¿Cómo denunciar a Meetic por renovar abono sin permiso?

He dado de baja la tarjeta es la forma más rápida de que al menos no sigan pasando las mensualidades

Oye porque no hacemos una asociacion de afectados y vamos a por ellos? a mi me han robado 140 pavos es increible lo desamparados que estamos vivimos en un pais de ladrones e injusticias.

LA UNION HACE LA FUERZA para hacer la ascociacion mandar correo a lesclafit arroba hotmail punto com nunca mais¡¡

mandfar correo a lesclafit arroba hotmail punto com

Hola,

Tengo una pregunta a ver si alguien me la puede aclarar. Me hice una cuenta en meetic pero sin pagar.. y veo que en la opcion de pago se puede pagar con tarjeta, paypal y una transferencia internacional. Con la transferencia internacional no te pueden volver a cobrar una y otra vez y que te estafen.. no? Y el pay pal no se si podria ser algo parecido. A ver si alguien me lo aclara..

Gracias !

Saludos.

SuliBan

Buenas tardes

Me gustaria poder ponerme en contacto con usted. Estoy haciendo un trabajo de investigación para desenmascarar el verdadero fin de páginas como esta pero para ello me gustaria poder ponerme en contacto a traves de correo electronico. Muchas gracias de antemano

SEÑORES, el tal david y su pajína de"encuentros" es como una dictadura tejiendo su propia red.Yo he caíado en ella ¡putadita!debiéramos tener el resto de información.Solo dan la chachi.

Yo voy a intentar pasar mi mala experencia en todos los sitios que pueda¿Que opináis?

Hola,

a mi me ha pasado lo mismo en meetic, me han estafado 250 euros. Os cuento lo que he hecho: por ahora ir al banco y anular la tarjeta (te lo pasan a la tarjeta) ademas el banco te reclama los ultimos 3 meses pero no te devuelven el dinero nunca los de meetic según me dijeron en el banco. Voy a ir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (en Madrid) para informarme y ver lo que puedo hacer y me gustaría denunciar por abuso si es posible, que esto no siga sucediendo!

creo que es lo mejor que se puede hacer aparte de quitar la renovación automática y darme de baja (yo lo he hecho y espero q sea definitivo porque estoy segura de que quité la renovacion automatica hace 6 meses cuando estuve y me lo han cobrado los muy cerdos) ES UN FRAUDE Y LOS TELEFONOS NO FUNCIONAN. Si todxs lo hacemos tendrán que cesar esta política abusiva. También podéis mandar un burofax con copia pidiendo la baja de meetic (de cuenta y bancaria, para q quede todo claro) aunque la direccion que aparece en la página es de Francia.

Un saludo.

a mi tambien me ha pasado esto

hola,teneis mi apoyo, yo tambien me siento estafada, que podemos hacer para dar un escarmiento ha esa gentuza,.....

yo soy LOLA de VALENCIA,........

Alguien sabria por favor el telf de contacto de meetic o correo

me estan cobrando sin tener servivo activo

Hola me gustaria que alguien me pudiera ayudar,os expongo:

Quiero retirar mi suscripcion de MEETIC,olvide mi apodo y contraseña,cuando la vuelvo a solicitar me dicen que ya no estoy en la base de datos,asi que no puedo saber mi apodo y mi contraseña. No hay numero de atencion al cliente,pero eso si!!religiosamente me cobran todos los meses.

He llamado a la ocu y me han dicho que denuncie y que diga al banco que no lo cobren.

Alguien que me pueda decir como solucionarlo si tener que llagar a esto.

Gracias.

Buenas tardes a todos. Soy David, del servicio de Atención al Cliente de Meetic.

Antes de nada, os pido disculpas por no haber respondido antes a tantas y tantas cuestiones que planteáis aquí. Por algún motivo hasta ahora, no lo hemos visto. A pesar de revisar de cuando en cuando diferentes foros, inexplicablemente se nos ha pasado éste hilo.

Voy a intentar resolver las diferentes cuestiones que he podido ver en los post anteriores punto por punto, aunque en la mayoría de los casos veo que están relacionados con la cancelación de Renovación automática de pase. A pesar de que muchos son casos antiguos, y quizá mi respuesta llegue tarde (¡lo siento!), quizá pueda ayudar a casos más recientes, o dudas que puedan surgir más adelante a la gente que acceda a éste hilo.

A continuación intentaré responder punto por punto todas las cuestiones indicadas previamente.

• En primer lugar, en cuanto a las menciones al teléfono 91 769 12 53, quiero aclarar que el post en que lo facilito (aqui), de principios de 2012, el teléfono estaba operativo. Sin embargo, la empresa decide en el es de Marzo dar por finalizado el servicio telefónico tras funcionar unos 3 años y medio. Por este motivo, y tras esa fecha, ya no es posible comunicar con nosotros telefónicamente. Sin embargo, e igual que siempre, pueden contactar con nosotros por correo electrónico (a través de un formulario web) desde dentro de la página, en particular desde el menú ayuda. Respondemos más de el 40% de los correos en menos de 1 hora, y el 90% en menos de 24.

• El ÚNICO lugar con información actualizada 100% al día sobre nuestros servicios, son las páginas de meetic. Resultaría imposible tener actualizados al día los diferentes foros donde ocasionalmente intervenimos. Por ello os pido que, en caso de alguna dificultad, os dirijáis a nuestro servicio de atención al cliente a través del menú ayuda en Meetic.

• Tened presente que la página está actualizandose constantemente. Es posible que el nombre de algún menú cambie con el tiempo, ¡por lo que esta información puede quedar desfasada con el paso del tiempo!

• En relación a recuperar el usuario/contraseña para acceder al perfil/cancelar la renovación automática de pase, la forma de hacerlo es:

1. En la página inicial, podrás ver el texto "¿Ya estás registrado?" en la parte superior derecha

1. Haz clic en este texto, y aparecerá un recuadro donde introducir tu dirección de correo electrónico

1. Tras introducir tu correo (el que has asociado a tu cuenta en Meetic), pulsa "OK".

1. Recibirás en tu correo personal un recordatorio.

• En relación a cancelar tu renovación automática de pase, la forma de hacerlo es:
  1. En primer lugar, debe acceder a su cuenta en Meetic con su apodo y contraseña.
  2. A continuación, en la parte superior derecha de stu cuenta, verás el apodo con el que te has registrado en Meetic, junto a tu foto.
  3. Al pasar el ratón sobre tu apodo, se despliega un menú, donde debes seleccionar el apartado "Mi cuenta/Mi pase".
  4. Dentro de este apartado, en la sección "Mi pase Meetic", debes acceder a "Gestiona tu pase Meetic". A continuación, elige "Gestionar tu abono online aquí".
  5. Siguiendo los pasos en pantalla, podrás cancelarlo.
     • TODOS nuestros pases contratados por tarjeta o paypal llevan asociados una renovación automática. Esto quiere decir que al finalizar el pase que has comprado, renovaremos el pase por la misma duración e importe que el pase original, para evitar la interrupción del servicio.
     • La renovación se puede cancelar en cualquier momento de la duración del pase, a partir de 24 horas despues de comprar tu pase, y hasta 48 horas antes de que finalice. Ejemplo: Un pase de 3 meses comprado el 1 de Enero, con renovación programada para el 31 de Marzo. La renovación se puede cancelar desde el 2 de Enero hasta el 29 de Marzo. El 1 de Enero, y el 30/31 de Marzo no será posible por cuestiones técnicas.
     • Cuando se cancela la renovación, se te notifica automáticamente por correo (a tu correo personal) que lo has dado de baja.
     • Si no te aparece la posibilidad de elegir "Gestiona tu pase meetic", quiere decir que no hay una renovación automática activa.
     • Si deseas que cancelemos nosotros manualmente tu renovación, puedes solicitar escribiendonos un correo desde el menú de ayuda.
  6. Algo de información adicional a tener en cuenta:

• Para proceder a la baja de tu perfil (borrar tus datos), la forma de hacerlo es:
  1. En caso de tener una renovación automática activa, debes cancelar primero la renovación automática.
  2. Una vez cancelada, en la parte superior derecha de tu cuenta, verás el apodo con el que te has registrado en Meetic, junto a tu foto.
  3. Al pasar el ratón sobre tu apodo, se despliega un menú, donde debes seleccionar el apartado "Mi cuenta/Mi pase".
  4. En la parte inferior, podrás observar que hay un texto que indica "Para ocultar tu perfil, pulsa aquí".
  5. Una vez accedido a esta sección, podrás o bien ocultar el perfil (tu cuenta se mantiene disponible, pero invisible para el resto de usuarios), o cerrarlo definitivamente (tus datos desaparecen).
  6. Para el cierre del perfil, debes ir a la parte inferior, donde aparece el texto: "Para cancelar tu cuenta definitivamente y borrar tu perfil de Meetic, pulsa aquí. Los perfiles que hayan sido borrados definitivamente no pueden ser recuperados o restaurados más adelante".
     • Únicamente puntualizar, en el caso de "Ocultar" tu perfil, no es un requisito cancelar la renovación. Si eliges ocultar tu perfil sin cancelar la renovación, se mantendrán lo cobros programados. Para reactivar un perfil oculto, únicamente debes acceder de nuevo a tu perfil con tu apodo y contraseña.
  7. Tras pulsar el enlace, únicamente faltará introducir tu apodo y contraseña, y se cerrará el perfil definitivamente.

• Para finalizar,Hay páginas que facilitan números de atención al cliente de empresas llamando a un teléfono con prefijo 905 (tarificación especial).En nuestro caso, los números que facilitan son los antiguos. Si en algún momento habilitamos de nuevo el servicio telefónico, lo notificaremos a través de la página. Tal y como menciono al principio de este post, para información veraz relativa a nuestra empresa, debe informarse en nuestra página.

Para terminar, quiero remarcar nuestra voluntad de ayudar a cualquier persona que lo desee. Quedamos a vuestra disposición en www.meetic.es/help/contact_ex_faq_v.php en el caso de Meetic, o es.match.com/help/contact_ex_faq_v.php en el caso de Match

Un cordial saludo.

David

Buenos días,

Como a muchos de vosotros, me han cobrado algo que no solicité. Acabo de conseguir anular el pago, pero no es fácil. La empresa meetic es Francesa. He llamado a la sede en Paris y me han pasado el número de atención al cliente de Francia: 00.33.1.70.36.03.70. He explicado mi problema a la operadora dando mi número de cliente y han anulado el cobro. Bueno, todavía no tengo confirmación, pero al menos pude hablar con un ser humano. He utilizado mi cuenta skype para que sea más barato. La llamada ha durado 4 minutos. Espero que esto os sirva. La dificultad, es que no creo que hablen muy bien el español.

Un saludo, y animo! El cliente es rey!

Buenas tardes. Soy David, del servicio de Atención al Cliente de Meetic.

Me gustaría aclarar que no disponemos de una dirección de correo para atender consultas dirigidas a nuestro servicio de atención al Cliente. Lo que sí ofrecemos es un formulario, donde puedes comunicarte con nosotros. Puedes plantear tu pregunta por escrito, y te respoderemos en tu correo interno de meetic, además de mandarte una notificación a tu correo personal, que tengas asociado a tu correo de Meetic.

Este formulario se puede encontrar en todas nuestras páginas, en el apartado ayuda (en la parte inferior de la página). sin embargo, si lo deseas, puedes acceder directamente a través del enlace www.meetic.es/help/contact_ex_faq_v.php.

Espero que esto te sirva de ayuda, y que podamos resolver cualquier duda que tengas.

Un saludo cordial.

David.

A mi me ha pasado lo mismo....¿alguien sabe algún mail al que poder dirigirme?

Yo no soy ni he sido usuario VIP y solo por estar inscrito inclusive con fotografía, llevo semanas en las cuales y a petición de los mensajes que siguen mandándome, cuando intento de nuevo contactar para darme de baja, sale la carátula de MANTENIMIENTO. ¿Es posible decirles a estos defraudadores, impostores, darles lo que se merecen? Hay más que pruebas. SINVERGUENZAS.

Sres. Como sigan mandándome emails que se inventan UDS repetitivos, ya estoy en contacto con FISCALÍA. SON UDS UNOS SINVERGURENZAS, USURPADORES DE INDENTIDAD E ALGO MÁS DE LOS IMPRODEDIOS QUE SE MERECEN Y DE ALGO QUE ADOLECEN uds. A VER SI CONSEGUIMOS ENTRE TODOS INDENTIFICARLOS COMO LO QUE SON ¿QUIEREN SABER SUS NOMBRES? Fiscalía los tierne H:P.

Un incauto más que ha caído en el juego de meeticaffinity, pague 19 euros por un mes y muy altruistamente, entiendo que para mí comodidad, los simpáticos amigos de esta página han renovado mi suscripción por tres meses más. Por supuesto, les he agradecido su amable atención como merece.

A los que han pasado por ello, lamentablemente, creo que no hay solución. Lo tienen muy bien montado. Adolecen de ninguna ética, y se sirven de laberintos virtuales para despistarnos y no tomar conciencia de lo que en realidad estamos contratando. Sin embargo, no me cabe duda de que el karma trabaja para todos, piedra que tires arriba, piedra que termina por caerte en la cabeza. Por nuestra parte creo que lo que podemos hacer es denunciarlo antes las autoridades correspondientes. La inundación se hace de gotas. Y sobre todo, no enfurecerse, no alterarse, no ponerse negativo, pues eso es mucho peor, el daño que nos hace, que el dinero que nos quitan.

Demos gracias que nos han enseñado una valiosa lección que NUNCA más olvidaremos.

¿Verdad?

PD. Estoy en paro, sin subsidio y mi cuenta ha quedado en descubierto por "la broma".

PD2. A ver si en estos tres meses surge algún plan. Por lo pronto, en mi descripción, avisare a los usuarios de que cancelen su renovación. Espero que no me censuren….

Hola, soy uno mas de los timados de meetic.es. Estuve semanas investigando como poder defenderme de este abuso y aqui los resultados:

Sirve de poco denunciar a meetic en la policia o en la guardia civil (oficina de delitos informaticos) puesto que el fraude de meetic es un tema de consumo (y no un tema penal). Entonces podeis hacer una reclamación en:

1. OMIC (Oficina municipal de informacion al consumidor) y OCU (Junta arbitral de consumo). No importa que la sede fiscal de meetic esté en Paris, se puede tramitar igualmente.

2. Vuestro banco. Denunciad los hechos en vuestra entidad financiera que, tras vosotros rellenar una hoja de reclamacion, tramitará el asunto con la compañia de vuestra tarjeta de credito.

3. Finalmente, no subestimeis vuestro poder como consumidor y usuario. Yo he comentado el fraude de meetic en el circulo de mis amistades y familiares, y tambien entre las personas que contacté en meetic, y me he sorprendido de la respuesta positiva de la gente. Entre todos podemos, poco a poco, socavar la reputacion de meetic y dañar a esa compañia mafiosa seriamente.

Mirar yo soy otro más en la lista de estafados por esta banda de mafiosos e hijos de putas que me han vuelto a cobrar por tarjeta después de haberme dado de baja puedo decir que nunca estuve realmente de alta me mandaban información de perfiles pero no podía contactar con nadie siponer un mensaje algún perfil enseguida me salia la pagina para volver a pagar por tarjeta o sea que durante 6 meses estuvo inactivo el sistema. Me quejaba pero no me servia de nada no me contestaban puse muchos e:mail pero se lo pasaban por el culo los telf son falsos en finque estos delincuentes tienen que pagar por lo que están ROBANDO franceses tenían que ser para aplicarles lo mismo que ellos hicieron la guillotina.

Buenos días. Soy David, del servicio de atención al cliente de Meetic.

En primer lugar, lamento que estés teniendo tantas dificultades para utilizar la página. Te pongo a continuación como comunicarte con nosotros a través de nuestra página:

Te ruego accedas a nuestro apartado de "Preguntas Frecuentes", que encontrarás en el apartado "Ayuda" en la parte inferior de la página (o a través de este enlace: meetic.es/faq).

Si ninguno de los temas que aparecen ahí resuelven tu duda, accede a cualquiera de ellos. En la parte inferior verás un botón que pone "Contacta con nosotros a través de correo electrónico". Se abrirá un formulario que te permitirá escribirnos un correo. Una vez le identifiquemos en la página, estoy seguro que podremos ayudarte a solucionar cualquier problema que tengas de manera satisfactoria.

Una vez más, lamento cualquier dificultad que hayas encontrado, y espero que podamos ayudarte desde nuestro servicio de atención al cliente.

Un

Y hay alguna forma de borrar el perfil de Meetic?

Hola a todos/as,

Mi problema,por el momento, es que meetic no me funciona bien.Excepto esporádicamente, no puedo conocer la procedéncia de los flechazos ni de los favoritos ya que no aparecen en la página correspondiente. Si que en los iconos aparece el número de los mismos(1..3..5..). Además hace unos días que no recibo correos de meetic indicándome flechazos y favoritos. El chat no me funciona. He enviado diversos correos y me los devuelven. ¿Alguien tiene alguna solución?

Muchas gracias

Hola a todos/as,

Hablando con un amigo que tuvo varios problemas prácticos, de información, de veracidad.... durante mesos y estaba incomunicado con meetic, excepto para cobrarle, solucionó, al menos el problema económico, haciendo una denuncia a la policia nacional. En principio ´esta no quería aceptarlo pero finalmente dejó que pusiera una denuncia a meetic POR ENGAÑO( mentiras) SOBRE LA INFORMACIÓN QUE DABAN. Recibió todo el dinero que había pagado.

Suerte!!!! txt

David sigue asi campeón no se como podeis tu y tu gentuza sobar por la noche,barzenas y angel cristo a vuestro lado son unos angeles,tranquilo el tiempo pone a cada uno en su sitio,si no es en esta será en la próxima,apestais ladrones de mierda

YO av ise al banco que no pagasen a meetic,no sirve te lo pueden meter con otro numero y se la cuelan al banco en consecuencia a ti,comente para cambiar tarjeta,me dijeron que bastaba cambiar los números de atrás,no sirvió.supongo que lo mas fiable anular tarjeta y cambiar de banco como alguien a comentado por ahí.David y compañía a todo cerdo le llega su sanmartín,disfruta de tus duchas con billetes,sucios y rastreros billetes,supongo que en vuestro tiempo libre robareis a ancianos,si la soledad es jodida,pero los que dais pena sois vosotros.Sin gentuza como vosotros mucha gente seria un poquito mas feliz,cuidaos nosotros también os queremos pero lejos,muy lejos,marte por ejemplo,no se si los marcianos tienen cartera,bueno supungo que ya encontraríais algo para quitarles.

A MAMARLA DESGRACIAOS

YO av ise al banco que no pagasen a meetic,no sirve te lo pueden meter con otro numero y se la cuelan al banco en consecuencia a ti,comente para cambiar tarjeta,me dijeron que bastaba cambiar los números de atrás,no sirvió.supongo que lo mas fiable anular tarjeta y cambiar de banco como alguien a comentado por ahí.David y compañía a todo cerdo le llega su sanmartín,disfruta de tus duchas con billetes,sucios y rastreros billetes,supongo que en vuestro tiempo libre robareis a ancianos,si la soledad es jodida,pero los que dais pena sois vosotros.Sin gentuza como vosotros mucha gente seria un poquito mas feliz,cuidaos nosotros también os queremos pero lejos,muy lejos,marte por ejemplo,no se si los marcianos tienen cartera,bueno supungo que ya encontraríais algo para quitarles.

supongo QUE YA SABES POR DONDE NOS PASAMOS TUS SALUDOS CORDIALES NO

A MAMARLA DESGRACIAOS

YO av ise al banco que no pagasen a meetic,no sirve te lo pueden meter con otro numero y se la cuelan al banco en consecuencia a ti,comente para cambiar tarjeta,me dijeron que bastaba cambiar los números de atrás,no sirvió.supongo que lo mas fiable anular tarjeta y cambiar de banco como alguien a comentado por ahí.David y compañía a todo cerdo le llega su sanmartín,disfruta de tus duchas con billetes,sucios y rastreros billetes,supongo que en vuestro tiempo libre robareis a ancianos,si la soledad es jodida,pero los que dais pena sois vosotros.Sin gentuza como vosotros mucha gente seria un poquito mas feliz,cuidaos nosotros también os queremos pero lejos,muy lejos,marte por ejemplo,no se si los marcianos tienen cartera,bueno supOngo que ya encontraríais algo para quitarles.

supongo QUE YA SABES POR DONDE NOS PASAMOS TUS SALUDOS CORDIALES NO

A MAMARLA DESGRACIAOS

cual es el correo para darse de baja

Hola ,

Estoy totalmente de scuerdo no hay forma de dar de baja el pase por la pagina web.

Además el tel. 91769...dice que esta dado de baja...

Esto es una estafaaaaaaaaaa