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  • Desconexiones por culpa de T blindada. Recomendaciones?

    Hola,

    resulta que llevo las ultimas semanas/meses sufriendo desconexiones de internet muy molestas y yo le echaba la culpa a Euskaltel y parece que la culpa era mia. Tras comprobarlo las ultimas veces el problema esta en la T blindada que tengo en la cajita de Euskaltel que esta en mi habitacion, para poder conectar el cable que viene del cablemodem y para el de antena de TV. En las ultimas desconexiones probe a quitar la T y conectar directamente el cable del cablemodem a la cajita y volvia a tener conexion sin problemas. Al cabo de unos minutos volvia a tener conexion aunque conectara la T, asi que he llegado a la conclusion (no se si correcta o no) de que ultimamente la T esta mal por lo que sea y funciona la cosa cuando le da la gana.

    Asi que mi pregunta era a ver que me recomendais que haga. He leido al buscar los ultimos dias que mejor un splitter que la T, pero no he llegado a saber exactamente cual. Asi que antes de comprar algo y despues darme cuenta de que no era la eleccion mas adecuada, pues prefiero preguntaroslo antes.

    Gracias por adelantado ;)

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    • Buenas. Como te decian anteriormente es bastante probable que…

      Buenas.

      Como te decian anteriormente es bastante probable que al aprovechar la toma para ambos servicios, ésta sea ahora insuficiente para el CM y sufras esas desconexiones. Esto no te ocurrió antes porque probablemente la potencia de señal ahora llegará mas justa (mas abonados, como bien te apunta donostiarra). Asi que tienes 2 opciones:

      A) Llamar al 1717 (como comenta sombras), y solicitar una toma de TV adicional en esa habitacion (tendría coste).

      B) Como te comentan arriba, la otra opcion es derivar la señal mediante un splitter de cable, que siempre optimiza mejor la señal resultante (como también te apunta donostiarra). Ahora bien, si aprovechas la toma por tu cuenta, pierdes el soporte tecnico (por el que tienes derecho con tu cuota mensual de paquete ventana) por lo que cualquier defecto/problema/avería, tanto en el CM como en esa TV, serán achacados siempre por Ekt, a la modificación de la instalación por tu parte. (Por lo que se te cobrará siempre que se persone un tecnico de EKt para solucionarlo)

      Mi consejo. Si no estás seguro de saber/poder poner un splitter por fuera, como te dice donostiarra, mejor solicita una toma adicional de TV y te asegurarás el derecho a tener un servicio óptimo tanto en Internet como en esa TV, y a reclamar por él si te hiciese falta.

      Un saludo.

      • Yo me refería a que te vendían el splitter (al menos hace un…

        Yo me refería a que te vendían el splitter (al menos hace un par de años) aunque lo de poner otra cajita es otra opción pero más cara.

      • Pero a ver, no me sirve poner por fuera un splitter? Algo tan…

        Pero a ver, no me sirve poner por fuera un splitter? Algo tan simple como esto:

        No digo este exactamente, sino uno adecuado a las instalaciones de Euskaltel, pero algo como esto, que segun entiendo yo no modifico nada, esta por fuera de la caja y si algun dia viniera alguien de Euskaltel lo quito y punto, como me dijo el tecnico que me hizo la instalacion que hiciera con la T blindada, que si algun dia venia alguien de Euskaltel que la quitara y ya estaba. Y con un splitter ya tengo las 2 salidas necesarias pata TV e internet, o no?

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          Desde luego que te sirve, pero el problema lo tendrías en la…

          Desde luego que te sirve, pero el problema lo tendrías en la "burocracia" del operador.

          Otra opción es que preguntes en un punto de venta o en el 1717 la posibilidad de adquirir un optimizador de Euskaltel (Tratec), que es instalable por el cliente. Simplemente se conecta en la toma de TV y ofrece salidas de R, TV y Datos.

          Si Euskaltel no te lo facilita, siempre puedes intentar conseguirlo por tu cuenta. El técnico que venga en el futuro no sabrá si lo ha puesto Euskaltel o lo has comprado por ahí ;) ya que el que ponen (o ponían, al menos) no trae ninguna serigrafía del operador :P

          Buceando un poco por el foro... ;) Enlace

          Saludos :)

          • Euskaltel hace más de 1 año que prohibió instalar más…

            Euskaltel hace más de 1 año que prohibió instalar más optimizadores... Ahora se ponen "mariposas" para duplicar. Así que si un técnico te lo ve, será sospechoso.... :D

            Ten en cuenta que si pones cualquier tipo de T o similares, y la tirada del cable de la TV es cable doméstico, todas las interferencias que se cuelen por ahí, irán a parar también al cable módem...

            En fín, que hay que tener mucho cuidado con todo esto, y no manipular la instalación y luego echar la culpa a Euskaltel si no funciona Internet...

            • BocaDePez BocaDePez
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              donostiarra...¿podrias decirnos que mecanismo electrico son…

              donostiarra...¿podrias decirnos que mecanismo electrico son las "mariposas"?...¿como funciona?...No entiendo lo de duplicar señal. Tanto la

              señal en exceso como en defecto es malo para la instalacion.

              Un saludo

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              Por mi instalación han pasado decenas de técnicos :P (no es…

              Por mi instalación han pasado decenas de técnicos :P (no es exageración) a hacer comprobaciones, y ninguno ha dicho nunca nada sobre ese optimizador, y mira que es gordote :P

              Eso sí, la instalación (cableado y toma) donde está conectado es de Euskaltel. Como comentas, en instalaciones caseras, con cableado de antena, te tuercen el morro, pero no por el optimizador, sino por la toma en sí ;)

              Saludos :)

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                  A mí uno de los técnicos que pasó por aquí me dijo que ya no…

                  A mí uno de los técnicos que pasó por aquí me dijo que ya no los solían poner, porque algo de perdida siempre producen.

                  La nota simpática la puso cuando me comentó que si lo quitaba ganaría algo de velocidad (un par de Kbps creo que subió cuando probamos :P ). Yo le comenté que no tenia problema en quitarlo, siempre y cuando me pusiesen una toma de TV adicional by-the-face para poder conectar la tele, que era como yo lo tenía :P

                  No veas a qué velocidad volvió a colocar el aparatito en su sitio mientras decía: "Bueno, tampoco dan tanta perdida" ;) :D

          • En el 1717 también te lo venden (o vendían) y sale más barato…

            En el 1717 también te lo venden (o vendían) y sale más barato que otra toma de TV, incluso vienen a casa a ponertelo. Y como has dicho una vez esté puesto ellos no tienen manera de saber si lo han puesto ellos o te lo has puesto tu por tu cuenta.

            Aunque no se si el problema será del splitter ya que yo lo tengo puesto y ultimamente estoy también estoy teniendo continuas desconexiones.

            • Probare a llamar al 1717 cuando tenga un momento, que no…

              Probare a llamar al 1717 cuando tenga un momento, que no pierdo nada y a ver que me dicen, porque vistas las opciones que tengo y al parecer teniendo que descartar que lo pueda comprar yo directamente y ponerlo tan sencillamente como la T, pues me tocara llamarles a ver.

              Aunque esa ultima frase tuya me deja mosca, porque a ver si al final aun poniendolo voy a estar en las mismas con las desconexiones

              • Si teniendo la instalación sin manipular tienes cualquier…

                Si teniendo la instalación sin manipular tienes cualquier problema, puede llamar al 1718, abrir una avería y tendrás un técnico en tu casa al día siguiente sin ningún coste. Por eso no tienes problema...

                • Eso ya me lo se, pero es lo mismo que ahora, me dicen que las…

                  Eso ya me lo se, pero es lo mismo que ahora, me dicen que las desconexiones son ulpa mia, por algun virus, lo mismo que dicen siempre que no saber por que es. Y en caso de que venga algun tecnico me puede pasar como la ultima vez, que cuando vino no era uno de esos dias con desconexion y vio todo normal, pero al dia siguiente ya estabamos igual

      • bueno para el q quiera saberlo, el precio de la toma es…

        bueno para el q quiera saberlo, el precio de la toma es 36+18+iva= 62,64 €

        Si haces por tu cuenta el apaño y van un dia los tecnicos a tu casa, no entra, diran q esta modificada por el cliente y te mandaran otro tecnico con coste, y esa modificacion de BUS te costara lo mismo, 62,64 €

    • El splitter siempre tiene unas pérdidas mucho menores que una…

      El splitter siempre tiene unas pérdidas mucho menores que una T, he colocado alguno en instalaciones de Tv domésticas y se nota una diferencia considerable. Eso si, asegúrate de que es válido para la frecuencia de las señales de ONO, seguramente con uno de TV normal tendrías problemas.

      • La T fue comprada y puesta por mi, despues de que el chico…

        La T fue comprada y puesta por mi, despues de que el chico que vino a hacer la instalacion me lo comentara, que me dijo que comprara una T blindada y la pusiera para tener internet y TV, me dijo cualquiera que comprara en un gran comercio o ferreteria y eso hice. La tengo desde hace 3-4 años

        • Tienes que tener en cuenta, que al dividir la señal por 2,…

          Tienes que tener en cuenta, que al dividir la señal por 2, estás perdiendo el 50% de la señal (6dB), por lo que si al cablemódem le llega justa, al perder 6dB, le llegará ya poca.

          Un splitter lo que hace es dividir las frecuencias. Las frecuencias de Cablemódem son unas, y las de la TV seguidas, y al dividir frecuencias, la pérdida es mucho menor. Antes se ponían optimizadores, que estaban calibrador para que el corte de frecuencia fuera el correcto, que es lo importante. Actualmente Euskaltel ya no los pone.

          De todas formas, si tienes cajetín, lo que puedes hacer es poner el cablemódem directamente al cajetín, y de dentro del cajetín, tienes sitio para tirar cable en serie, que tiene menos pérdida que cualquier T, por muy blindada que esté.

          Un saludo.

          • Ya pero si yo hasta ahora con la T no tuve ningun problema.…

            Ya pero si yo hasta ahora con la T no tuve ningun problema. Tendria perdidas como dices, pero yo por lo menos no las notaba y no tenia queja. El problema es que ahora directamente me quedo sin conexion. Por eso yo buscaba un sustituo sencillo a la T como podria ser el splitter, que seria cambiar uno por otro y ya esta, conectar y listo. Por eso queria saber cual comprar exactamente o si simplemento debo pedir un splitter normal y corriente

            • Aunque siempre está sobredimensionado, las tiradas de la zona…

              Aunque siempre está sobredimensionado, las tiradas de la zona van bajando de señal depende de los abonados. O simplemente sea que te falle la T, como he visto optimizadores fallar. Sea cual sea la causa, una T no es la mejor solución.

              La menor pérdida la obtendrás conectando directamente el cablemódem a la caja, y abrir la caja, y dentro, tiene un divisor para poder tirar otro cable en serie. De ahí podrás ir a la TV con menor pérdida, y te ahorras comprar nada...

              • Pero es que no quiero ni abrir la caja ni tirar ningun otro…

                Pero es que no quiero ni abrir la caja ni tirar ningun otro cable. Simplemente quiero una forma de conectar ambos desde fuera como antes, solo que como he leido un splitter es mejor que la T y por eso pido consejo sobre que splitter poder comprar

                • Cuando te lo instalan ellos siempre te ponen (o al menos…

                  Cuando te lo instalan ellos siempre te ponen (o al menos deberían) un cable para el cablemodem y otro para las TV, sacar una derivación del cablemodem para ver la TV funciona a veces pero suele dar problemas.

                • No tienes que tirar ningún cable más. El de TV, le quitas la…

                  No tienes que tirar ningún cable más. El de TV, le quitas la clavija, y la punta pelada la metes dentro de la caja. Es como menos pérdida vas a tener. ¿Por qué prefieres conectarlo desde fuera?

                  Un splitter no oficial, desvalida la garantía de tu instalación. Además. si un día te apetece tener un deco de Euskaltel para ver la tele, no tendrás servicios interactivos, porque el splitter te los va a quitar...