Os dejo un ejemplo más del nulo interés que tienen los diversos proveedores de ADSL y fabricantes de módems ADSL para facilitar las cosas a las personas que nos interesamos en crear drivers de manera gratuita para utilizar módems USB en Linux o mejorar a otros ya presentes en Windows. En vez de favorecer a sus productos lo que consiguen es empeorar las cosas y aumentar sus beneficios (que se tengan que comprar routers por venderte unos módems que no funcionan como deberían). Un ejemplo claro sucedió con el módem 3Com ADSL Modem USB en Windows (un bug en su driver de Windows provoca que cuando se está utilizando el módem no puedas dedicarte a otras tares de forma normal) y ahora está sucediendo con los módems Copperjet 800 USB en Linux y con el Vitelcom.
La empresa Allied Data ha retrasado varias veces la salida del driver en Linux para el Copperjet 800 USB. Los fabricantes tampoco siguen ningún estándar que facilitaría el uso de drivers genéricos con el consiguiente ahorro de dinero y mayor estabilidad y funcionamiento del sistema operativo para los usuarios. El ocultar la información provoca que no se conozca bien a un módem y por consiguiente el usuario pierda mucho tiempo en intentar configurar su módem para utilizarlo con su ordenador. Por otra parte, algunas iniciativas de diseño de drivers para otros sistemas operativos como Linux no acaban de cuajar debido a la negativa de facilitar información de los módems a sus desarrolladores.
Normalmente los fabricantes alegan información confidencial cuando resulta que está disponible a la gente que desembolse una cantidad de dinero importante o bien a empresas que realmente les podrían hacer la competencia y no a simples diseñadores de drivers de manera desinteresada. Una muestra que realmente sale a cuenta el trabajo conjunto y abrir la información es lo que está haciendo Sun con su Openoffice y a IBM con sus desarrollos para Linux. Gracias a abrir el código fuente se ha conseguido que funcione mejor el driver del 3Com ADSL Modem USB en Linux que el del propio fabricante en Windows (¿que puedes hacer si no se abre el código fuente y el fabricante no quiere corregir los errores?). Creo que la única manera que cambien las cosas es que nosotros, los usuarios de módems ADSL, hagamos sentir nuestra opinión a los fabricantes y proveedores de módems ADSL.
Atentamente,
Josep
Negativa de facilitarme un módem por parte de Telefónica para colaborar en el desarrollo de un driver en Linux para el Copperjet 800 habiendo ya realizado uno para otro módem:
Assumpte: Re: xxxxxxxxx_xxxxxxxxx Telefónica On Line
Data: Sat, 31 Aug 2002 12:56:32 +0200
De: atencioncliente@telefonicaonline.com
A: jcomas@gna.esPor favor incluir la siguiente línea en todas sus respuestas.
Número de seguimiento: 2T20020809_0000000530Estimado cliente:
Habiendo recibido su correo, le indicamos que a través de este
canal únicamente podemos remitir el modem al cursar una petición
de alta de ADSL. Por tanto, no podemos facilitarle el modem por
separado.No obstante, su anterior correo fue remitido a la dirección
de marketing . Dicho departamento nos indico que procederian
a su estudio y que en caso de aprobación se pondrían en contacto
con usted.Esperando haberle sido de ayuda, atentamente,
X.YYYYYYY / Atención al Cliente
(link roto)
[ya hace casi un mes que espero una respuesta del otro canal, ¿a Marketing? Tan difícil es dejarte un módem como hizo 3Com en su día pudiendo demostrar que ya tengo experiencia en ello]
Ninguna respuesta a la petición de ayuda a Allied Data:
Assumpte: CopperJet 800 USB
Data: Wed, 19 Jun 2002 16:59:17 +0200
De: Josep Comas Comas <jcomas@gna.es>
A: support@allieddata.comPlease, forward this information to persons that they are working in a Copperjet 800 USB Linux driver.
I am a developer that I adapted Alcatel SpeedTouch USB Linux driver for
use with 3Com ADSL Modem USB. I received several mails about Copperjet
800 users that they need a Linux driver. I offer my knowledge without
cost to adapt Alcatel SpeedTouch USB Linux driver to our modem. You can
visit my homepage at cp4218.sourceforge.net/Regards,
Josep
Negativa de facilitar información sobre el protocolo utilizado en Eresmas:
Assumpte: Re: Modem 3Com ADSL Modem USB. Acerca del Caso Número mailXXXXX
Data: Mon, 10 Jun 2002 22:21:19 +0200 (MET DST)
De: info@eresmas.comBienvenido al buzon del Servicio de Atencion al Cliente de eresMas, desde donde nos complacera resolver tus dudas y responder a cuantas preguntas nos quieras plantear.
En respuesta a tu e-mail, en el que solicitas informacion sobre el Modem ADSL indicarte que hemos remitido tu solicitud al departamento correspondiente donde se procedera a estudiarla y, si resulta del
interes de eresMas, nos pondremos en contacto contigo.Asimismo te indicamos que el motivo de no proporcionarte dicha informacion se debe a nuestras medidas de seguridad.
Si tienes alguna sugerencia o quieres recibir mas informacion, puedes contactar con nosotros escribiendo un e-mail o llamando al numero de telefono 902 501 100.
Agradeciendo la confianza que has depositado en eresMas, aprovechamos la ocasion para enviarte un cordial saludo.
Atentamente
Servicio Atencion al Cliente
eresMas Interactiva
[¿tan difícil era decir que utilizaban OAM loopback?]
Ninguna respuesta por parte del distribuidor de chips Alcatel en España a la petición de comprar el manual de la especificación CTRLE de Alcatel:
Assumpte: Manual CTRLE
Data: Sat, 15 Jun 2002 15:56:32 +0200
De: Josep Comas Comas <jcomas@gna.es>
A: info@unique.es.memec.comHola,
Me gustaría saber como puedo adquirir el manual sobre la especificación
del interface CTRLE utilizado en los chips de Alcatel para
ADSL (contenido especificación, precio y forma de adquirirlo).Atentamente,
Josep
Iniciativas de diseño de drivers en Linux para módems ADSL en España:
- 3Com ADSL Modem USB: cp4218.sourceforge.net/
- Copperjet 800 USB: timados.cjb.net/
- Vitelcom: ADSLinux.iespana.es
