a mi me va bien Wanadoo

Antes de que alguien te conteste un poco mal (porque esta cantinela de "a mi me va bien de que se queja la gente" ya empieza a oler)y por si no te has enterado aún, los que tenemos ADSL Wanadoo de las instaladas hasta hace dos o tres años (como es mi caso) funcionan mejor que las que instalan ahora, porque van enteramente por la red de Telefónica, no como ahora , que usan parcialmente la red de Uni2 . La gente no se queja de vicio, las ADSL Wanadoo son una mierda, realmente. Paradoja que las ADSL Wanadoo que van bien...son las que van enteramente por Telefónica (que serán otros ladrones, pero esa es otra historia)

Por cierto , ya lo he contado , pero te lo aviso a tí. A mi una vez se me cayó la línea por dos meses (fallo en la centralita de Telefónica) y Wanadoo se limitó a pasar la incidencia y se lavó las manos, tuve que ser yo el que presionara a los de Telefónica (que obviamente pasaban de mi porque no era cliente suyo) TE puede pasar a tí...que lo sepas.
Así que si estás tan contento con Wanadoo, date de baja y cógete un ADSL de los que ponen ahora por su red, a ver si tte atreves...

Como dice aquél , ¡un poco de porfavor, señores!

Mig

Si si si te creo q te vaya bien a alguien le tiene q ir bien si no como es q sigue a flote estos estafadores de wanadoo porque hay gente q le ira bien si no... ya se q en todos los foros hay quejas pero porque en el de wanadoo hay mas q en ningun otro foro? por algo sera, no creo q sea casualidad, yo soy un exquemado de wanadoo, sufri durente un año (lo que exigen en el contrato estar) esta estafa de internet q ofrece wanadoo, y me alegro q tu tengas suerte y te vaya bien, q te dure mucho tiempo y lo disfrutes.

1.Para guiar a los que van a contratar Wanadoo es más importante saber de qué problemas sufren los clientes , ya sabemos que habrá gente que no los sufra, aunque sea por pura estadística.
2. Las conexiones instaladas hace 3 años(mi caso) no sirven de referencia, lo que le interesa a la gente es cómo van las ADSL que pone Wanadoo AHORA y van MAL.

Te repito lo mismo. Date de baja, contrata un ADSL Wanadoo de los que ponen ahora y luego hablamos. Pero no desorientes a la gente. Yo desde luego si me tuviera que dar de baja, me cambiaba a otra ISP. A Perra no, desde luego.

Cuando empresas como Wolkswagen , Saab, BMW, etc tienen un tornillo mal en una partida de coches lo publicitan en prensa y llaman a sus clientes para arreglarlo. Eso es ser serios. Aquí hay decenas de miles de clientes con problemas constantes en un servicio y se oye decir "a mi no me ha pasado", y tan frescos.

Mig

Que no a todos tiene que funcionar mas tanto eresmas como wanadoo.Yo tambien tenia eresmas y ahora wanadoo que por cierto la de 1 mega funciona ok,lo que si que es verdad al menos en mi caso es que eresmas-retevisión ofrecian mejor servicio tecnico que wanadoo pero en general lo que interesa es que el adsl funcione correctamente.Saludos.

Con argumentos infantiles no cabe razonar. :P

A ver , una parábola para estos razonamientos: Erase una vez una compañía aérea cuyos aviones se caían un 30 o 40 % más de lo normal, y encima te perdían a menudo los equipajes sin indemnizar. Sin embargo, algunos de los que llegaron a buen término en su vuelo juraron y perjuraron que a ellos les dieron hasta una cocacola en su vuelo y la azafata era monísima.¿Conclusión? :)

Mig

Gente como ESTA miente y los jueces que dieron la razón a Pepepótamo en su demanda a Wanadoo estaban borrachos, y como hay gente que no ha tenido incidencias con Wanadoo, las personas que estudian contratar un ADSL tienen que hacer oidos sordos y meterse en Wanadoo sin tener en cuenta la experiencia de miles de usuarios, ¿verdad? :-|

tu tienes una ip fija con telefonica, de las de antes de cuando iba bien, pero si algun dia te cambian a la red auna o uni2 de wanadoo sufriras en silencio las hemorroides

dices q es para hacerse una idea mejor del isp.. y para q quieres eso?
se supone q si entras en foros de adsl lo q buscas son soluciones o posibles problemas q puedan ocurrir, se da por hecho q hay gente q no tiene esos problemas...

Hace ya dos años y medio que tengo contratado el adsl speedpack, con ip estática - fija - , y la verdad de momento no me ha fallado ni un dia. Me va perfecto. Inclusive tengo montado unos servidores anexados a un dominio utilizando dicha linea ( con bastante trafico ) y los resultados són más que satisfactorios. Eso si, he tenido siempre claro que había que utilizar router. Aún tengo el módem usb que me entregaron intacto a la caja y sin abrir. Cuando les contacté por el chatcenter y me dijeron que tenía ya la linea operativa les pedí las dns i gateway/ip , en seguida enchufé el router introduje los parámetros y perfecto.
Entiendo que muchos les pueda ir mal o tengan problemas más o menos frequentes pero tambien és de justícia decir cuando a uno le va bien.

Saludos a todos.

Esta es mi historia:
A lo largo de 3 años he sido clienta de Wanadoo. No puedo decir con exactitud las semanas y meses enteros, en las que el servicio prestado, me causó innumerables perjuicios por no haber podido hacer uso de mi correo y del acceso a Internet: fallos del servidor, desconexiones, errores, bajadas de velocidad haciendo que “navegar” se volviese imposible.
Busqué ayuda mediante numerosos mensajes a través del correo de Ayuda de Wanadoo. Sus respuestas fueron repetitivas y sin soluciones; y remitiéndome siempre al teléfono de Atención al Cliente. Por ello realicé un importante desembolso de dinero en numerosas llamadas.. Llegué a la conclusión de que no es un servicio de ayuda, sino una forma mas de engordar sus bolsillos.
Paralelamente les vengo reclamando el importe de varios recibos que han cargado indebidamente en mi cuenta. En ninguna ocasión han mostrado intención ni de devolver los importes, ni de aclararlos; a pesar de mis numerosos mensajes, llamadas y faxes en los que les pido que me envíen una relación de Altas y Bajas en las distintas tarifas y los recibos que han facturado, para cotejar con mi cuenta y aclarar el tema.
Ya, supercabreada, procedí a comunicarles por FAX mi última decisión. Procedí a desconectar el modem y dar orden a mi Banco para que no abone a Wanadoo el último recibo. Al mismo tiempo esa empresa abonó en mi cuenta, otro por el mismo importe; y di por hecho que me estaba devolviendo alguno de los recibos indebidamente cobrados. Pero me comunican, que tengo una deuda con ellos de 2 recibos; por supuesto me pareció una tomadura de pelo y no quise seguir gastando mas dinero en llamadas telefónicas visto el nulo éxito obtenido por este método.
Dada la actitud de Wanadoo, desistí de intentar que me devolviesen los importes hasta que, recibí una carta en la cual me amenaza con incluirme en Fichero de Acceso Público de Información de Créditos si no hago efectivo en su cuenta, el importe que me reclamaban. Como verán me encuentro en una situación de indefensión total, ya que si no les doy lo que me piden, el hecho de incluirme en el mencionado Fichero me puede ocasionar problemas en el futuro. Pero ellos tienen una deuda conmigo y no veo forma de reclamarla.
Y aquí empiezo una larga lucha de David contra Goliat, mediante las denuncias oportunas.

Hola. Yo soy usuaria de Wanadoo desde octubre de 2002. Primero con tarifa plana y desde hace 8 meses con ADSl Router.
Como usuaria de tarifa plana tuve un problema que me cobraran unos dias festivos como laborables pero llamé y en poco tiempo me devolvieron lo que me correpondía. Por lo demás muy bien y su servicio bueno.
A la hora de pasarme a la ADSL tuve algún que otro problema con el alta, incluso hice reclamaciones y en el foro de Wanadoo, plasme esas reclamaciones. Pero al poco tiempo se arregló. Entre que se hizo el alta y recibí el router transcurrió casi un mes. Como me facturaron igual desde la fecha de alta, hice la reclamación y en la siguiente factura ya me vino descontado.
La conexión me va muy bien. Nunca he sufrido un corte. La velocidad es muy aceptable. El router muy fácil de configurar, tiene 4 puertos ylos tengo todos ocupados con diferentes equipos, desde pc's hasta PS2 (para juegos online) pasando por un equipo de transmisión de imágenes. No he tenido ningún problema para conectar cualquiera de ellos.
En conclusión: DE MOMENTO y en general, bien, estoy satisfecha con el servicio de Wanadoo. .... Que es caro? cual hay aqui en España que sea barato??? Yo he elegido la ADSL Router porque lo que ofrecía era lo que necesitaba y lo que necesitaba lo tengo funcionando y bien. Pues ya esta.
En su día hice públicas mis quejas, pero ahora tambien hago pública mi satisfacción con el servicio. Creo que tambien hay que decirlo cuando las cosas van bien.
Un saludo a todos y una sugerencia.....seria bueno emplear la energía negativa que tiene alguna gente en otras cosas más provechosas.
Besos.

rescato este hilo...porque soy un liante jajaja...
Me sigue llendo bien wanadoo!!!

Pues eso que llevo 3 semanas más o menos y va fenomenal. Espero que siga así... ;-)