Contrato ADSL 3MB + llamadas con permanencia 12 meses con un precio de oferta y me llega esto...............
Yo alucino estos de TESA, siempre estan igual!!
[url=http://www.hiboox.es/go/imagenes/otros/factura,9651b032e51f88b9c071802531c218de.jpg.html][img]http://free0.hiboox.com/images/2410/9651b032e51f88b9c071802531c218de.jpg[/img][/url]
Lo siento este es el enlace a la factura, si alguien la puede poner directamente se lo agradecería. Muchas gracias!!
Por cierto soy la persona que abrió este post:
5 Años con Jazztel 3Mb + llamadas y me da por cambiarme a Movistar ADSL!!
hola, ya puedes ir leyendo los diferentes post que hay aqui en el foro sobre los cobros de mas de timofonica..... ¿lo que has contratado, lo hiciste por telefono o por la pagina web?, si fue por la web, te has quedado con comprobante de lo contratado?.... tienes 2 opciones o callarte y tragar con lo que timofonica hace... osea robar metiendo la mano en tu bolsillo, o protestar y empezar ya a traves de usuarios teleco, oficina del consumidor etc.... aqui tienes un post mio, donde he puesto lo que contrate a timonofica y lo que me cobro, y los problemas que tuve.... incumplimientos de telefonica asi que como dijo otro compañero. Bienvenido a Telefónica-
Voy a ir a la oficina del consumir, sin duda.
Menuda factura...
Te cobran el mantenimiento de linea e identificacion de llamadas por adelantado dos meses Parte de Mayo/junio/parte de Julio... Normal
Alquiler router gratis, OK
Alta ADSL gratis OK.
Alta linea de voz: Instalacion PTR en tu casa (18), alta PTR (6)... ??? Antes no tenias PTR?, vino un tecnico e hizo la instalacion, firmaste un facturable? Creo que las altas de linea con portabilidad son gratis hasta cierto punto... No se si estos conceptos, se incluyen o no en el "alta gratis" y si hubo actuacion del tecnico realmente (y si te paso un facturable por la presunta actuacion).
Lo del ADSL tiene delito.
te cobran del 18 al 24 el adsl de 3 megas (con el descuento de promocion con permanencia asociada... y luego te cambian de forma unilateralmente el tipo de contrato a 1 Mb sin descuento de promocion (e imagino sin permanencia) del 25 al 28... y luego que ha pasado??? sigues con ellos, te han quitado el adsl, menuda guasa con la factura.
Era una portabilidad total de Jazztel a Movistar mediante la web ofertando los 3MB + llamadas, tengo PTR y todo el tema, practicamente el tecnico lo que hizo es darme el router y hacer una llamadita a la central. Me hizo firmar este papel:
Hola, quizás pueda ayudar. Pero al menos necesito tu número de teléfono para mirar como se ha realizado tu petición, puedes si quieres dejármelo en www.movistar.es/atencionforo .
Yá te lo envié, pero si quier lo hago de nuevo.
Enviádo!!
Hay varias cosas, te lo he puesto en el email.
Monica, no he recibido nada en el email que puse en el formulario este www.movistar.es/atencionforo
Igualmente hoy me han pasado esa factura y la voy a devolver.
También voy a ir a consumo hoy me ha sido imposible ir.
Otra factura de las guapas, sin descuento ofertado de 12 meses de permanencia y descuento. Estoy harto no pago más y baja al canto. Encima que han incumplido contrato de 3mb+llamadas, nada de nada, con 1mb asqueroso estoy.
[URL=http://img535.imageshack.us/i/facturae.jpg/][IMG]http://img535.imageshack.us/img535/3732/facturae.th.jpg[/IMG][/URL]
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Monica por favor, me haces el favor de reclamar la devolución de la parte proporcional, pues tengo la oferta de 19, 90 durante 12 meses.
A las malas devuelvo el recibo en el banco, no?
Gracias!!
Te han puesto un mega con una oferta que no es la que dices (3 megas).
