Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Yoigo y sus verdades de las buenas

Después de hablar aquí mismo del colapso de Yoigo, parece que las cosas no han mejorado y la época navideña ha acentuado aún más si cabe la situación. Ya en esa noticia leíamos mucha indignación entre usuarios de BA por la tardanza en la portabilidad. Ahora leo en Teleoperando como un cliente tras 20 días de haber solicitado la portabilidad y 11 días sin línea telefónica, decide grabar una llamada que tras una espera le reenvían a otro número.

Ojo a la segunda porque incluye 25 minutos de espera llamando al 622622622 donde le remitieron en la primera ocasión. Nadie respondió. A pesar de que el mensaje afirma que la llamada es gratuita, no lo es. Luego se llama de nuevo al primer lugar, 1707, el que figura en la web.

Algunos se van a cansar del mensaje: "Nuestros operadores están haciendo todo lo posible para atenderos a todos los que llamáis, verdad de la buena, pero atender bien a cada uno, lleva su tiempo; perdón por la espera". Y tanta. Tantísima.

En su página web tienen una dirección para saber el estado de los pedidos: entregapedidos@yoigo.com. Actualizado: Sobre desvíos de llamadas y más de portabilidad.

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Oye tio, deberías también hacer una reclamación a SEUR. Porque puede ser el culpable o no

    Oye tio, deberías también hacer una reclamación a SEUR. Porque puede ser el culpable o no???

  • Cerrado

    Pues que quieres que te diga... Yoigo esta desbordada y eso si entras en bandaancha o en cualquier foro de internet lo sabias

    Pues que quieres que te diga... Yoigo esta desbordada y eso si entras en bandaancha o en cualquier foro de internet lo sabias. y lo de la portabilidad en diciembre idem de las mismas. No empecemos a poner a parir a una empresa pequeña por sus primeros dias

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Estoy de acuerdo contigo. Yo estoy en YOIGO y me va de cine.…

      Estoy de acuerdo contigo. Yo estoy en YOIGO y me va de cine. Ahhh y no he tenido ni un problema.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      si estan desbordados que avisen, y no mientan, que te digan…

      si estan desbordados que avisen, y no mientan, que te digan que el tiempo de espera es de 1 o 2 meses y no de 1 o 2 dias.

      Tanta verdad de la buena y empiezan mintiendo mas que ninguna. Mas que verdad, mentiras de las malas.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Estoy contento con YOIGO. A mi me han hecho esperar todos los operadores de todos los sitios. Y esto de yoigo es sencillo. Yo

    Estoy contento con YOIGO. A mi me han hecho esperar todos los operadores de todos los sitios. Y esto de yoigo es sencillo. Yo pedí una tarjeta por internet y me llegó rapidisimo. El movil en una semana. Y creo que están desbordados. Os animo a yoigo ha hecho una apuesta de llamadas entre telefonos de yoigo que hay que felicitarles. Chapó por esta compañía.

    Tendríamos que ver para que llama la gente. Algunos llamarán para saber como se llama, como se cuelga y para que es la tecla verde. A saber.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Joder,y yo k estaba pensando en pasarme a yoigo jajaja gracias a esta pagina y al tio de la llamada cambie de opinion al

    Joder,y yo k estaba pensando en pasarme a yoigo jajaja gracias a esta pagina y al tio de la llamada cambie de opinion al instante,ya m extrañaba a mi tantas buenas ofertas y todo eso.Abra empresas de móbiles mejores k otras pero para mi son todas un timo,yo estoy en movistar y m estan clabando...... aora en navidad mande unos cuantos sms y me chuparon todo el saldo Un saludo;)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Haz lo que quieras, pero a mi me han atendido muy rápido y…

      Haz lo que quieras, pero a mi me han atendido muy rápido y muy bien. En cualquier otro operador me han tardado tanto o más. Está genial YOIGO. y no tiene letra pequeña. Me imagino que se está apuntando la hostia de gente y están desbordados. Anímate y verás como pagas menos. no tengo nada con yoigo, pero creo que deberías pasarte. Tengo otro movil con orange y estoy como loco que me cumpla la permanencia para pasarme.

    • Cerrado

      Yo pulse 1 y aun estoy esperando, fue el viernes cuando le di…

      Yo pulse 1 y aun estoy esperando, fue el viernes cuando le di al boton.

      Verdad de la buena.

      Ahh y lo mejor, llame a mi suegro que tiene movistar, me salto el buzon y no deje ni mensaje, me cobro 0.48 centimos por 0 minutos de conversación.

      Verdad de la buena.

      Que cutres que son Telia Sonera en España, me huele que esto ya sabian que ocurriria, por eso no le han puesto el nombre de la compañia matriz.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Yo llevo en YOIGO desde noviembre. Estoy la mar de contento.…

        Yo llevo en YOIGO desde noviembre. Estoy la mar de contento. Alucino con el tiempo que te han hecho esperar. Pero a mi me atendieron volao. Estoy muy contento con YOIGO y estoy animando a mis colegas porque sale gratis entre nosotros. Eso es total. Un saludo

      • Cerrado

        una pregunta, que te han cobrado 48 centimos o 0,48…

        una pregunta, que te han cobrado 48 centimos o 0,48 centimos?? si es lo primero esta claro que esta mal, si es lo segundo la verdad es que ni tan mal.

        Yo te soy sincero al decirte que cuando llamo a alguien y salta el contestador, ya que la llamada me la van a cobrar, pues que cojones, le dejo un recado en el buzon que para eso lo tiene activado. Aunque lo ideal seria que lo tuviera desconectado. ;)

      • Cerrado

        joder raxor, vamos los dos de bote en bote xDDDD A mi me…

        joder raxor, vamos los dos de bote en bote xDDDD

        A mi me dijeron en ThePhoneHouse que me avisarian cuando fuese a ser la portabilidad para que pasase a por el nuevo movil.... el viernes antes del dia de navidad me levanto por la mañana y tachan... sin linea, me acerco a la tienda y me dicen que la tarjeta no funcionara hasta el martes siguiente y que mi movil esta en Salamanca xDDD

        Navidad sin movil, pero por lo que veo no me puedo quejar. Solo por los de ThePhoneHouse que son unos usureros, les pedi un movil de un color determinado, me dijeron que sin problema y al final me he tenido que comer el que les ha salido de las pelotas a ellos diciendo "no, te dijimos que lo intentariamos" bajo amenazas de que tenia un compromiso firmado y que lo del color del movil no estaba puesto en ningun sitio. Nunca mas ire a uan tienda de esas.

        Un saludo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        dile a tu tio ke kite el buzon..... no da por cu..... el…

        dile a tu tio ke kite el buzon.....
        no da por cu..... el jodio buzoncito

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Desde hace ya un par de semanas el número que tenía con Yoigo está portado a Movistar. Lo primero que he notado ha sido una

    Desde hace ya un par de semanas el número que tenía con Yoigo está portado a Movistar. Lo primero que he notado ha sido una reducción del gasto en teléfono impresionante ya que con Yoigo me salía la torta un pan. Ahora con la tarifa Movistar me ahorro un pastón, al final me pasaré a contrato para ahorrar aun más. Los problemas que tuve con Yoigo y su servicio de (in)atención al cliente han desaparecido y el único problema que tengo con el servicio de atención al cliente de Movistar es la máquina por la que hay que pasar, los operadores son amables y buenos en su trabajo ya que solucionan todo (¡qué distinto a los de Yoigo!). Luego está la cobertura, con Movistar es perfecta mientras que con Yoigo... una tortura. Con Movistar no se cortan misteriosamente las llamadas, entre otras cosas. Yo conozco Movistar y por eso hablo de ella, pero creo que Vodafone será similar (en tarifas es más cara) en cuanto a servicio. Pasad de Yoigo e iros a una como Movistar, Vodafone u Orange (de esta no me fio tanto) y pasad de Yoigo como de la mierda, no me rece la pena ya que miente en sus tarifas y encima miente en lo que dice que te cobra, su servicio es deficiente y si tienes un problema ya puedes poner una velita a todos los santos conocidos...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    A todos los que han dicho que es un pardillo por contratar empresas nuevas es mejor que se callen. Porque con su dinero hace

    A todos los que han dicho que es un pardillo por contratar empresas nuevas es mejor que se callen.

    Porque con su dinero hace lo que le da la gana.

    Y otra cosa este empresa más bien fantasma me parece alucinante la forma de tratar a los clientes y más al cliente Daniel de las dos videos.

    Y espero que no salgan esbirros de Yoigo diciendo que me va muy bien porque eso solo significa una cosa que mienten descaradamente y que son personas indignas.

    Ahí queda eso.

    Nada más.

    Saludos y Felices Fiestas.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      no me considero esbirro de yoigo,mas bien un cliente…

      no me considero esbirro de yoigo,mas bien un cliente insatisfecho de otras operadoras.y te lo dice uno que ha tenido tarjetas prepago y contratos con vodafone-airtel,orange-amena y movistar-moviline.

      ¿nos paramos a pensar pq movistar discrimina a yoigo calificandola de compañia de 2º categoria,con lo que a efectos de tarificacion supone?.¿y si empiezo a divagar y digo que el trio maravillas intento que yoigo pasara por la piedra con el pacto de precios y no lo consiguio?.

      cada uno de nosotros escogera lo que nos interese,sin que nadie con su dedo acusador nos acuse de esbirros de...

      sin acritud,solo son palabras.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Colega cada uno hace lo que quiere con su pasta, eso está…

      Colega cada uno hace lo que quiere con su pasta, eso está claro. Pero cada uno también opina libremente en los foros. Si te vas a una compañia nueva, de la que no tienes referencia porque supuestamente es más barata que luego no te extrañe que te pasen cosas como las que aquí se estan describiendo....

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    QUE MIERDA!!!!!!! me cago en yoigo, a ver que puedo hacer, hago una portabilidad, la cual tarda mas de un mes, me llega el sms

    QUE MIERDA!!!!!!! me cago en yoigo, a ver que puedo hacer, hago una portabilidad, la cual tarda mas de un mes, me llega el sms de "la portabilidad se hara el dia X a las 6" llamo a yoigo, oye qe no me ha lletgado la tarjeta me voy a qedar sin numero, trankilo le llegará antes de qe se haga la ventana de cambio (faltaban 3 dias) sin noticias de seur, al final se hace la portabilidad yo sin la tarjeta, llamo a yoigo y dicen qe esta entregado, se estan riendo de mi, me e qedado sin tarjeta llevo 4 dias sin telefono y me urge muchisimo me cago en YOIGO SON UNOS HIJOS D EPUTA

  • Cerrado

    Esto de que te hablen de tu no mola, me parto de risa con la operadora. "MIERDA DE LA BUENA, pero atended bien, a cada uno le

    Esto de que te hablen de tu no mola, me parto de risa con la operadora. "MIERDA DE LA BUENA, pero atended bien, a cada uno le llega su trocito de mierda!!!". Ademas te lo dicen como si fuera tonto.

    Por cierto, en la llamada dos es buenisimo el tio comentando la espera....

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yoigo "una mierda pinchá en un palo" y a ver quién me dice lo…

      Yoigo "una mierda pinchá en un palo" y a ver quién me dice lo contrario.He intentado hacer una reclamación y..............imposible.He entrado en diversas paginas de yoigo para expresar una opinion negativa y.........no hay forma.Si estos chicos se encargaran más de mejorar el servicio que dan y menos a controlar la censura de las noticias que van en contra de ellos,........a lo mejor no necesitarían hacer censura.Mucha creatividad pero de servicio,que es lo que verdaderamente importa.....UN MOJÓN. Hice la migracion de mi número hace 3 dias ylo único que tengo desde entonces es un LADRILLO carísimo que no puede realizar ninguna llamada. Encima, a la que hace octava llamada al 622, me atiende un impresentable llamado Andrés que aparte de no arreglarme nada, me deja con un cabreo de narices.Eso si, prometer prometen verdades no tan verdaderas.¿Para qué querrás tener un supermovil, si no puedes usarlo con esta gente?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    yo aun sigo esperando el movil que pedi el dia 3 de diciembre, pero eso si cobrarlo lo cobraron, estos son unos estafadores,te

    yo aun sigo esperando el movil que pedi el dia 3 de diciembre, pero eso si cobrarlo lo cobraron, estos son unos estafadores,te tienen 30 minutos comiendote la cabeza y no te solucionan nada, lo suyo es ir a la oficina del consumidor y denunciar

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      en vodafone tambien timan,llevo esperando un mes un movil q…

      en vodafone tambien timan,llevo esperando un mes un movil q me ofrecieron ellos para q no portaria y el sabado m dicen q no m lo dan,q elija otro d - valor.pero ya habian conseguido q anulase la portabilidad

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    22 dias sin linea. Un Desastre. Asi es esta chapuza de operador. Yo tenia mi numero en movistar, lo porte a yoigo y desde el

    22 dias sin linea. Un Desastre. Asi es esta chapuza de operador. Yo tenia mi numero en movistar, lo porte a yoigo y desde el dia 11 de enero no puedo recibir llamadas ni tampoco realizarlas. Cuando me llamo a este numero desde un fijo me dice "el numero no existe" .Llamo todo los dias y cada vez me dan una excusa difertente cuando no me cuelgan la llamada com hacia amena. La cuestion es que ningun tecnico me ha llamado y sigo sin servicio y sin saber cuando tendre linea. No proteis si no quereis perder el numero el tiempo y la paciencia. . NO PORTEIS A YOIGO , NO FUNCIONA.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Bueno. Pues yo le voy a dar una oportunidad a Yoigo. Sabéis por qué? porque llevo desde agosto 2006 intentando cambiar el

    Bueno. Pues yo le voy a dar una oportunidad a Yoigo. Sabéis por qué?

    porque llevo desde agosto 2006 intentando cambiar el numero de cuenta para pagar mis facturas en Vodafone y en Enero aun siguen en la antigua (LOL). Y timofónica tampoco da un servicio decente (experiencia personal). Así que me tiro al rio y a ver que pasa. De todos modos, cuando empezo vodafone a operar en España supongo que alguien haria lo que yo no?. Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Pruebas??? Si no, creo que te puede caer una buena por esta…

        Pruebas??? Si no, creo que te puede caer una buena por esta afirmación

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Te han pagado tu sueldo a fin de mes no? Sino no lo entiendo

      Te han pagado tu sueldo a fin de mes no? Sino no lo entiendo

    • Cerrado

      Yo también llevo un mes y sin problemas... eso sí, en mi caso…

      Yo también llevo un mes y sin problemas... eso sí, en mi caso no es una portabilidad, sino que me he cogido una tarjeta prepago con número nuevo.

    • Cerrado

      Lo mismo digo :P Dejadlos trabajar, que son de los operadores…

      Lo mismo digo :P

      Dejadlos trabajar, que son de los operadores más simpáticos que he visto, y cuando me hice cliente, el día 2, me respondían en menos de 1 minuto. Es evidente que han superado sus espectativas y ahora van cortos de personal, pero ahora no tienen tiempo a solucionarlo.

      Los que quieran un número móbil para su teléfono principial deberían esperar a que todo se calme. Y se calmará, seguro.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Al final lo barato sale caro, yo estoy con vodafone y como mucho me vuelvo a movistar. Tenía un colega que estuvo cambiando

    Al final lo barato sale caro, yo estoy con vodafone y como mucho me vuelvo a movistar. Tenía un colega que estuvo cambiando varias veces de adsl, que si tiscali, wannado y no se que otra y ahora esta en timofónica y no tiene ningun problema. Yo prefiero pagar un poco más y saber que tengo detras una compañia con un buen soporte al usuario.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yo me quedo tambien con Vodafone. Siempre me han atendido muy…

      Yo me quedo tambien con Vodafone. Siempre me han atendido muy cordialmente y con profesionalidad

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Sin comentarios a lo de buen soporte al usuario de movistar.…

      Sin comentarios a lo de buen soporte al usuario de movistar. El servicio de atencion al cliente 609 de movistar es simplemente lamentable, Así que lo de buen soporte pagando más como que no cuela.

  • Cerrado

    Un dia 30 de diciembre, sabado, a las 22.17, como dice, me parece muy mal dia para llamar. Es mas, calculo q del 15 de

    Un dia 30 de diciembre, sabado, a las 22.17, como dice, me parece muy mal dia para llamar.
    Es mas, calculo q del 15 de diciembre al 15 de enero nadie deberia arriesgarse a hacer portabilidad en una compañia nueva.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      12

      Echarle la culpa a una presunta irresponsabilidad del usuario…

      Echarle la culpa a una presunta irresponsabilidad del usuario no me parece lo más acertado. En todo caso la irresponsabilidad es de Yoigo por aceptar solicitudes de portabilidad en dichas fechas en las que no las va a poder atender.

      Si la justicia española fuera justa, deberían meterle un paquete a las operadoras que no cursan la portabilidad en el plazo pactado, a los ISP que te conectan a una central saturada a sabiendas que no puedes alcanzar la velocidad contratada aunque vivas al lado de la central, etc...

      Si la justicia española fuera justicia, con un par de sanciones como Dios manda, quizás los mensajes de "estamos saturados, no podemos atenderle" que oimos después de contratar un servicio que no nos pueden suministrar por saturación, lo oiríamos antes de contratarlo.

      No me vale que una empresa acepte darme un servicio y que cuando llamo para ver por qué se retrasan me digan que están saturados. Si en su modelo de negocio no les sale las cuentas de dimensionar sus recursos para evitar las sasturaciones en fechas puntuales, entonces cuando consulto si me puede dar un servicio es cuando me tienen que decir que lo sienten, que están saturados y que no pueden hacerse cargo de mi solicitud, y que llame en 15 o 20 días.

      Pero no, el modelo de negocio en España es primero pillo al cliente, y después lo dejo horas y horas colgado al teléfono de (des)atención al cliente... verdad de la buena...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Mi socia se ha pasado de Orange a Vodafone el 20 de…

        Mi socia se ha pasado de Orange a Vodafone el 20 de diciembre. El 21 ya estaba operativo con portabilidad incluida

      • Cerrado

        Totalmente de acuerdo. Pero sobre todo por tu ultimo parrafo,…

        Totalmente de acuerdo. Pero sobre todo por tu ultimo parrafo, habria q tener un poco mas de "picardia" y no lanzarse a contratar un proveedor q lleva 1 dia en el mercado (y encima en navidad) :)

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          asi que segun tu teoria, a sabiendas de que cualquier…

          asi que segun tu teoria, a sabiendas de que cualquier operadora de telefono es un desastre a la hora de atender, (q no a la hora de cobrar) ¿¿deberiamos adaptarnos en vez de pedir justicia, de q cambien ellos??. Fantastico, mañana en el foro de violencia de genero, extiende un comentario que avise a las mujeres que si ya conocen a su marido cuando viene calentito, pues coño, q se metan debajo de la cama, o corran...!

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Holap, Mi novio y yo hemos tenido suerte, yo me hice una línea nueva el día 11 de diciembre y mi novio pidió una

    Holap,

    Mi novio y yo hemos tenido suerte, yo me hice una línea nueva el día 11 de diciembre y mi novio pidió una portabilidad el día 20 (tardaron 15 días pero no se quedó sin línea) y todo fue como la seda, tanto la línea nueva como la portabilidad.

    Demos un poco de tiempo que acaban de empezar, y tienen buenas intenciones... a diferencia de otrassss.....

    Un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      q suerte yo pedi porta el 13 de diciembre me quede sin linea…

      q suerte yo pedi porta el 13 de diciembre me quede sin linea el 26 y hoy todavia sigo sin linea son unos estafadores.tendrian q meter en la carcel a los dueños y jefes de3 yoigo y su puta madre

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Su intencion es ganar dinero por encima de cualquier otra…

      Su intencion es ganar dinero por encima de cualquier otra cosa, como todas, no te creas lo que dicen en su publicidad en la que van de guays, verdad de la buena.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        pero cuando os dareis cuenta que esto es un negocio, no CARITAS

        pero cuando os dareis cuenta que esto es un negocio, no CARITAS

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Exacto, la publicidad la diseñan los publicitarios. Y esos no…

        Exacto, la publicidad la diseñan los publicitarios. Y esos no te van a solucionar los problemas del teléfono. Sólo te envían un mensaje mientras la compañía que les paga decide si te sodomizan o no, sodomización de la buena.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Pues a mi me pasa todo lo que contais pero al pedir la portabilidad desde vodafone a Carrefour Móvil. Hice una recarga para

    Pues a mi me pasa todo lo que contais pero al pedir la portabilidad desde vodafone a Carrefour Móvil.

    Hice una recarga para poder activarlo y todavía no me la han hecho (la portabilidad me la hicieron el 21/12 y hoy día 12/01 todavía no tengo saldo (he reclamado, enviado fax y mil llamadas. Nada, lo mismo que comentais)

    Al final he comprado una tarjeta de Happy y aunque he perdido mi número (me lo ha secuestrado Carrefour), ya no pienso volver con Carrefour.

    ¡Son todos iguales! Maldigo el día en que decidí cambiar a Carrefour Móvil

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      No hace falta pasarse a nuevos operadores virtuales, de estos…

      No hace falta pasarse a nuevos operadores virtuales, de estos baratos que quieren hacerse con toooooodos los clientes descontentos de las demás operadoras.

      Me refiero a que sé de gente que ha intentado cambiar de Movistar a Amena, la 2ª semana de Diciembre, y se ha quedado sin número de teléfono, un mes después.

      Al final, son todos unos incompetentes.
      Ya veréis los otros operadores que tienen que llegar, ono y toda la pesca, como hay problemas.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Si al final pasa lo que tiene que pasar, mira que no aprendéis. Si al final lo barato sale caro. Salu2

    Si al final pasa lo que tiene que pasar, mira que no aprendéis. Si al final lo barato sale caro.

    Salu2.

  • Cerrado

    Yo pedi por internet un movil SE k610i con Prepago el 7 de Diciembre. Me dijeron que en 3 dias me llamaban para

    Yo pedi por internet un movil SE k610i con Prepago el 7 de Diciembre.
    Me dijeron que en 3 dias me llamaban para entregarmelo....fue pasando el tiempo, llame 2 veces a Yoigo (30 minutos de espera) y me tomaron nota diciendo que al dia siguiente se pondrian en contacto conmigo. Resulto ser una mentira de la buena!!!
    No me ha llamado nadie.
    Por fin el 10 de Enero recibo el movil. Siguen sin llamarme, ninguna disculpa ni ninguna compensacion.
    LAMENTABLE!!
    De todas formas la tarifa de datos (si funciona) es genial. Espero que mejoren!

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    yo como no tengo telefono movil, ni lo necesito, ni lo quiero... el que me quiera localizar ya sabe donde hacerlo

    yo como no tengo telefono movil, ni lo necesito, ni lo quiero... el que me quiera localizar ya sabe donde hacerlo, jajajajajaja
    asi que el que quiera movil que pague las consecuencias, juas juas juas juas
    verdad verdadera!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        tampoco tengo coche si en mis 35 años no lo he necesitado…

        tampoco tengo coche
        si en mis 35 años no lo he necesitado nunca, que te hace pensar que lo voy a necesitar ahora??
        hasta hace relativamente poco nadie lo tenia, y se viajaba en coche y se iba al monte
        tu lo necesitas? pues me alegro por ti, pero sinceramente, la mayoria de la gente solo lo usa para mandar mensajes tontos y llamadas absurdas

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          pero tu donde vives chaval ni coche ni nada a ver si esque…

          pero tu donde vives chaval ni coche ni nada a ver si esque vives en el monte ese y por ello no nocesitas móvil ni coche ni nada cada cual q haga lo q kiera con sus pasta y españa q vaya mejor q la culpa es dl gobierno q debería proteger mucho mas a los consumidores q una cosa es un negocio para vivir y otra un abuso para "robar" y vivir tipo Marbella no t jode

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            Eso eso, la culpa es del gobierno... Nada tiene que ver una…

            Eso eso, la culpa es del gobierno...

            Nada tiene que ver una ciudadanía semi-analfabeta que se tragan a cucharadas todo lo que la caja tonta les cuenta.

            Yo vivo en Alemania (me vuelvo ahora después de estar aquí trabajando un tiempo): no tengo coche, no tengo radio ni televisión y el móvil sólo lo tengo por si alguien me llama, porque yo no llamo nunca (salvo, como dijo alguien, para enviar mensajitos tontos)...

            Siempre culpando a los demás sin aceptar nada de la culpa: efectivamente los de la empresa parecen unos mamones pero es más mamón el que no actúa... Si todos los usuarios con problemas le meten una demanda colectiva por daños (como el empresario que cambió en Navidad de teléfono... Que, por cierto, ya le vale hacerlo en Navidad) y a tomar...

            Español (como dicen aquí): mucho gruñir y no hacer nada... Perro ladrador poco mordedor que se dice por ahí abajo (y ahora tengo que volver... Que poco tiempo voy a durar por Ejjjjjjpaña la virgen).

            Un saludo y suerte para los afectados.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            Eso, eso! Y todo lo que está aquí escrito, es más, la…

            Eso, eso! Y todo lo que está aquí escrito, es más, la Internet entera, sólo existe en su imaginación (como si fuese Matrix).

            Siejkeee...

        • Cerrado

          Bah, lo que faltaba por leer es que tener contacto con el…

          Bah, lo que faltaba por leer es que tener contacto con el mundo en cualquier lugar es innecesario y no hace falta. Si no fuera por el móvil, por ponerte un ejemplo extremo, tendría un amigo sin pierna. Otra cosa es que te guste la atalaya de la soledad, donde nadie te moleste ni te digan un "hola" inesperado :-/

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    hola tambien tengo disgusto por comprar yoigo, primero a mi nadie me informo que tenia que pagar 6 euros todos los mese en un

    hola tambien tengo disgusto por comprar yoigo, primero a mi nadie me informo que tenia que pagar 6 euros todos los mese en un telefono de targeta .hoy me dicenque si me quedo sin saldo me quitanel numero y quelos 6 euros son independientemente de las llamadas ...tocate los pies... eso en el dia sesto de querer quitar el contestador que le dije a la operadora maribel .que si no me lo desconectaba no dejaria de molestar en todo el dia ..y me dio una clave y se quito que agusto se queda uno cuando se despacha agusto gracias

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    El timo de las Telefonicas y las Internetianas

    Yo creo que la inmensa mayoria teneis razon en la inmensa mayoria de las cosas.

    Estamos en un pais donde las tomaduras de pelo, la desatencion, la publicidad engañosa... y los timos.. de las compañias de Telefonia e Internet.. campan a sus Ancha.

    Nos cobran mucho mas caro que en Europa.. y nos dan un servicio y una atencion tercermundista.

    Os suena eso de Internet hasta 20 ó 40 Mb ? Pues yo comi mi 2 Mb. fijos (y a cualquier hora) les doy sopas con onda.. y me funciona el 99% del tiempo a la perfeccion.. sin mayores pegas. Eso si.. pago el doble que las ofertas de ahora... Pero no lo cambio ni de coña... "lo barato es caro"

    Atencion al cliente.... Si me pasa algo... tengo que aguantar un Servicio de Antencion al cliente lamentable (como los demas).. y encima llamando a un numero de pago 902 (como los demas) y para mas INRI, desde su propia red (como en algun otro proveedor ISP).

    Portabilidad... Se pasan los plazos por el forro.. tanto en telefonia fija como en movil.. Y te quedas sin linea unos dias.. fijo. Contrates con quien contrates.

    Averias.... ¡ Reza porque no te pase nada !. Soy tecnico de informatica.. y no puedo enumerar la cantidad de marrones que he encontrado en clientes... estando dias y semanas sin ADSL..... y todo porque los de atencion al cliente. no tienen ni puta idea de ADSL, de Internet y ya no digamos de Informatica... Se limitan a seguir el manualito que les dan.. y tu pagando por la llamadita... Vamos que si llamas a una linea erotica vas mucho mejor.. por lo menos te dan el servicio que pagas.

    Ayer mismo solucione un problema incompresible para la Atencio al Cliente (AC en lo sucesivo) de Telefonica... Llevaban casi dos semanas sin ADSL ni imagenios.. y los AC no daban con ellos. Voy lo miro.. y el router ADSL no tenia red WIFI... le pego un par de reseteos, lo dejo desenchufado un buen rato.. y EUREKA.. funcionando.. con el imagenio (del que no tengo NPI).. hago lo mismo y funcionando... Total 10 minutos..... Y el cliente diciendo.. "y los de AC no saben ni esto".. Pues no Señor.. y son todos iguales (que no es la unica compañia que me pasa)

    Y no os digo la habilidad de los tecnicos de la subcontrata de la contrata... hay veces que ya por vergüenza.. he cortado los cables que pusieron y les he puesto cables nuevos con conectores en condiciones.

    Y de estas todos los dias... con todos los operadores.

    Y DIGO YO.. SI TODOS SON UNOS CHAPUCEROS Y TIMADORES... NO SERA QUE ALGUIEN NO ESTA CONTROLANDO LO QUE DEBIERA... ?POR QUE DESDE LA ADMINISTRACION NO SE LES PRESIONA PARA QUE DEN EL SERVICIO POR EL QUE COBRAN?... ¿Son mas importante los negocios y las prevendas de las operadoras.. y que le den al consumidor?

    Y que nadie me venga utilizando a las victimas de los operadores telefonicos y de ISP con fines politicos... Con el PP iba de esto de culo (menos para Telefonica que tenia casi el monopolio de todo por el morro)... y con el PSOE sigue yendo de pena.. y mas a peor.. pues hay mas operadores.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    lo de desactivar el buzón ya se puede hacer desde el menú del teléfono...parece que muy poco a poco solucionan alunas

    lo de desactivar el buzón ya se puede hacer desde el menú del teléfono...parece que muy poco a poco solucionan alunas cosillas...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Yoigo: mierda (verdad de la buena)

    Yo soy otro de los damnificados de Yoigo. Me tuvieron 12 días incomunicado, hice unas 17 llamadas de reclamación y en todas me decían lo mismo: No te preocupes que en breve se ponen en contacto contigo para solucionar el problema, y serás compensado por estos trastornos que te estamos causando. Pues bien, ni una sola vez me llamaron.

    En definitiva, después de múltiples llamadas reclamando, recibí la dichosa tarjeta. Eso sí, sigo sin recibir la tantas veces ofrecida indemnización. Sigo llamando a Yoigo para reclamar la misma, pero como siempre "Tomamos nota de tu reclamación y en breve nos pondremos en contacto contigo" (Sin comentarios)

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Yo he tenido problemas con yoigo, y como se pasaban la bola unos a otros, decidi pedir hablar con un coordinador,,, Les costo

    Yo he tenido problemas con yoigo, y como se pasaban la bola unos a otros, decidi pedir hablar con un coordinador,,, Les costo algo pasarme, pero a partir de eso, hable con una persona con nombre y apellidos, y siempre con la misma persona, con lo que mi problema se esta solucionando,,, poco a poco, pero se esta solucionando.

    Mi consejo, ante problemas, coordinador, y .

    Saludos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      ¿¿¿¿¿coordinadorrrrr??????, amigos usuarios de forum, les…

      ¿¿¿¿¿coordinadorrrrr??????, amigos usuarios de forum, les comunico que soy uno de los curritos de atención al cliente de estas famosas empresas de telefonía móvil, todos los cliente tiene derecho a hablar con un coordinador diamos magico, pero la respuesta de ese superior, es que somos nosotros responsables de las llamadas, normalmente sé de que va el asunto y resuelvo en medida de lo posible, eso si no se cae el sistema o no enviamos cosas erróneas a los clientes, he oido pegar gritos a los coodinadores a los clientes sin llegar a ninguna conclusión y sentenciado a muerte al operador que le ha pasado la llamada al coordinador y depaso aguantar los gritos que hay como unas 800 llamadas en espera y que nos apuremos para que no se pierdan todo esto por 750 eruos al mes mediante compañías de servicio, a que son beneficios y ventajas para los clientes de estas compañias. lo del coordinador es relativo, pregunto. ¿se puede dar un servicio de calidad con estas condiciones? como teleoperador me lo serguire llevando calentito por pasar 8 horas ya que no tenemos ninguna motivacion ni por las empresa de servicio ni las de telefonia que se le presta el servicio para dar una buena calidad.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Yo trabaja en un servicio parecido y el coordinador lo unico…

        Yo trabaja en un servicio parecido y el coordinador lo unico que hace es decir lo que el cliente quiere oir.

        Cuando este cuelga al teleoperador le mete una bronca impresionante y al final, si alguien resuelve el problema del cliente, es el propio teleoperador.

        Que se consigue con esto?

        Pues que la gente se ponga nerviosa, se queje (normal), los teleoperadores acaben quemados de las malas contestaciones de los clientes xq ellos culpa no tienen de nada, que muchas veces se vean impotentes ante problemas xq quien se tiene que mojar (coordinadores o responsables) no lo hace, se quitan los problemas de encima. Los clientes pagan sus enfados con ellos y aparte la bronca del coordinador x haberle llamado para eso...

        Todo esto x 800 euros al mes, trabajando 7 dias seguidos y los fines de semana con 20 minutos para comer. Te quejas y te dicen en la cara: los nuevos tienen mejores condiciones xq tu nos quitas mas llamadas de encima...

        En fin, asi va el pais, una pena.

        Suerte que ya estoy fuera... un saludo a todos y pensemos antes de actuar

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Sobre el buzón de voz, podéis marcar el #21#, yo conseguí desactivarlo así. Por cierto, yo hice la solicitud el día 3-12

    Sobre el buzón de voz, podéis marcar el #21#, yo conseguí desactivarlo así.

    Por cierto, yo hice la solicitud el día 3-12, el 14-12 estaba sin línea y el 2 de enero vino la tarjeta (la factura era del 19 de diciembre, y la carta de bienvenida el 28).

    Hice, como dicen ellos "un montón de llamadas" abriendo incidencias, pero sólo me hicieron caso cuando llamé directamente a Dextra (un 91), en el cual en 2 minutos me dijeron que el paquete llegaría el 29 (era cierto, el 29 lo tenía SEUR y llegó el día 2, pero eso es otro tema). El resto del tiempo, pasotismo total, 30 mins al teléfono esperando (iba estudiando mientras).

    Además, no dejan activarme la "Tarjeta 2". Así que ya he pedido una nueva portabilidad hacia atrás. Ahora será cuando me dirán lo mucho que me quieren y me darán todas las atenciones del mundo, a pesar de haberme tenido 18 días sin línea.

  • Cerrado

    dos preguntas: - ¿alquien pensaba que yoigo sería diferente al resto de operadores? - ¿pq la gente utiliza youtube para

    dos preguntas:

    - ¿alquien pensaba que yoigo sería diferente al resto de operadores?
    - ¿pq la gente utiliza youtube para colgar un audio teniendo odeo o similares?

  • Cerrado

    6

    Vereis cuando el gobierno le quite la licencia a Yoigo, como a AirMadrid y nos deje a todos sin número de teléfono :p

    Vereis cuando el gobierno le quite la licencia a Yoigo, como a AirMadrid y nos deje a todos sin número de teléfono :p

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      ELCHAKY: Pues a mi ya me han dejao sin numero desde el 14 de…

      ELCHAKY: Pues a mi ya me han dejao sin numero desde el 14 de diciembre...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ye pues a mi de momento me funciona muy bien solo q son un poco caras las llamadas.prometieron 12centimos minuto y cobran a 24

    ye pues a mi de momento me funciona muy bien solo q son un poco caras las llamadas.prometieron 12centimos minuto y cobran a 24 xo x lo demas todo bien.un movil super xulo a 99 euros con 3g mp3 video... una pasada.myc