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Yoigo cumple su primer aniversario

La filial española de Telia Sonera y de nombre comercial Yoigo (Xfera Móviles) cumple mañana un año desde su salida al mercado el año pasado.

Se estrenó con gran expectación, ya que su salida al mercado venía con inciertos augurios de revolución de tarifas, dejando a las convencionales en mal lugar. Era aire fresco que estuvo precedido por el culebrón de Xfera, aquella compañía que se había hecho con el control de una de las licencias UMTS en España y que iba a traer consigo Internet en el móvil, palabras que quedaban como muy lejanas en el futuro y que muchos oíamos con escepticismo.

Xfera finalmente salió al mercado, bajo el nombre de Yoigo, y lo hizo con precios muy competitivos: 0,12 €/min a cualquier destino y hora, con establecimiento de llamada de 0,12 € y los SMS a 0,10 €. No convencía esta tarifa del todo a mucha gente que buscaba planes de ahorro para sus llamadas más frecuentes... Sin embargo, lo de Yoigo era un propósito conseguido, el de ser una operadora de bajo coste o low-cost, y su forma de enfocar las ventas y su publicidad llamó la atención de muchos clientes cansados de las tarifas de las de siempre.

Y lo hizo además cuando ya se gestaba la subida de tarifas del 1 de marzo, ese momento en el que las operadoras subieron sus precios con la excusa de adaptarse a la nueva ley en contra del redondeo, justificándolo además en algunos casos de clientes enfadados como de obligado cumplimiento para adaptarse al cambio legislativo. Parece que fue la nueva compañía móvil la que no se adaptó a la nueva norma, si seguimos los razonamientos esgrimidos por las operadoras. Como era de esperar, hubo clientes que no se conformaron con esa subida indiscriminada de tarifas y pegaron el salto a Yoigo, que se mostraba como una compañía transparente y sencilla, sin letra pequeña con la cual pescar el bolsillo del abonado que no conoce bien los límites de su contrato.

Yoigo también revolucionó el acceso a Internet a través del móvil. Si bien es cierto que desde hacía mucho se podía acceder a Internet con el móvil, el coste con el resto de compañías era prohibitivo, razón por la cual dicho acceso a Internet era desconocido para la población en general, algo que sigue ocurriendo actualmente, pero en menor medida gracias a la tarifa de 1,2 € al día de Yoigo.

¿Problemas ocurridos hasta ahora con Yoigo?

No han faltado, la verdad. Desde los problemas iniciales de logística, cuando se vieron desbordados ante tal demanda de números nuevos y portabilidades realizadas desde otras compañías, hasta aquellos problemas de acceso a Internet que subsisten todavía en algunos puntos del territorio español.

Quizá fue éste el más significativo, el de los problemas accediendo a Internet, pero tampoco faltaron otros, como por ejemplo la falta de información a la hora de viajar al extranjero y utilizar el móvil en itinerancia (roaming), posible fruto de la mala combinación que supone el arrancar desde cero con una compañía nueva y el uso de una nueva tecnología que no es GSM.

El lanzamiento de Mi Yoigo es otro asunto importante, sobre todo para aquellos clientes de contrato que deseen conocer qué consumo están teniendo a lo largo del mes, etc...

¿El futuro de Yoigo?

Pues esperemos que se vaya viendo luz poco a poco en algunas de las previsiones que la compañía reveló a los bloggers el pasado mes de abril, en las que anunciaba un futuro despliegue de HSDPA. En lo que se refiere a sus datos económicos como empresa, esperan acabar el año con aproximadamente 350.000 clientes, poniéndose como meta la cota de un millón de clientes para empezar a ofrecer otros servicios, tales como la videollamada.

Interesante fue su propuesta de compartir antenas, algo que ya ha materializado parcialmente gracias a su acuerdo con Movistar. La pretensión de Yoigo era acabar el año con 2.000 antenas, llegando así al 40% del territorio nacional, y desvincularse, tanto como le sea posible, de su acuerdo con Vodafone, a la par que ofrecen mejores servicios gracias a su cobertura 3G.

Lo último y nada despreciable que han ofrecido al grueso de sus clientes (los que tengan las tarifas estándares, tanto en contrato como en prepago) es las llamadas gratuitas al resto de números Yoigo, cobrando únicamente el establecimiento de llamada, algo que previsiblemente atraerá a muchos usuarios de telefonía móvil, indecisos a dar el salto probablemente ante la falta de planes de grupo que mencionamos antes.

El próximo día 12 de diciembre es la cena de los bloggers patrocinada por Yoigo, esperemos que ahí podamos conocer más detalles de primera mano...

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Yo tengo 3 lineas con Vodafone, en plan tardes, con cuota fija de 9 euros mes 2 lineas con orange, de 15 euros 1000 minutos en

    Yo tengo 3 lineas con Vodafone, en plan tardes, con cuota fija de 9 euros mes

    2 lineas con orange, de 15 euros 1000 minutos en una franja de 4 horas, una para la mañana y otra para la tarde

    2 lineas con Yoigo de contrato 6€

    La de Vodafone la tengo porque es mi numero bueno y no me fiaba de la cobertura de Orange. Le gasto los 9 euros despues de las 7 de la tarde, donde la tarifa es considerablemte mas barata que la de Yoigo, y la de Orange.

    Las de Orange las uso solo para llamar en sus horarios correspondientes.

    Y las de Yoigo las usan mi madre y hermano que no llegan al consumo minimo.

    Eso si, tengo que andar con dos telefonos. Uno de ellos una PDA para poder llevar las dos tarjetas e intercambiar.

    No entiendo algunos forofismos, entiendo que se trata de aprovechar la mejor oferta de cada cual en cada momento y ya está.

    Que al final cobran todos.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    me cambiaria a yoigo si tuviera el servicio de llamadas perdidas gratuito (sin tener que activar el maldito buzon de voz

    me cambiaria a yoigo si tuviera el servicio de llamadas perdidas gratuito (sin tener que activar el maldito buzon de voz).

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Tiene tarifas bastante buenas, todo lo demás es pura…

        Tiene tarifas bastante buenas, todo lo demás es pura incompetencia, te puedes tirar semanas o meses hasta que atiendan tu reclamación. Pronto empiezan a operar nuevas OMV´s, vamos a ver muchsas ofertas y cambios de tarifas. Lo más interesante será no comprometerse a nada hasta que todas las operadoras hagan sus ofertas

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    La compañía es cutre y no convence. 10 puntos flacos.

    A Yoigo le pasa como a Tele2, son cutres, tienes unos servicios deficientes, ratean aquí y allá para ofrecer precios discutiblemente bajos.

    Puntos negativos de Yoigo:

    1-Para los que llaman en su tiempo libre es caro. 12cents/min es una tarifa económica en horario comercial pero NO en tiempo libre donde otros operadores cobran la mitad. Podrían crear otro plan de precios para este sector.

    2-No disponen de servicio de llamadas perdidas gratuito. Si quieres saberlas hay que pagar, es decir, tener activado por imposición su buzón de voz.

    3-Si pides un terminal por su web, NO lo podrás cambiar. Cuidado con eso.

    4-Si pides que te desconfiguren internet, NO te lo facilitarán.

    5- ES FALSO que las llamadas entre clientes sea gratis. Cuesta 12cents cada llamada. Yo entiendo por gratis 0 y no 12cents por llamada.

    6-Si quieres saber las tarifas a teléfonos especiales (902, 901 etc), NO te las facilitarán, pues NO lo saben.

    7-El tiempo medio de espera en atención al cliente está por encima de la media. En torno a 8 minutos. Claro, bajo coste es = a poco personal.

    8-Confunden en su publicidad con el contrato de permanencia. EN CUALQUIER COMPAÑÍA no es necesario que firmes permanencia si no adquieres un terminal a bajo coste, así que no se hagan los interesantes presumiendo de que no tienen contrato de permanencia porque tienen lo MISMO que todos: 18meses si adquieres terminal a bajo coste.

    9-No tienen programa de renovación de móviles. Si ya han cumplido un año, creo que ya es hora de que piensen qué van a hacer con los clientes que estén a punto de cumplir la permanencia o que quieran renovar terminal. En 1 año en otras operadores hay cierta facilidad de hacerlo según tu consumo.

    10-Los móviles que ofertan son, la mayoría, más caros que en otras operadoras.

    • Cerrado

      Como te columpias Bocadepez., con comentarios como los tuyos…

      Como te columpias Bocadepez., con comentarios como los tuyos asi va el pais que no avanzamos nada.

      Caro 12 cts minuto a cualquier telefono fijo o movil ma cualquier hora del dia, con un consumo minimo de solo 6 € y sin contratar planes especiales?

      El servicio de llamadas perdidas existe y es gratis para ti, en tal caso le costaria al que te llama por usar el buzon de voz.

      Puedes cambiar el telefono si lo pides por la web en el espacio de 2 semanas, incluso echarte para atras antes de que te lo envien. Quien quiere que le desconfiguren internet? en todo caso al reves y si lo hacen con mensajes automaticos.

      Te cobran 12 cts de establecimiento de llamada solo a otros yoigos, las demas empresas menos eroski acaso lo regalan?

      El tiempo medio es similar al de otras empresas,depende de a que departamento llames claro esta.

      Otras empresas si tienes permanencia aunque no te den un movil y el sistema de puntos hasta que no cumplan 18 meses en el mercado no tiene ningun sentido.

      Sus moviles en general son mas baratos, sobre todo los prepagos. Otras empresas te ofrecen terminales mejores y a mejor precio pero a costa de consumo minimo mucho mas alto, vodafone te ofrece un n95 por casi 300 euros a cambio de consumir 50 € durante 18 meses. Yoigo te cobra 430 pero con un consumo minimo de 6 y con llamadas mas baratas.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        -Yo NO he dicho que esa tarifa sea cara, he dicho: "que es…

        -Yo NO he dicho que esa tarifa sea cara, he dicho: "que es discutiblemente baja". Es obvio que es el mejor plan 24h del mercado, pero no lo es para quien concentra sus llamadas por la tarde. Por ejemplo, haciendo cuentas a mi hermano le salía mejor la tarifa plana de Orange.

        -No, te equivocas, el servicio de llamadas perdidas NO existe. Y ellos me lo han confirmado. Yo he quitado todos los buzones y si apago el móvil o me quedo sin cobertura no sé si alguien ha llamado.

        -A mí no me dejaron cambiar de teléfono nisiquiera anes de recibirlo, "porque el pedido estaba generado ya". Ahí tal vez me dejé torear demasiado. Sólo contaba mi experiencia personal.

        -Sólo criticaba el dato inexacto de la noticia de la web.

        -El tiempo de espera sólo es el de mi experiencia en 3 días que llevo en la compañía.

        -Creo que es erróneo eso que dices. Si no adquieres un terminal no hay permanencia en ningún sitio.

        -Efectivamente Vodafone está ahora fatal y da móviles y condiciones malísimas por eso me fuí, pero Yoigo tiene poca variedad aún aunque no está mal.

        -Y por último, aunque no lo comentas, insisto en que es bueno un servicio de renovación para casos de robo, extravío, que se estropee etc. En ese sentido en Vodafone salí de algunos apuros por los puntos. En la playa me quedé sin móvil y por lo puntos saqué uno no muy caro.

        • Cerrado

          Insisto el servicio de llamadas perdidas, solo tienes que…

          Insisto el servicio de llamadas perdidas, solo tienes que tener activada alguna de las opciones del buzon de voz que para ti es gratuito y no hace falta que dejen mensaje

          Tienes la opcion de hacer el desestimiento de entrega del movil y solo despues te envian el terminal. Como en todo producto tienes opcion a poder descambiarlo sino estas satisfecho y de personas que lo han hecho, tambien se que su departamento de logistica falla bastante, aunque conmigo han cumplido simpre perfectamente en mis 2 cambios a Yoigo.

          El tiempo de espera es similar al de otras compañias aunque con la oferta de llamadas a 0 euros entre yoigos estan teniendo un trabajo extra.

          Sobre los puntos la verdad no habia caido en el detalle de la perdida o robos.A mi me paso algo similar con vodafone, me tuvieron 3 meses sin telefono porque me faltaba menos de 100 puntos para poder coger uno y sin telefono no podia llamar, hasta que pille uno libre. Despues cambiaron las condiciones y no se podian solpar permanencias, asi que si hacias un cambio de puntos hasta 18 meses despues no podias hacer otro cambio sobre la misma linea con lo cual estarias en el mismo problema.

          En Yoigo por menos de 50 euros puedes coger un movil 3G prepago, gastar el saldo y ademas sin aumentar la permanencia

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            No me has entendido bien. Repito: Si desactivas TODOS los…

            No me has entendido bien.

            Repito:

            Si desactivas TODOS los buzones de voz, NO tienes servicio de llamadas perdidas. Yo estaba acostumbrado a no tener buzón y si apagaba el móvil o me quedaba sin cobertura, luego recibía un sms gratis con los números que me habían llamado sin necesidad de que se gasten dinero por culpa del buzón de voz.

            El buzón de voz no sirve para nada, el mensaje que puedas dejar se puede enviar más económico por sms. Nadie deja mensajes. Sólo beneficia a la operadora quien gana 2 veces:

            1- quien llama paga deje o no mensaje (y siendo de otra operadora también cobra la operadora receptora por la interconexión)

            2-luego te toca a tí llamar a esa persona

            Bueno, yo en Vodafone sí que he solapado contratos de permanencia sin problema y por 3 veces. Que hayan cambiado las condiciones es posible, eso no lo sé. En todo caso este reclamo sería para todas las compañías.

            De tus devoluciones, pues me parece genial, conmigo así no ha sido, el por qué, no lo sé, pero a mí sí que me han puesto muchas trabas. Y la logísitca efectivamente, de pena, llevaron el móvil a otra dirección...

            El móvil que tengo, LG, viene con el botón de desbloqueo el acceso a internet configurado de fábrica que ni quiero ni uso y dicen que no se puede desactivar cuando en Vodafone también me enviaron un móvil con igual poca vergüenza pero que desactivaron sin perder el servicio de MMS.

            Para terminar, las telecomunicaciones en España están mal, abusan mucho del usuario final y lo que vengo a denunciar un poco con todo esto es que Yoigo no se puede presentar como distinta porque no lo es, tiene las mismas deficiencias que las otras operadoras y ha venido a sumar algunas más. Se presentan como si eliminaran algunas "injusticias", y no parece que sea así. Esa VERDAD, VERADERA, a mí al menos me ha decepcionao pues no tan cierta.

            Saludos

            • Cerrado

              Desde mi humilde opinión... ¿si activas solo el buzón con el…

              Desde mi humilde opinión... ¿si activas solo el buzón con el condicionante de "si comunicas" como lo llaman ellos, que viene a ser el "si ocupado..."?. Tengo entendido (no lo sé al 100%) que para que salte el contestador sólo con ese flag activo se tiene que cumplir una de estas 2 condiciones:

              -Que estés atendiendo 2 llamadas simultáneas.
              -Que rechaces la llamada de forma activa (bien tengas 1 llamada en curso o no).

              Luego... tal como lo entiendo, sólo está fuera de tu alcance el que cobren al que te llama en el hipotético caso de que estés hablando con 2 personas a la vez. Y dentro de tu alcance, mientras que tu no pulses el botón "rechazar". Apagado, fuera de cobertura, o dejando que la llamada suene hasta el límite de tonos, el contestador no salta.

              No tengo ni idea de si es posible hacerlo, no tengo un terminal yoigo, pero leyendo vuestros últimos comentarios me ha parecido que se desprende eso. ¿Me equivoco? ¿Podéis probarlo vosotros y me contáis?. Gracias!

              Un saludo.

            • Cerrado

              Insisto, el servicio de lamadas perdidas si existe y si…

              Insisto, el servicio de lamadas perdidas si existe y si funciona pero en Yoigo va asociado al buzon de voz., que le cuesta al que llama pero para ti es gratuito.

              Tengo 2 moviles de Yoigo, el primero me llego un mensaje con los ajustes de wap y mms separados, si quieres los instalas y si no.

              El segundo movil ha venido con todos los ajustes de MMS y WAP de todas las compañias menos Yoigo, que he tenido que activar solicitando la configuracion remota, despues de borrar los ajustes de otros operadores. Imagino que si en tu movil borras el perfil wap no podras conectarte aunque quieras.

              Habria que recordar que el precio de conexion a internet es tb el mejor del mercado por un max de 1,20 euros al dia sin contratar ningun plan ni nada, con una simple prepago puedes hacerlo. Ademas el gasto de internet si computa para el consumo minimo no como las otras.

              En resumen, todas las empresas de telefonia, internet, etc tienen problemas de atencion al cliente, TODAS, pero la diferencia es que los errores son siempre a favor de ellas y en Yoigo son tan "tontos" que la mayoria de sus errores son en contra suyo, por ejemplo, no cobrar consumo minimo al principio, o si no hay saldo, sistema de recargas con bugs que permitian recargas gratuitas, tarjetas con 20€ y numeros gold que luego se han revendido, no poder pasar de prepago a contrato,etc,etc

              Por ultimo Yoigo nos ha dado la sorpresa de bajar las llamadas a 0€ con otros Yoigo a todos los clientes, no como las otras compañias que aplican sus ofertas a los nuevos clientes o los que suscriben un plan de gasto concreto y ademas te dan una tarjeta de 10 euros de regalo.

              Conmigo a diferencia de las otras, han cumplido en todo incluso me han dado mas.Es cierto que necesitan mejorar y mucho si quieren abarcar un mayor numero de clientes, pero los errores que comete son mas de juventud o de improvisacion, que de "caradura" como tienen las 3 grandes.

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Tú lo has dicho, el servicio de llamadas perdidas va asociado…

                Tú lo has dicho, el servicio de llamadas perdidas va asociado al buzón de voz, si lo desactivas adiós a ese servicio.

                Lo que vengo diciendo es que en las otras compañías si desactivas el buzón de voz, tienes el servicio de llamadas perdidas. Gratis para el que llama y para quien recibe el sms con la relación de llamadas. De la otra manera, paga el que llama deje o no deje mensaje.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      1 dime donde n prepago 2 falso lo k dics, no hay k pagar el…

      1 dime donde n prepago

      2 falso lo k dics, no hay k pagar el buzon d voz,es gratuito,tb es verdad q es muy inkomodo

      3 ni idea

      4 ni idea

      5 dime 1tarifa mjor,pero da detalles

      6 mjor llama dsd el fijo,cn cualkier compañia t saldra + barato

      7 cnmigo no tardan tanto

      8 no ntiendo lo k dics, no se donde presumen d k no tienen permanencia

      9 prfiero pagar menos cada mes n vez de pagar un paston y tner programas d puntos INUTILES

      10 si vas a un x un movil k baile samba,ntonces si,tienes razon

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        1.-Sí, en prepago es la mejor opción si gastas más 6€ al mes.…

        1.-Sí, en prepago es la mejor opción si gastas más 6€ al mes. Sino, pues ahora sería Eroski móvil.

        2.-Cuando llamas a alguien con buzón, esa llamada se cobra, obviamente consultarlo no. Y sino tienes buzón, no puedes saber llamadas perdidas como en el resto de operadores.

        3.-experiencia personal

        4.-experiencia personal

        5.-Ahí criticaba el dato que daba la noticia de esta web, que es inexacto.

        6.-Me he quedado muchas veces sin línea fija gracias a la maravillosa telefónica y llamar al proveedor ADSL es un 902, ¿voy a una cabina? Este verano tuve problemas con las tarjetas de crédito (att al cliente 902) EN LA CALLE, ¿busco mejor cabina?

        7.-Ok, contigo no. Conmigo he tenido esa mala suerte imagino. Cuando venga mi primera factura lo podré demostrar.

        8.-Han estado varios meses presumiendo de no tener permanencia, claro que se referían a gente que no adquiera terminales pero eso no lo decía. La campaña publicitaria es reciente, justo antes de las llamadas a 0cents/min.

        9.-Vale, lo programas de puntos han empeorado, pero a mí me han sacado de apuros. He perdido el móvil o se ha estropeado en la playa cuando me vino una ola una vez. No necesariamente se cambia de móvil por gusto, sino por accidentes, robos o pérdida.

        10.-No hace falta que baile samba el móvil. Por ejemplo, el mp3 viene muy bien para no comprarte uno y llevar mejor las canciones en el móvil

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Ah, ¿cobrar establecimiento de llamada hacen que esas…

            Ah, ¿cobrar establecimiento de llamada hacen que esas llamadas sean gratuitas? Es más preciso decír que el minuto es a 0cents.

            Lo de las llamadas perdidas es tan fácil comprobarlo como desactivar todos los buzones apagar el móvil, llamar al móvil, encenderlo y a ver qué mensaje de llamadas perdidas te llega: NINGUNO.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
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              Y lo de los 902 es tan fácil como mirar las tarifas y leer:…

              Y lo de los 902 es tan fácil como mirar las tarifas y leer: 12cent llames a quien llames, los 902 no son teléfonos de tarificación extra, su coste es máximo el de la llamada a fijo local con tu operador, leñe...
              Si no te lo crees haz la prueba, porque despues de cada llamada te dice el móvil el coste exacto de dicha llamada.

              PD: ¿Se me nota mucho la IP que gasto?

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
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                Estás equivocado, las llamadas a 902 tienen tarifas…

                Estás equivocado, las llamadas a 902 tienen tarifas especiales y precisamente no es el coste de una llamada local, es el coste de una llamada interprovincial si llamas desde un fijo.

                En Vodafone me dijeron y lo he visto en mi factura que cobran 25cents/min, (una pasada) desconozco el precio del resto de compañías, cuando me venga la primera factura de Yoigo saldré de dudas.

                Qué suerte, mi móvil no me dice el coste de la llamada al acabar la llamada.

                ¿Tu IP? Pues ni idea, yo no la veo, no sé si hay alguna manera de verla.

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
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                  Bueno, por partes, parece que he hablado de más... Lo de los…

                  Bueno, por partes, parece que he hablado de más...
                  Lo de los 902 estaba convencido de que era el coste de una llamada local, de todos modos como ya he dicho es tán fácil como hacer la llamada y comprobarlo, aún así si que es un punto negativo que no te lo digan si preguntas...

                  Sobre la IP, los registrados ven los tres primeros bytes, nosotros como invitados nos aguantamos... los que navegan con yoigo, debido al proxy tenemos todos la misma IP, por eso lo decía...

                  Y sobre lo de "que suerte" espero que lo digas en ironía, es muy cómodo, pero lo mejor es (eso ya supongo que irá en función del modelo) que si no le haces caso al mensaje (si cuelgas y te lo metes al bolsillo directamente) desaparece el mensaje pasado un rato (vamos, no te increpan con sms"s)... eso es un servicio de yoigo, no del tlfno por supuesto, ya que el móvil no tiene modo de saber cuales son las tarifas de tu operador...

    • Cerrado

      Discutiblemente bajos? No me hagas reir. Dime cualquier otra…

      Discutiblemente bajos? No me hagas reir.

      Dime cualquier otra operadora, qué te cobra por una tarifa "a cualquier hora a cualquier operador". Te lo digo yo, de 17 centimos no baja el minuto. Y 20 € de consumo minimo o parecido. No hay peor ciego que el que no quiere ver.

      Luego, por partes:

      1- Ya te he contestado.

      2- Cierto, en esto fallan. Aunque todo llegará.. te entiendo.

      3- Cierto también, son lowcost.. ya se sabe.

      4- Ni idea.

      5- Donde dice gratis? Dicen a 0€ el minuto. ENCIMA TE PARECERÁ POCO? Dios mio pero quien ha ofrecido esto antes y de forma PERMANENTE? Encima os quejais, en fin.

      6- Ni idea, igualmente no llamo ni creo que lo haga mucha gente.

      7- Y eso te lo sacas de.. la manga? Por mi experiencia personal, de 2-3 minutos no pasa la espera. Aunque a saber. Expon datos fiables..

      8- Bueno, tampoco mienten :S, que otros si lo hacen. Se trata de marketing, vender tu producto.

      9- Faltan 6 meses hasta las primeres renovaciones, TRANQUILO. No es algo urgente, y seguro que algo harán. Esto es impacientarse por nada, ni que estuvieramos en mayo..

      10- De ser cierto, que tendré que hacer acto de fe, te digo que a Yoigo se va por las tarifas, no por el super movil que te regalan. Cambia el chip cazamoviles si eso, la mentalidad es otra aqui.

      Todo esto sin acritud, saludos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Vamos a ver: 1.-Ciertamente Yoigo es el más barato para…

        Vamos a ver:

        1.-Ciertamente Yoigo es el más barato para llamar las 24h. Por eso, creo que lo he mencionado en mi post, no es tan barato para los que usan el móvil en su tiempo libre o se enrrollan hablando. Por ejemplo, según las cuentas que le eché a la factura de mi hermano que habla por 100, le salía a cuenta la tarifa plana de Orange.

        2.-Lo de gratis lo dicen en esta web y yo estaba contestando a la noticia de esta web quien señala erróneamente ese dato. La idea es muy buena aunque aún hay poca gente Yoigo.

        3.-Los números 902, 901 sabrás que es el preferido últimamente de la mayoría de las empresas, si tienes que llamar al Canal+, 902, si llamas a tu proveedor ADSL, 902, si llamas a un organismo público, 901, si llamas a cualquier atención al cliente de tu tarjeta de crédito, de un hipermercado, de tu banco, de compañías aéreas etc, se usa 902.

        4.- La espera en atención al cliente NO me la he sacado de la manga. Cuando venga mi primera factura te lo puedo demostrar, espero e imagino que vendrá detallado. Llevo 3 días en Yoigo y ya he batido el récord en 18min.

        5.- Las renovaciones de móviles no necesariamente se hacen por gusto. No es nada difícil que te roben el móvil, lo pierdas o le venga una maravillosa ola en la playa como me pasó a mí una vez. Se te puede estropear por cualquier cosa, obviamente si lo cuidas aguanta mucho más de 18meses, pero yo al menos ya me he visto más de una vez sin móvil. Dirás que tengo muy mala suerte pero ya me ha pasado:

        -Una ola en la playa lo dejó chorreando

        -En otra ocasión me lo robaron

        -Una vez en la calle de un empujón se me cayó al suelo y cayó a la alcantrilla

        -Una vez fui yo quien se lo cargó de un cabreo :-)

        -En otra lo perdí

        Creo que he pasado por todas, jeje.

        6.- Por último, lo del "chip cazamóviles" no es determinante por supuesto, pero sí valorable, sobre todo para los que llaman mucho, como te decía de mi hermano, que con su terribles consumos puede sacar más jugo a este aspecto.

        En fín, son cosas que pueden mejorar siempre contado desde mi experiencia personal, cada uno cuenta cómo le va la feria. Yo me cambié justo porque no llamo casi nada y me venía bien lo de los 6€ de consumo mínimo, pero con las dichosas configuraciones de internet en las teclas de bloqueo del móvil se conecta y creo que los 6€ no los veré ni en foto y no me ofrecen soluciones. Por ese detalle quise cambiar el móvil y se negaron por completo, es más, antes de ser enviado pedí esa modificación y ya se negaron "porque el pedido ya estaba generado"...

        en fin...

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      sige mirando los moviles,con camara y chorradas,y gastate…

      sige mirando los moviles,con camara y chorradas,y gastate encima un paston cada mes xk tu operadora es mas cara k yoigo

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      ¿Realmente teneis esa puñetera necesidad consumista sin…

      ¿Realmente teneis esa puñetera necesidad consumista sin dilación de tener un jodido movil cada año? Yo es que debo ser ser gilipollas por cambiar de movil cada 4 o 5 años (y porque se terminan estropeando).

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        No necesariamente uno cambia de móvil por gusto. Te recuerdo…

        No necesariamente uno cambia de móvil por gusto. Te recuerdo que lo puedes perder, te lo pueden robar, se puede estropear por mucho uso o accidentalmente que caiga al suelo, se moje etc.

        A mí ya me pasó en Vodafone, una maravillosa ola en la playa me dejó sin móvil y gracias a los puntos sobreviví sin tener que comprar un prepago o uno libre.

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          y luego quieres móviles que sean buenos... total,para que se…

          y luego quieres móviles que sean buenos... total,para que se ahoguen en una playa con arena y agua,bien vale un alcatel one touch easy

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    Yo la verdad que con vodafone y orange me sobra, con vodafone tengo contrato la tarifa de mañana, y con orange la tarifa

    Yo la verdad que con vodafone y orange me sobra, con vodafone tengo contrato la tarifa de mañana, y con orange la tarifa plana por 22€ al mes, y ambas me miman con buenas promociones, asi que no veo la necesidad de irme a yoigo, aunque me alegro de los que tenga yoigo esten contentos, por que pareci que no iva a durar ni 2 meses esa compañia y lleva ya 1 año.

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    Por dios! si alguien va a la cena esa de bloguers que pregunte porque los mensajes internacionales que mandas no llegan (por

    Por dios! si alguien va a la cena esa de bloguers que pregunte porque los mensajes internacionales que mandas no llegan (por que no tienen acuerdo con el proveedor nacional del pais de referencia) pero sin embargo porque carjo te los cobran si ellos nunca llegan a enviarlo.

    Yoigo=estafa.
    En atención al cliente dicen que como publican en la web los acuerdos de roaming que es tu obligación saber si al numero al que envias el sms va a recibirlo o no, y ¡olé!

    Diez centimos si, ¿a cualquier parte del mundo? me viene pareciendo a mi que no.

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      Eso pasa con todas, la operadora tiene que tener un contrato…

      Eso pasa con todas, la operadora tiene que tener un contrato con el operador del movil al que mandes el sms en el extranjero.

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    Es la bomba !!! yo y mi novia, mi hermano y su novia, esta navidad se uniran todos nuestros padres... La verdad es q estan

    Es la bomba !!!

    yo y mi novia, mi hermano y su novia, esta navidad se uniran todos nuestros padres...

    La verdad es q estan sabiendo muy captar clientes.

    Cuantas veces habeis abierto un recibo y habeis dicho " ¿¿¿¿¿solo???? "

    Yoigo mola

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      La primera factura q tengo de 1,10 euros con iva incluido, el…

      La primera factura q tengo de 1,10 euros con iva incluido, el primer mes no hay consumo minimo y no me lo esperaba.

      Gracias yoigo

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    si viva yoigo pero aber si empiezan a instalar antenas x caceres y los pueblos de alrededor xk llevo 6 meses con problemas con

    si viva yoigo pero aber si empiezan a instalar antenas x caceres y los pueblos de alrededor xk llevo 6 meses con problemas con su cobertura , los extremeños tambien tenemos derecho k siempre tenemos k ser los ultimos valla pais este

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    la verdad es que es una gozada dejar de pensar si te sale caro o barato llamar, el coñazo de estar pensando en la hora del

    la verdad es que es una gozada dejar de pensar si te sale caro o barato llamar, el coñazo de estar pensando en la hora del dia, o en el operador al que llamas, a veces parecemos borregos.... esa gilipollez ha sido una imposicion de las operadoras que lo unico que les interesa es confundirnos para que a la minima nos la metan bien dobladita, que gilipollez es esa de elige una franja horaria para llamar 4 h por una tarifa plana... joder es un suma y sigue de momento son 20 euros mas...lo que inevitablemente gastas cuando no llamas en ese horario, como la mentira del nuevo plan relax de vodafone... si si a mitad de precio una vez te gastas 50 euros... joderrrrrrrrrrrr pero porque la gente se atonta tanto con los moviles coño.... antes de atarte a una compañia porque quieres el nokia mas caro o el iphone... y te lo dan mas barato pero pagando una pasta como minimo mensualmente... lo compras libre y lo financias,
    Yoigo es una buena empresa con fallos, pero al menos no me siento timado cada minuto que hablo.

    PD: al que dice que en vodafone se pueden solapar permanencias.... ya hace mas de un año que no se puede... si se te jode el movil, TE JODES hasta el final de la permancia, por muxos puntos que tengas

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    Si bien soy poseedor de un numero Yoigo (al igual que mi novia), he de decir en contra de Yoigo, que para cambiar de tarifa

    Si bien soy poseedor de un numero Yoigo (al igual que mi novia), he de decir en contra de Yoigo, que para cambiar de tarifa hay que pasar por un auténtico calvario (que aun estoy sufriendo).

    Cuando salió Yoigo compré una tarjeta prepago y la cambié a Tarjeta 2, porque no te cobran consumo mínimo mensual y simplemente la quería para probar, pues bueno tardaron en cambiarme a dicha tarifa dos meses.

    Pues bien, ahora que han sacado la tarifa de 0,12c, le he comprado un número a mi novia y llame el día 9 para cambiar a la tarifa normal, ya que Tarjeta 2 no tiene la oferta de llamadas gratis entre Yoigo. Pues bueno, hoy día 30 aun estoy esperando a que me cambien y tiene que llamarme mi novia siempre porque sino no sale gratis.

    Resumiendo, que estoy muy contento con Yoigo pero quería aclarar que:

    - Primero, la tarifa Tarjeta 2 / Contrato 2 no incluye llamadas gratis a Yoigo (aunque si puede recibiarlas).

    - Y segundo, que para cambiar entre una tarifa y otra, el tiempo es demencial y no es digno de la era informática en la que vivimos.

    Lo dicho, larga vida a Yoigo, pero debe mejorar en muchos aspectos.

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    Solo escribimos los yoguis? donde andan esos bubus que siguen en las 3 rameras (voda,orange, movis)? xD os dejamos venir

    Solo escribimos los yoguis?

    donde andan esos bubus que siguen en las 3 rameras (voda,orange, movis)? xD os dejamos venir... hay sitio para todos ;)

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      Me das de cenar también, hay sitio para mi aunquea sea una…

      Me das de cenar también, hay sitio para mi aunquea sea una ramera.

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    bien por yoigo aunque la verdad,buena publi,son economicos pero las tarfias carecen de tarifas planas y eso,orange en ese tema

    bien por yoigo aunque la verdad,buena publi,son economicos pero las tarfias carecen de tarifas planas y eso,orange en ese tema es el mejor,yo soy autonomo pago 20 euros al mes y durante 4 horas hablo a 0€ vale a cambio de esos 20€+ iva ah y las 4 horas las elijo yo,por la mañana,algo asi no puedo tenerlo en yoigo la verdad,no os imaginais lo que yo y muchos autonomos nos hemos ahorrado con esa tarifa ah y consigo moviles guaos cada 15 meses y encima si se me rompe sea lo que sea me lo arreglan...

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      A ver.. pero es que a ti directamente lo que yoigo da no te…

      A ver.. pero es que a ti directamente lo que yoigo da no te interesa.. y punto, es como si en mi empresa que tenemos 25 moviles nos pasamos de vodafone empresas a yoigo.. yoigo va a por otro nicho de mercado.. gente joven que haga llamadas a distintos operadores y que no se quieran preocupar ni de la hora ni del otro operador..

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      Bueno, YOIGO tiene previsto a partir de Enero de 2008…

      Bueno, YOIGO tiene previsto a partir de Enero de 2008 comenzar a ofrecer servicios para empresas y autonómos.

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    Creo que gana en transparencia y confianza, empata a nivel de calidad, y pierde a nivel de servicios móviles. (No

    Creo que gana en transparencia y confianza, empata a nivel de calidad, y pierde a nivel de servicios móviles. (No videollamada, no pcmcia o usb para el portátil, y no mi yoigo)

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      Bueno como comento por abajo, YOIGO tiene previsto lanzar…

      Bueno como comento por abajo, YOIGO tiene previsto lanzar varios servicios a principios de 2008:

      • Tarjetas Pcmcia para conectarse a internet.
      • Servicios para empresas y autónomos

      Habrá que ir esperando...

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      lo de los modems usb es una gili...llez porque hoy en dia los…

      lo de los modems usb es una gili...llez porque hoy en dia los móviles sirven para este cometido.

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    Yo cuando tenia Orange me daba realmente pánico llamar a cualquier número, y ya no te cuento si se activaba el boton de

    Yo cuando tenia Orange me daba realmente pánico llamar a cualquier número, y ya no te cuento si se activaba el boton de internet por dejarselo a un amigo u olvidar el bloquear el movil.

    Con Yoigo sabiendo que Internet no va a costar más de 1,2 euros al día, y con las llamdas a 0 cent/min entre Yoigos, aparte del establecimiento más barato de todas, y el coste de las llamadas a cualquier operador, sin distinguir OMVs de compañias.

    Yoigo desde que lo tengo para mi es simplicidad, Nada de marearse el tarro buscando una tarifa, o a que hora llamar, saber que operador es al que llamo (si es OMV o no), ...

    Los únicos puntos negativos por ahora, por mi parte son 3: Que la factura impresa tarda casi un mes en llegar a casa, que Mi Yoigo aun no lo han lanzado. Que la única forma de consultar el saldo consumido en contrato es hablando con un operador, y no existe posibilidad de que lo diga una locución o un servicio de consulta via sms. Y lo de las llamadas perdidas, aunque yo tengo el móvil siempre encendido y con cobertura en los lugares donde vivo y trabajo.

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    Yoigo tiene que madurar bastante, el tema de "Mi yoigo" y muchos más servicios que no tiene, solo hace falta tiempo. Una cosa

    Yoigo tiene que madurar bastante, el tema de "Mi yoigo" y muchos más servicios que no tiene, solo hace falta tiempo.

    Una cosa que se está quejando mucho la gente en otros foros de telefonía es la tardanza en enviar las tarjetas SIM, muchos le hacen la portabilidad y no les ha llegao la tarjeta dejandolos sin linea, y son muchos los casos. Esperemos que se vaya solucionando, me recuerda jazztel 20mb en sus inicios...

    Por lo demás yo tb estoy contento en lineas generales, lo tengo yo y mi novia y la verdad que la pasta que nos ahorramos es importante. También el tema de no casarte 18 meses con la operadora es importante teniendo la opción del prepago con la misma tarifa. En mi caso he preferido pillarme un movil a mi gusto por ebay, ya que por ahora la lista de moviles en tienda yoigo es un poco penosa y corta.

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    Yo pedi la portabilidad hace unos dias y en muy poco tiempo tambien sere un yoiger :D A ver si tengo suerte y tambien me

    Yo pedi la portabilidad hace unos dias y en muy poco tiempo tambien sere un yoiger :D

    A ver si tengo suerte y tambien me envian la tarjeta prepago con 10#8364; gratis que van a regalar para navidad.

    Espero que esto sirva para que de verdad bajen los precios todas las compañias.

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      Negativo, las condiciones son ser de contrato con las…

      Negativo, las condiciones son ser de contrato con las facturas pagadas.. y ser cliente desde antes de octubre. La próxima vez será, lo siento xD

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      No, en este aspecto realmente fallan. Tardan muchas semanas…

      No, en este aspecto realmente fallan. Tardan muchas semanas en pasarte a tarjeta2, eso es bien sabido. Tú tuviste suerte.. xD

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    yo hoy he recibido la factura y a mi tambien me enviaran una tarjeta prepago como se comentaba hace unos dias aqui. esos

    yo hoy he recibido la factura y a mi tambien me enviaran una tarjeta prepago como se comentaba hace unos dias aqui. esos pequeños detalles son los que las demas operadoras no tienen en cuenta y las llevará a lo que aun esta por venir.

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      Pues a mi no me llega la factura con Yoigo....debe ser que al…

      Pues a mi no me llega la factura con Yoigo....debe ser que al cobrarme tan poco no llenan ni la carta...

      Aún recuerdo la cara de mis compañeros de curro, tras un mes currando en Italia, como ellos tenían facturas de 400 euros y hasta de 900 euros (un vomistar) y yo apenas llegué a los 150, hablando prácticamente lo mismo que ellos....

      viva yoigoooooooooooooo!!!!

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    Yo de yoigo foreveeeeeerrrrr RECUERDO EL DIA QUE DUDABA, y me hacen gracia (aunque en el fondo me fastidia) mis conocidos que

    Yo de yoigo foreveeeeeerrrrr RECUERDO EL DIA QUE DUDABA, y me hacen gracia (aunque en el fondo me fastidia) mis conocidos que aun no estan decididos a cambiarse.

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      hay ke hacer campaña entre la familia y amigos pa ke se…

      hay ke hacer campaña entre la familia y amigos pa ke se kambien todos a yoigo,nos vamos a ahorrar todos un monton

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    esperemos que yoigo siga asi muchos años mas ya que para mi es el mejor operador (soy jorge_madrid_92 fuera de casa) xD

    esperemos que yoigo siga asi muchos años mas ya que para mi es el mejor operador (soy jorge_madrid_92 fuera de casa) xD

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