Pues mira, después de mi experiencia, casi diria que es la única que hace las cosas como dios manda.
Tuve ONO, que no pasa ni por casualidad por la red de Telefónica (así que no pueden soltarte aquello de "es que eso es culpa de Telefónica" cuando hay problemas), y vamos esos sí que son unos chorizos: subidones en las tarifas, averias, para cualquier cosa aunque no sea técnica 902 (numero no gratuito) que funciona fatal y sólo hacen que dejarte colgado al teléfono sin hacer nada de nada, porque aunque llames al departamento técnico ¡resulta que no estás hablando con ese departamento! (ponen 3 numero sólo para aparentar), capados en los P2P más que demostrado,...
Luego, algún familiar y compañero pasó a Tele2, y aquello no tiró jamás, y entre supercortes, al final se dieron de baja.
Orange, mucho paquete a 20 € ó así, pero todo el mundo que conozco con esta compañía está pagando por 1 Mbps casi casi lo mismo que pago yo por 3 Mbps con Telefónica, simplemente porque mucha publicidad pero sólo es eso publicidad.
¿Hablamos de los hasta 20 Megas de Jazztel, Orange...? Sí, eso que el 90% de los usuarios no recibe aunque lo tengan contratado, y que con suerte les irá como un ADSL de las normalitas (las 1 ó 2 Mbps), vamos luego diremos que si la telefonica aun ofrece 1, 3 y ahora 10 Megas, pero reconozcamos que al menos con ellos lo más normal es recibir las velocidades contratadas (o cercanas, porque prácticamente nunca se llegan a los máximos), al menos sabes lo que estás contratando.
Telefónica, es cierto, cuando fue un monopolio fue un asco, no avanzó nada, que ojo también recordemos que estaba en manos del Estado, y este no hizo absolutamente nada, ahora la controla más que cuando estaba en su poder. Ahora no existe tal monopolio, hay libertad para escoger, aunque las nuevas operadoras han resultado ser unas auténticas saca-pasta ofreciendo pésimos servicios, y hay que reconocer que Telefónica ha espavilado bastante, y no será la más económica pero sí la más competente, y si lo miramos en relación calidad-precio es de las que mejor funciona.
Porque, ¿tiene culpa Telefónica de que las otras operadoras tengan unos teléfonos de atención al cliente que dan pena que no te atienden y que quien te atiende a veces dudas que sepa ni minimamente de que está hablando? No lo creo, y el hecho es que los servicios de atención al cliente de muchas operadoras son pésimos, y por ahí empieza la insatisfacción de los clientes, de muy buena atención y mucho caso para contratar pero nulo para atenderte después de haber firmado.
¿Tiene culpa también Telefónica de que Ono u otras empresas que ofrecen conexiones por su propia red no funcionan? Porque Ono no, pero Tele2 y demás, aun dando conexión por su red, aún así tienen las narices de echar la pelota a Telefónica cuando sus clientes llaman con problemas, es una forma muy rápida de limpiarse las manos y echar por tierra a la competencia.
Además, ¿os quejais de que defienden a Telefónica? Pero si es la más controlada, todo lo que tenga que sacar ha de esperar resolución de la CMT, algo que retrasa los aumentos de velocidad varios meses, algo que otras operadoras no tienen que esperar, hoy hay Duo 10 Mbps, y por lo que creo el Trio a 10 Mbps aún no ha salido porque aún se espera resolución de la CMT, cuando Ono ha podido sacar sus combinados de 3 servicios con 6-12-25 Mbps., así como eliminar la posibilidad de contratar la televisión individual por la cara. Lo mismo pasa con bajadas de precios, etc. así que encima no digais que parece que le estén ayudando.
Lo que pasa es que como al único operador que hace las cosas medianamente bien en este país, y que por mucho que pese es el único que se va extendiendo por todo y no se limita a nucleos urbanos o poblaciones con mogollón de habitantes, le empiecen a poner tantas trabas aquí no avanzaremos nunca.
