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62 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    q puedo hacer??

    Hola a todos soy un usuario de comunitel y megustaria saver si a alguien le a pasado lo mismo q a mi, llevo desde octubre mas o menos con ellos y estoy pagando facturas muy elevadas por tener dos lineas y dos bonos.Cosa q yo no queria pero cuando me hicieron el contrato el q me hizo el contrato me dijo q solo iva a pagar 50eu al mes mas las llamadas a moviles pero no a sido asi la primera factuara q me vino era de 180 y no hacia apenas llamadas a moviles
    asi sucesivamente hasta hoy q me a venido 70eu q hasido lo minimo q e pagado desde el me de octubre !! ven esto normal !! bueno pues yo tampoco me gustaria saver si hay alguna manera de reclamarles ya q me siento estafado tal vez no por parte de la empresa si no por parte del q vino a mi casa y me explico como iva todo.q porcierto lo pinto muy bien, hoy tadavia no me han solucionado el problema.

    mi pregunta es puedo reclarles?

    bueno un saludo desde malaga..

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si no necesitas las dos lineas puedes pedir que te den de…

      Si no necesitas las dos lineas puedes pedir que te den de baja una de ellas y te cambien a linea tele2 adsl que son 39.90 euros con mantenimiento de 1 linea, llamadas nacionales y el mismo adsl que tienes instalado
      Si necesitas las dos lineas, pide contratar la tarifa plana nacional decreciente de 19 euros que cada mes va decreciendo y cuando llega a cero entonces solo pagas los 50 euros de las dos lineas y ya te incluyen todas las llamadas nacionales sin costes adicionales.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si en el contrato pone l oque te dijeron, si que puedes…

      Si en el contrato pone l oque te dijeron, si que puedes reclamar.