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ADSL

No entiendo esta factura?

BocaDePez
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Contrato ADSL 3MB + llamadas con permanencia 12 meses con un precio de oferta y me llega esto...............

Yo alucino estos de TESA, siempre estan igual!!

[url=http://www.hiboox.es/go/imagenes/otros/factura,9651b032e51f88b9c071802531c218de.jpg.html][img]http://free0.hiboox.com/images/2410/9651b032e51f88b9c071802531c218de.jpg[/img][/url]

BocaDePez
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hola, ya puedes ir leyendo los diferentes post que hay aqui en el foro sobre los cobros de mas de timofonica..... ¿lo que has contratado, lo hiciste por telefono o por la pagina web?, si fue por la web, te has quedado con comprobante de lo contratado?.... tienes 2 opciones o callarte y tragar con lo que timofonica hace... osea robar metiendo la mano en tu bolsillo, o protestar y empezar ya a traves de usuarios teleco, oficina del consumidor etc.... aqui tienes un post mio, donde he puesto lo que contrate a timonofica y lo que me cobro, y los problemas que tuve.... incumplimientos de telefonica asi que como dijo otro compañero. Bienvenido a Telefónica-

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BocaDePez
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Voy a ir a la oficina del consumir, sin duda.

BocaDePez
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Menuda factura...

Te cobran el mantenimiento de linea e identificacion de llamadas por adelantado dos meses Parte de Mayo/junio/parte de Julio... Normal

Alquiler router gratis, OK

Alta ADSL gratis OK.

Alta linea de voz: Instalacion PTR en tu casa (18), alta PTR (6)... ??? Antes no tenias PTR?, vino un tecnico e hizo la instalacion, firmaste un facturable? Creo que las altas de linea con portabilidad son gratis hasta cierto punto... No se si estos conceptos, se incluyen o no en el "alta gratis" y si hubo actuacion del tecnico realmente (y si te paso un facturable por la presunta actuacion).

Lo del ADSL tiene delito.

te cobran del 18 al 24 el adsl de 3 megas (con el descuento de promocion con permanencia asociada... y luego te cambian de forma unilateralmente el tipo de contrato a 1 Mb sin descuento de promocion (e imagino sin permanencia) del 25 al 28... y luego que ha pasado??? sigues con ellos, te han quitado el adsl, menuda guasa con la factura.

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Monica-Movistar

Hola, quizás pueda ayudar. Pero al menos necesito tu número de teléfono para mirar como se ha realizado tu petición, puedes si quieres dejármelo en www.movistar.es/atencionforo .

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BocaDePez
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Yá te lo envié, pero si quier lo hago de nuevo.

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BocaDePez
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Enviádo!!

Monica-Movistar

Hay varias cosas, te lo he puesto en el email.

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BocaDePez
BocaDePez

Monica, no he recibido nada en el email que puse en el formulario este www.movistar.es/atencionforo

Igualmente hoy me han pasado esa factura y la voy a devolver.

También voy a ir a consumo hoy me ha sido imposible ir.

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Monica-Movistar

:-O no me lo ha devuelto el servidor.

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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
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Otra factura de las guapas, sin descuento ofertado de 12 meses de permanencia y descuento. Estoy harto no pago más y baja al canto. Encima que han incumplido contrato de 3mb+llamadas, nada de nada, con 1mb asqueroso estoy.

[URL=http://img535.imageshack.us/i/facturae.jpg/][IMG]http://img535.imageshack.us/img535/3732/facturae.th.jpg[/IMG][/URL]

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BocaDePez
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Monica por favor, me haces el favor de reclamar la devolución de la parte proporcional, pues tengo la oferta de 19, 90 durante 12 meses.

A las malas devuelvo el recibo en el banco, no?

Gracias!!

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BocaDePez
BocaDePez

Te han puesto un mega con una oferta que no es la que dices (3 megas).

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BocaDePez
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