saben decirme cuando lo recibiré. Paciencia.

    Para saber que en estas fechas me voy a quedar un tiempo aún por determinar sin teléfono cuando se comprometen, también por contrato según sus condiciones generales de prestación del servicio, a iniciar la prestación del servicio en los quince días siguientes a la firma del mismo... Paciencia. Esto es lo mínimo que tenemos los usuarios que hemos depositado nuestra confianza en una compañía que de momento no está sabiendo responder a las repuestas que necesitamos, ni a las expectativas que había levantado entre los ahora, sus clientes.

    Por ellos y desde aquí yo seguiré teniendo paciencia, pero exigiendo aquello que creo justo cumplimiento por parte de Yoigo.

    Atentamente... Fernando

  • Cerrado

    uno q pedio la portabilidad el pasado 12 de desiembre el 13 me llamaron los de vodafone para confirmar lo de la portabilidad

    uno q pedio la portabilidad el pasado 12 de desiembre el 13 me llamaron los de vodafone para confirmar lo de la portabilidad les dije que si y ma comentan q el 28 me cortan la linea es desir q dejo e estar en vodafone con lo cual hoy dia 4 de enero sigo sin linea de telefono y para colmo tampoco he recibido la dichosa tarjeta de yoigo esto es un timo maldita sea la hora que me he ido de vodafone a esta banda de impresentables fin de año incomunicado lo q me faltava y eso q me prometieron q en 4 dias recibia la sim por seur pero aqui no ha llegado nada

    salu2

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    Para los que querais desactivar el buzon de voz, a mi me ha funcionado activar a un nuevo número y ahí he puesto +346 Mi

    Para los que querais desactivar el buzon de voz, a mi me ha funcionado activar a un nuevo número y ahí he puesto +346

    Mi móvil un Nokia N70.

    Ahora cuando llaman si no contesto, si cuelgo o si está apagado comunica.

    Supuestamente a partir de esta semana se podría quitar los buzones, no he probado a llamar.

  • Cerrado

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    Ya puedo llamar y todo................estoy que no me lo creo...............pero a mi no me han regalado saldo de mas ni

    Ya puedo llamar y todo................estoy que no me lo creo...............pero a mi no me han regalado saldo de mas ni nada....................eso de que la paciencia siempre tiene recompensa conmigo como que no funciona.......................besos a todos y feliz 2007

    ANA MÁLAGA

  • Cerrado

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    Aquí tenéis mi experiencia con Yoigo: http://www.youtube.com/watch?v=9fJ3dULA7_g

    Aquí tenéis mi experiencia con Yoigo: http://www.youtube.com/watch?v=9fJ3dULA7_g

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    Hola................soy Ana de Málaga................... Tengo una buena noticia mi SIM YOIGO al fin está activa, mi

    Hola................soy Ana de Málaga...................

    Tengo una buena noticia mi SIM YOIGO al fin está activa, mi pisapapeles rosa vuelve a ser un móvil, el problemilla es que recibo llamadas pero cuando inetento llamar yo me sale una locución dándome la bienvenida a YOIGO y desde aquí quiero decirles que GRACIAS pero que ya me he enterado, que hagan el favor de dejarme llamar a quien quieraaaaaaaa.......

    ¡¡Ah, tampoco tengo saldo aunque me prometieron 20 € de regalo!!

    Así que llamaré a mi amigo de Atención al Cliente, (esto es la pera limonera de tanto protestar hasta he hecho un amiguete)...........jajajaja...........ya me rio, todo funcionará algún día y ese día estaré ahí para hacerlo.

    Por lo demás vaya compañía...........si yo trabajase así en mi empresa; me hundiría junto con mis empleados................me vuelvo al curre que tengo montones de cenas de Fin de Año que organizar para los "repipis"...............jajajajaja.................

    A mi dónde mejor me ha ido es en VODAFONE, y ahí creo que voy a volver aunque sean ratas cambiando los terminales................

    FELIZ 2007

    Ana Málaga

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      Si, mitarjeta también estáactiva. Puedo recibir llamadas pero…

      Si, mitarjeta también estáactiva. Puedo recibir llamadas pero cuando intento llamar me sale la locucion esa( "hola bienvenidos a yoigo, le informamos que todos nuestros servicios se encuentran ya activos...) y una mierda!!

      Encima he estado 3 dias llamando para preguntar porque ocurria eso y la ultima vez, ya despues de 20 minutos en linea!! me atendio una señorita que me dijo que lo iban a mandar como caso urgente.

      Pero parece que ni caso,

      A mi si me ha llegado el sms diciendome que me han recargado 20 €, de hecho me ha llegado 2 veces. Si consulto el saldo tengo 40, pero para que coño los quiero si no puedo llamar?

      MENUDA ESTAFA!! EN CUANTO CONSUMA EL SALDO QUE ME REGALAN ME CAMBIO A CUALQUIER OTRA COMPAÑIA, QUE CON ESAS POR LO MENOS PUEDO LLAMAR

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    Yoigo no nos merece como clientes. La falta de previsión de esta compañía (reconocían desde los primeros días que estaban

    Yoigo no nos merece como clientes. La falta de previsión de esta compañía (reconocían desde los primeros días que estaban recibiendo el triple de solicitudes de alta presupuestadas) bien merece aguna dimisión interna. Se habla de que es una empresa que comienza, que debemos tener paciencia...
    He trabajado más de 5 años en y cerca de CACs de comañías de Telecos. Los teleoperadores, a parte de su inexperiencia (se nota y mucho, aunque escuchando las locuciones uno se pregunta si quieren triunfar con un estilo muy coloquial: "montón de llamadas", "perdón por la espera"...) CARECEN DE PROGRAMA informático de gestión de llamadas. Pareciera, y esto no lo sé, que cuando toman nota lo hacen en PAPEL (y el papel, por definición, se traspapela!) No registran las llamadas, con lo que no se enteran de qué pasa, pero tampoco tienen NINGUN CONTROL sobre el estado de los pedidos, sobre tus datos personales,... Y eso se puede averiguar si te cogen la llamada, porque tampoco han invertido en personal...
    Falta de previsión? Torpes e ineficaces! Ansiosos por salir al mercado en Navidad cuando llevan 5 años parados. Qué han estado planeando en este tiempo? Nada. Esa es la respuesta. Un estudioso del márketing os dirá que las empresas japonesas son las más eficaces: dedican mucho tiempo a la planificación para economizar en errores. Las europeas son Yoigo. Y será tras 1 año cuando marche bien (sólo bien.)
    Por mi parte, después de pedir la portabilidad por Internet y llevar sin línea 2 semanas, esperando un pedido de Seur que no salió nunca, pienso que sólo me queda, por principios, darme de baja. Eso si me dicen el número de SIM nuevo, porque como nadie sabe en dónde queda tan secreta información...
    CHAPUCEROS...

    • Cerrado

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      Tacháaaan! 45 minutos de cola de espera! Yoigo tiene clientes…

      Tacháaaan! 45 minutos de cola de espera! Yoigo tiene clientes muy persistentes!! Me han dado un número para preguntar por mi pedido: el departamento de Logística (me río yo...) 917089282, en horario de L a V de 10 a 17. Me dirán como en Seur, que Yoigo había generado ese día 4 pedidos, 4!!!!! Jajaja! Riamos, riamos!! Es Navidaz!!

      • Cerrado

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        Yo me pasé a Yoigo para que no me robaran más los de…

        Yo me pasé a Yoigo para que no me robaran más los de Movistar, que ya les vale las charranadas que me llevan hechas, como pasarme de tarjeta a contrato por el morro y luego decirme que tenía que llamar durante 7 días por la mañana y por la tarde a un número que luego resultó que no existía hasta que me consiguiera quedar como estaba. Alucinante. Al final me han engañado para quedarse con el saldo que quedaba en mi tarjeta antes de la portabilidad, pero esto no va a quedar así.

        YOIGO: De Guatemala a Guatepeor: trincar el cliente lo hacen rapidito: la portabilidad en una semana. Enviarte el móvil con la tarjeta: más de dos semanas, y en medio una reclamación en la OMIC y un repaso por la gama completa de acentos sudamericanos, que acabaron confesándome que lo único que hacían era apuntar mis datos en un papelito para según ellos llevarlos al departamento de Ventas, y hasta me dijeron que "mientras más papelitos, mejor"!! Jamás me han llamado, pero yo me he llevado horas enteras llamándoles desesperadamente para intentar solucionar los problemas que me han ocasionado al dejarme sin línea. Y lo único que he oído han sido un montón de mentiras primero echándoles las culpas a los de Movistar y luego a los de Seur. Y esto sí que es verdad de la buena.

        CONCLUSIÓN: son todos iguales. Cualquiera diría que no les alcanzan los beneficios y tienen que procurar como sea robarnos la cartera para sobrevivir. De dar un buen servicio no quieren saber nada. Lo único importante es pillar todo lo que puedan. Son todos unos pedazos de sinvergüenzas!!! Lo siento, pero no puedo tener otra impresión.

        MJ

  • Cerrado

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    yoigo y el buzon de voz

    buenas.
    para salir un pko el hilo,,k veo ksigue un poko negativo,,sobre la compañia..
    aportare algo nuevo o kreo k todos bien conoceis,,
    todas las lineas yoigo tienen un buzon de voz,,
    k salta de manera automatica al no contstar una llamda para el k la realiza claro..esta!
    intnten desactivarlo yo mismo y alver loinutil k era o k simplemnte no existia la posibilidad,,llame a su sac..y m dijero,,k claro,,aun no tnian los codigos para desbloquear el buzon ,,,es dcir,,,desactivarlo,
    kno podian acerlo,,
    y k en breve,,,se podria realizar la desactivacion,,pero k actualmnte no¿???????????????

    esto k es,,,?
    x favor,,,
    alguien m puede dcir,,si conoce la formula,,,
    o lok sea..!!

    si la gnte se encuentra en sta misma situacion,,
    pdria aportar algo,,

    salu2

    • Cerrado

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      Desactivar buzón de voz: *002#. Creo que era algo así, pero…

      Desactivar buzón de voz: *002#. Creo que era algo así, pero como mi móvil está desactivado hasta qye Yoijodo me mande su SIM, no lo puedo probar...
      Es un código GSM, universal par todos, que desacxtiva todos los desvíos. Infórmate a través de un amigo que llame a su SAC o CAC...
      *#002#... #002#... ve probando... es gratis.

  • Cerrado

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    Yo he hecho la portabilidad desde orange a yoigo con dos lineas y en una semana recibi las SIM´s. El que era prepago ya esta

    Yo he hecho la portabilidad desde orange a yoigo con dos lineas y en una semana recibi las SIM´s. El que era prepago ya esta portado y el de contrato no. Los 20 euros de saldo que incluia la promocion se le olvidaron de meterlo, tube que llamar un par de veces y eso de que si no quieres esperar que te llaman ellos no funciona y tardan una media hora en darte una respuesta. Al final hoy me cargaron ese saldo y lo hicieron por triplicado, o sea, que me metieron 60€. De eso no me quejo. Lo malo que a pesar de tener saldo no me permite realizar llamadas, si recibirlas y enviar sms. La otra portabilidad no se cuando la daran hecho.

    Otra cosa que no me gusta es la tarificacion por tramos de 30 segundos, pero con la entrada de la nueva ley en febrero de 2007 lo tendran que cambiar, a ver que pasa.

    • Cerrado

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      Me corrijo: ya tengo un saldo de 120€ y solo de intentar…

      Me corrijo: ya tengo un saldo de 120€ y solo de intentar llamar a mi casa para ver cuando por fin funciona. Cuando llamo me salta lo de bienvenido a yoigo y que todo esta activado y de vez en cuando recibo un sms de bienvenida en el que me dice que 20€ de saldo (los del principio), pero cuando consulto el saldo *111# me va aumentando y ya van 120€. Si continua asi y no me retiran el saldo y si algun dia me permite llamar el movil, no me arrepentire de haberme cambiado.

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    de verdad de la buena. El primer dia q tuve la sim no habia manera de q se activase, al dia siguiente perfecto, hasta q

    de verdad de la buena. El primer dia q tuve la sim no habia manera de q se activase, al dia siguiente perfecto, hasta q intente enviar un mensaje y no habia manera. llame al 1707 me hicieron entrar algunas secuencias, el famoso todas al 500 y que va no habia manera me pasaron a un tecnico y me dijo que se solucionaria en 1 o 2 dias . A los 2 dias de repente mi sim se quedo inactiva , pasaron 9 horas y se activo.La sorpresa vino cuando llame a un amigo y me salia una locucion diciendo que todos los servicos estavan activos, incluso los mms e internet y al acabar la locucion se corta la llamada, esto me pasa llamando a cualquier tlf incluso al 622. Llamo desde otro tlf a yoigo y me dicen que tienen problemillas y q se solucionara en unas horas, pues aun espero y espero al tlf llamandoles jejeje llevo 25 min con el tlf entre la oreja y el hombro

    • Cerrado

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      Hola, yo estoy exactamente igual que tu, hoy he recibido la…

      Hola, yo estoy exactamente igual que tu, hoy he recibido la targeta SIM, y cada vez que intento llamar acualquier sitio me sale la locucion de yoigo indicando que los servicios estan activos y se corta. Esta si que es buena!!!!

      Y lo de intentar hablar con ellos... ya mejor que ni se te pase por la cabeza, pq no te cogen el telefono, asi como van a decir mentiras? simplemente no te dicen nada... vaya mierda de compañia. Suerte que me hice de prepago solo, que por cierto, venia con 20 euros de saldo... ¿y tu los has visto? pues yo tampoco.

  • Cerrado

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    yo llevo ya unos 10 días con la portabilidad realizada de vodafone a yoigo, pero no me han enviado ni el teléfono que les

    yo llevo ya unos 10 días con la portabilidad realizada de vodafone a yoigo, pero no me han enviado ni el teléfono que les compré por internet ni la tarjeta SIM. lo peor es la espera de unos 10-15 minutos cada vez que intento llamarlos y que luego siempre me dicen que ya me llamarán y así llevo 10 días sin teléfono! hoy me han dicho que tienen el sistema caido y ni siquiera saben el estado de mi pedido. es una tomadura de pelo. indignante. y lo de 'verdad verdadera' prefiero ni comentarlo, parece ya el colmo del pitorreo

  • Cerrado

    Buenas. Yo ayer estuve hablando con ellos, despues de esperar 30 minutos aprox., y siempre muy amablemente, me dijeron que mi

    Buenas.
    Yo ayer estuve hablando con ellos, despues de esperar 30 minutos aprox., y siempre muy amablemente, me dijeron que mi retraso en la portabilidad que pedí el día 1 de diciembre desde orange a Yoigo era debido a que Orange había denegado la portabilidad por tener mal el dni, cosa que comprobó la señorita conmigo en el momento.
    Esto me recuerda a las sucesivas denegaciones que tuve de portabilidad con jazztel durante 6 meses, no se, espero que no se vuelva a repetir la misma historía por que al final jazztel se quedó sin un cliente más y telefonica, operadora con la que llevaba mucho tiempo, también.
    Espero no tener que volver a hacer lo mismo.

    • Cerrado

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      Hola, yo me apunte a Yoigo el 11/12/06 y ayer 26/12/06 ya los…

      Hola, yo me apunte a Yoigo el 11/12/06 y ayer 26/12/06 ya los envie al país de la verdad verdadera, es increible el grado de incompetencia que tienen, la verdad, me quede descansado, ahora a seguir con Orange, hasta encontrar otra oferta y volver a intentarlo, con cualquiera menos con Yoigo. de verdad.

      Un saludo.

  • Cerrado

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    Despues de estar toda la tarde intentando hablar con yoigo.com, acabo de charlar con una operadora de la compañia de la

    Despues de estar toda la tarde intentando hablar con yoigo.com, acabo de charlar con una operadora de la compañia de la verdad verdadera y todo en ella ha sido amabilidad y deshacerse en explicaciones sobre las razones de la demora de mi pedido. Menos mal que de momento no se hace realidad el dicho de que salgo de guatemala (movistar) para entrar en guatepeor. Esperemos que por fin tengamos una compañia seria.

  • Cerrado

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    Feliz Navidad y próspero Año Nuevo.....pero por lo que más querais no os vayais a YOIGO. Mi historia es larga: Pertenecía

    Feliz Navidad y próspero Año Nuevo.....pero por lo que más querais no os vayais a YOIGO.

    Mi historia es larga:

    Pertenecía a VODAFONE y cuando quise cambiar de móvil pasé las de Caín (son un poco ratas con eso de dar terminales nuevos, por lo demás geniales) hasta que decidí portar mi número a MOVISTAR en vista de que me robaron hasta las bragas cuando YOIGO se comenzó a anunciar decidí pedir la portabilidad a una compañía en apariencia competente. Cosa que hice, me ha llegado un móvil chulísimo, sony ericson, me lo han cobrado pero mi Sim está inactiva desde el mismo día que llegó.............eso me ha obligado a comprar una tarjeta prepago a VODOFONE y enchufarla en un móvil libre y gastarme unos euros en dicir a todos que he cambiado de número.......

    Tengo un bonito pisapapeles rosa desde el día 19 de Diciembre, lo que hace 6 días sin teléfono, mi director de la tesis está desesperado sin poder localizarme hasta que llamó a mi casa............en fin un show........con deciros que hasta me he hecho amiga de un chaval del Servicio técnico, y hasta él dice que esto es una vergüenza para que contar más.......

    Por favor decidme dónde puedo reclamar, pues ya mande e-mails a su dirección clientes@yoigo.com o intente hacerlo por teléfono como qué no lo consigo..........

    Ana de Málaga (disculpa bocadepez pero no sé como quitarte y poner mi nombre)

  • Cerrado

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    Pues mentira de la buena tambien

    Os comentaré mi experiencia en Yoigo.
    2 lineas con portabilidad des de Movistar, con teléfono Nokia N70.
    A los 10 dias como me dijeron los telefonos llegan a mi casa por Seur.
    Ui que bien, que bien, que estos de Yoigo seran lo que van diciendo.
    Activo el primer teléfono, ostis, como una seda.
    Activo el segundo teléfono, mecachis, "fallo de registro de la tarjeta sim". Ay, ay, ay..
    Llamo a mi número de teléfono : "ESTE NÚMERO NO EXISTE". Ay, ay, ay..
    Llamo al 622.
    Operadora : "Pruebe la tarjeta en otro teléfono..." (como? si el número no existe y el mensaje es de Yoigo). Lo pruebo, nada de nada. Se lo digo. y "Pasamos incidencia al departamento técnico, deme sus datos, el número de tarjeta SIM, etc... Ya te llamaran". Por favor un número de incidencia. "Un momento..." y cuelgan.
    Llamo nuevamente al día siguiente, tambien 20 minutos o más al teléfono (me juego una partida mientras al Command and Conquer Generals). Más de lo mismo. Ya te llamaran, tomo nota, y no te doy número de incidencia, porqué esto aquí no lo hacemos (aunque por ley esten obligados, curioso).
    Más llamadas diarias y lo mismo. Y eso de que si tienes prisa deja tu teléfono que te llamaremos una MENTIRA DE LA BUENA, PERO DE LA BUENA DE VERDAD.
    Ya llevo 10 días sin teléfono. Y además como me han dicho diversas operadoras de su centro de atención al cliente sin día para que me llamen. Que ya veremos.
    Por lo tanto, MÁS DE LO MISMO, otra operadora que no cumple lo que dice. Publicidad engañosa. Y ya me veo reclamando a la junta arbitraria, y yo sin mi número de telefono que tenia des de hace 12 años (de los primeros en GSM).
    Ah! por cierto el que funciona, sin problemas. A la espera de la 1a factura a ver que me va a caer que no espere.
    Ah! las operadoras, muy simpáticas, eso se tiene que reconocer, son todas sudamericanas, por lo que no os estrañe, que te cambien el nombre como me han hecho a mi. Vaya que mi nombre en español, no lo entienden.

  • Cerrado

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    VERDAD KE ESTAN CRECIENDO AHUN..

    BUENAS A TODOS,
    por lo que e dio leyendo en el hilo,,veo k ay un poco de todo,,
    deciros k yo ace cosa de unos 3 dias tngo mi nokia n70 con un nuevo numero..
    y al margen,,de la demora en el evio,,que supero esos 4 dias famosos,,
    todo ok,,

    cruzemos los dedos,,y demos speranza a una operadora en fase de crecimiento,,

    saludos
    • Cerrado

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      ¿dar esperanzas a una operadora que esta puteando a casi todo…

      ¿dar esperanzas a una operadora que esta puteando a casi todo aquel q ha hecho una portabilidad?

      esta claro que en españa los usuarios somos muy sumisos, deberíamos pedir perdón a yoigo por no hacer la portabilidad escalonada y en orden.

      • Cerrado

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        buenas.. kiza tiens razon,, y alo mjor las portabilidades,,de…

        buenas..
        kiza tiens razon,,
        y alo mjor las portabilidades,,de muxos clientes,estan siendo un frakaso,,pero alo mjor no t planteas,,la desorganizacion,,k ay entre departamentos,,para una operadora,,delos paises baltikos,,k viene a un nuevo pais,,con gnas y con muxas dificultades,,xel gigante azul ylos guiris,,rojos del manchester,,
        juega con eso,,y con buenos precios,,
        su conexion a lared,,nosdeja algo bueno y claro,,
        no tnto marketing,,azul y rojo,,lleno de engaños*

        ahun asi,,kiza m ve yo afectado tarde o prnto x todo lok se dice aki y lok puede pasar,,
        de exo en la ciudad de salamanka,,tambien,,existe puntos en los cuales,,la perdida de cobertura,,es puntual*

        pero todos sabemos ke kon mas clientes mjor serv..
        k korra el capitalismo,,
        o acaso kien da duros a 4 pts..

        no diveguemos,,,no lo stan aciendo del todo mal.

        salu2*
        • Cerrado

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          ¿Que no lo estan haciendo del todo mal? PEOR IMPOSIBLE. Me…

          ¿Que no lo estan haciendo del todo mal? PEOR IMPOSIBLE.

          Me pasé de movistar a yoigo confiando en la nueva compañia, xq me daban buen rollo y los precios de sus servicios. No me he arrepentido de algo más en muchos meses. No le deseo ni a mi peor enemigo todo lo q estoy sufriendo con esta compañía, un horror. tres días sin telefono (al llamar a mi numero portado dice el numero no existe, con lo q pierdo todas las llamada sy sms q reciba al numero mio de toda la vida, con la de problemas q ello conlleva) y sin soluciones. llamas y llamas al tlf de atención al cliente y el minimo son 45 minutos para atenderte, escuchando esa publicidad desquiciante, y nunca dan soluciones de nada. reclamas y no te dan numero de incidencia, es como gritar en el desierto. Todo una pesadilla y encima en plenas navidades. Estoy deseando tener línea para irme de la compañía timadora y q no deja de invadir publicitariamente mientras no están dando servicio y dejando desatendidos a muchísimos clientes, como se puede ver en este foro.

  • Cerrado

    Pues yo tengo contrato Yoigo con número nuevo comprado en The Phone House y no he tenido ningun problema, todo funciona

    Pues yo tengo contrato Yoigo con número nuevo comprado en The Phone House y no he tenido ningun problema, todo funciona perfectamente y tan feliz con mi nokia N70.
    Parece que los problemas son para las protabilidades via web, pero también es cierto que están recompensando a usuarios con cheques de regalo del corte inglés y devolviendo el importe pagado por el telefono.
    En mi caso Yoigo me da lo que quiero a menor precio, verdad verdadera.

    • Cerrado

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      Soy el "BocaDePez, el viernes, 22/12/06 13:11 h." xD Yo…

      Soy el "BocaDePez, el viernes, 22/12/06 13:11 h." xD
      Yo tampoco he tenido problemas y yo he hecho una portabilidad de prepago a contrato.

      Saludos!

      • Cerrado

        Dejemosnos de demagogias baratas. Tele2 es una empresa y…

        Dejemosnos de demagogias baratas. Tele2 es una empresa y tiene su política de confidencialidad. Si vieron que un documento de suma importancia estaba alojado en una web, están en su total derecho de hacer lo posible por eliminarlo. A muchos os parece mal, pero si en vez de ser de tele2, hubieran sido los documentos de vuestro médico o psiquiatra con vuestros problemas o enfermedades os parecería lógico que tomaran las medidas oportunas. Si bandaancha no ha imcumplido ninguna ley de nada tienen que preocuparse. Les mandaran eliminarlo o lo que haga falta pero podrán estar tranquilos y esperemos que así sea.

        • Cerrado

          Es que lo que está en tela de juicio (nunca mejor dicho) es…

          Es que lo que está en tela de juicio (nunca mejor dicho) es si de verdad es o no es confidencial ese documento. Tele2 dice que sí, y BA dice que éso habrá que demostrarlo, que con su sóla palabra no es suficiente. Ante una disyuntiva así, el único competente para decidir es un juez, y éso es lo que se ha hecho, ponerlo en manos de un juez por parte del presunto perjudicado, Tele2.
          Una vez dictaminado por el juez, vendrá la depuración de responsabilidades entre Tele2 por dejar escapar el documento, el usuario que lo ha publicado y BA que ha dado soporte a la publicación.
          Y una vez más, desde aquí mi apoyo a Josh y a todo el equipo de BA. ¡Ésta la vamos a ganar!

          P.D.: M...., ya me estaba olvidando de clickar en los anuncios.

      • Cerrado

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        Como si se quiere poner un avatar de la SGAE..., yo estoy de…

        Como si se quiere poner un avatar de la SGAE..., yo estoy de parte de BA como todo quisqui, ¿o no?, pero es libre de poner lo que le da la gana, deleitanos poniendo uno tuyo bien bonito, y no salgas diciendo que si soy un boca de pez, jajaja, eso tambien es libre..., libertaaaaaddddd, como diria Wallace en Braveheart, jejejeje
        Dadles duro BA a esos de Comunitel/tele2, os leo a diario. Salu2 a todo el foro.

        • Cerrado

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          Si tele2 te denunciara por hacer uso de su imagen de empresa…

          Si tele2 te denunciara por hacer uso de su imagen de empresa es que me descojonaría jajajajajajaja

        • Cerrado

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          Que poco solidario eres,"mientras que ati no me llegue el…

          Que poco solidario eres,"mientras que ati no me llegue el agua al cuello los demas que se ahoguen".pero si te gusta postear y navegar por internet y espresar tu opinion con libertad.Pues eso es lo que te quieren quitar.......

          • Cerrado

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            Que tonterias dices, ¿¿Acaso no hay un BANNER DE PUBLICIDAD…

            Que tonterias dices, ¿¿Acaso no hay un BANNER DE PUBLICIDAD en BANDAANCHA??

            ¿A esos tambien les vas a decir que dejen de pagar a bandaancha que la perjudican y son poco solidarios?

            Tonterias que tiene que leer uno..

            • Cerrado

              La publicidad es pasta, un avatar es eleccion personal. La…

              La publicidad es pasta, un avatar es eleccion personal.

              La publicidad puede estar obligada por contrato, un avatar es personal.

              En fin, que no me parece ninguna tonteria lo que ha dicho, aunque como ya dije antes es asunto del amigo en cuestion; no lo comparto, pero lo respeto.

              Un saludo

          • Cerrado

            No creo que sea poco solidario tener una imagen de la empresa…

            No creo que sea poco solidario tener una imagen de la empresa con la que tengo contratado el ADSL.
            Respecto a lo de la denuncia...ni me he leído lo que pasó, si está en manos de la justicia que sean los jueces los que decidan qué está bien y qué no, y en caso de haber una injusticia, ya me posicionaré.
            Por otra parte creo que está claro la presunción de inocencia de la que goza todo el mundo.

              • Cerrado

                Dicha empresa tiene sus documentos privados para funcionar…

                Dicha empresa tiene sus documentos privados para funcionar como empresa. Si pusiera yo aquí un papelito con todas tus acciones (con quien te has acostado, en que cosas piensas...) de buen seguro me buscarías para darme unas azotainas. Pues tele2 tiene sus documentos privados que no pueden ser mostrados al igual que un médico no puede ir por ahí gritando a los cuatro vientos si tengo un catarro o la gorronea. Así que no mezclemos la libertad de expresión con las abas.

                • Cerrado

                  Dicha empresa, ha solicitado la retirada (censura), de un…

                  Dicha empresa, ha solicitado la retirada (censura), de un post abierto en esta web amenazando con acciones legales. Sólo eso.

                  Si la empresa quiere saber quien fue o como ocurrió, que es contra lo que debería de ir, la carta tendría que haber sido de otra forma...

                  • Cerrado

                    De buen seguro tele2 ya está buscando a quien lo escribió.…

                    De buen seguro tele2 ya está buscando a quien lo escribió. Mientras, intenta por medios legales que el post sea retirado, no le veo nada malo y tampoco creo que les vaya a suceder nada a bandaancha, como mucho igual un juez les obliga a borrarlo y santas pascuas.

                    Y repito, si hubieran posteado aquí tu historial médico estarías pidiendo a gritos que lo retiraran o como tu dices, la "censura".

                    • Cerrado

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                      Si, pero si hubieran posteado aquí cómo falsifiqué mi…

                      Si, pero si hubieran posteado aquí cómo falsifiqué mi historial médico para cobrar fraudulentamente de la seguridad social, a lo mejor otro gallo cantaba...

  • Cerrado

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    Pues a mi me va perfectamente desde el primer dia: El 4 de diciembre pido una portabilidad desde prepago garrafone a contrato

    Pues a mi me va perfectamente desde el primer dia:
    El 4 de diciembre pido una portabilidad desde prepago garrafone a contrato yoigo, por la tarde me llaman los de at. cliente garrafón (xD les dije que no me interesaba para nada una contraoferta), el 5 por la mañana (sobre las 11-12) me confirma ¿yoigo? que la portabilidad se realizará el dia 15.
    (recordad que hubo "puente" del 6 al 10)

    El dia 13 me llaman para confirmar la dirección. Como no estaba disponible por la mañana, me volvieron a llamar por la tarde.

    El 14 me llega el teléfono (n70) junto con la sim de yoigo.

    El 15 me levanto a las 7 de la mañana viendo que mi mpx200 deja de tener linea... enciendo el n70 con la sim de yoigo adentro.. et voilà!
    It just works (tm)!
    ... y a partir de las 8 de la mañana todos los servicios funcionando.

    A dia de hoy sin problemas, los sms llegan (y van), las llamadas sin cortes ni problemas, gprs funcionando también bien.

    Lo único que me jode es que no hay un código de red para saber la pasta gastada en contrato, toca llamar a att.cliente.

    ( si hay un código para saber lo gastado, que alguien avise xD )

    • Cerrado

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      te lo habrá tramitado santa claus :p fijate que algunos dicen…

      te lo habrá tramitado santa claus :p

      fijate que algunos dicen q los ovnis existen verdad verdadera

    • Cerrado

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      Pues debes de ser la excepcion, porque yo llevo 4 dias sin…

      Pues debes de ser la excepcion, porque yo llevo 4 dias sin Linea, portado desde GuarraFon. En atencion al cliente dicen que no saben/no contestan.

  • Cerrado

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    Yo llevo 4 días sin línea...con reclamación por 1707, por correo electrónico, por fax....lo siguiente será correo

    Yo llevo 4 días sin línea...con reclamación por 1707, por correo electrónico, por fax....lo siguiente será correo ordinario...burofax...etc etc....
    Debo decir que la atención al cliente me parece buen en trato/modo...pero poco efectiva, está claro que a donde llamas no tienen acceso a pedidos o similares y simplemente lo van pasando a logística...eso sí...a mi ya me han dicho hoy...que hasta inicios de 2007 no creen que me llegue el pedido...así que señores...nos plantamos en unos 10 días sin línea...por cierto...he preguntado por posibles compensaciones...y me han dicho que por el momento no hay constancia que se vaya a dar nada...así que ni vales...ni descuentos ni leches!!

    • Cerrado

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      y esperate que no te cobren el mes de diciembre, que eso se…

      y esperate que no te cobren el mes de diciembre, que eso se les da muy bien

    • Cerrado

      Desde esta tarde mi móvil entra en la red de Yoigo, y puedo…

      Desde esta tarde mi móvil entra en la red de Yoigo, y puedo recibir llamadas y mensajes, pero todavía no puedo llamar ni enviar mensajes. Cuando llamo a cualquier número, me sale una bonita locución de Yoigo diciendo que ya lo tengo todo activo.

      Lo curioso es que sí puedo llamar al número de Emergencias (112). Como el saldo me salía cero (a pesar de que me regalaban 30 euros de saldo), he hecho una recarga, y sí que me aparece el saldo recargado, pero sigo sin poder llamar.

      Menudo descontrol que tienen.

  • Cerrado

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    A mi tb me va de lujo yoigo, me hice de contrato pero nº nuevo en TFH, creo que es la mejor opcion en estas fechas y a

    A mi tb me va de lujo yoigo, me hice de contrato pero nº nuevo en TFH, creo que es la mejor opcion en estas fechas y a comienzos de esta empresa, si hay algun problema se lo comen los TFH, liarte a gritos con un operador por un problema no soluciona nada. Si tienes una tienda cerca o relativamente cerca es la mejor opcion, sobre todo pk si te haces de prepago y no tienes forma de recargar como en mi caso que en mi localidad no habia ninguna forma de recargar me quedaba con el culo al aire por eso decidi un nº nuevo.

    Lo bueno que el n70 que me pille no trae publicidad de yoigo ni dentro ni fuera del telefono, haber si se pueden liberar prontito.

  • Cerrado

    A mi me tienen sin linea desde el miercoles y dicen que va para largo al menos hasta finales de la semana que viene, a mi lo

    A mi me tienen sin linea desde el miercoles y dicen que va para largo al menos hasta finales de la semana que viene, a mi lo que me dice la pantalla es: tarjeta sin registrar. ESTOY FRITO!!!!