Lo esperaba: EL PAQUETE TRAMPA

TE han timado

No tendrás conexión inalambrica y se te ha colado alguien?
Saludos

paquete extra de 500 MB

Me he perdido.

Joder, que buenos que sois dando animos.
Llamalos ya veras como es un error y en la proxima factura te lo solucionan. Que no son tan malos como los pintan por aqui la gente.
Yo llevo 4 años con ellos y todo me ha ido perfecto, y no recuerdo ningun incidente grave con ellos, aparte de que la primera semana de portabilidad estube unas horas sin telefono.
Lo unico malo que tiene ahora mismo es la cutre subida que tenemos y vamos a seguir teniendo con esos maravillos 300kb, pero prefiero la cutra subida y no tener problemas de caidas y de ahora me sincroniza a 6 megas, ahora 4, a la media hora a 5,5 y asi todo el dia.

La tarificacion por ancho de banda de retecal, tengo entendido, nunca llego a funcionar correctamente. Asi que no me sorprende nada que, visto lo visto, pase lo mismo.

jajaaaaaaaaa, si es que es gracioso, se supone que eran conexiones a las 3 y 5 de la madrugada y por la mañana, cuando no hay nadie en casa. A ver cómo les explico que es materialmente imposible :-?

En primer lugar nada más leer que usas p2p con ese tipo de conexión deja claro que no te has informado bien sobre la conexión que contratabas. Ese tipo de conexiones si piensas usar p2p aunque sea al mínimo no te va a resultar nunca rentable. Es preferible pagar los 29,95 y tener las 24 horas. Ellos se agarraran a una piedra ardiendo y te pueden decir que han detectado paquetes de tráfico p2p y que si los has superado y te tocara pagar, asi que te recomiendo que la llamada sea para cambiarte al paquete bueno y a ver si consigues que no te cobren eso pasandote al paquete superior, por probar no va a pasar nada.

Espero haberte ayudado.

date de baja YA, consejo.

A ver: me dicen en "averías" que es muy raro, que posiblemente sea un error de factura. Me pasa con Facturación y el señor de aquí me dice que lo mire en el Panel de control. _Comorrr? a mí eso nunca me ha funcionado. Me lo mira y me dice que todo es correcto y le pregunto si es normal bajar 2.500MB en un día y de 5 conexiones. Pues me dice que habré visitado alguna página de alto tráfico. Y le digo que sí, que Hotmail y algún boletín, me salta que Hotmail tiene mucho tráfico... bueno, me callo. Me remite a asistencia técnica por no poder ver el Panel de control, aquí me dicen que esos paquetes extras (15 en 4 días) se van a devolver en la próxima factura porque se han detectado algunas anormalidades en varios clientes. Vale. Al de un rato me llama una chica muy simpática para solucionarme lo del Panel de Control y me comenta que no soy la única que no ve dicho Panel. Le comento lo de los 15 paquetes extras de 500 MB y me dice que, aparte ser rara tanta descarga me lo devolverán porque no me funcionaba el panel de control y de hecho, no podía comprobar mi tráfico; que seguro ya me la han tramitado sus compañeros y al comprobar que no era así me dijo que me pasaba con facturación para reclamarlo, le digo que si no será mucho follón y extrañada me responde que porqué, que lo reclame y me lo devuelven, pero... cachis, da señal, me ponen la músiquita y oh! se cortó y ya no volví a llamar. No me fío, mañana llamo.

Por cierto, que se me olvidaba. Les dije que debían integrarme el coste de todas las llamadas al 902 y me dijeron que por supuesto, pero que él sólo podía tramitarme la devolución por esa incidencia.