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apagado de Windows

BocaDePez
BocaDePez

Hola atodos, acabo de formatear el portatil y he intalado xp prof. Va todo bien excepto una cosa, cuando apgo o reinicio el ordenador se uqeda clavado en la pantalla de "windows se está cerrando" lo dejo un buen rato para ver si apaga solopero finalmemte lo tengo que hacer del botón. Bloqueo no parece del todo ya que el puntero del raton si que se mueve. ¿alguien me puede dar alguna solución?. La de volver a instalar ya la probé. Gracias por vuestra ayuda.

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campi

esta actualizado al dia ? tienes los drivers correctamente puestos ? los drivers del chipset ?

BocaDePez
BocaDePez

Gracias, lo he hecho todo se indica pero sigue igual, seguiré mirando.

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