Respuestas contradictorias de Vodafone sobre la penalización por permanencia que debo pagar

Pues sí! Más lío. Pero es algo que ya había escuchado alguna vez, aunque en mi caso, Vodafone, nunca me lo ha intentado aplicar. Pero no me fío. Qué inseguridad. Igual hago un esfuerzo y espero a mitad de mes a que acabe mi permanencia. Esto es muy irracional y me parece que algo irregular. Es una opacidad que me resulta sospechosa. Gracias por la respuesta.

Soy de nuevo, yo, el que inició el hilo. En los últimos diez minutos he contactado dos veces con Vodafone. En las dos he escuchado a una máquina darme como importe de permanencia unos pocos euros, 3 € y poco. Sin embargo cuando me han contactado con un agente, en cada caso me han dado respuestas distintas. La primera me dice que 90 €, da el igual el tiempo transcurrido, ni aumenta ni disminuye. En el segundo caso, un operador me dice muy claramente, muy seguro él, que son unos pocos euros que sí que eran al principio 90 €, hace un año, pero que ha ido descendiendo proporcionalmente al tiempo y que ahora son en torno a 3 €. Al preguntarle me responde, muy firme, que en mi caso es proporcionalmente decreciente. En fin, de cualquier manera es poco dinero y no es ningún drama, pero qué confianza tener en una empresa que dice una cosa u otra sin mayor problema. Y no es ni la primera ni la segunda vez que me pasa, han sido varias. Lo miremos por otro lado para no enfadarnos, tiene su gracia. Esperaré a mitad de mes que se termina la permanencia y ya está. Qué ganas de irme!

Es una opción, pero vaya, que lo mejor en este caso es que se espere a mediados de marzo que a fin de cuentas le queda poco.

También, desde tu cuenta de cliente a través de la web de vodafone, puedes consultar en el apartado mis datos/permanencias cuanto tiempo te queda con ellos, y cual sería la permanencia a pagar si quieres irte antes.... ya que por teléfono te pueden decir cada uno una cosa distinta.... suerte!