Visto lo visto, me gustaría compartir con vosotros un caso que me ocurrió con LG, una pantalla TFT Táctil modelo L1510BF de LG sólo posee drivers para Windows. Pues bien , ésta fue la respuesta de soporte de LG y las contestaciones a las mismas, es denigrante para esta sociedad...
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Queja desde la web:
Me parece un retroceso en la adquisición de esta pantalla ya que no posee drivers para Linux, es un retraso, por mi parte como distribuidor de informática intentaré no recomendar este tipo de monitor.
Respuesta desde soporte de LG:
Lamentamos los inconvenientes que esta situación haya podido causarle. No obstante, al ser un monitor táctil, requiere la instalación de un software que sea compatible con Windows. Si alberga cualquier duda, por favor, contacte con nuestro teléfono 902 --- ---.
Atentamente,
Servicio de atención al cliente LG Electronics
Réplica:
Perdonen, pero hay monitores táctiles que NO requieren la instalación de
un software compatible con Windows ya que, como es lógico, el monitor
debería poder funcionar en cualquier sistema operativo. Un ejemplo, ELO
Touch.
tima respuesta:
Le indicamos que LG Electronics sólo garantiza total compatibilidad de sus monitores táctiles con sistema operativo Windows.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente LG Electronics.
lg.com/common/index
Como conclusión, nos obligan a comprar Windows... Sin comentarios...
Artículo relacionado con los drivers de Linux: Negativa de ayuda a los diseñadores de drivers en Linux y Windows
