Si te sirve de ayuda, yo voy a mudarme y también voy a poner línea nueva, y estoy entre las ofertas de Ya y Jazztel, que son las dos que a mí me parecen mejores. Ono es más caro y tiene las tonterías de los cable modem y la MAC, que a mí no me gustan.
Con Ya he tenido servicio de ADSL (pero con línea gestionada por Telefónica) en dos domicilios durante los últimos ocho años y excepto un par de cortes, bien, quitando el timo de la tramitación por baja (reclamable con la legislación actual). En las ofertas que he mirado, la de Ya es económicamente mejor, pero tiene permanencia, mientras que Jazztel es más caro pero no la tiene y la atención al cliente es en números gratuitos. También por lo que se comenta por aquí, últimamente Jazztel a mejorado a nivel general y Ya ha empeorado desde que fue comprada por France Telecom (Orange). Si vas a jugar online, lo mismo te interesa lo del Fastpath que ofrecía Jazztel, aunque ahora no sé cómo estará ese tema ni si lo ofrecen otras operadoras.
Como anécdota, con Jazztel iba a contratar en el domicilio que voy a dejar ahora, pero después de tenerme un montón de tiempo esperando, resulta que no podían ofrecerme servicio porque descubrieron que el DSLAM no estaba en la central y no sabían cuando iba a estar...en Ya me dieron servicio en una semana. De eso hace 5 años y estoy en el centro de Madrid.
Por otros conocidos, Ya también les ha ido bien (con línea gestionada por Telefónica), y las bajas se han tramitado correctamente, aunque se las hice yo por correo certificado con escrito con un montón de alegaciones legales. Uno de esos conocidos ahora mismo está con Jazztel (pero con línea gestionada por Telefónica), y le ha ido bien, aunque últimamente se queja de que el Emule ha decaído algo y algunas páginas van inexplicablemente lentas.