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44 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Portabilidad el 18

    Empezaron mi portabilidad de 20 megas el 18 y hoy, día 20, todavía no tengo adsl ni línea de voz. Llama a todas als opciones del 1565 y 1567 y tiene el sistema informático lento. No me dan ninhguna solución ¿Qué hago?

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      • Cerrado

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        Hay algunos usuarios a los que les ha sucedido. Lo normal es…

        Hay algunos usuarios a los que les ha sucedido. Lo normal es que hagan la portabilidad de voz y datos a la vez. El tiempo que suelen tardar en resolver esa incidencia es variable

        Mírate este post , puede servirte para que te hagas una idea, más o menos http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=736248

        Saludos

    • Cerrado

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      Yo tambien la tenía el 18, y era la segunda intentona. La…

      Yo tambien la tenía el 18, y era la segunda intentona. La primera fue el 10. El caso es que no se aclararon. El mismo dia 18 me dijeron que no la habían podido hacer por dificultades tecnicas, lo de siempre, pero los tecnicos me decía que sí se había hecho. Así que después de aclararlo en una tercera llamada efectivamente sigo con telefónica y llamando todos los días para que me den nueva fecha. Eso sí, incidencias, han abierto todas las que quieras. A mí no me han servido para nada.

      • Cerrado

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        yo tambien tenia el 18... despues de mucho llamar he…

        yo tambien tenia el 18... despues de mucho llamar he conseguido la linea de telefono... pero estoy sin adsl... dicen que hay un retraso,jeje... ya lo veo.
        Pos na, que pa facturación, y que facturación puede tardar 10 dias en responder... hay que joderse.

        Un saludo

    • Cerrado

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      pues tener paciencia, que vas a hacer y seguir llamando todos…

      pues tener paciencia, que vas a hacer y seguir llamando todos los diasssssssss