Tras los numerosos problemas sufridos al parecer debido a la gran cantidad de clientes que tuvo en sus primeras semanas (ver Yoigo colapsado, verdad de la buena y Yoigo y sus verdades de las buenas), parece que Yoigo ha conseguido solucionarlos en gran medida. Ayer llamé al centro de relación con el cliente, para el que han habilitado un nuevo número gratuito, el 800 622 800, y me atendieron al instante. La mayoría de las portabilidades pendientes han sido realizadas según se lee en varios foros y han activado el servicio de itinerancia o roaming en Francia, Italia y Reino Unido, que se suman a los ya existentes Estonia, Grecia, Lituania, Noruega y Suecia. Además, han publicado en su página web cómo desactivar el contestador, consulta realizada por muchos usuarios. Por último, indicar que sigue activa la dirección para consultar el estado de los pedidos entregapedidos@yoigo.com por si alguno no hubiese sido recibido aún.
¿Cuántos usuarios de BA son clientes de la nueva compañía? ¿Estáis contentos con el servicio? ¿Ha mejorado últimamente? ¿Qué falta?
