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  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Cortes en el adsl de Telefónica

    Buenas, Soy usuario de duo 3Mb de Telefónica. Tengo router wifi.
    Desde hace alrededor de un mes sufro cortes en la línea, que hacen que tenga que apagar y volver a encender el receptor para que ésta vuelva. Llame a Telefónica y me dijeron que sería mi antivirus,ok. He cambiado el antivirus pero sigo con el mismo problema. Vuelvo a llamar, exigiendo que venga un técnico a verme la línea, me dicen que vale pero que si viene y el problema es de mi ordenador me cobran 50 pavos. Entonces yo me acojono.

    A ver si alguién puede ayudarme, porque stoy pensando en darme de baja y contratar otra compañia. Porque es una verguenza que el servicio técnico de telefónica sea tan malo. Y que solo funcione cuando les amenazas con la baja, cosa que tuve que hacer para que aceptaran a mandar al técnico pero siempre con la condición que comentaba antes de los 50 eurazos.

    Perdón por la parrafada.
    Saludos.

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