Como algunos de los usuarios de este foro yo estoy descontento con jazztel. Mas que descontento muy pero que muy cabreado con ellos.
mi caso es el sisguiente:
se me hace una oferta para que no me vaya despues de los problemas que he tenido con ellos. Eso fue en noviembre del año pasado a dia de hoy no se me ha aplicado. Segun ellos esto lo lleva el departamento correspondiente que tiene que ponerse en contacto conmigo.....de momento a dia de hoy sigo esperando.
Entre tanto me cobran casi 100 euros de una baja (esa baja nunca se ha producido) sigo teniendo los mismos telefonos contratados que cuando empece con ellos, ni uno mas ni uno menos. Todavia estoy esperando a que me los devuelvan...por supuesto lo lleva el departamento correspondiente y ya me llamaran., sigo esperando.
Ahora para rematar , tengo problemas en la linea y se niegan rotundamente a enviarme un tecnico para revisar, esto es el colomo!!!!
esta es mi experiencia con jazztel, se que a muxhos les ira bien con ellos , pero a mi me ha tocado la china!!!!!!!
Todo esto que digo lo puedo demostrar con grabaciones!!!!! y las pongo a disposicion del que me las pida.
Por ultimo comentaros que todo esto lo denuncie a la omic y la respuesta de ellos fue la siguiente:
se puede ir usted a cualquiercompañia, ya que vemos que no satisfacemos sus expectativas. En relacion a la deuda que tenemos conusted ya esta subsanada (mentira todavia no la he cobrado). Y desde el 1 de julio le quitaremos los descuentos que tiene usted aplicados y pasara a pagar lo contratado enteramente. Esto se envio por carta certificada.
COONCLUSION:
- No solo no te palico la oferta que te dije que era mejor que lo que tenia sino que ahora te lo voy a quitar todo!!!!!!!!
Tambien pongo a vuestra disposicion la reclacion de la omic y la respuesta de estos IMPRESENTABLES!!!!!
