me pase de euskaltel a orange y las primeras tres facturas me cobraron el 50% de las mismas ,pero este mes me han descontado el 50% solo de las llamadas ,osea no me descuentan casi nada (0.05€)les reclamo y me dicen que lo que esta mal es los tres primeros meses y que es lo que hay
algun caso como el mio?
Siento que hayas vuelto aquí :) Tenía la esperanza de que al menos, si abrías el hilo en el foro de orange te podrían ayudar mejor que aquí, pero lo cierto es que me temo que, a parte de las dos respuestas que te hemos dado aquí www.bandaancha.st/foros.php?temid=1241041, muy poca ayuda más vas encontrar en este foro.
Saludos y suerte :)
pues creo haber entendido que el %50 de descuento lo aplican a las llamadas y no sobre el total de la factura, por lo que las primeras facturas serían las que están mal...
Si, solo te las aplican en las llamadas
Si tienes un contrato particular es el 50% en llamadas y siempre lo ha sido (es decir, que se equivocaron a tu favor en las primeras facturas que te pasaron), si tienes un contrato de empresa ya es otro cantar.
18/10/06
EL CORREO
Orange, empresa heredera de Amena, ha comunicado recientemente a los clientes que contrataron la telefonía móvil con Euskaltel que esta empresa -que actuaba como su comercializadora en el País Vasco- ya no le representa, que el servicio de atención al cliente ha cambiado de número y que las recargas de las tarjetas prepago tampoco podrán hacerse a partir de ahora con el grupo preside el ex lehendakari José Antonio Ardanza. Además, ha redoblado sus esfuerzos para retener a los usuarios, con una oferta de teléfonos gratuitos y descuentos vitalicios del 50% en las facturas.durante el resto de su vida.
Yo leo facturas y no llamadas
un saludo
El periodico ya sabes como es...
Si quieres saber algo con cdereteza, infórmate en la fuente de la información...
Lo mejor llamar a Orange ;-)
No te fies de lo que venga en ciertos periodicos..., que siempre van a tirar a favor de euskaltel, bien sea mentira o verdad
¿El Correo Español "siempre va a tirar a favor de Euskaltel bien sea mentira o verdad"?. Me parece que esto roza ya la psicosis contra Euskaltel a cualquier precio.
Espero que la información que se te ha dado te sea de ayuda, al menos la que se refiere a tu pregunta.
Ya que esto, en realidad, este tema pertenecía al foro de orange y tu pregunta ya ha sido respondida, doy por cerrado el tema.
Saludos
