Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

Fibra/Cable

¿Qué ofrece actualmente Vodafone para que no te vayas o des de baja? Hilo 2020 - página 3

Página 3
Jesusset

Si te quieres ir te escuchan, me pasa igual en Iberdrola, mejoran la oferta de la compañía barata y dicen que te vas por orgullo, jejeeee

🗨️ 1
Nodoponiente

Te escuchan… y te dicen que no tienen nada para ofrecer… y se te acaba la permanencia…¡¡ y tu antigua oferta !!!

Como no portes nada ¡¡¡.

Explica que te ofrecieron y así saber a que atenernos, seria ideal, pero no de Iberdrola si no de Vodafone por ver ese orgullo hasta donde me podría llegar jajaja

Saludos.

BocaDePez
BocaDePez
-1

Hola, otra opción que van a sacar es la app de Vodafone para ver la tele por internet sin necesidad de desco. En Checkealos que es un portal en el que haces pruebas remuneradas, ahora mismo me han mandado un proyecto de Vodafone, me dan unas claves y entro en la tele de Vodafone, la prueba es que vea la tele básicamente y reporte si veo algún error. Y lo mejor de todo es que Checkealos me paga 30 euros jajaja. Ver tele que no tienes contratada cobrando, es un sueño?

🗨️ 2
Josh

Puedes subir captura de la oferta tapando datos personales?

pjpmosteiro

trolazo. Ya hace tiempo que Vodafone ofrece la tele sin necesidad de descodificador, yo tengo solo movil y tengo tele.

BocaDePez
BocaDePez

Por si interesa a alguno.

Fijo + llamadas

HFC 600 mb ( antigua Ono)

Movil baja velocidad sin limite datos

TV con seriefans, cinefans, documentales, peques, mas series y universal

Permanencia 12 meses

Por 70€/mes

Saludos

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo fibra 600, móvil con datos y llamadas ilimitados (limitado a 10 Mb de velocidad) y TV series fans por 35€. La oferta me la vendieron como para siempre pero Vodafone dice que es para 1 año, ya veremos que pasará al año.

Me pregunto qué política de renovación de ofertas suelen aplicar.

BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo 2 moviles con 10 gigas, TV con todo el paquete de HBO y Amazon prime, 100 megas simetricos de fibra por 29 al mes. Firmé por 2 años y aún me queda un año.

No puedo estar mas contento con Vodafone.

NachoSH

Fibra 300Mb + Extra con 12GB (+ bono 10GB) por 25€. 12 o 24 meses, lo que elijas.

Extra adicional, mismas condiciones (22GB), 5€. Total 30€. Muy buena oferta, aceptada.

BocaDePez
BocaDePez

Hola, llevamos con Vodafone desde 2001 siempre ofreciéndonos buenos precios pero este año cuando se nos acabaron los descuentos nos ofrecían un descuento de 10€, por lo que pagamos una factura de,

120€ (Fibra 100Mb + RED M llamadas ilimitadas y 22GB + 2 lineas S 200 min y 12GB)

al ver este panorama hicimos la portabilidad a Digi al cabo de 2 días nos llamaron y nos ofertaron

53€ (One ilimitada Maxi Fibra 300Mb + 1 linea llamadas ilimitadas y datos ilimitados a una velocidad de 10Mbps + otras 2 lineas con llamadas ilimitadas y 12GB + bono de 10GB durante un año), con permanencia de 2 años, había la posibilidad de coger uno pero para no estar llamando el año que viene cogimos los 2 años.

Saludos

🗨️ 6
kalikatas

lo de un año es en la tarifa global es decir te sube el precio al comienzo de segundo año o solo para el bono de datos? Si que es cierto que von Vodafone si haces el famoso amago te ofrecen unos descuentos brutales… Yo llevo dos años pagando 29€ con 3 lineas !00Mb y la TV ahora me cumple… tocara hacer amago :)

🗨️ 5
Eva-00

Para hacer el amago ¿que día es mejor lanzar la portabilidad? lo digo para tener más margen de maniobra.

¿y hay que conformarse con la primera oferta que te hacen o la suelen mejorar si la rechazas?

Saludos.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Lunes y Martes , la primera suele ser la única. Hazla a Yoigo.

🗨️ 3
Eva-00
🗨️ 2
el-xalso
🗨️ 1
pjpmosteiro
1

Vale, comento aunque vengo tarde.

Cliente de sólo móvil con la ilimitada total clásica, en mayo me vencía la oferta de black friday que me la bajaban a 29 euros, pido portabilidad a Movistar con la Infinita (24 euros), llaman (o mandaron SMS, no me acuerdo) de VF y preguntan el motivo, digo la verdad, que era puramente económico.

Total, que consigo durante 12 meses: Ilimitada Clásica Total + Hatch por 19 euros. Desde junio, con paquete Serielovers (sin deco) por 4 euros más.

Eva-00
1

A la hora de realizar la petición de portabilidad de móvil + fibra, corregidme si me equivoco, primero instalaran la fibra nueva, y luego pedirán la porta de los moviles, con lo que Vodafone se entera de que estas haciendo una portabilidad, cuando ya tienes instalada la fibra del otro operador, y al cancelarla tendrá coste, ¿no? Porque hasta que no lancen las portas móviles, Vodafone no te hará una contraoferta, ¿cierto?

¿o hay otra forma de hacer el amago con menos lío?

Y a la hora de realizar el pedido con la nueva operadora, ¿es mejor realizar por algún medio en concreto? (internet, tienda, por teléfono…)

Gracias.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

El amago se hace con una línea móvil a otra tarifa móvil, nunca con el fijo

BocaDePez
BocaDePez

Llevo un par de años sin llamar a bajas y por lo que vengo leyendo ahora ya aunque llames no ofrecen descuentos a menos que hagas un amago de portabilidad ¿es así o se puede conseguir algo llamando sin lios de portabilidad?

El caso es que con la nueva subida de precios en Noviembre me clavan 6€ más y al acabarse el descuento voy a pasar de pagar 58 € a 83€ que me parece exagerado y ni necesito más megas ni gigas ilimitados.

Después de 20 años desde la extinta Madritel me estoy planteando seriamente cambiar de compañía porque esto no hay por donde cogerlo ya.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1

Con llamar a bajas a mi me funciona.

🗨️ 1
piter332

aa

kalikatas

Efectivamente para conseguir descuentos tienes que amagar. Desde atención al cliente como mucho te ofrecerán cambiar de modalidad sustituyendo canales etc… Amaga con línea móvil a Movistar 02 o a Yoigo, tradicionalmente son sus competidores directos

kalikatas

Yola hice ayer la porta. Hacerla aMovistar o O2 ahora mismo Vodafone ofrece 50% en paquete one fibra con una línea móvil inimitable más el paquete serielovers y cinefans gratis un año y con descuentos adicionales por línea móvil de 15€ o 6€ dependiendo de la tarifa

isokolayjoja

Promoción con Retenciones

Por 28,97€ mes durante un año, Fibra+fijo con llamadas ilimitadas+ Línea principal con 10GB + Bono 10GB y 2 Líneas adicionales con 10Gb + Bono 10GB

piter332

Buenas,

Actualmente tengo fibra 300/100 + Fijo y pago 37€.

Quisiera negociar mejor precio, y solo tengo la opción de amagar la baja.

Como funciona el proceso de baja??

Cuantas llamadas te hacen???

No me importaría si me hacen una buena oferta, incluir la portabilidad de un móvil, pero NO quiero nada de TV.

Que oferta suelen hacer??

Pero a ser posible SIN Permanencia

Saludos

🗨️ 1
FuNkeTeRo

pásate a Vodafone YU

BocaDePez
BocaDePez

Te recomiendo que no amagues con la linea fija. Porta antes un movil a un tarifa sin permanencia, y a los dos o tres dias que estes con ellos amaga con esa linea movil. La solicitud de tu numero de fijo no comenzara hasta que la nueva compañia te instale su linea y su router, y despues de instalartelo es muy complicado cancelar esa portabilidad puesto que en teoria tendrias que pagarle los gastos de la instalación.

🗨️ 5
piter332

Gracias, pero mi idea es amenazarles con la BAJA, no con la portabilidad a otra compañia.

Aunque no es mala idea tu sugerencia

🗨️ 4
isokolayjoja

LLama a atención al cliente y pide hablar con el Departamento de Retenciones.

🗨️ 3
Vinzenzo3m

Ya no te pasan… a no ser que te portes a otra compañia.yo llevo un mes intentando. Y yo no hago amagos… si me voy , me voy

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

El año pasado hice una porta de una línea de movil a Digi. Resultado… Internet 300/100, Fijo, dos líneas moviles de 12 gigas cada una más llamada ilimitadas (ahora con gigas ilimitados), TV total (mantengo el paquete antiguo pero conseguí el deco 4K), HBO y dos Samsung A50… 32,90 iva incluido. Como les dije que no quería estar todos los años con la misma historia, conseguí que me lo aplicaran durante dos años.

🗨️ 2
bunibuni

¿Y te facturan todos los meses correctamente?

🗨️ 1
ntmjias

hay que dar de baja todos los servicios extras que te activan por la cara y sin tu consentimiento desde la web con un PC. ahí se acabaron las estafas. por otro lado. Vodafone a diferencia de otros operadores no respeta los precios a los clientes antiguos aunque te haga una oferta yo tenía una de 2 años y dos veces me han subido el precio. si te fija el truco es que lo que te prometen ellos es un descuento no un precio. 24 meses a cambio de 50% si te cambian el precio a de 30 a 100e ellos están cumpliendo con lo pactado, 50%. el producto real valía 60 y ahora 200. Hasta que la justicia no actúe y haya jurisprudencia hará lo que les plazca, como siempre. Mi madre por ejemplo lleva 5 año en MásMóvil con el mismo precio, excepto un cambio en el IGIC ( IVA canario) que pasó del 3 a 6.5 y luego al 7 que si repercutieron y me parece "lógico" hasta cierto punto.

BocaDePez
BocaDePez

Ilimitada Total

Ilimitada Maxi

Fibra 600 + Fijo Ilimitadas

Serieslovers + Cinefans + Música + Documentales + Peques + Caza

2x One Number gratis.

Xiaomi Mi 10T PRO 5G

280€ Abono.

60,01€/mes

BocaDePez
BocaDePez

¿Hay alguna manera de contactar con el departamento de "fidelización"?

Otros años, cuando me iba a vencer el descuento, llamaba y preguntaba por ese departamento, me pasaban con él y me volvían a aplicar un descuento a cambio de 12 meses de permanencia.

Este año es imposible contactar con ese departamento, me dicen que ya me llamaran ellos, que si una oferta en la web de Mi Vodafone, etc todo excusas y no me dejan hablar con nadie de ese departamento.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Mismo caso el mío. Este año no he conseguido contactar con fidelización. Dicen que dejan aviso para que dicho dpto me llame para ofrecerme algún descuento a cambio de permanencia, pero nada, no me llaman. Llevo un par de meses sin permanencia y he llamado un par de veces para que me ofrezcan descuento a cambio de seguir. Van a conseguir que migre a O2.

lordman

Prueba por Twitter

BocaDePez
BocaDePez

Ahora aparece una oferta en la app de Vodafone, si te interesa bien, sino adiós. Hasta que pides portabilidad a otro operador, que entonces si te llamarán ofreciéndote algo mejor.

VicentAntonio

Pues he migrado lo que tenían mis padres, ya hace tiempo jubilados, a Digi. Tenían 100Mb simétricos (teóricamente 300, pero yo no los vi) + fijo + ilimitadas en móvil + muchos GB en móvil por algo más de 40€. Ahora con Digi, 300Mb + fijo + 12GB con ilimitadas: 36€

Cada año tenía que estar luchando con el departamento de bajas y siempre les subían algo añadiendo más GB o algo así que no les hace falta. Hace un par de años conseguí, quizás más porque se compadeció de nosotros un operador, que teóricamente tuvieran eso para siempre. Este año nos llamaron que se acababa la promoción pero que nos daban 300MB subiendo a casi 50€. Los muy gi*** llamaron días después de tener la línea fija de Digi instalada, y eso que procuré demorar la instalación para darles una oportunidad.

Ya estaba harto. Quería una tarifa para siempre, no ofertas que caducan y otra vez a la batalla. Ahora la odisea, supongo, para devolver el router.