Bueno he gestionado dos contratos uno de un familiar y el otro el mio en bajas,solo he conseguido rebajar de precio en el de mi familiar.
Mi familiar
Le ha llegado la carta:No
Tenia antes de la subida: TLF+50MB+50MB ADICIONALES por ser cliente de 50mb+ línea móvil smart 2+ línea móvil red m
precio:42,50 iva incluido con permanencia hasta diciembre 2016 (descuento 50%) después de la subida 47,50
Que buscava: Directamente le he dicho al operador las opciones que me interesaba antes que me ofreciera el y las opciones que que manejaba eran
Opción 1: TLF+50MB+50MB ADICIONALES por ser cliente de 50mb+ línea móvil smart 2+ línea móvil red S por 42 euros iva incluido ya con la subida hasta el fin de mis descuentos y sin cambios en la permanencia (diciembre 2016)
Opción 2: como la Red no la usaba apenas y con la Smart s me sobra,dar de baja la red m ya que no le daba uso y aumentar los mega internet
TLF+120 megas+smart s por 29 euros iva incluido con la subida incluida
Opcion 3: Tlf+300 megas fibra+smart s por 32 euros iva incluido hasta fin del descuento(dic 2016) con la subida incluida y sin tocar permanencia
Finalmente ha cogido mi familiar la 3º opciónn ,o ha puesto pega en un principio en darme de baja la red m aunque ha tenido que pedir autorización a su supervisor
En mi caso tengo lo mismo que ha elegido mi familiar desde el mes pasado pero a 35,20 iva incluido hasta febrero 2017 que con la subida se me queda en 37,20,he intentado que me aplicaran el 50% como a mi familiar ya que yo tengo un 40% y no han podido porque dicen que en el caso de mi familiar el 50% se le aplicó porque hizo un amago de portabilidad en su día.