ESTO SI ES UNA RESPUESTA FORMAL DE ARSYS AL PROBLEMA!!!

Y si no mirar el tracer de hoy:

osiris:/etc/cups# osiris Wed Dec 31 18:00:49 2003

Hostname %Loss Rcv Snt Last Best Avg Worst

2. fe0-0.bbs1.ban.mad.es.arsysinternet.com 0% 79 79 67 59 86 241
3. fe0-0-3.core1.ban.mad.es.arsysinternet.com 62% 30 79 66 62 67 74
4. s1at0-0-0.core1.ch2.mad.es.arsysinternet.com 0% 79 79 70 63 73 318
5. e3at0-1-0.core1.thn.lon.uk.arsysinternet.com 2% 78 79 102 99 135 371
6. lndnuk1icx1.wcg.net 0% 79 79 121 97 137 368
7. nycmny2wcx2-oc12.wcg.net 0% 79 79 266 215 264 505
8. hrndva1wcx2-pos5-0.wcg.net 0% 79 79 231 211 259 559
9. hrndva1wcx3.oc48.wcg.net 3% 77 79 225 210 256 500
10. drvlga1wcx2-pos.wcg.net 0% 79 79 228 215 264 584
11. drvlga1wcx1-oc48.wcg.net 0% 79 79 240 213 263 515
12. dllstx1wcx3-oc48.wcg.net 3% 77 79 236 229 318 577
13. dllstx1wcx2-oc48.wcg.net 0% 79 79 224 208 252 466
14. hstntx1wce2-pos4-0.wcg.net 0% 78 79 222 210 244 361
15. hstntx1wce2-everyonesinternet-gige.wcg.net 0% 78 79 217 210 245 361
16. ivhou-207-218-245-42.ev1.net 0% 78 79 215 210 248 420

El formato es raro porque no esta hecho con el visualroute, sino con el Mtr.
Este tracer tine una ventaja para mi sobre el visualroute, y es que aparte de ser gratis, permanece analizando todo el tiempo que queramos actualizando los datos al vuelo.
Esto que parece una tonteria no lo es, porque en las primeras "pasadas" no da mas de un %20 de perdida, pero si lo mantienes unos 15 segundos se dispara a 50-60% en donde se estanca.

Esta es la situación actualmente, o sea que no vengan con que lo han solucionado.

P.D la perdida de paquetes es el primer numero, el que empieza con %, aunque es bastante obvio

No se si sera la politica a seguir siempre..pero esto jamas lo hubiera esperado de un Proveedor de Acceso a Internet.no solo reconociendo un problemas,sino subsanandolo y dando una respuesta personalizada...Ya.com haciendo esto???JAJAJA.(Hubiera sido una buena inocentada el 28..pero antes me creo que a BA le invitan a la boda real)..de veras dice mucho de Arsys.Es cierto que cuando uno cambia saliendo de una mierda de compañia que en nada se preocupa (ya.com Wanadoo,etc)por sus clientes..uno tema caer en las garras de otra compañia puteadora y sinceramente como toda compañia que empieza merece un minimo margen de confianza(o los de Wanadoo cuanto tiempo aguantasteis puteados antes de saltar y solicitar la baja?)....Solo falta que compensen los dias de conexion irregular de alguna forma...(descontandolos de la pproxima cuota?) y entonces el 10 lo tienen seguro...de momento me quito el sombrero ante este hecho de seriedad..Por cierto Kosovito...a mi me parece que haces un trabajo mas que excelente,hay gente esta muy acostumbrada a que les resuelvan los problemas y a no participar...Yo se que que le dedicas tu tiempo...y es de agradecer que haya gente como tu.Un saludo a todos y espero que Arsys sea una verdadera alternativa mas economica

Después de leer esto te digo que sigo adelante con el alta en Arsys...(aunque la verdad es que antes lo dudaba)
Cuando me llegue el pack ya contaré en el foro como me va. ;-)
¡Feliz Año a todos!

Muy bueno el gesto por parte de arsys

Un 10

Saludos

Esto ya se parece más al excelente trato que he recibido las numerosas veces que me he puesto en contacto con ellos para solventar pequeños problemas o dudas con su servicio de hosting.

Ufff (suspiro aliviado).

sobre todo me ha gustado eso de:

"El ADSL de arsys.es es un producto gestado con la misma ilusión y con el mismo esmero y con los mismos principios."

y también bastante lo de:

"Un punto básico de nuestra filosofía de empresa consiste en contribuir al desarrollo de la Sociedad de la Información tanto desde el campo de la I+D+I como en la no menos importante tarea de acercar las nuevas tecnologías al usuario con la mejor relación calidad/precio y con la mayor usabilidad y accesibilidad posible" (Considero muy positivo que una empresa pueda alardear de su filosofía)

y lo de:

"la generosidad en la información y transparencia de la que nuestra web" (aunque la gente que no pertenezca este foro no la vaya a recibir realemente, pues sólo tendrán el pobre email ese que han enviado masivamente)

Y por supuesto me ha agradado eso de romper precios y que consideren que este hecho ha EMPAÑADO su reputación y que se esforzarán en recuperarla.

Voy a tener que pensar que a esta mujer se le daría bien la política, aunque espero que no sea así y que esté siendo sincera en lo que escribe.

Ahora falta esperar a que realmente nos RECOMPENSEN de forma justa a todos los clientes que hemos depositado nuestra confianza en ellos. (Se me ocurren algunas ideas: una rebaja en la factura del mes que viene, un mes a 512 por el precio de 256, un splitter gratis, una invitación a una cena a todos los que hemos estado enganchados a este foro :-P , no sé...)

Por cierto, KoSoViTo, otro diez también para ti. Te animo para que sigas haciendo las cosas a tu manera, que de momento considero totalmente acertada. No hay que olvidar que a veces a la gente hay que guiarla a la fuerza para que luego te lo agradezcan, y eso se considera ser un buen amigo.

Mi enhorabuena a arsys.es. Creo que todas la empresas deberían de ser así.
Por mi parte ya he actualizado el teléfono de arsys.es en el Busca ISP (Comparativa).

Saludos

Antes de ponerme a divagar como casi siempre quiero deajar claro varios puntos:

1. KoSoViTo ES UN MENTIROSO.:-o He buscado en la guia, he llamado por tlf. a información de Timofonica y NO HAY NINGUN Sr. deLospalotes QUE VIVA EN GRANADA.. Indefectiblemente tiene ADSL ergo tiene tlf. asi pues o esta bajo un programa de protección del FBI (eso solo pasa en las pelis) o miente :-)

2. Arsys mola. Pero molaria mas si esa señora me mandase a mi tb un correo, y como bien dice un forero ahí arriba nos invitase a todos a una cenita,... y quien sabe :-P

3. Odio tener que editar.

4.Sobre los que os va mal. Solo se me ocurre una cosa y es que estais en algún sitio por el cual no podeis evitar la máquina/s conflictivas. Se podría abrir un hilo con una info básica de las personas que tienen aún problemas (no puntuales sino constantes) e intentar sacar un patron, o al menos un marinero que ya sería algo tal y como está el costo de la vida.

Bueno, creo que ya.

Salud3

ahora k el mule me vaja a 13 y subiendo , vais a terminadandome la razon, jejejejje :-P , yo k "JAMAS" he dudado.

ufffffffffffffffff

Con todos mis respetos a Kosovito (felicidades ;)) , yo opino sobre lo q te han mandado q...bueno, mejor lo resumo en 3 palabras:
BLA, BLA, BLA .
Arsys no es alternativa, son unos incompetentes

Es una respuesta para Kosovito y para todo los que participamos en este foro.

Ya comenté en algun post anterior que les teniamos de dar unos dias de confianza antes de empezar a meter guerra.

Espero que todo lo redactado se cumpla como dicen.

Buen trabajo Kosovito.

Pues lo dicho, un diez a arsys por como se han portado, nos han tenido unos dias asustados a todos pero al final creo q lo han hecho bastante bien, espero que esto sea la norma a seguir.

Un diez tambien para ti KoSoViTo, yo soy de los que creen que lo estas haciendo bien, sigue asi y perdonanos si alguna vez metemos la pata :-D oye, he leido por ahi que eres de Granada? somos paisanos!! xD

Bueno, nada mas, feliz cena a todos, feliz entrada de año, que lo paseis bien, y cuidado con el coche!!

Saludos.

Feliz año a todos los del foro

Me di de alta el dia 16, he estado con el alma en vilo toda esta semana, deseaba con todas mis fuerzas que los problemas se solucionasen, y parece que asi ha sido. anteayer y ayer comprobe que disminuian los post sobre arsys en BA, y en otros foros, pensé que era buena señal, parece que es asi .

Supongo que me daran de alta la semana que viene, arrakis me ha confirmado la baja el lunes de esta semana, asi que no debe quedar mucho.
Tb quiero darle la enhorabuena al moderador del foro kosovito, el mail que mandaste me pareció correcto incluso podias haber metido mas caña , ser el moderador en BA de los usuarios de arsys y de los futuros usuarios (como yo),deberia ser suficiente aval como para que en arsys , ya que en su web no tienenn foros, considerasen tus mails como el resumen de todos los nuestros. Me alegro tanto de que te hayan respondido como de la respuesta en si misma, que como minimo es esperanzadora.

Un saludo y mis mejores deseos para el 2004. ;-)

Para Kosovito y toda la demas gente que preguntan y responden dudas en este foro, un 10 por ayudarnos todos.
En cuanto a Arsys, un 10 por la clase demostrada al responder a nuestro moderador y leer en el foro, demuestran que se preocupan por la calidad de su producto.

Yo tambien he tenido graves problemas con mi conexion, aun hay horas que la descarga no pasa de 3 y otros ratos se mantiene en 16 aprox., tambien he hecho varios tests de velocidad, y ha habido veces que no pasa 60kb otras 110, etc.., siempre acabo llamando al servicio tecnico y al cabo de unas horas ya tengo la velocidad correcta, aunque no lo entiendo el overnet se mantiene con la descarga baja?.
Esperemos, solo nos queda por ver que la gente de arsys cumpla lo que dice; demosles un voto de confianza.

Saludos y feliz año!!!!!!!!!!!!! ;-)

Esta señora pasa de vender aspirinas a asesorar sobre nuevas tecnologías por lo qu suple sus carencias técnicas con mentiras y chorradas. Es además la hermana de uno de los socios fundadores, de ahí, que ostente el cargo de directora. Sí directora traidora a los clientes y a sus empleados. ¿ cómo puede ser una persona sin conociemientos técnicos la directora de atención al cliente de una empresa de nuevas tecnologías, alguien que no sabe de lo que habla a nivel técnico?. Váyase Señora Cacho y nos cuente mas películas y chorradas.

Simplemente decir que tg arsys contradado desde hace ya tres meses y fuciona de maravilla, bueno mejor dicho igual que las demas.

He tenido ya adsl 1º con yacom y despues wanadoo y la verdad que con arsys ningun problema.

Con ya com tardaron mes y medio en ponerlo.

Con wanadoo al darme de baja me cobraban todo el mes y me cortaron el adsl a la midad, tras devolver el recibo y ... al final me cobraron solo los 15 dias.

Con arsys en 20 dias listo, router y .... a si si que hay una diferencia pago 35 € al mes en lugar de 45 €, cosa que por 10 € de dif no me hubiera importado que fuese algo peor pero es que no es asi por lo menos en mi caso, y en de mi hermano que lleva solo 15 dias y se lo han instalado en ** 8 dias **.

El tiempo de instalacion me han comentado que depende de telefónica y del curro que tengan en esa zona, por eso hay sitios donde tardan tanto.

Ok gracias

Pues eso, se ve que tu eres mas guapo que yo.A mí hace meses que no me contestan a los e-mail.Esta señorita distinguida es muy educada, domina el lenguaje escrito y los protocolos mercantiles, pero su discurso rezuma falsedad por todos los puntos cardinales.Yo, además de educación, quiero buen servicio, cosa que hasta la fecha no he tenido: ahí radica la dicotomía entre lo que dice y la realidad de esa nefasta empresa.Mucha filosofía y nula atención a los que les dan de comer.Eso, pon bien el teléfono de atención al cliente pra que ellos sigan llenando la saca de los ignorantes que les llamamos, y que ellos contestan cuando ya han hecho la caja correspondiente.

Inicio del post ---- 31/12 del 2003

Y estamos a mediadios de junio del 2004....

Como va el nodo ese? xD

Rio por no llorar. Que inocentes somos todos y como nos dejamos estafar por una empresa sucia e insincera(como dira pocholo). Cualquier dia me da el arrebato, voy al banco y les corto "la teta" a los de a arsys. De mi no van a chupar mas. No puede ser que a dia de hoy sigan con inestabilidad en el servicio. Y si alguno de los trabajadores del ambito de arsys lee esto...... CHUPARME LA ........ PUTOS ESTAFADORES!!

P.D. Perdón por mi vocabulario a todos y cada uno de los usuarios de arsys ke leen este foro.

No veas lo que ha escarbado el que lo ha resucitado, XDDDD.

Saludos.
;-)