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La CMT da el visto bueno al cobro de la identificación de llamadas de Telefónica

La intención inicial de Telefónica era cobrar el servicio de identificación de llamadas solo a los clientes sin ADSL. Posteriormente cambió de idea, ampliando el cobro a la totalidad de sus abonados residenciales.

Hoy hemos sabido la razón de su cambio de planes. Una vez Telefónica comunicó a la CMT el cobro de los 0,50 a los clientes sin ADSL, Orange protestó por que esta practica podía perjudicar a los alternativos. Los clientes pueden preferir contratar el ADSL con Telefónica para obtener la identificación de llamadas gratuitamente. Según Orange, "se está penalizando a aquellos clientes que acudan a ofertas de la competencia y por tanto desincentivando la contratación de las mismas".

Telefónica rectificó entonces, pero en vez de retirar los 0,50 € decidió aplicarlos sin distinción a todos los clientes, excepto a los que tengan contratado un "Puesto de Trabajo", gama de productos dirigida al segmento empresarial.

Con estás nuevas condiciones, la CMT ha estimado que no hay práctica anticompetitiva, al contrario, incluso que Telefónica suba los precios es bueno para la competencia puesto que hace las ofertas de los alternativos más atractivas económicamente.

Actualización: Es importante recalcar que el papel de la CMT es comprobar que el cobro de la identificación de llamadas no perjudica a la competencia y no es su función determinar si es una medida justa.

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  • Fijado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Josh, como bien sabes, porque conoces a la perfeción las…

    Josh, como bien sabes, porque conoces a la perfeción las atribuciones del regulador, la CMT no da el visto bueno a nada en este caso, ya que los precios minoristas están desregulados. En este caso simplemente resulve un conflicto presentado por Orange y le dice a Telefónica que no puede cobrar la identificación a los alternativos. Please un poco de seriedad

    • 6

      La CMT ha dado el visto bueno al SILL en lo que le compete,…

      La CMT ha dado el visto bueno al SILL en lo que le compete, garantizar la competencia. Según el regulador, que Telefónica cobre el SILL a todos sus clientes no perjudica a la competencia puesto que los alternativos pueden replicar su movimiento.

      Tampoco es serio decir 'le dice a Telefónica que no puede cobrar la identificación a los alternativos' puesto que en realidad les dice que si puede cobrarselo en el AMLT excepto si el cliente es empresa.

      A mi la decisión de la CMT me parece lógica puesto que lo suyo es comprobar que no afecta a la competencia, no vigilar si perjudica al usuario. Esas competencias las tienen otros organismos.

      Lamento que parezca que ataco a la CMT, pero no es la intención.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Tienes razón en lo relativo a los clientes de empresa. Aunque…

        Tienes razón en lo relativo a los clientes de empresa. Aunque insisto en que resolver un conflicto no es dar el visto bueno a una decisión de política de precios minoristas por parte de una empresa, tal y como parece que da a enterder el post.

        Lo que quiereo decir es que si no hubiera habido denuncia de Orange a la CMT (quejándose de lo que a ella le parecía una discriminación el hecho de que el SILL no se aplicara a los clientes de ADSL), el regulador no habría ni aparecido en esta película.

        los problemas de precios minoristas abusivos o anticompetitivos en mercados desregulados debe resolverlos Consumo o la CNC

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Me he dado de baja con telefónica

    Soy el del post 248930 y he cumplido mi amenaza: me paso a Orange, que por 37 al mes tengo más que con telefónica, a pesar del telefonillo IP que te tienes que comer: total, como si no funciona! prácticamente no uso el fijo...

    No quería hacerlo, porque estoy desde el principio del ADSL con Telefónica, IP fija no facturable y toda la pesca, pero tienen una estrategia comercial tan cutre que sus usuarios no nos la merecemos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Porque esa competencia pertenece a Consumo, no a la CMT. Te…

      Porque esa competencia pertenece a Consumo, no a la CMT. Te puede parecer un despropósito como está organizado todo, pero es así. Incluso sabiendo que algo está mal, quien no tiene atribuciones no se puede meter. Lo que ha hecho aquí la CMT es lo que le corresponde, dirimir un conflicto entre operadoras, es Consumo el que tiene que decidir si el cobro en sí mismo es legal o no. Además, teóricamente la CMT es independiente de los gobiernos de turno, se supone que es un organismo administrativo, no político. Que es una forma de decir que un organismo político está lavado más blanco que otros...

  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Solo se me ocurre una cosa, a unos y a otros CMT y…

    Solo se me ocurre una cosa, a unos y a otros CMT y Timofonica, ademas de bobierno en general.:

    TODOS UNOS HDLGP

    • Es muy sencillo, la CMT solo se preocupa de su función, que…

      Es muy sencillo, la CMT solo se preocupa de su función, que es mantener la libre competencia. Cuando Telefónica regalaba la indentificación a sus clientes adsl y no a los revendidos, eso afectaba a esa libre competencia. Ahora que se la cobra a todos ya no.+

      En lo que no entra la CMT porque no es su función es en si es o no lícito cobrar por un servicio que siemrpe ha sido gratuito y que se activaba por defecto, pero eso se resolverá en la denuncia que presentó FACUA al respecto.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ¿PERO HAY COMPETENCIA? Repiro mi post anterior:   pues…

        ¿PERO HAY COMPETENCIA? Repiro mi post anterior:

        pues que casi la mitad de la población no podemos optar: si queremos ese servicio, a pagar a telefónica. No tenemos alternativa. 7 u 8 millones de líneas no les queda más remedio que pagar a telefónica para tener ese servicio: es decir, independientemente de su coste (que me imagino que estará muy cerca de cero), si telefónica mañana dice que ese servicio cuesta 20 euros, muchos millones de usuarios o pagan esa cantidad o no pueden disfrutar de ese servicio

        Telefónica ¿quién si no?

        • La cobertura de los alternativos es muy superior al 50% de la…

          La cobertura de los alternativos es muy superior al 50% de la población. De la población no del territorio nacional que es algo muy distinto.

        • La realidad es que en adsl NADIE ha podido quitarle una cuota…

          La realidad es que en adsl NADIE ha podido quitarle una cuota de mercado minimamente significativa, por algo será.

          Está facturando menos porque ha lanzado ofertas para seguir manteniendo esa cuota de mecado, es lo mismo que hacen todas. De todas formas creo que todos nos alegraríamos mucho si bajase precios y facturase todavía menos.

          • BocaDePez BocaDePez
            0
            por cierto, en móvil que es un mercado mucho más "joven"…

            por cierto, en móvil que es un mercado mucho más "joven" telefónica lo pasa bastante peor que en el mercado "maduro" del adsl y es que las nuevas generaciones vienen pisando fuerte, a ellos no les gusta pagar euros por centimos como a los conservadores de este pais, telefónica da un servicio que te cagas, el mismo que daba el 600, pero lo cobran a precio de ferrari, prefiero tener un ferrari con el servicio y coste de un 600, cada uno lo mira desde su pu nto de vista, pero defender a telefónica es como estar en la edad de piedra

            • En móviles la cosa es completamente distinta, porque hay…

              En móviles la cosa es completamente distinta, porque hay otras empresas que ofrecen lo mismo que Telefónica, con calidad similar y más barato, como por ejemplo Vodafone, con una atención al cliente similar o algo mejor, y las mismas coberturas de roaming, etc. Simyo y compañía son muy baratas pero con peor atención y servicios, por ejemplo no tienen roaming en algunos paises.

              La atención al cliente de Movistar es pésima, nada que ver con la de Telefónica, y encima es cara. En cambio la atención de Telefónica está muy por encima de la de sus competidores de adsl, que en general es tan nefasta que no anima a contratar con ellos.

          • 6
            en adsl NADIE ha podido quitarle una cuota de mercado…

            en adsl NADIE ha podido quitarle una cuota de mercado minimamente significativa

            Pero eso no es porque Telefónica sea buena, sino porque las otras son pésimas. Baratas quizás (según se mire), pero pésimas. Al menos, para un gran porcentaje de usuarios.

            Como dice el refrán: En el mundo de los ciegos, el tuerto es el rey.

            • BocaDePez BocaDePez
              0
              No sabes ni que hablas, dices las cosas sin tener ni idea. Yo…

              No sabes ni que hablas, dices las cosas sin tener ni idea.

              Yo tengo adsl orange, cero problemas.

              Mi hermano tiene adsl orange, cero problemas.

              Mis suegros tienen adsl tele2, cero problemas.

              tengo por lo menos 7 amigos mas con adsl orange, (gracias a que yo les calenté la cabeza para pasarse), cero problemas.

              Mi brother y yo antes teniamos ya.com, cero problemas.

              Yo tube duo y trio con telefonica. Mil problemas, Ping alto, cortes a horas concretas, descarga lenta, facturas carísimas, ect.

              Imagino que mis conocidos y yo seremos la excepción.

              • 12
                Pues mira, yo he tenido Ya.com y Jazztel y también opino que…

                Pues mira, yo he tenido Ya.com y Jazztel y también opino que son pésimas.

                Tus amigos y tu sois de los que no sabeis lo malo que es vuestro proveedor porque habéis tenido la suerte de que nunca os ha fallado y no habéis tenido que comporbarlo, solo eso :D

                El día que tengas algunaincidencia y veas como pasan de tí ya nos contarás.

            • BocaDePez BocaDePez
              0
              pésimas? desde luego que con gente como vosotros no me…

              pésimas? desde luego que con gente como vosotros no me extraña que no haya competencia, decir que cias que han revolucionado el adsl en este país son pésimas es mucho decir, pésima son las que vosotros defendeis porque nunca han dado nada bueno, más que la factura a final de mes, como se puede llamar pésimo a quien revoluciona algo? jajaja, y si tener un 40% del mercado entre todas contra el 60% de telefónica no es quitarle mercado,,, en fin, que más vale ser ciego sabio que tuerto necio

      • BocaDePez BocaDePez
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        Más vale malo conocido, que bueno por conocer. De todos…

        Más vale malo conocido, que bueno por conocer. De todos modos, a mí me parece que Telefónica funciona muy bien (comparado con otras alternativas). Yo no tengo ningún problema con Telefónica.

          • BocaDePez BocaDePez
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            ¿A mi me ponen votos negativos y a ti te dan puntos positivos…

            ¿A mi me ponen votos negativos y a ti te dan puntos positivos por ese mensaje? En este país lo que hay es una envidia empedernida. Mucha gente que se queja de Telefónica es porque está envidiosa de ésta.

            ¿Eres mileurista? ¿No sabes ganar dinero? Pues a empujar la carretilla, colega.

            • BocaDePez BocaDePez
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              jajaja, habla de envidia uno que parece que se la da hasta…

              jajaja, habla de envidia uno que parece que se la da hasta que a otro le pongan votos positivos jajaja, como se nota que tienes telefónica pudiendo tener una alternativa jajaja

  • BocaDePez BocaDePez
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    Yo ya he dado de baja la identificación de llamadas. Paso de…

    Yo ya he dado de baja la identificación de llamadas. Paso de que me atraquen 1.20€ por un servicio, que no tiene ninguna importancia ni necesidad y debería de ser gratuito, y al mes que viene cuando se me termine la permanencia me cambio a ono. (Por cierto este foro, cada vez se parece más al de mundoplus)

    • BocaDePez BocaDePez
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      -Por que tu no lo has dado de alta? Por que han de cobrar un…

      -Por que tu no lo has dado de alta?

      Por que han de cobrar un servicio que no has solicitado, deberian haberlo rescindido a todo el mundo y el que quiera que lo de de alta.

      Pero no, se aprovechan de la ignorancia e incluso de gente mayor que no tiene un display en el telefono o bien no lo usa.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      pues que casi la mitad de la población no podemos optar: si…

      pues que casi la mitad de la población no podemos optar: si queremos ese servicio, a pagar a telefónica. No tenemos alternativa. 7 u 8 millones de líneas no les queda más remedio que pagar a telefónica para tener ese servicio: es decir, independientemente de su coste (que me imagino que estará muy cerca de cero), si telefónica mañana dice que ese servicio cuesta 20 euros, muchos millones de usuarios o pagan esa cantidad o no pueden disfrutar de ese servicio

      Telefónica ¿quién si no?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Por que somos mas, pagamos mas? No des ideas... por llamada o…

      Por que somos mas, pagamos mas?

      No des ideas... por llamada o una couta al mes, a las tarjetas o a los prepagos tambien? cuanta pasta se pueden sacar....

  • BocaDePez BocaDePez
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    MI historia: -3 años IP fija Telefonica ---> Pasta por el…

    MI historia:

    -3 años IP fija Telefonica ---> Pasta por el adsl + pasta por llamadas + pasta de linea

    - 1 año IP fija Telefonica + llamadas ---> Pasta por llamadas a móviles + pasta de linea

    - 3 años IP fija YaCOM + Llamadas ----> Pasta para Yacom (12 € IP fija) + Pasta para Telefónica mantenimiento linea

    - Telefonica mete hace tres meses 0.50 € por identificación de llamadas. Llamo al 1004 y digo que no quiero identificación, que es un servicio que no me pueden obligar a tener. Una señorita de habla iberoamericana me dice: "Bien señor, damos orden de quitarselo, aunque Vd. no sabrá quien le llama". Yo le digo que me la "sopla" ver el numerito en el telefono, que suelo decir siempre "Digame, quien llama..." y que con telefonica pago el mantenimiento de la linea solamente porque estoy "obligado" a ello

    - Al tercer mes, pese a decirme que lo daban de baja, me lo siguen cobrando...

    - Ahora: Cambié a YaCom Total, que es ADSL+llamadas+IP fija+ Voz IP y no tengo mantenimiento de linea con Telefónica

    Por fin me los he quitado de encima y de mi vida.... Moviles con SIMYO o BLAU (usan red de Orange, cobertura 100 en España) a 8 cmt/minuto a fijo, a movil, SMS, todo...Acceso a Internet con movil 1€ diario... fenomenal!!!! Adios Movistar Adios !!!!

    Fijo con telefonia IP con Ya.com, antigua Deutsche Telekom y actualmente comprada por Orange !!!! Adios Timofónica Adios !!!!

    !Animo!, que la competencia es sanísima para el bolsillo...

  • BocaDePez BocaDePez
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    josh perdona que lo pregunte por aqui pero.....¿ya has…

    josh perdona que lo pregunte por aqui pero.....¿ya has quitado otra vez la posibilidad de postear sin registros a los bocadepez?

    es que queria poner un post en el foro de hardware y no me ha dejado.....

    saludos

  • [Editado Josh 9/10/08 14:07]

    BocaDePez BocaDePez
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    Cada vez pagamos más y recivimos menos, algo no funciona en…

    Cada vez pagamos más y recibimos menos, algo no funciona en este país... ah sí, que nadie hace manifestaciones en contra de CMT y Telefónica...

    • BocaDePez BocaDePez
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      Las manifestaciones ya no están de moda. Eso era una manía…

      Las manifestaciones ya no están de moda. Eso era una manía que tenía la gente del siglo XX. Ahora, en el siglo XXI, la gente no tiene tiempo de manifestarse porque está enganchada a Internet.

    • BocaDePez BocaDePez
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      ¿Estás envidioso por el edificio? Pues en lugar de ser un…

      ¿Estás envidioso por el edificio? Pues en lugar de ser un mileurista... funda una empresa y construye otro edificio como ese para ti, en lugar de estar perdiendo el tiempo, como yo, en este foro, pero al menos yo tengo pasta gansa, con chalet de lujo incluido. Tengo muchos euros ¿Te da envidia? Pues a mamarla.

      • El gobierno no puede impedir que una empresa privada como es…

        El gobierno no puede impedir que una empresa privada como es Telefónica haga lo que le venga en gana, siempre y cuando sea legal. Si lo de cobrar la indentificación o no es legal es algo que se resolverá en breve, puesto que ya hay denuncias presentadas por ello.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Parece ser que Orange se ha erigido en portavoz de los…

    Parece ser que Orange se ha erigido en portavoz de los alternativos ¿no? Ya se ha comentado aquí lo que su empresa matriz hace en Francia, así que me joroba que sea ella la que siempre esté dando caña.

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      Y más aun viendo lo que hacen aquí, y del modo en que lo…

      Y más aun viendo lo que hacen aquí, y del modo en que lo hacen.

      Leído en facua.org (6-Octubre-2008):

      France Telecom, multada por anunciar una velocidad de acceso a Internet superior a la real.

      Eso sí, viendo la miseria de sanción que le han puesto, le sigue saliendo mas rentable vender motos, y mientras cuele....

      A ver como acaba lo de las otras dos, también denunciadas en Sep-2006.

      Como decía su eslogan: "a ver si te enteras", pero de verdad.

    • Si es paradójico que lleven aquí la voz cantante en contra de…

      Si es paradójico que lleven aquí la voz cantante en contra de timofónica y ellos en francia se callan como las putas... Y son los que tienen el monopolio y les han obligado a abrir infraestructuras.

      Ya lo dice el refrán: "Nadie es profeta en su tierra"

      Saludos!

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      Ono + Ubuntu User
      Jazztel plan amigo Msg Privado

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Me parece que voy a volver con Jazztel, a esos de Telefonica…

    Me parece que voy a volver con Jazztel, a esos de Telefonica que le den "duro" por ahi... que prueben su propia "medicina" la que están dando a todo el país.

  • QUE lo cobre, que a mí dentro de poco ya no me lo van a…

    QUE lo cobre, que a mí dentro de poco ya no me lo van a cobrar, por lo menos ellos, me voy a jazztel.

    Saludos!

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  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Pero qué cara más dura, encima si el dichoso servicio no…

    Pero qué cara más dura, encima si el dichoso servicio no muestra los números de los pesados con la publicidad, ¿qué narices identifica? ¿hay que pagar otro tanto para ver esos malditos números publicitarios que llaman a las horas más inoportunas? ¿se pueden bloquear las llamadas de número privado?

    • BocaDePez BocaDePez
      12

      Telefonica cobra: identificacion de llamadas (0,50), desvio…

      Telefonica cobra: identificacion de llamadas (0,50), desvio de llamadas inmediato (0,60), desvio de llamadas si comunica (0,60), desvio de llamadas por ausencia (0,60), llamada sin marcar (0,90), rechazo selectivo de llamadas (1,00), llamada a tres (0,60), servicio contestador con identificador de llamadas (0,60), sumado hacen 5,40 euros al mes

  • Voy a decir unas de mis frases lapidatorias: Para que la timo…

    Voy a decir unas de mis frases lapidatorias:

    Para que la timo te cobre la identificacion de llamadas es un requisito indispensable ser cliente de timofonica.

    A buen entendedor pocas palabras bastan.

    Hasta hace poco me obsecaba en ir de flor en flor con llamadas y adsl, pero siempre manteniendo la linea con ellos, hace un tiempo di de baja el mantenimiento de terminal (exactamente cuando aplicaron la famosa subida de la cuota de mantenimiento) y ahora mismo acaban de conseguir identica reaccion sobre mi "bay, bay timo", espero que algun dia os hagais merecedores de replantearme el volver con vosotros. Es podeis hacer todos los anuncios, promociones, apariencias, engaños... incluso ponerles denominaciones snob, chulas, hipernovedosas, chachis,etc... pero lo unico que seguira importando es ese pequeñisimo detalle que aparece al final de la factura "total a pagar = " (el igual debe de ser ligeramente inferior al de la competencia).

    ¡ Animo ¡ yo se que esta a vuestro alcances y que soys capaces de llegar a conseguirlo.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Así les va a los de la CMT esa desde que los trasladaron a…

        Así les va a los de la CMT esa desde que los trasladaron a Barcelona con alevosía, nocturnidad y por antojo de un tal Montilla....

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    La sentencia solo dice que al aplicar el cobro a TODOS …

    La sentencia solo dice que al aplicar el cobro a TODOS no se incentiva el contratar el ADSL de telefonica frente al resto.

    Habia un refran 'mal de muchos, consuelo de tontos', en este caso es mal de todos, ....

    No analiza si el cobro de la identificacion es pertinente o no, como siempre la CMT sin mojarse y velar por los intereses de los clientes.

    Telefonica ratera y rastrera!!!

    • 6

      Es que hay que tener claras las competencias de la CMT. Ha…

      Es que hay que tener claras las competencias de la CMT. Ha dado el visto bueno en su ambito de actuación. No es que no se moje, es que no puede mojarse. De hecho la CMT ha pedido mojarse varias veces pidiendo que se le den competencias sobre el mercado minorista.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Estaras en lo cierto, en mi nebulosa de conocimiento…

        Estaras en lo cierto, en mi nebulosa de conocimiento pues no lo tenia tan claro.

        Al respecto esperaba una reseña (sin obligaciones) de la CMT sobre la denuncia que hizo en su dia el ministro de sanidad y consumo (que espero que fructifique).

  • Desde le punto de vista de Orange:   "O foll*mos todos,…

    Desde le punto de vista de Orange:

    "O foll*mos todos, o la pu*a al rio" no?... y la pu*a somos los españolitos de a pie.

  • BocaDePez BocaDePez
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    "..., al contrario, incluso que Telefónica suba los precios…

    "..., al contrario, incluso que Telefónica suba los precios es bueno para la competencia puesto que hace las ofertas de los alternativos más atractivas económicamente."

    Sin duda, la frase absurda de la semana y, desde luego, un insulto a la inteligencia. Y encima el autor se sentirá orgulloso de soltar semejante pamplinada. :D

    • BocaDePez BocaDePez
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      Ya te digo, es que, hay que joderse, esto es darle la vuelta…

      Ya te digo, es que, hay que joderse, esto es darle la vuelta a la tortilla. No es que de esta forma se de por culo y se joda a los (pocos?) usuarios de ADSL de Timo (a mi, ni me va, ni me viene, pq no la tengo, pero tela marinera) que ahora tendrán que empezar a pagar la inden de llamada, si no que ayuda a la competencia, claaaaaro, todo el mundo se va a dar de baja de Timo y se va a ir a los alternativos, para ahorrarse, a ver, dejame pensar, ¡0,5€/mes!. Es que esta gentuza, insulta la inteligencia de cualquiera.

  • COBRAR

    Cuando una cosa es gratis como hasta ahora el servicio de identificación de llamadas, aunque tiene que funcionar si tiene limitaciones no pasa nada, pero al ser de pago si lo quieres tendría que identificarlas todas, si yo quiero responder al pesado de la publicidad lo hago si no quiero pues igual, lo que ocurre es que ahora pagaremos un servicio que funciona a medias.

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