Jazztel tiene inactivos al 40% de sus clientes, según cincodias - página 2

QUERIDOS COMPAÑEROS QUE DECIS QUE SOLO JAZZTEL PROPORCIONA LA TECNOLOGIA ADSL2+, DEBEIS SABER QUE LA TECNOLOGIA QUE TANTO PRESUME JAZZTEL ES DE LA CENTRALES DE TELFONICA QUE ES LA QUE DE VERDAD TIENE LA TECNOLOGIA ADSL 2+, POR ESO TELEFONICA DA IMAGENIO QUE ES TECNOLOGIA ADSL2+. POR CIERTO NO OS DEJEIS ENGAÑAR POR LAS COMPAÑIAS TODAS SON IGUALES SOLO BUSCAN MAXIMIZAR EL BENEFICIO POR ESO LOS CLIENTES DESCONTENTOS NO SON TANTOS COMO CREEIS ES ENTRE UN 1-3% LOS CUALES SE VAN CAMBIANDO DE UNA COMPAÑIA A OTRA Y A ESO A LAS COMPAÑIAS NO LES IMPORTAS NO XUPONEN NADA PARA SUS COSTES, POR ESO EL QUE TENGA PROBLEMAS CON LA LINEA PARA LAS COMPAÑIA NO ES PROBLEMA QUE MAS LE DA PERDER 40 EUROS MAS QUE MENOS. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡UN SALUDO A TODOS Y NO NOS OBSESIONEMOS CON LA ADSL SINO SEREMOS UNOS FRIKIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Llevo sufriendo desde que se me ocurrió dar el salto a los 20 megas (ó eran 2...); La eficacísima Jazztel, me dejó más de 45 días sin telefono ni datos al hacer la portabilidad. Al cabo de un mes, dejé de tener adsl, el módem gratuito, me lo cobraron en la primera factura, vinieron los técnicos a mi casa 2 veces, sólo me dejaron parte de avería la última, poniendo que no hay adsl; pues en el servicio tresnico, que no técnico, me dicen que no existe la incidencia ni la avería, creo que acabaré en el RAI...

Joer,solo veo quejas y quejas.Lo malo es que suele ser siempre así:para poner quejas somos los primeros, pero para decir lo bien que está algo no es lo mismo

Yo por mi parte,queriendo poner un poco de contrapunto a tanta queja diré que con Jazztel me va de puta madre. Estoy desde Enero.Me tardaron un mes en hacer la portabilidad, pero en realidad,solo me cortaron el teléfono unas 8h, y el adsl unas 16h. Tuve algún problema en configurar el router,pero les llamé y un tío me guió estupendamente paso a paso (incluso me enseñó como abrir los puertos rápidamente para el azureus y demás). Estando como estoy en una capital de provincia , suponía yo que no llegaría a 6Mb.Pues no,ese es el mínimo que alcanzo de bajada,llegando a 13-14 de señal (efectivos por desgracia solo enganchando ftps buenos,je,je).Pago menos de cuota de línea; pago 0 por las llamadas-menos a móviles);tengo una cámara digital (a cambio de contrato de 12 meses,claro), y lo más importante,me he desprendido del monopolio de Timofónica.... ¿Es eso TAN malo?

No tengo relación alguna con compañías de telecomuicaciones, ni con acciones ni con demás...Tan solo soy un tío que ahora paga menos por unas 10 veces la velocidad que tenía y que en 6 meses no me ha dado problemas.

Sinceramente,se habla de que Timofónica prepara líneas de 50Mb para un año o dos,pues cuando pase eso,si me interesa,me cambiaré,porque esto es la ley de la oferta y la demanda, así que no sé a qué tanta protesta;que uno se fía más de Timo,pues hala,que pague más, que no le va bien Jazztel,pues que no lo contrate o se de de baja.Tíos,la cosa es esa,si no gusta uno el otro.Pero, sinceramente yo soy uno de los que Sí le funciona Jazztel y no creo que sea el único

Desde sept. de 2006 que contraté con Jaztell,no he tenido ningun servicio de los prometidos, instalación, atención al cliente, ADSL con intermintncias, Jaztelia con tántas dificultades que no he podido contactar con ningún canal etc. sin comentar la tardanza en poder conexionar con los operadores, ignorancia de los mismos para poder solucionar problemas etc. pero lo último que más me molesta que para darme de baja, de mi contrato electronico me solicitan, además de los datos ya aportados en dicho contrato de alta, la baja la tengo que enviar por FAX.

Y manteniendo la igualdad por las partes contratantes : ¿Por que ?

Con fotocopia del D.N.I. ( Para el Alta no me la pidierón)

Que notofique los motivos de la baja del contrato (para el alta no me los pidierón)

No osbtante si les reflejo muy someramente algunos aspectos por los que quiero seguir siendo clientede JAZTELL:

Todo lo anunciado públicamente, servicio, atención al cliente, etc. publicitado en diversos medios no se cumplen.

Garantía de liberarn mi línea telefonica en los plazos legales.

No me garantizan las perdidas que puedo tener por falta de servicio.

Me faltan mil detalles que cuando he podido contactar con los operadores/as, no han sabido solucionarme los problemas, ni poder contactar con persona con autoridad suficiente y solucionar los problemas.

POR FAVOR RESCINDAME EL CONTRATO A PARTIR DE HOY 06-12-2006. TEL. 969213070;

Me di de baja en septiembre del 2006 con ellos, porque como bien decis... la culpa de telefónica (que todo pudiera ser), estamos en 2007 y siguen mandandome la factura todos los meses. Lo cierto es que telefónica en 24 horas me instaló de nuevo su linea y adsl.

¿Quien tiene la culpa? No sé, pero llamas y tampoco te cogen el teléfono.

llevo intentando hablar con atencion al cliente de jazztel casi 24 horas todavia no lo he conseguido y quiero que no se lleve a tramite lo de mi adsl aunque vaya en camino el contrato porque esto es una verguenza

Esta muy claro que nadie da duros a pesetas como se decia antes, lo que no veo normal es que las lineas sean de telefonica y todas las demas compañias te ofreccan mejores servicios por ejemplo mas velocidad y encima mas barato. Llo tube una mala esperiencia con retevision ( AUNA creo que es ahora) y no me fio ni un pelo. Me dijeron que pagaria menos por lo mismo y luego me llegaban facturas de las dos compañias y resulta que pagaba mas que antes. Y despues para darme de vaja ni os cuento los problemas que tube.

Cogne alucinada estoy con lo que estoy leyendo del puto Jazzte Yo soy de VALLADOLID Soy cliente del mismo desde hace 4 meses y cada mes tengo que reclamar algo nuevo, contrate 1 menga me engañan con historias con el contrato , me pasan a 6 diciéndome que x 2 #8364; mas me facturan un nuevo Kit ( aun por supuesto no me sirven ya que tenia 1) lo reclamo por las buenas y x las malas y los trabajadores latinos que tiene atendiendo el tef ,( supongo que en sus ratos libre se dedicaran a la limpieza de las oficinas , y será justo por esto por lo cobran , por que por el resto se lo pasan por es Cu.)...en fin les pedi un nº de fax para envíalos un burofax y aquí estoy después de toda la lectura de todo un año , ke no si cortarme las venas o dejármelas largas y regresas a los tiempos primitivos en que la gente y la vida era un poco mas sencilla

lamento tanto el dia en que me deje llevar por la publicidad he sido participe de varias empresas de telefonia pero con JAZZTEL he tenido la peor experiencia de mi vida el servicio es pesimo al igual que su atencion he pasado cuatro dias sin linea tel llamando en muchas ocasiones desde el movil para buscar solucion y lo unico qehe recibido son mentiras por respuesta seguro informare a todos mis amigos y personas que conozca sobre susodicha compania

perdona tio pero jazztel a mi me va de maravilla pago 49 euros con llamadas gratis a fijos pillo 13mb descarga y subida 560 a 600 kb/s y no me da por culo como dicen algunos. O sois tontos y no sabeis usar un pc o solo sabeis ke cagar mentiras tonto la aba. tengo contratado el servicio hasta pero hasta eh? hasta 20mb y ke ke no pille los 20 si telefonica lo ke tiene es la fama y mira ke me costo dar el paso pero me arriesgado ke asi es la vida tio ke la telefonia no es kedarte sin piso tio y mira ahora no pago los 62 de robofonica y ke ke te hablen de pm por telefono a mi jaztel con su atencion tambien es amable y las dos compañias son iguales al respecto tio. ya sabes ke no hay contrato de permanencia? ya sabes ke ke en telefonica vas a pagar siempre mas? yo me conformo con ke la linea es independiente de telefonica y jazztel va a subir mas de categoria por que robofonica les hacia cortes y yo todavia no tengo cortes con jaztel the end