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5 Años con Jazztel 3Mb + llamadas y me da por cambiarme a Movistar ADSL!!

BocaDePez
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Total que la he cagado, contrato 3Mb + llamadas de movistar y solo me llega 1mb, me venden la moto de que tengo un adsl "minus". En la grabacion de voz son 3mb + llamadas y eso que tengo la permanencia de 12 meses pero ellos estan incumpliendo el contrato, administartivamente les conta eso 1mb, que hago compañeros?

Datos XAVI 7968:

System Information
Model NumberSolos 4610 RD / Solos 461x CSP v1.0
Firmware Version3.01APT65.7968A E.25.41.33 25/Sep/2008 00:30
DSL Firmware VersionE.25.41.33 A
Wireless Version1.20
Serial NumberE0-91-53-0D-A0-72
System Up time00:09:28s
Internet Connection
DSL Statustrue
Last Failed0x00000075
Downstream Data Rate1021385
Upstream Data Rate256000
SNR (Downstream)12.15 dB
SNR (Upstream)35.0 dB
Line Attentuation(Downstream)48.0 dB
Line Attentuation(Upstream)24.0 dB
Connected StandardADSL2+
Wireless Settings
StatusDisable
SSIDWLAN_72
Channel6
Security128 bit WEP
LAN Port
Mac AddressE0:91:53:0D:A0:72
IP Address192.168.1.1
DHCP serverOn
Subnet Mask255.255.255.0
Status
RoutingARP
DHCPTraffic Stats
BocaDePez
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Pide que te activen los 3 megas tal y como solicitaste, y si no lo hacen, reclama para que te quiten la permanencia por incumplimiento de contrato y te vuelves a Jazztel.

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BocaDePez
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Lo he hecho, pero tiran balones fuera...... Luego le llamamos que tengo que hablar con mi supervisor, etc..... Y nadie llama, encima el router XAVI 7968 esta fatal, que me mandaban otro hace 10 dias y aun sigo esperando......

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BocaDePez
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Insiste, y si no pide que te pasen con un supervisor... o con bajas... que son un departamento que está en España y si les explicas que quieres irte sin la permanencia por incumplimiento de contrato, supongo que se moverán más para arreglártelo y que no te vayas.

Lo que no es de recibo es que te hagan eso y se laven las manos :-/

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BocaDePez
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Ahora os cuento, voy al lio...............

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