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Jazztel tiene inactivos al 40% de sus clientes, según cincodias

El número de nuevas altas que declara Jazztel trimestre tras trimestre muestra cifras bastante superiores a las de sus rivales. Pero es que hay una diferencia entre unos datos y otros. Jazztel contabiliza como propios clientes que desean contratar, pero que todavía no tienen el servicio, algo que puede no darse nunca o demorarse meses. El 40% de sus usuarios estaba en esta situación a cierre de año.

Fuente: Jazztel tiene inactivos al 40% de los clientes de ADSL que declara [cincodias.com]

[El editor.-

Aprovechamos la noticia enviada por isidro1915 para comentar otra reseña muy reciente sobre la que veníamos a escribir: AI (Asociación de Internautas) anuncia hoy que ha interpuesto una demanda contra Jazztel ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones por el gran acúmulo de quejas por parte de clientes.

AI asegura recibir una media de treinta quejas diarias sobre el mal servicio del operador, y señala que Jazztel siempre se justifica utilizando a Telefónica como excusa.

Podéis leerlo aquí: La Asociación Internautas denuncia a Jazztel por su mal servicio [internautas.org]

~piezas]

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    Jazztel quiere, ......pero no puede.

    En este mundo de simplificaciones absurdas a veces se trata de explicar un problema complejo con soluciones demasiado simples. Lo digo porque tal como está planteado el hilo, en el clásico estilo de, o blanco o negro, o lo tomas o lo dejas, o está frío o está caliente, se induce al lector a posicionarse en respuestas antagónicas e irreconciliables. Siempre planteando los problemas para llevar la opinión de un extremo u otro. Es la táctica que se están encargando de llevar a cabo los políticos de este país, y así nos va.

    Imagino que tiene que haber de todo en las causas del descontento y en las demoras que está teniendo Jazztel. Existirá el usuario de la compañía que esté satisfecho con ella y el que esté hasta las pelotas. Personalmente conozco los dos casos. Lo que está claro es que el poder mediático de las grandes compañías es muy importante y una forma de ejercer ese poder es a través de la prensa.

    ¿Alguién se ha planteado que la supuesta fuente de la noticia es el diario cinco días, cuyos analistas de opinión son personas como cualquiera de nosostros sólo que en este caso pueden estar inducidos en sus apreciaciones por "intereses particulares"? Lo comento porque en los foros de Invertia, el portal más importante de economía a nivel nacional, ya se ha puesto de manifiesto por parte de accionistas de la compañía Jazztel la especial subjetividad que tiene esta fuente informativa de economía con los balances de las cuentas de Jazztel.

    En el título que he puesto a este post ya digo lo que pienso, pero lo que está claro es que un 40% de clientes inactivos, se me antoja una cifra descomunal como para que sea rigurosamente cierta.

    Existen los grises señores. Aunque haya demasiados intereses para que la visión que se le ofrezca a la masa sea un visión de la realidad en "arlequín". Es una visión más simple pero muy alejada de la riqueza y complejidad de la realidad.

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      El asunto de E. G. R. de Málaga, cliente de toda la vida de…

      El asunto de E. G. R. de Málaga, cliente de toda la vida de telefónica, con fecha 15 de enero pasado, recibe un escrito de jazztel comunicándole que mantiene una deuda con la misma de 20,74 €, importe de de varias facturas atrasadas, E. G. R. no comprende la situación él no ha realizado ninguna contratación con jazztel, E.G.R. aunque legalmente no procedía pagó el importe reclamado,en el escrito recibido se le amenaza con los servicios jurídicos, amenaza que se cumplen con fecha 5 de febrero en un escrito de intrum justitia que ya no correspondía, escrito en el que realmente se vierten numerosas amenazas; E. G. R. tiene 82 años y un sin fin de enfermedades; con la actuación de jazztel lo dejaron incomunicado telefónicamente y además le siguen facturando, de manera oficial comunicó a jazztel que cualquier vínculo que existiera se cancelara, teléfónicamente ha sido imposible de comunicar con la operadora, en dos ocasiones lo hemos hechos por escrito, no hacen caso, no tienen corazón.

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      si señor en publicidad se gastan muchisimo, pero en buen…

      si señor en publicidad se gastan muchisimo, pero en buen servicio ya sea atencion al cliente o de tecnicos son nulos, yo ahora les devuelvo la factura que para eso llevo mas de una semana reclamando y ni caso, la linea de 20MG, sera en sus sueños por que lo que es por la noche ni va, lo peor de lo peor, telefonica mas caro si, pero que tranquilidad, no hay ni punto de comparacion.

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        QUE , TIENES ACCIONES EN JAZZTEL LO UNICO QUE SE MERECEN ES…

        QUE , TIENES ACCIONES EN JAZZTEL

        LO UNICO QUE SE MERECEN ES QUE ALGUIEN LES PONGA LAS PILAS DE UNA PUTA VEZ

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      en cuanto lei las tres primeras frases de tu posts supe que…

      en cuanto lei las tres primeras frases de tu posts supe que eras poseedor de devaluadas acciones de jazztel , jjejejejejejejeje

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      Independientemente de que sea un 40 por ciento o menos, ¿Cómo…

      Independientemente de que sea un 40 por ciento o menos, ¿Cómo se puede considerar a alguien como cliente si no le estoy dando el servicio?.

      Si Jazztel lo hace está falseando las cifras que da, y los accionistas deberían denunciar dicha situación, ya que se les está engañando.

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      hasta los usuarios que estan contentos, que posiblemente no…

      hasta los usuarios que estan contentos, que posiblemente no sean ni uno ni dos, tambein han tenido que esperar sus respectivos 30-60-90 dias para disfrutar de esos 20 megas.

      De todas a todas, y coja quien coja las estadisticas, mienten todos. Segun jaztel tiene cobertura para 11 millones de lineas para 432 centrales y asegura que de esas unas 400 disponen de la tecnologia ADSL2+.
      Para empezar, no tengo muy claro lo que entienden por central hoy en dia pero ni soñandolo llegaria en la vida a desplegar 11millones de lineas con 432 "centrales".
      Ellos juegan con el tema de cobertura, no de numeros reales. Segun ellos tienen cobertura para mas del 60% de la cobertura. CLaro, si cubres Madrid y Barcelona entera, ya estas cubriendo el 30% del territorio, segun ellos cuando realmente solo estas cubriendo poblacion.
      Despues esta el numero de abonados por ADSL2+ que aguantan ya que, aunque te digan que tu central lo soporta, tienen preparados un numero muy pequeño de clientes. El resto lo van provisionando con 1 o 4 megas, ADSL+, hasta que les salga rentable migrar mas clientes al ADSL2+.

      El show debe continuar.

      • Cerrado

        com me ralle. Amos a ver: Ellos juegan con el tema de…

        com me ralle. Amos a ver:

        Ellos juegan con el tema de cobertura, no de numeros reales. Segun ellos tienen cobertura para mas del 60% de la cobertura

        la frase seria: "segun ellos, tienen cobertura para mas del 60% del territorio".

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          Jazztel tiene a día de hoy cobertura para el 52% de las…

          Jazztel tiene a día de hoy cobertura para el 52% de las líneas de la penínsulas, que representa a aprox. 11 millones de líneas, y espera llegar al 65% de las líneas antes del verano. Esto es así, y demostrable:

          http://www.adslzone.net/postt12633.html&sid=c94b6abc7d436f12f5e8dff57450b4ae

          mapa con las centrales operativas:

          http://www.jazztelia.com/index.html

          y también tiene TV por ADSL, EN MARZO ESTARÁ DISPONIBLE PARA LOS QUE TENGAN adsl2+:

          http://www.adslzone.net/article787.html

          • Cerrado

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            Y una MIERDA . JAZTEL NO SABE NI DONDE ESTA POR QUE PARA…

            Y una MIERDA .

            JAZTEL NO SABE NI DONDE ESTA POR QUE PARA CONECTAR UNA LINEA LLEVAN 7 DIAS Y NO SABEN NI ELLOS CUANDO ME DARAN LINEA.

            TE PASAN CON UNOS OPERADORES ARGENTINOS QUE SOLO SABEN DEDIR MILONGADAS TODO MENTIRAS Y QUE TE DEN POR EL CULO AUNQUE NO TE GUSTE PERO ESO SI QUE TENGA UD.UN BUEN DIA QUE GRACIA NO

            SALUDOS A LOS QUE LES HAYA TOCADO COMO A MI QUE DESPUES DE OFRECERTE DE TODO Y SOLICITAS UNA PORTABILIDAD TE PROMETEN MUCHAS COSAS Y SOLO TE DAN POR EL C....

            Eduardo Alcalde

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              Hola BocaDePez: Por fín alguien que dice las cosas como son,…

              Hola BocaDePez: Por fín alguien que dice las cosas como son, mucho prometer, muy bonitas palabras, pero al final la respuesta es: QUE TE DEN.

              Compré el inalámbrico, todo palabras bonitas, amabilidad, cortesía, vamos tenian la boca llena de miel.

              Quise cifrarlo, ya que tenía algunos problemillas y su respuesta fué: Entre usted en la página de Jazztel y siga los pasos que le indican debajo de la fotografía de la chica del teléfono, (estas fueron sus palabras reales).

              Intenté hacerlo, pero no lo conseguí. Volví a llamar, después de perder mucho tiempo, ya que "todas las líneas están ocupadas, espere o cuelgue y llame pasados unos minutos", al fin me atendieron y me dijeron que no me podian ayudar.

              Les expliqué, que había pagado el aparato y que tenía derecho a que me lo solucionaran, o me pusieran en contacto con quién correspondiese, ya que estaba en mi derecho, y volvieron a responderme con "miel en la boca", que no me podian ayudar, que contactase con algún amigo mío para que me ayudara. Lo cual traducido al CASTELLANO PURO Y DURO, significaba, "QUE ME FUERA A TOMAR POR EL C...

              Saludos

          • Cerrado

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            Aquí está la realidad de su cobertura, presentado en los…

            Aquí está la realidad de su cobertura, presentado en los resultados anuales ante la CNMV, por tanto un documento oficial y vinculante:

            http://www.jazztel.com/archivos/documentos/ficheros/27022006183735Rdos%20Q405.pdf

            • Cerrado

              Para empezar. No hay 22 millones de lienas ADSL en España.…

              Para empezar. No hay 22 millones de lienas ADSL en España.
              Para terminar, dar cobertura no quiere decir tener capacidad para hacerlo, como medianamente bien explique antes.

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      Vete al foro de Jazztel y mira la presentación del 27-2 de…

      Vete al foro de Jazztel y mira la presentación del 27-2 de Jazztel. Ahí figura el dato. Hay la cifra de clientes operativos y la de clientes de alta. El 40% es real.

        • Cerrado

          http://www.jazztel.com/archivos/documentos/ficheros/27022006183…

          http://www.jazztel.com/archivos/documentos/ficheros/27022006183503Rdos%20Q405.pdf

          En la última página:
          Clientes ADSL totales contratados: 9.223(2004) 220.565(2005) ...
          [...]
          Clientes ADSL totales en servicio: 8.056(2004) 131.392(2005)

          • Cerrado

            Bueno, no era en la presentación, era en la nota de prensa.…

            Bueno, no era en la presentación, era en la nota de prensa. Sabía que lo había visto (antes de leer esta noticia) y pense, que bien escondidito y camuflado que tenían el dato.

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    perdona tio pero jazztel a mi me va de maravilla pago 49 euros con llamadas gratis a fijos pillo 13mb descarga y subida 560 a

    perdona tio pero jazztel a mi me va de maravilla pago 49 euros con llamadas gratis a fijos pillo 13mb descarga y subida 560 a 600 kb/s y no me da por culo como dicen algunos. O sois tontos y no sabeis usar un pc o solo sabeis ke cagar mentiras tonto la aba. tengo contratado el servicio hasta pero hasta eh? hasta 20mb y ke ke no pille los 20 si telefonica lo ke tiene es la fama y mira ke me costo dar el paso pero me arriesgado ke asi es la vida tio ke la telefonia no es kedarte sin piso tio y mira ahora no pago los 62 de robofonica y ke ke te hablen de pm por telefono a mi jaztel con su atencion tambien es amable y las dos compañias son iguales al respecto tio. ya sabes ke no hay contrato de permanencia? ya sabes ke ke en telefonica vas a pagar siempre mas? yo me conformo con ke la linea es independiente de telefonica y jazztel va a subir mas de categoria por que robofonica les hacia cortes y yo todavia no tengo cortes con jaztel the end

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    lamento tanto el dia en que me deje llevar por la publicidad he sido participe de varias empresas de telefonia pero con

    lamento tanto el dia en que me deje llevar por la publicidad he sido participe de varias empresas de telefonia pero con JAZZTEL he tenido la peor experiencia de mi vida el servicio es pesimo al igual que su atencion he pasado cuatro dias sin linea tel llamando en muchas ocasiones desde el movil para buscar solucion y lo unico qehe recibido son mentiras por respuesta seguro informare a todos mis amigos y personas que conozca sobre susodicha compania

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    Cogne alucinada estoy con lo que estoy leyendo del puto Jazzte Yo soy de VALLADOLID Soy cliente del mismo desde hace 4 meses y

    Cogne alucinada estoy con lo que estoy leyendo del puto Jazzte Yo soy de VALLADOLID Soy cliente del mismo desde hace 4 meses y cada mes tengo que reclamar algo nuevo, contrate 1 menga me engañan con historias con el contrato , me pasan a 6 diciéndome que x 2 #8364; mas me facturan un nuevo Kit ( aun por supuesto no me sirven ya que tenia 1) lo reclamo por las buenas y x las malas y los trabajadores latinos que tiene atendiendo el tef ,( supongo que en sus ratos libre se dedicaran a la limpieza de las oficinas , y será justo por esto por lo cobran , por que por el resto se lo pasan por es Cu.)...en fin les pedi un nº de fax para envíalos un burofax y aquí estoy después de toda la lectura de todo un año , ke no si cortarme las venas o dejármelas largas y regresas a los tiempos primitivos en que la gente y la vida era un poco mas sencilla

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    Esta muy claro que nadie da duros a pesetas como se decia antes, lo que no veo normal es que las lineas sean de telefonica y

    Esta muy claro que nadie da duros a pesetas como se decia antes, lo que no veo normal es que las lineas sean de telefonica y todas las demas compañias te ofreccan mejores servicios por ejemplo mas velocidad y encima mas barato. Llo tube una mala esperiencia con retevision ( AUNA creo que es ahora) y no me fio ni un pelo. Me dijeron que pagaria menos por lo mismo y luego me llegaban facturas de las dos compañias y resulta que pagaba mas que antes. Y despues para darme de vaja ni os cuento los problemas que tube.

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    llevo intentando hablar con atencion al cliente de jazztel casi 24 horas todavia no lo he conseguido y quiero que no se lleve

    llevo intentando hablar con atencion al cliente de jazztel casi 24 horas todavia no lo he conseguido y quiero que no se lleve a tramite lo de mi adsl aunque vaya en camino el contrato porque esto es una verguenza

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    Me di de baja en septiembre del 2006 con ellos, porque como bien decis... la culpa de telefónica (que todo pudiera ser

    Me di de baja en septiembre del 2006 con ellos, porque como bien decis... la culpa de telefónica (que todo pudiera ser), estamos en 2007 y siguen mandandome la factura todos los meses. Lo cierto es que telefónica en 24 horas me instaló de nuevo su linea y adsl.

    ¿Quien tiene la culpa? No sé, pero llamas y tampoco te cogen el teléfono.

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    Desde sept. de 2006 que contraté con Jaztell,no he tenido ningun servicio de los prometidos, instalación, atención al

    Desde sept. de 2006 que contraté con Jaztell,no he tenido ningun servicio de los prometidos, instalación, atención al cliente, ADSL con intermintncias, Jaztelia con tántas dificultades que no he podido contactar con ningún canal etc. sin comentar la tardanza en poder conexionar con los operadores, ignorancia de los mismos para poder solucionar problemas etc. pero lo último que más me molesta que para darme de baja, de mi contrato electronico me solicitan, además de los datos ya aportados en dicho contrato de alta, la baja la tengo que enviar por FAX.

    Y manteniendo la igualdad por las partes contratantes : ¿Por que ?

    Con fotocopia del D.N.I. ( Para el Alta no me la pidierón)

    Que notofique los motivos de la baja del contrato (para el alta no me los pidierón)

    No osbtante si les reflejo muy someramente algunos aspectos por los que quiero seguir siendo clientede JAZTELL:

    Todo lo anunciado públicamente, servicio, atención al cliente, etc. publicitado en diversos medios no se cumplen.

    Garantía de liberarn mi línea telefonica en los plazos legales.

    No me garantizan las perdidas que puedo tener por falta de servicio.

    Me faltan mil detalles que cuando he podido contactar con los operadores/as, no han sabido solucionarme los problemas, ni poder contactar con persona con autoridad suficiente y solucionar los problemas.

    POR FAVOR RESCINDAME EL CONTRATO A PARTIR DE HOY 06-12-2006. TEL. 969213070;

  • Cerrado

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    Si hubiera más ISPs como Jazztel todo iría mejor en internet en España. Al menos arriesgan capital e innovan. Gracias a

    Si hubiera más ISPs como Jazztel todo iría mejor en internet en España. Al menos arriesgan capital e innovan. Gracias a ellos tenemos ADSL2+ en este país a un precio decente y con llamadas gratis. Algo que telefónica ha sido incapaz de hacer al día de la fecha. Estuve con Telefónica 30 años y ahora estoy con Jazztel 20 megas con una velocidad de 15 a 16 megas de bajada y casi 1 mega de subida.

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      PERDONA QUE TE CORRIGA PERO LA TECNOLOGIA DE ADSL2+ DE…

      PERDONA QUE TE CORRIGA PERO LA TECNOLOGIA DE ADSL2+ DE JAZZTEL ES GRACIAS A LAS CENTRALES DE TELEFONICA QUE SON LAS QUE POSEEN REALMENTE ESA TERCNOLOGIA POR ESO PUEDEN DAR IMAGENIO QUE ES TECNOLOGIA ADSL2+, SI NO SE SABE NO ES RECOMENDABLE OPINAR/ POR CIERTO TODAS LAS COMPAÑIAS SON IGUALES BUSCAN MAXIMIZAR EL BEBEFICIO A COSTA DE UN 1% QUE SON LOS CLIENTES DESCONTENTOS QUE SON LOS QUE FLUCTUAN POR TODAS LAS COMPAÑIAS A VER SI TE ENTERSAS QUE ES IGUAL CON TODOS Y ESE RESIDUAL 1% A LAS COMPAÑIAS NO LES IMPORTA POR ESO NUNCA SE PREOCUPARAN POR LOS QUE TIENEPROBLEMAS. UN SALUDO

    • Cerrado

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      ¿Telefónica? A mí me iba fatal, nos cambiamos a Wanadoo y…

      ¿Telefónica? A mí me iba fatal, nos cambiamos a Wanadoo y peor aún... hasta que probé el cable. A mí Ono me funciona perfectamente desde hace 5 años. Hemos tenido algún problema puntual pero se ha solucionado rápido y bien siempre.

      Sobre las cifras de Jazztel no sé ¿eso no es publicidad engañosa?

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      Que suerte tienes, yo despues de luchar mas de un mes por…

      Que suerte tienes, yo despues de luchar mas de un mes por estar si linea de telefono ni internet he conseguido que me den un mega de los 20 que pedi y me compensan con un mes mas gratis y a callar y como que caigo de 4 a 6 veces diarias entra dentro de ese mes gratis, juas Pispirto.

    • Cerrado

      "Si hubiera más ISPs como Jazztel todo iría mejor en internet…

      "Si hubiera más ISPs como Jazztel todo iría mejor en internet en España"

      ¡Di que sí, como hay pocos ladrones porqué no tenemos más!.

    • Cerrado

      Me parece muy bien q arriesguen, pero q no mientan para…

      Me parece muy bien q arriesguen, pero q no mientan para captar a usuarios. Llevo en Jazztel unos 6 meses, me apunte pq ese mes iban a dar 20Mb en mi central, a dia de hoy aun no tienen adsl en mi central y mes tras mes pone q la tendran el mes siguiente. A parte me llevan cobrando mal casi desde el principio, y de los 9#8364;/mes q ponia en la oferta paso a 200-300#8364; mes q todavia espero q me devuelvan lo de los primeros meses, despues ya dejé de pagar. Ahora estoy esperando a que devuelvan lo q me deben para cambiarme de compañia corriendo, prefiero 1Mb en 20 dias q 20Mb en 12 meses y un monton de llamadas y preocupaciones para q arreglen las cosas. Saludos, y felicidades a los q disfrutais de 20Mb y una facturacion correcta.

      • Cerrado

        pienso lo mismo.. mi experiencia con jazztel es malisima.. un…

        pienso lo mismo.. mi experiencia con jazztel es malisima.. un desastre vamos.. mejor en telefonica, es verdad que es caro.. pero por lo menos "es"

  • Cerrado

    Una anotación: Es cierto que muchos problemas son achacables a Jazztel, debido a que el número de altas que les han venido

    Una anotación:

    Es cierto que muchos problemas son achacables a Jazztel, debido a que el número de altas que les han venido encima no lo han previsto bien y para colmo han tenido errores de inexpertos, ahora bien:

    También es cierto que la mayoría de los problemas son por culpa de telefonica que pone todos los impedimentos que puede para joder las altas. Inlcuso pasandose la legalidad por el forro de los cojones, como demuestra que TODAS las denuncias que ha puesto Jazztel contra telefonica en la comision nacional de telecomunicaciones y que se han resuelto hasta el momento, todas ellas han sido resueltas dandole la razon a Jazztel.

    El articulo de 5 Dias está redactado por una tal Ines Abril, la cual siempre le mete una caña a Jazztel impresionante (está obsesionada con Jazztel y no se sabe bien por qué, aunque se sospecha :P) . Esta señora no se corta lo más minimo en poner los datos que más le convienen y ocultar los datos que no le convienen a la hora de publicar un articulo. Vamos, que el periodismo que practica se parece bastante al que hacían los comisarios políticos de la antigua URSS.

    • Cerrado

      "También es cierto que la mayoría de los problemas son por…

      "También es cierto que la mayoría de los problemas son por culpa de telefonica que pone todos los impedimentos que puede para joder las altas."

      ESA ES LA EXCUSA PARA JUSTIFICAR SU INCOMPETENCIA

      "Inlcuso pasandose la legalidad por el forro de los cojones, como demuestra que TODAS las denuncias que ha puesto Jazztel contra telefonica en la comision nacional de telecomunicaciones"

      MENOS LLORAR Y MAS INVERTIR EN INFRAESTRUCTURA PROPIA EN VEZ DE GORREAR DEL OPERADOR DOMINANTE, ASI TAMBIEN DOY YO SERVICIO ADSL.

      "y que se han resuelto hasta el momento, todas ellas han sido resueltas dandole la razon a Jazztel."

      MUCHAS SI HAN SIDO A FAVOR DE JAZZTEL PERO OJO, UNAS PORQUE SABEN VENDER MOTOS Y OTRAS PARA TAPARLES LA BOCA CON UN APAÑO QUE PARA TELEFONICA NO ES MAS QUE UN INSIGNIFICANTE ARAÑAZO.

      • Cerrado

        "ESA ES LA EXCUSA PARA JUSTIFICAR SU INCOMPETENCIA" No es una…

        "ESA ES LA EXCUSA PARA JUSTIFICAR SU INCOMPETENCIA"

        No es una excusa. Es la aclarción de una de las razones de todos los problemas que tienen.

        "MENOS LLORAR Y MAS INVERTIR EN INFRAESTRUCTURA PROPIA EN VEZ DE GORREAR DEL OPERADOR DOMINANTE, ASI TAMBIEN DOY YO SERVICIO ADSL."

        ¿Que inviertan más aun? Si están endeudados hasta las cejas. Telefonica se quejo ante la CMT de que jazztel "les pedia que les dieran acceso a DEMASIADAS centrales" Su red de fibra optica la han duplicado en un año. ¿Oye, de verdad sabes de que estás hablando? Me parece que no.

        "MUCHAS SI HAN SIDO A FAVOR DE JAZZTEL PERO OJO, UNAS PORQUE SABEN VENDER MOTOS Y OTRAS PARA TAPARLES LA BOCA CON UN APAÑO QUE PARA TELEFONICA NO ES MAS QUE UN INSIGNIFICANTE ARAÑAZO."

        Ahh, claro, ya se a partir de ahora como ganar los juicios y las demandas. Voy y les "vendo la moto" al juez. Las pruebas en realidad es lo de menos. Claro, claro.

        En fin, lamentable comentario el tuyo.

        • Cerrado

          ¿porque será que cualquier gran empresa no se arriesga a…

          ¿porque será que cualquier gran empresa no se arriesga a dejar sus telecomunicaciones en manos de Jazztel y no dudan en hacerlo con telefónica?

          ¡Yo te lo diré!... ¡QUIEREN FIABILIDAD, QUIEREN NO TENER PROBLEMAS QUE SE ALARGUEN EN EL TIEMPO DE FORMA INDETERMINADA, aunque esto suponga un mayor coste en las cuotas mensuales (NO SOLO EL PRECIO IMPORTA, IMPORTA MAS LA CALIDAD Y LA FIABILIDAD)!

          Por otra parte dices:

          ----------------------------------------

          "les pedia que les dieran acceso a DEMASIADAS centrales" Su red de fibra optica la han duplicado en un año. ¿Oye, de verdad sabes de que estás hablando? Me parece que no.

          -----------------------------------------

          INVERSION = ACCESO A LAS CENTRALES DE TELEFONICA

          ¡¡Buf, que problemón!!

          ¡Mira compañero, a grandes problemas, si hay ganas de hacer bien las cosas, GRANDES SOLUCIONES!. Se coge y se alquilan o compran locales propios por las zonas que se quieran dar servicio y si es cierto que tienen cableado propio pues simplemente se llevan hasta su local y punto pelota pero claro, es mas fácil y barato meterse en casa ajena, alquilar un espacio en esta y montar allí tu propio Rack con las DSLAM correspondientes.

          Tengo la impresión de que o bien trabajas para Jazztel o eres uno de esos ciegos defensores que es incapaz de tolerar que se digan cositas feas de su idolatrada operadora que elevan a la condición de deidad.

          Mira, cuando la ASOCIACION DE INTERNAUTAS(Estos si que estan del lado del cliente, es decir, de nuestro lado y no Jazztel, Ya, Telefonica, Wanadoo y demás) a interpuesto una Denuncia CONTRA JAZZTEL en toda regla, será por algo, y ese algo si que tiene muchísima más credibilidad que las pataletas interesadas de Jazztel.

          P.D: Evidentemente, el que no tiene ni la más remota idea de lo que dice desde luego eres tú sin duda alguna.

          • Cerrado

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            Yo he tenido un contrato con Jazztel, y siento haberme dejado…

            Yo he tenido un contrato con Jazztel, y siento haberme dejado engañar por telefonica una vez mas, prometiendome por tno un tal Ecequiel, que de darme de alta otra vez con telefonica en Septiembre, podria tener ADSL, ya que de no estar con ellos no me darian dicho servicio mientras hubiera solicitudes de su compañia,no solo no hera cierto, sino que me dieron de baja ellos de Jazztel, prometiendome que no tendria que preocuparme de nada. cual no seria mi sorpresa cuando me llego la factura, y me habian cobrado todas las conexiones a internet como llamadas telefonicas, al llamar a la operadora para reclamar, me informaron que yo no tenia ninguna tarifa plana contratada con ellos,y cuando le explique lo que ocurrio me dijo que llamara a otra operadora, yo con Jazztel estaba muy contenta nunca me dieron motivo de queja, me dieron el servicio que me prometieron en el contrato, y me cobraron lo acordado.tambien les dire que vivo el una zona que no tengo bucle para ADSL,si bien a 200 mts mis vecinos si lo tienen, como se explica.

          • Cerrado

            Labernaker, entiendo tu razonamiento pero lamentablemente te…

            Labernaker, entiendo tu razonamiento pero lamentablemente te equivocas. Existe una normativa para regular el mercado de las telecomunicaciones con objeto de crear competencia para que el acceso a las comunicaciones te salga más barato a ti, a mi y a todos.

            Esa normativa establece que el actual bucle de abonado es de acceso publico. Esto se hace por varios motivos pero el más importante es que es una perdida de esfuerzo, tiempo y dinero crear decenas de redes alternativas en las ciudades. En el sector electrico se ha hecho algo muy similar, e incluso se ha creado una compañia (Red Electrica) para ciertas labores de transporte.

            Lo que tu pides a Jazztel es como si yo te pidiera que te hagas tu propia autopista para irte de vacaciones. No hay ninguna necesidad, puedes usar la red de carreteras que hemos pagado entre todos.

            En definitiva Jazztel debe invertir en lo que está invirtiendo actualmente. Ha pedido financiación a bonistas y todo el dinero que tiene lo ha invertido en ampliar su red, su servicio de atención al cliente y un largo etcétera.

            No es cuestion de invertir más, es cuestión de cumplir la ley.

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              Porque existen otras empresas que sí han invertido en redes…

              Porque existen otras empresas que sí han invertido en redes alternativas. Lo que dices tú es un modelo ideal, pero las cosas no son así. El bucle de abonado es propiedad de Telefónica de España, Sociedad Anónima Unipersonal, y lo seguirá siendo hasta que quede definitivamente obsoleto, probablemente en 2009-2010. Es como si Renfe es dueña de las vías y de los trenes (que lo es). La situación que dices no cuela, porque para eso los bucles de abonado, e incluso las centrales de conmutación, deberían ser públicas, o al menos de una empresa que no vendiese acceso telefónico. Así tenemos el sistema que tenemos y que funciona como el culo. En otros países no es así: el ex-monopolio no se quedó con la PROPIEDAD de estas instalaciones, que siguieron en manos de las administraciones (las que fuesen: estatales, federales, municipales); por eso el modelo que se intenta aplicar aquí sí ha funcionado en otros lados.

              Este modelo es una porquería y no va a ninguna parte. Se ha hecho a medida de Telefónica para tener sujeto a todo el mundo. No hace falta discutir, el tiempo da y quita razones, vamos a ver donde está todo el mundo dentro de no mucho tiempo.

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                Que yo sepa sólo las cableras han invertido en redes…

                Que yo sepa sólo las cableras han invertido en redes alternativas de "ultima milla" incurriendo en costes que habrían acabado con ellas si no se hubieran mantenido los precios regulados del ADSL por las nubes para darles oxigeno. Las cableras se colaron, les quedan muchos años por delante de amortización y un futuro muy negro. Todos los proveedores de ADSL tienen sus cuentas más saneadas, cuando comiencen las hostilidades tengo claro por quien apostar.

                Sobre el fracaso del modelo actual estamos de acuerdo. Prueba de ello son las cien mil putadas que Telefonica está haciendo a Jazztel. Esto no habría pasado si la empresa que gestiona el bucle de abonado no tuviera sus propios intereses en el sector. Pero verás que no hablo de un mundo ideal ni mucho menos. Un mundo ideal es pretender que un inversor como tu o como yo dedique sus ahorros a montar miles de lineas de telefono en las ciudades. El eslogan podría ser "Linea Jazztel, como la de telefonica, pero más cara porque ellos la tenían pagada!!" Muy sugerente, no habría cliente que se resista. ;)

                Invertir sí, pero para ganar pasta no amigos y Jazztel ha puesto todo su dinero en diferenciarse, no olvidemos que, con todas sus dificultades, han sido los primeros en dar ADSL y llamadas gratis y los primeros en dar 20 megas.

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                  Nah, en el caso de R no es asi para nada, y dudo que enel de…

                  Nah, en el caso de R no es asi para nada, y dudo que enel de Euskatel y el de Telecable sea como dices.

                  R esta dando dividendos desde hace 2 años, el 37% de la facturacion proviende de empresas, tiene serios proyectos con empresas grandes y le han adjudicado el Plan Galicia. Dime tu donde va a cojear???

                  Ademas, no tiene que alquilar la red, no tiene problema para dar altas, porque depende de si misma, no pierde dinero por alquilar el bucle de abono y tampoco pierde dinero por abonado, como estan haciendo muchas ADSL para captar clientes.

                  Amortizar no quiere decir perder dinero y cuando se invierte en una compañia de este caudal no piensas en amortizar tu dinero en un par de años.

            • Cerrado

              Dejalo, incomprensiblemente defiende al monopolio mafioso de…

              Dejalo, incomprensiblemente defiende al monopolio mafioso de telefonica a muerte y no atiende a razones. Supongo que trabajara para ellos, o algun familiar suyo sera lacayo del Alierta

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            tienes razón y lo afirmo a veces es mejor pagar mas y te…

            tienes razón y lo afirmo a veces es mejor pagar mas y te olvidas de PROBLEMAS. eNeste pais con la entrada libre de operadoras fantasma, que te aseguran y juran que tendras el paraiso del adsl, por dos euros y encima te dan todas las llamadas y encima te quitan lo que pagas a telefonica por tener linea. bueno es que son 20 megas a ver si te enteras, pues es que a la gente le gusta que la engañen. como hicieron conmigo. todo es un escaparte publicitario para captar primos.

    • Cerrado

      El resto de compañias deben tener un permiso especial del…

      El resto de compañias deben tener un permiso especial del todopoderoso.

      Seamos serios, he visto casos de tener que esperar mas de 60 dias entre alta, paulatinos aumentos que empiezan desde 512, luego un 1mega, luego 4 hasta llegar a 20 cuando el contrato pone que firmas por 20 megas... ¡Bochornoso!

      Por cierto, ya que hablas de dicha periodista, tu no es que seas la objetividad en persona.

      • Cerrado

        ¿Sabes que para que te den de alta en los 20 megas,…

        ¿Sabes que para que te den de alta en los 20 megas, telefonica es quien te debe liberar la linea,y hasta entonces Jazztel no puede hacer NADA?

        ¿Sabes que telefonica le echa para atras las solicitudes a jazztel por cualquier gilipollez (como por ejemplo una tilde mal puesta en el apellido)?

        Y mira, yo me puedo permitir el lujo de no ser objetivo, ya que yo no soy un periodista que escribe en un periodico economico de ámbito nacional. Para dicha periodista creo que ese lujo es mas de lo que se puede permitir, sobre todo si quiere que la sigan denominando como tal.

        • Cerrado

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          Si la culpa no es de Jazztel que me lo expliquen: A…

          Si la culpa no es de Jazztel que me lo expliquen: A principios de diciembre pedí el alta en 20 MB, a los 15 días llamé para ver cómo iba la cosa y me dijeron que no habían recibido la solicitud. Volví a pedirla con grabación de voz incluida (me lo pidieron como requisito), a los 15 días llamé a ver si ya lo tenía y me contestaron que no les constaba ninguna solicitud, y no me explicaron cómo era esto posible. Mosqueado pedí la baja de mi línea normal de Internet de 15h a 8h (o sea de todo lo que tenía cintratado con ellos), a los 15 días llamo y me dicen que no les consta la solicitud de baja. Envío un fax según me indican y a los 15 días me dicen que no les ha llegado nada, que lo vuelva a enviar. Lo hago y a los pocos días me vuelven a decir que no les ha llegado nada. Envío un burofax y a la semana llamo y me dicen que no les ha llegado nada. Les digo el nombre de la trabajadora que cogió el sobre y su DNI, me tienen un rato esperando al teléfono y por fin me confirman que estoy dado de baja. SIN COMENTARIOS.

        • Cerrado

          ¿sabes que lo mismo hace con todas y cada unas de las…

          ¿sabes que lo mismo hace con todas y cada unas de las portabilidades o desagregaciones de este pais y que la única que se queja y se permite el lujo de estar 2 meses para dar el alta es jazztel??

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            ¿Sabes que los tecnicos de telefonica tienen ordenes de…

            ¿Sabes que los tecnicos de telefonica tienen ordenes de retrasar todas las paticiones de portabilidad, pero ESPECIALMENTE las de Jazztel?

            (Esto dicho por un tecnico de telefonica extraoficialmente)

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              Lo siento, pero la cruda realidad es que Jazztel tiene…

              Lo siento, pero la cruda realidad es que Jazztel tiene capacidad para servir lo que publicita a una fracción muy baja (bajísima) de las personas que lo solicitan. Cuando alguien quiere, "y no puede ser", se le marea por el procedimiento que sea. La cosa es ir facturando y cobrando, que mañana nunca se sabe dónde vamos a amanecer. El resto del negocio es fundir en publicidad la mitad de los fondos, cobrando del cazo por detrás, que algo siempre se pierde por el camino, y luego la gente contada que tiene conexiones como las que dicen que deberían ser, ya se encarga de hacer (más) publicidad (gratis) (como es normal).

              Con todos los respetos, le está haciendo muchísimo más daño a Telefónica Wanadoo (u Orange, o France Télécom, como quieras llamarla) que lo que le harían 500 Jazzteles.

              De toda esta situación, lo que está clarísimo es que la banda ancha en España es malísima y carísima, sino la gente no se agarraba a estos clavos ardiendo ni se tiraría a semejantes piscinas. Pero para ver estas cosas (y sacar partido de ellas), nada como gente sin escrúpulos. Un tinglado como éste sólo encuentra nicho de negocio en una mierda de país como éste. Igual que la basura del FON.

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    Joer,solo veo quejas y quejas.Lo malo es que suele ser siempre así:para poner quejas somos los primeros, pero para decir lo

    Joer,solo veo quejas y quejas.Lo malo es que suele ser siempre así:para poner quejas somos los primeros, pero para decir lo bien que está algo no es lo mismo

    Yo por mi parte,queriendo poner un poco de contrapunto a tanta queja diré que con Jazztel me va de puta madre. Estoy desde Enero.Me tardaron un mes en hacer la portabilidad, pero en realidad,solo me cortaron el teléfono unas 8h, y el adsl unas 16h. Tuve algún problema en configurar el router,pero les llamé y un tío me guió estupendamente paso a paso (incluso me enseñó como abrir los puertos rápidamente para el azureus y demás). Estando como estoy en una capital de provincia , suponía yo que no llegaría a 6Mb.Pues no,ese es el mínimo que alcanzo de bajada,llegando a 13-14 de señal (efectivos por desgracia solo enganchando ftps buenos,je,je).Pago menos de cuota de línea; pago 0 por las llamadas-menos a móviles);tengo una cámara digital (a cambio de contrato de 12 meses,claro), y lo más importante,me he desprendido del monopolio de Timofónica.... ¿Es eso TAN malo?

    No tengo relación alguna con compañías de telecomuicaciones, ni con acciones ni con demás...Tan solo soy un tío que ahora paga menos por unas 10 veces la velocidad que tenía y que en 6 meses no me ha dado problemas.

    Sinceramente,se habla de que Timofónica prepara líneas de 50Mb para un año o dos,pues cuando pase eso,si me interesa,me cambiaré,porque esto es la ley de la oferta y la demanda, así que no sé a qué tanta protesta;que uno se fía más de Timo,pues hala,que pague más, que no le va bien Jazztel,pues que no lo contrate o se de de baja.Tíos,la cosa es esa,si no gusta uno el otro.Pero, sinceramente yo soy uno de los que Sí le funciona Jazztel y no creo que sea el único

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    Llevo sufriendo desde que se me ocurrió dar el salto a los 20 megas (ó eran 2...); La eficacísima Jazztel, me dejó más de

    Llevo sufriendo desde que se me ocurrió dar el salto a los 20 megas (ó eran 2...); La eficacísima Jazztel, me dejó más de 45 días sin telefono ni datos al hacer la portabilidad. Al cabo de un mes, dejé de tener adsl, el módem gratuito, me lo cobraron en la primera factura, vinieron los técnicos a mi casa 2 veces, sólo me dejaron parte de avería la última, poniendo que no hay adsl; pues en el servicio tresnico, que no técnico, me dicen que no existe la incidencia ni la avería, creo que acabaré en el RAI...

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    QUERIDOS COMPAÑEROS QUE DECIS QUE SOLO JAZZTEL PROPORCIONA LA TECNOLOGIA ADSL2+, DEBEIS SABER QUE LA TECNOLOGIA QUE TANTO

    QUERIDOS COMPAÑEROS QUE DECIS QUE SOLO JAZZTEL PROPORCIONA LA TECNOLOGIA ADSL2+, DEBEIS SABER QUE LA TECNOLOGIA QUE TANTO PRESUME JAZZTEL ES DE LA CENTRALES DE TELFONICA QUE ES LA QUE DE VERDAD TIENE LA TECNOLOGIA ADSL 2+, POR ESO TELEFONICA DA IMAGENIO QUE ES TECNOLOGIA ADSL2+. POR CIERTO NO OS DEJEIS ENGAÑAR POR LAS COMPAÑIAS TODAS SON IGUALES SOLO BUSCAN MAXIMIZAR EL BENEFICIO POR ESO LOS CLIENTES DESCONTENTOS NO SON TANTOS COMO CREEIS ES ENTRE UN 1-3% LOS CUALES SE VAN CAMBIANDO DE UNA COMPAÑIA A OTRA Y A ESO A LAS COMPAÑIAS NO LES IMPORTAS NO XUPONEN NADA PARA SUS COSTES, POR ESO EL QUE TENGA PROBLEMAS CON LA LINEA PARA LAS COMPAÑIA NO ES PROBLEMA QUE MAS LE DA PERDER 40 EUROS MAS QUE MENOS. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡UN SALUDO A TODOS Y NO NOS OBSESIONEMOS CON LA ADSL SINO SEREMOS UNOS FRIKIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    Pedí al alta con Jazztel el día 4 del 11 de 2005 y hasta el día de hoy ya me han dado 5 fechas de portabilidad y ninguna es

    Pedí al alta con Jazztel el día 4 del 11 de 2005 y hasta el día de hoy ya me han dado 5 fechas de portabilidad y ninguna es efectiva.

    ¿De quién es la culpa?.

    La verdad es que yo no lo sé, las operadoras se limitan a decir que sólo saben que es por problemas téctinos pero no dicen nada más.

    He reclamado por fax y cada vez que llamo, pero hasta el día de hoy nadie me ha dado explicación alguna de ningún tipo.

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    Es peor que eso, mientras no me daban el alta yo insistia, pero como no padecia ningun problema pq tenia mi telefono con

    Es peor que eso, mientras no me daban el alta yo insistia, pero como no padecia ningun problema pq tenia mi telefono con telefonica y adsl con ya.com pues nada, a esperar.
    Ahora ya llevo una semana sin internet ni telefono, soy autonomo y trabajo desde casa, me estan hundiendo el negocio, tengo puestas 10 reclamaciones, pero nada de nada, como si tardan 15 años, indefenso total. intento volverme a tlefonica y que les den a Jazztel (ladrones, timadores ,...) pero la portabilidad tarda 2 meses, total nada de nada, indefension total, y el gobierno ni mu, no les importamos nada.
    Chao.

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    Joer... pos yo que leo ahora tarde todos estos comentarios... ya decia yo que tardaban mucho en activarme el servicio. Un mes

    Joer... pos yo que leo ahora tarde todos estos comentarios... ya decia yo que tardaban mucho en activarme el servicio. Un mes esperando desde que les envie el contrato firmado y me dicen que están a la espera de la respuesta de telefónica. Buf, me veo en lo peor en las próximas semanas...

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    HOLA A TODOS,YO LEO VUESTROS COMENTARIOS Y DESEO HACER EL MIO,TAL Y COMO ME A OCURRIDO,SEPAIS QUE JAZZTEL PARA DARTE DE BAJA

    HOLA A TODOS,YO LEO VUESTROS COMENTARIOS Y DESEO HACER EL MIO,TAL Y COMO ME A OCURRIDO,SEPAIS QUE JAZZTEL PARA DARTE DE BAJA TE PONE PROBLEMAS POR TODOS SUS MEDIOS,MIENTRAS ESTES EN ALTA TODO VA BIEN PERO SI DESEAS DARTE DE BAJA PARA IRTE A OTRO OPERADOR,TE ARÁ LA VIDA IMPOSIBLE,A MI POR PEDIR LA BAJA DE ADSL 6MB CON LLAMADAS,ME CORTO LA LINEA DE VOZ 10 DIAS ANTES,OSEA QUE EN VEZ DE CANCELAR SIMULTANEAMENTE INTERNET Y LA VOZ,TE CORTA LA VOZ BLOQUEO TELEFONICO,RECLAMAS QUE TIENE QUE SER SIMULTANEO Y TE DICEN LO SENTIMOS FUÉ UN ERROR,Y AHI TE QUEDAS TIRADO,ME LO HIZO EN DOS OCASIONES,A SI QUE NO HAY TAL ERROR SON UNOS SINVERGUENZAS Y MALOS PERDEDORES.SALUDOS Y OJO CON JAZZTEL.

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    Os aseguro por conocimiento directo que Jazztel tiene capacidad suficiente para dar servicio ADSL 2+ de 20 Megas. Esas "400

    Os aseguro por conocimiento directo que Jazztel tiene capacidad suficiente para dar servicio ADSL 2+ de 20 Megas. Esas "400" "centrales" son ampliables y con suficiente capacidad.

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      Poco conocimiento debes tener para decir semejante burrada.

      Poco conocimiento debes tener para decir semejante burrada.

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    Yo me apunté en octubre. A finales de enero me hicieron la portabilidad. En el mes y medio que llevo he tenido ADSL un par de

    Yo me apunté en octubre.

    A finales de enero me hicieron la portabilidad.

    En el mes y medio que llevo he tenido ADSL un par de semanas, con numerosos cortes y 1,5 Mb de velocidad.

    Además, me dicen que siempre que tenga más de 1Mb que no revisan la línea y que no me puedo quejar ¡!?¡!??.

    Alucinante!!!!

  • Cerrado

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    Que si........................ he llegado a recomendar wanadoo........ Que si........................ wanadoo es la ISP más

    Que si........................ he llegado a recomendar wanadoo........
    Que si........................ wanadoo es la ISP más denunciada del 2005 en relacion con la cantidad de clientes.
    Que si........................jazztel es una puta mierda de empresa, si una mierda es la que deja un 5 sin conexion y la puta la que deja un 40% con resignacion.
    Que si....................... Ministerio Industria recibe más de 10.000 quejas al mes por fraudes en ADSL, 26-02-2006, AI más de 930 quejas solo de jazztel llegado el marzo. Un 10%........... y que cuota de mercado tiene? un 6%?

    Que si...................... Y toda esta rallada para que?
    Pues para anunciarte mis pronósticos, que jazztel será la más denunciada en el 2006 ,superando al cable y a wanadoo, y que todos nos podemos equivocar al recomendar una empresa por una experiencia propia, en Internet la experiencia empírica de uno, no es lo que vale, los datos que van saliendo son más valiosos.

    Fuente:
    http://www.internautas.org/txt/3502.html

      • Cerrado

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        Basicamente decir que no defendais a Jazztel (ni los que…

        Basicamente decir que no defendais a Jazztel (ni los que tengais acciones), y no le cargueis la culpa al 'operador dominante'.
        Simplemente JAZZTEL SON UNOS MENTIROSOS y TIMADORES
        Asi es como me siento.
        Me da absolutamente igual la excusa que me pongan (llevo 4 meses esperando, con contrato y lo que querais), si me llaman, me dicen que me pueden dar el servicio, luego que no me vengan con milongas, si no me puedes dar el servicio, NO ME LO DES, pero no me hagas perder el tiempo:

        Octubre 2005: Alta
        Diciembre 2005: Nueva alta por error suyo¿?¿?¿ Que si la direccion no era correcta (Cuantos os ha pasado lo mismo)
        Enero2006: LLamo a los 15 dias, que ya estoy dado de alta (es mentira sigo con me antigua linea, mismo proveedor de ADSL)
        Febrero 2006 : mas excusas
        .
        .
        .
        Que voy a contar.

  • Cerrado

    COMO SE NOTA QUE LOS PECES TIENEN BOCA TAN GRANDE,QUE SOS HIJO DEL DUEÑO DE TELEFONICA O TE PAGA TELEFONICA PARA QUE LE HAGAS

    COMO SE NOTA QUE LOS PECES TIENEN BOCA TAN GRANDE,QUE SOS HIJO DEL DUEÑO DE TELEFONICA O TE PAGA TELEFONICA PARA QUE LE HAGAS PUBLICIDAD.

    PORQUE A LO UNICO QUE TE DEDICAS ES A HACER CAMPAÑAS EN TODOS LOS FOROS EN CONTRA DE JAZZTEL .PORQUE SI NO SOS NI EL HIJO DEL DUEÑO DE TELEFONICA, NI TIENES ACCIONES ALLI, NI TE PAGAN PARA HACER CAMPAÑA EN CONTRA DE JAZZTEL PORQUE TE EMPEÑAS TANTO EN HACER QUEDAR MAL A ESA COMPAÑIA O SACAR NOTICIAS PARA QUE LA GENTE DESCONFIE ,SE DE DE BAJA O NO SE APUNTE.SI LO HACES POR LOS MOTIVOS ANTERIORES VALE PERO SINO NO PIERDAS TU TIEMPO PORQUE SI ES ASI LE DARAS PENA A TODO EL MUNDO

      • Cerrado

        QUE PESCADO QUE SOS, TE CONTESTO PARA QUE SAQUES PROVECHO DE…

        QUE PESCADO QUE SOS, TE CONTESTO PARA QUE SAQUES PROVECHO DE LA GENTE QUE SABE,Y PORQUE ME DOY CUENTA LOS IGNORANTES QUE SOS EN TUS COMENTARIOS Y NOTICIAS PEGANDOLE A TODAS LAS COMPAÑIAS .AMI NO ME HAC FALTA DFENDER A NADIE SI YO ESOTY A MILES DE KILOMETROS DE AHI Y NO COMO NI VIVO DE USTEDES.PORQUE VOS MAS QUE SER UNA BOCA DE PEZ SOS UN TIBURON BALN ¿SABES POR QUE? ...PORQUE TE COMES LOS HOMBRES (PAYASO) TU MAMÁ TE TIENE REPRESENTADO EN UNA MESA DE LUZ POR UN ADOQUIN ¿SABES PORQUE?...POR LO DURO Y CUADRADO QUE SOS (SOPENCO) ANDA A ESTUDIAR UN POCO MAS ,TENE MAS CULTURA ANTES DE HABLAR EN UN FORO O ACABAS DE SALIR DE LA PREPARATORIA(INCULTO,BRUTO)

        • Cerrado

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          De donde diablos sales tu? Un Argentino que vive en su pais y…

          De donde diablos sales tu? Un Argentino que vive en su pais y al que ni le va ni le viene lo que suceda en españa en cuanto a telecomunicaciones. Mas vale que te preocuparas de tu pais y de los politicos que te gobiernan, que con eso ya tienes bastante.

          • Cerrado

            yo quiero responder gius y decirle que el conocer otras…

            yo quiero responder gius y decirle que el conocer otras culturas y otros paises mas avanzados el caso de Alemaia, francia y Uk hace que intentemos supeerar nuestros problemas y reclamar como es debido para que cieryos problemas habidos en España. Caso del adsl mas lento de europa en España y el mas caro. Hace que nos demos cuenta de la situacion y el dejarnos de hablar por el "presuponer" de como es un país. he tenido la fortuna de viajar y te pido que respetes a la gente.

            Y es cierto tengo amigos empresarios que estan en argentina y es cierto que tele 22 y algunas compañias operan desde alli.

            Un saludoa Argentina y cualquiero otro pais

            • Cerrado

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              Y yo respeto a quien respeta a los demas, me da lo mismo que…

              Y yo respeto a quien respeta a los demas, me da lo mismo que este señor se argentino o de aranjuez, me parece que ha entrado como un elefante en una cacharreria, o para ti el esta respetando?

            • Cerrado

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              Completamente de acuerdo, yo no digo lo contrario. Pero es un…

              Completamente de acuerdo, yo no digo lo contrario. Pero es un poco absurdo que tenga que venir este señor argentino a insultar a diestro y siniestro porque se critica a jazztel, cuando a el ni siquiera le afecta.

          • Cerrado

            COMO QUE NO NOS VA NI NOS VIENE.ACA VIENEN LOS ESPAÑOLES A…

            COMO QUE NO NOS VA NI NOS VIENE.ACA VIENEN LOS ESPAÑOLES A HACER UN NEGOCIO.Y LO HACEN REALMENTE .ACA ESTAN LOS EMPLEADOS DE TELEFONICA,JAZZTEL,WANADOO,YA.COM.TODAS ESAS COMPAÑIAS TRABAJAN DESDE ACA.ASI COMO LO LEEN,MIRA SI NO ME VA A PREOCUOPAR DESPUES DE HABER TRABAJADO PARA UNA DE ESAS COMPAÑIAS 6 MESES( POR LO QUE TE DARAS CUENTA YA NO LO HAGO)LA VERDAD TUVE QUE LIAR CON MAS DE 250 LLAMADOS AL DIA,CON GENTE MALEDUCADA,BRUTA Q NO ENTENDIA QUE ERA ADSL,QUE CUANDO LE DECIAS A QUE VELOCIDAD NAVEGA?LA GENTE TE CONTESTABA,NO SI NO TENGO LANCHA NO NAVEGO.LA GENTE QUE USA INTERNET SABE LO QUE ES NAVERGAR.NO SABER POR EJEMPLO COLOCAR UN MODEM O ROUTER EN EL ORDENADOR,NO SABER QUE ES EL PUERTO USB,ETC. NOS PREOCUPAMOS POR NUESTRO PAIS PERO CUANDO VIENE GENTE DE AFUERA QUERIENDO SACAR PROVECHO DE NOSOTROS PORQUE CONFIAN EN QUE SOMOS BUENOS VENDEDORES,BIEN EDUCADOS,FORMALES Y SOBRE TODO TENEMOS RESPETO.SUPONGO QUE ESTAS COSAS NO LA ENCUENTRAN EN LA GENTE DE ALLÁ PORQUE SINO NO HAY EXPLICACION QUE VANGA A MI PAIS .ES MAS LA SELECCION DE PERSONAS LA HACEN ESPAÑOLES Y TODOS HAN DECIDIDO RADICARSE EN LA ARGENTINA.

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              Estoy seguro que en Argentina todo el mundo sabe lo que es un…

              Estoy seguro que en Argentina todo el mundo sabe lo que es un modem..

              Argentina es un mercado como cualquier otro, ¿qué educación ni qué gaitas?. Como tú bien has dicho, las empresas van allí a hacer negocio, lógicamente, para eso fueron fundadas. No son organizaciones de caridad. Todas esas compañías puede que estén en Argentina, lo cual no quiere decir que sean de allí y que todo lo que se haga en España vaya a afectar a Argentina.

              Si ya era absurdo que te enfadaras antes, si encima añadimos que ni siquiera te afecta.. vaya tela.

            • Cerrado

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              El motivo es mas sencillo de todo eso: es mas barato.…

              El motivo es mas sencillo de todo eso: es mas barato. Seguramente el sueldo que te pagan alli no llega ni a la mitad de lo que cobraria un teleoperador aqui.

        • Cerrado

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          No hay cosa mas egolatra que el "machote argentino" tienen la…

          No hay cosa mas egolatra que el "machote argentino" tienen la mezcla de la peor chuleria mafiosa italiana, y el catetismo español del siglo XVII.

          • Cerrado

            Y SI SOMOS DESCENDIENTES DE ITALIANOS Y ESPAÑOLES .NUESTROS…

            Y SI SOMOS DESCENDIENTES DE ITALIANOS Y ESPAÑOLES .NUESTROS PADRES Y ABUELOS VINIERON DESDE ALLA EN LA PRIMERA Y SEGUNDA GUERRA MUNDIAL Y SE QUEDAROPN EN ESTE PAIS PARA SIEMPRE.LA VERDAD A VECES CREO QUE DEBERIAN TRATARNOS UN POCO MEJOR EN TU PAIS YA QUE HABLAMOS EL MIS DIDIOMA ,TENEMOS COSTUMBRES Y COSAS SIMILARES.NO SOMOS YANKEES NI JAPONESES,NI AFRICANOS ( SI EN ESPAÑA HAY GENTE DE TODAS LA NACIONES Y RAZAS) COMO TRATAN A LOS DEMAS O SON XENOFOBOS?

        • Cerrado

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          Deberías ser más educado, en todo el foro nadie insulta…

          Deberías ser más educado, en todo el foro nadie insulta excepto tú. Quizás cuando pasaste la aduana en el aeropuerto, deberían haberte advertido que en este país existe la educación. Respeta y serás respetado.

          • Cerrado

            SOY MAS QUE EDUCADO SOY UN SEÑOR CON TODAS LAS LETRAS,ME…

            SOY MAS QUE EDUCADO SOY UN SEÑOR CON TODAS LAS LETRAS,ME PARECE QUE TE ESTAS EQUIVOCANDO SON SOLO UNOS PEQUEÑOS HALAGOS PARA ESE MAL EDUCADO QUE NO COLOCA SU NOMBRE Y TODOS PARECEN SER BOCADEPEZ COMO TU QUE TAMPOCO DAS LA CARA.YA ME FALTARON EL RESPETO DURANTE 6 MESES TUS COMPATRIOTAS CUANDO FUI LO MAS AMABLE QUE HAY EN EL MUNDO.ME ASOMBRE YA QUE ES MUY POCA LA GENTE EDUCADA Y BUENA EN ESPAÑA PERO LAS QUE LO SON VALEN MAS QUE CUALQUIER TESORO.YA QUE COMO TELEOPERADOR HABLAN CON NOSOTROS NOS CUENTA COSAS DE SUS VIDAS,SE RIN CON NOSOTROS ,NOS AGRADECEN POR LO AMABLE QUE SON Y DEMAS.ME DI CUANTA QUE SU GENTE ES MUY FRIA DEMASIADO,DEJAN A LOS ANCIANOS SOLOS ,ANCIANOS QUE LLORAN CUANDO ATIENDE EL TELEF. PORQUE SUS HIJOS NO LO VEN ,LOS DEJAN ABANDONASDOS ,ENFERMOS,ETC. ES MAS HAY GENTE QUE LE PIDES QUE LES LLAME SOLO PARA HABLARCONTIGO.NOSOTROS LO HACMOS AUNQUE NO NOS PAGUEN POR ELLO,GENTE QUE NOS HA INVITADO A SU CASA CON TODO PAGADO,ANCIANOS QUE QUERRIAN QUE SUS HIJOS O NIETOS LOS SCUCHEN COMO NOSOTROS.SINCERAMNTEDESPUES DE HABER TRABAJADO PARA UNA COMPAÑIA ESPAÑOLA ME LLEVE GRATIFICACIONES QUE AUNQUE ESAS PERSONAS ESTEN A MILES DE KILOMETROS HEMOS HECHO UNA OBRA DE BIEN PORQUE NOS DAMOS CUENTA DE LA FELICIDAD QUE TIENEN CUANDO LES LLAMAMOS .PARA QUE HABLAR DEL RESTO DE LA GENTE ,NO VALE LA PENA

            • Cerrado

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              Aprende un poco de educación y así conseguirás expresarte…

              Aprende un poco de educación y así conseguirás expresarte como las personas.

              Después, si quieres hablas de educación.

              Además de alterarse por algo que no debería alterar a nadie, que eso ya dice mucho de la educación de alguien, escribes todo con mayúsculas y encima con negrita, como si eso ayudara a tu mensaje.

        • Cerrado

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          Primero: No soy el mismo boca de pez que el anterior.…

          Primero: No soy el mismo boca de pez que el anterior.

          Segundo: No me chilles

          Tercero: el Zopenco lo eres tu. Te recomiendo que uses el castellano cuando hables en un foro español.

      • Cerrado

        lo que sea, pero que nadie se olvide que hace un año la gran…

        lo que sea, pero que nadie se olvide que hace un año la gran mayoría todavía ibamos con adsls de 256/128 ó 512/128 con suerte

        mi xp con jazz por ahora es buena, he tenido problemas, pero ya estan solucionados, y si han tardado en ponerme los 20 megas de marras (2-3 meses) me la pela, pq mientras he tenido 6000/512 funcionando de perfectamente... entre esto o la estafita que ofrece timofonica del imagenio de marras o el adsl de 1mb que quieres q te diga... y si encima tengo en cuenta q hace exactamente un año tenía 512/128 con timofónica por 45€ pues.... que quieres q te diga, lo tengo clarísimo xD

        desde enero q tengo adsl2+ y estoy contentísimo, normalmente negocia sobre los 12-14mbps y tengo ping ~40-50 a servidores ES/UK/FR/DE...

        eso sí no vivo en un pueblaco tirado por ahí

    • Cerrado

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      No grites que es feo. En mi caso tengo un ejemplo del…

      No grites que es feo.

      En mi caso tengo un ejemplo del servicio que da jazztel, al menos a nivel administrativo:

      - Tiempo para dar de baja una tarifa plana por telefono: 25 minutos. (y con dudas que se haga realmente efectiva)

      - Tiempo para dar de alta dos (repito, dos) lineas ADSL por telefono en ya.com: 8 minutos.

      Curioso dato del "servicio" que dan. Todos son asi ? pues vale, pues bueno, pues me alegro. Pero Jazztel es pesima en atencion al cliente.

      Por cierto, a ti te pagan por defender a Jazztel ? supongo que no, asi que te puede servir como idea de porque algunos los critican y otros (pocos) los defienden.

      Saludos.

      • Cerrado

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        Realmente yo creo que la conexion a internet en la compañia…

        Realmente yo creo que la conexion a internet en la compañia que sea es como un tabu tienes suerte o no, yo no tengo ni jaztel ni telefonica tengo ONO (auna) en su momento esta compañia tambien fue criticada bastante pero yo en el tiempo que llevo no la cambio por nada puesto que de momento a sido ejemplar para mi, pero el problema recide en que no por ser la misma compañia todos tienen lo mismo por diferentes motivos que se desconocen cuando yo disfruto de una linea esplendida mi vecino de alado odia a muerte esta compañia por cortes problemas etc etc.

        yo pedi la portabilidad y en 6 dias la tube sin que telefonica presentara ningun problema,

        que conclusion puedo sacar que todas las compañias son iguales pero es cuestion de suerte un saludos a todos

        mi nombre es joaquin lo digo xq n o estoy registrado y no quiero escribir como anonimo

  • Cerrado

    En general se debería ignorar cualquier noticia sobre Jazztel que salga de cincodias. Es evidente que esta publicación tiene

    En general se debería ignorar cualquier noticia sobre Jazztel que salga de cincodias. Es evidente que esta publicación tiene una fijación con Jazztel y reviste las noticias de sensacionalismo.

    Elemplos: noticia de diciempre de 2005 " Jazztel y Amena fallan en su estrategia y pierden cuota ante sus competidores". Y curiosamente hablan del primer trimestre de 2005 porque en el ultimo es bien sabido que los resultados fueron buenos. Extraña equivocación.

    Julio de 2005, noticia: "Telefonica ha vuelto a ser sancionada por la CMT debido a los retrasos en la habilitación de lineas para Jazztel." Y la explicación es el no va más: "Esto será así porque la normativa dice que cualquier operador alternativo
    puede denunciar al ex monopolio en cuanto se retrase un día en una solicitud concreta, con independencia de las razones del retraso. Hasta que llegó Jazztel, ninguna telefónica había utilizado este recurso.". Impresionante forma de dar la supuesta noticia.

    Ahora dicen que el 40% de los usuarios está inactivo pero hay que tener en cuenta que Jazztel ha ganado el 90% de sus usuarios en 2005. Si las altas llevan hasta 6 meses no es de extrañar que esto suceda. Entiendo que Jazztel adquiere un compromiso con el cliente y debe cumplirlo en plazos razonables pero no cabe duda de que en vista de las resoluciones de la CMT Telefonica está boicoteando con descaro el despliegue de Jazztel.

    Cinco días, maestros del arte de "darle la vuelta a la tortilla" podrían haber titulado la noticia como "Telefonica no atiende el 40% de peticiones de desagregación de Jazztel."

    Puede discutirse sobre la idoneidad de ciertas prácticas comerciales pero no hay discusión en que Telefonica está recurriendo a prácticas ilegales para acabar con un competidor que aspira a una cuota de mercado miseable. Aunque lo verdaderamente grave de la situación es que la regulación y los organismos oficiales permitan estas prácticas mafiosas, ¿que forma es esta de liberalizar el mercado?

    • Cerrado

      Podian implementar el "go to" para no tener que repetir…

      Podian implementar el "go to" para no tener que repetir cosas.

      Aqui pasan un par de cosas, o todo díos, incluido telefonica, tiene fijacion por jaztel o es que estes realmente estan haciendo algo muy muy mal. Repito lo de mas arriba, estas supuestas practicas ilegales son llevadas a cabo en todas las desagregaciones y/o portabilidades que se hacen en España. Es cosa rara que solo jaztel siga tardando meses y meses y que solo ella corra el bulto.

      • Cerrado

        Te voy a dar una opinión muy personal que no espero que…

        Te voy a dar una opinión muy personal que no espero que compartas pero que creo que merece la pena que escuches:

        Sí, Telefonica tiene fijación especial con Jazztel.

        Y me baso en dos motivos que creo que son de peso. La competencia actual de telefonica en el ADSL es ya.com, wanadoo, tele2, Ono y Jazztel. El resto de operadores son minotirarios.

        Vamos por partes:
        Ya.com pertenece a la Deustche Telekom y Wanadoo a la France Telecom. Estos dos no compiten con Telefonica por que no son tontos, ¿para que comenzar una guerra de precios cuando pueden ganar todos? Cada uno hace su negocio en su zona y tiene presencia en los paises vecinos pero entre grandes no se muerden.

        Tele2. Compro la infraestructura de Comunitel que desarrollo su despliegue poco a poco. La cuota de mercado de Tele2 es pequeña y su ampliación es lenta.

        Ono. Aqui no hay nada que hacer. No usan el bucle de abonado.

        Jazztel. Telefonica no puede impedir el desarrollo de Jazztel pero puede entorpecerlo. Si se pasa de rosca la multarán pero no mucho, posiblemente les merece la pena. En conversaciones con Telefonica la dirección de Jazztel propuso su plan de despliegue y Telefonica les dijo más o menos que iban demasiado rápido y que debían hacer las cosas como a su forma. Jazztel mostro su desacuerdo y Telefonica evidentemente cumplió sus amenazas que estan dando ahora sus frutos. Y han hecho mucho daño a Jazztel prueba de ello es que sus acciones cerraron ayer a 0,73 centimos y si hubieran podido realizar el plan de despliegue posiblemente valdrían el doble. El accionista se ha dado cuenta de la pérdida de oportunidad, una perdida que es posible que sea irrecuperable.

        En definitiva, yo si creo que Jazztel recibe un servicio de Telefonica peor que la competencia por los dos motivos que he explicado: es pequeña y no ha querido pasar por el aro.

        • Cerrado

          ¿Y entonces para qué empieza una guerra de precios (según tú)…

          ¿Y entonces para qué empieza una guerra de precios (según tú) Jazztel, que es la que tiene los pufos más astronómicos y la soga más apretada en torno a su cuello?

          Wanadoo ya le está haciendo mucho daño a Telefónica, mucho más que el que pueda hacerle Jazztel. Wanadoo le pega en el sector que más le duele: en empresas y PYMES, un sitio donde Jazztel no entra ni de coña (el 99% son clientes residenciales que pueden arriesgarse a tener un pollo del copón durante meses). Wanadoo ya regala (porque es eso: regala a pérdida, para quitar clientes) llamadas internacionales, sin ningún límite de minutaje ni letra pequeña. Tiene una capacidad muchísimo mayor que la de Jazztel y tiene un operador móvil (Amena) de su propiedad. Espera unos meses y verás de lo que estoy hablando.

          Comunitel le hizo en su día muchísimo daño a Telefónica, quitándole clientes empresariales de un nivel acojonante (como la mitad de las primeras 100 empresas del país y detallitos similares).

          A Telefónica le importa una mierda lo que haga Jazztel. Le cobra por el cable, que es suyo, si llegasen en un futuro hipotetiquísimo a representar un problema hablarían con el ministro Mandilón y le suben el alquiler, y Santas Pascuas, le cobra por el alquiler de los equipos en la central, le cobra por el enganche, le cobra por todo, el 90% de los clientes de Jazztel son reventas de Telefónica, con lo que engorda sus cuentas, lo único que puede hacer Jazztel de dañino a Telefónica es sacarle los colores, algo que seguro que a Telefónica le preocupa un montón, y ni eso; porque como el tiempo ya se va encargando de poner a cada uno en su sitio, toda esta aventura redunda en beneficio de Telefónica: primero, porque tiene a la gente sujeta en su bucle de abonado (y no veas cómo), y segundo, porque acaba realzando la imagen de Telefónica de "más vale lo malo conocido...".

          Si no me extrañaría nada que tuviesen un pazztel con Telefónica.

          Por lo demás, creo que tienes una imagen excesivamente idealizada de lo que es Jazztel.

          • Cerrado

            Reconozco que tengo muchas ganas de que el proyecto de…

            Reconozco que tengo muchas ganas de que el proyecto de Jazztel salga adelante para que se desenquiste en la medida de lo posible el sector de las telecomunicaciones español.

            En cuanto a que a Telefonica le da igual Jazztel. Logicamente es una opinión, porque no se cómo vamos a cuantificar si le da igual, muy igual o poco igual, asi que no te lo voy a rebatir, tan solo daré un dato Telefonica facturó 1.617,8 millones de euros en el mercado del servicio telefonico basico en 2005, Wanadoo/auna facturaron 80, ya ves que daño, daño, no es que le hagan mucho.

            Y es que no es cuestion de daño, el tema del puteo cotidiano a Jazztel, es algo que Telefonica puede hacer sin demasiado esfuerzo, tan solo tiene que "no hacer", no hay miedo a las represalias. Pero Wanadoo es otra historia porque el reparto de pasta en España se invierte en Francia y alli la France Telekom es la que manda, asi que hay que tener cuidado con quien se mete uno, no vaya a ser que reciba doble. :)

            Cambiando un poco de tema con lo de "Espera unos meses y verás de lo que estoy hablando." supongo que te referirás a Orange. Ojalá les salga, por el momento el contraataque de los 20 euros es una buena baza, enterrar su denostado nombre será una buena continuación.

            • Cerrado

              No sólo las cableras, de todas las empresas que utilizan la…

              No sólo las cableras, de todas las empresas que utilizan la red de Telefónica ha sido Comunitel la que ha llevado la política más realista y más seria, como ves a años-luz de las que se publicitan a bombo y platillo (de entrada, empezaron sólo con empresas). Tal es así, que me alegro de haberme equivocado en las peores de mis más negras predicciones (Tele2 va a trasladar su sede en España a Vigo, donde está[ba] la de Comunitel). Sigue sin convencerme Tele2, no es como dicen por ahí la Zara de las telecomunicaciones, es más bien la Ryan Air de las compañías aéreas.

              Jazztel es que ni eso.

              Ya lo digo más arriba, la situación de la banda ancha en España es tan deprimente que la gente se tira prácticamente a cualquier piscina. Ése es el negocio de Jazztel, aprovecharse de que existe una demanda de servicios para colocar gato por liebre, hacer cartera de clientes y echar la persiana, con o sin venta. Desde luego Pujals es a lo que se ha dedicado toda su puta vida, y desde el principio no ha parado de repetir que hace esto para dar su pelotazo.

              Si ésa es la facturación de Wanadoo, imagina la de Jazztel. Telefónica no sólo no putea a Jazztel, yo creo que hasta va a apoyarla: una cosa así le conviene, ya te digo, sujeta a la gente a su bucle de abonado y se las hace pasar putas. ¿A qué operadora crees que acabará "abrigándose" un puteado de Jazztel?

              Las cableras las hay de dos tipos: el monstruo ONO, que no sé ni por dónde anda ni adónde va, y las que han logrado, por lo menos a medio plazo, despejar los problemas de futuro de su horizonte. Curiosamente éstas últimas son, precisamente, las que no se han fusionado. Por lo que se va publicando de abaratamiento de equipos y protocolo, a un par de años vista pueden olvidarse de cualquier competencia que el par de cobre les pudiera dar. Quizá en ONO estén contando con eso.

              Desde luego, lo que no es solución ni alternativa es el que presenta para sacar tajada de una situación indeseable vendiendo humo y sin ninguna intención de vender otra cosa.

              Finalmente, la solución de este problema no vendrá nunca de manos de ninguna iniciativa empresarial, igual que las fábricas de coches no se ocupan de los problemas del tráfico (más bien los agravan). Si nosotros como ciudadanos no metemos presión a los que hacen las leyes, y éstos y el poder ejecutivo no mueven un puto dedo para sacarnos de esta situación de atraso tecnológico sobreagravado, puedes olvidarte de que Pujals, Perón, el Caudillo, el Führer o cualquier otro Mesías rendentor venga a venderte duros a cuatro pesetas.

          • Cerrado

            ves?? siempre me olvido de el tema de las empresas. Lo tengo…

            ves?? siempre me olvido de el tema de las empresas. Lo tengo presente, pero nunca me acuerdo de sacarlo a tema.

            Y esta claro porque Jazztel a empezado esa guerra. Hay que sumar clientes, hacer cartera y vender. El problema es que aun no hay loco que la quiera comprar o aun no es tan rentable como para vender

    • Cerrado

      Ya sabía yo que me olvidaba otra :) Cincodías Julio: Jazztel…

      Ya sabía yo que me olvidaba otra :)

      Cincodías Julio: Jazztel gana 2 millones de euros por 5 de sus 18 demandas contra Telefónica Busca penalizar a la operadora por los retrasos en la entrega de centrales para operar a través del ADSL. La operadora de Fernández Pujals reconoce usar sólo 1 de cada 20 líneas. No entra en el uso, sí en las concesiones. Hasta el momento ha pedido 530 y ha recibido 71. Solicita líneas ADSL para períodos vacacionales para lanzar ofertas. El objetivo de Pujals es acaparar bucles para poder lanzar ofertas.

      Son el alma de la información imparcial.

      • Cerrado

        Una información auténticamente imparcial sería: "Jazztel hace…

        Una información auténticamente imparcial sería: "Jazztel hace de perro del hortelano para perjudicar a otras operadoras que sí dan lo que publicitan". Porque pedir 20 líneas y usar 1, me dirás tú qué otra utilidad tiene...

        • Cerrado

          Ponía la noticia de cinco días porque a estas alturas se ve…

          Ponía la noticia de cinco días porque a estas alturas se ve que han metido la pata.

          A mediados de 2005 cinco días jugaba a vidente sentenciando que Jazztel pedía lineas por pedir pero Jazztel acabo el año con un cuarto de millon de líneas y convertirdo en el principal competidor de Telefonica.

          • Cerrado

            principal competidor??? cuarto de millon de lineas contra mas…

            principal competidor??? cuarto de millon de lineas contra mas de 3 millones de clientes?? Mas de la mitad de lineas que tiene jazztel revendidas, con lo que le esta dando pasta a telefonica. Un misero 1% de empresas como clientes cuando en telefonica es mas del 30%??

            Ojala cuando monte yo una empresa mi principal competidor sea tan poderoso.

  • Cerrado

    Ande yo caliente, riase la gente ... (o quejese la gente xD ) Aqui solo veo hablar mierda y mierda de Jazztel como si fuese lo

    Ande yo caliente, riase la gente ... (o quejese la gente xD )

    Aqui solo veo hablar mierda y mierda de Jazztel como si fuese lo peor que hay, a algun erudito diciendo que venden 2megas como si fuesen 20, y demas blablabla de mucha gente que solo hable por cabreo, y la mayoria que hablan por hablar.

    A mi me parece pataletas de niños de 3 años, si en un mes y medio no os han dado servicio ... ¿a que esperais para iros? ... si os dan mal servicio ... ¿a que esperais a iros? ... si no va como vosotros creiais ... ¿a que esperairs para iros?

    Que gracia ver aqui tanto BocaDePez haciendose el martir, date de baja ya y viviras mas feliz.

    • Cerrado

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      Aqui tenemos al presidente del club de fans de Jazztel. No…

      Aqui tenemos al presidente del club de fans de Jazztel. No entiendo una cosa, ¿como se puede sar tan acerrimamente defensor de una ISP?, me da igual que sea jazztel o telefonica, ya.com, etc. Las ISP estan para darnos un servicio y si este no funciona denunciarlo para que se pongan las pilas. ¿Tanto cuesta criticar a jazztel cuando la esta cagando? Cuando telefonica es la que comete los errores (intencionados o no) nos lanzamos a la yugular, cuando es jazztel la defendemos. ¿Pero que criterio seguimos? ¿Alguien me lo explica?

    • Cerrado

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      4 puntos, mensaje aclarador, para un mensaje dedicado a que…

      4 puntos, mensaje aclarador, para un mensaje dedicado a que la gente no debe contar sus malas experiencias. Menuda guasa.

      Este foro existe para que la gente comparta sus opiniones y sus experiencias para que la gente sepa cómo está el tema y lo que está pasando.

      Si no estás dispuesto a leer quejas, simplemente no sé que narices haces aquí.

      Yo sin embargo, prefiero ir sobre aviso y conocer la situación actual. Las experiencias buenas y sobre todo, las malas, para evitar que la gente cometa el mismo error.

      • Cerrado

        Efectivamente, estoy contigo. No entiendo tanta tonteria con…

        Efectivamente, estoy contigo. No entiendo tanta tonteria con el "si no estas contento, vete".

        Y si ya me fui y quiero contar lo que me paso?? En fin... incomprensible.

    • Cerrado

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      Si la gente se queja, será por algo, payaso. La gente no se…

      Si la gente se queja, será por algo, payaso. La gente no se queja porque sí. Que a ti te vaya bien no significa que a todo el mundo le vaya igual, entiendes?

      Y por cierto veo que estás muy orgulloso de no llamarte "Bocadepez", por curiosidad, tuviste que dar tu DNI y tus datos personales cuando te registraste como "overpeer". No? Entonces cuál es la diferencia, so capullo? Que tú perdiste 2 minutos más de tu tiempo que los bocadepez. Punto.

      Bocazas.

    • Cerrado

      entonces para que se crea un foro?? Si la gente no va a poder…

      entonces para que se crea un foro?? Si la gente no va a poder entrar aqui y expresar lo que le ha pasado en su caso, para que dejamos abrir temas???

    • Cerrado

      Tienes toda la razon,,a mi me iba como el culo,,pedi los…

      Tienes toda la razon,,a mi me iba como el culo,,pedi los 6Mb,,me desconectaron,,y como en 15 dias no me volvieron a conectar,,hice lo que tu muy bien apuntas,,,me di de baja. Ahora para ser feliz solo hace falta que dejen de mandarme facturas posteriores a la baja,,

  • Cerrado

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    Sobre lo de la culpa de telefonica.... es verdad... admitiendo tambien cierta desorganizacion interna dentro de jazztel, los

    Sobre lo de la culpa de telefonica.... es verdad... admitiendo tambien cierta desorganizacion interna dentro de jazztel, los mayores retrasos y problemas son por culpa de telefonica.

    En mi oficina tenemos una conexion de empresa de jazztel (que anuncian en la web) que es 2 lineas rdsi + 1,2 mb de internet SIMETRICO. Todo esto nos llega a traves de un solo par de cables. Cuando se pidio la instalacion, el tendido de ese par de cable que llega hasta nuestra oficina, lo hizo un instalador de subcontrata de Telefonica. Una vez puesto el cable (hasta el ptr) vino el de jazztel, nos hizo el cableado interno, y nos dejo puesto un router especial (marca verylink) del que salen 2 rdsi + una ethernet para internet.

    Todo funcionaba perfectamente, hasta que hoy ha dejado de funcionar de golpe todo, internet y telefono. Mirando el router, no habia enlace atm. Abro averia en jazztel, dicen que esta todo bien, pero que van a mirar que ocurre. Al rato bajo al portal, y sospechandolo ya (uno ya lleva muchos años en esto) le pregunto al portero si por un casual ha estado alguno de telefonica por alli. Me dice que si, que poniendo una linea a otra empresa de otra planta, y que se acaba de ir, pero que iba a volver. Le digo q me avise en cuanto vea al de telefonica. A la hora o asi vuelve, le cuento el caso al de telefonica (que era bastante listo el tio) y me da la razon, y me dice que ha sido culpa del de provision de la central de atocha, que le habia jurado que ese par estaba libre. Lo que ha pasado es que ha usado nuestro par que viene desde la central hasta la caja de pares para la nueva linea. El tio se ha disculpado 3 veces por el error, y ha vuelto a la central a reconectarnos todo como deberia estar, y ha cogido otro par libre para la linea nueva.

    Si hubieramos tenido que abrir averia con jazztel, habriamos tardado minimo una semana en solucionar el problema, generado por telefonica, ya que no constaba a telefonica que nuestro par estaba en uso... En este caso se soluciono gracias al buen hacer del instalador (a pesar de ser parte culpable del error).

    mave

    pd: por si alguien le interesa, nuestro ping al otro lado de la conexion es de 9 ms.

    • Cerrado

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      del buen hacer????????? si es para correrlo a gorrazos!!!!!!!…

      del buen hacer????????? si es para correrlo a gorrazos!!!!!!! A ti te pueden perjurar por el niño que jesus que el par esta libre, pero tienes los medios suficientes para ver que no, que hay un servicio activo y la visita a la central lo corrobora. Ese tio es un listo al que has pillado infraganti y te vendio la moto de la provision de aticha. Sera caradura el instalador!!!!!. El necesitaba una linea para un alta en esa caja, y es mas facil desconectar a uno y que cuando reclame el que tenga que repararlo espabile y se busque otra linea. Es asi triste vegonzoso de echarlo a la puta calle, pero es asi. Por mas que van detras de ellos..........me callo los insultos por respeto al foro

      • Cerrado

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        Pues va a ser que no.... No se cuantas "lineas" has instalado…

        Pues va a ser que no....
        No se cuantas "lineas" has instalado tu, pero te puedo decir que en una linea de datos tipo rdsi es dificil saber si esta ocupada o no. Con los medios del instalador la unica forma de saberlo es abrila y ver si da "corriente", aunque no te lo creas.

        Trabaje una temporada para telefonica y se lo que te digo.
        El tema funciona asi:
        -Le llega una orden de trabajo al instalador, en esa orden de trabajo se le asigna el grupo y par que el instalador debe usar, ojo, no la elige él, sino que usa el grupo/par que viene pre_asignado.
        -El instalador llega a la central mira ese grupo y par y dice, mierda ya empezamos con los problemas otra orden con la asignacion equivocada, pues nada a llamar a "asignacion".
        -Llama a asignacion y explica el tema:

        Instalador: Tengo un grupo y par de una orden que estan ocupados dame otros...
        Asignacion: Espera que compruebo, pues segun la base de datos ese par esta libre, ¿tiene tono?
        Instalador: Espera que compruebo, pues tono no tiene, pero si es una linea de datos o rdsi no tiene tono.
        Asignacion: Ya, ya era por descarta, espera que miro en el Atlas (otra base de datos).
        Instalador: Pues date prisa que antes de comer tengo que dar 4 altas mas, que si no mi encargado me cueze las pelotas...
        Asignacion: Pues no ese par esta libre, no es de datos, ni rdsi ni nada, sera un baja, levanta y monta el tuyo, pq yo no te puedo dar otro grupo/par si ese esta libre.
        Instalador: Ok....

        Puntualizo, para los que no lo sepan, cuando alguien se da de baja lo puentes en el repartidor de la central no se quitan. Se espera a que se acumulen bastantes y entonces se sacan las ordenes de trabajo para quitarlos todo de golpes.
        Es frecuente que antes de que haya un alta nueva por ese grupo/par asi el que hace el alta tiene que hacer la baja, por cojones, solo cobrando el alta, a que mola...

        Pues eso que antes de hablar asi deberias informarte un poco, y no insultar a nadie, un instalador normalmente no llevas los medios para comprobar si una linea es de dato, y ademas no puede elegir el grupo/par que le de la gana, sino que se le asigna y punto...
        En este caso el problema es de coordinacion entre telefonica/jaztell, claramente...

        • Cerrado

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          jajaja, tu mismo lo has dicho, no llevas medios para saber…

          jajaja, tu mismo lo has dicho, no llevas medios para saber que es??

          Para saber q es una rdsi necesitas abrirla?. Que pokita idea tienes nen, con un simple voltimetro...........

          Que no , que estoy hasta los webs de rehabilitar servicios por la incompetencia de las contratas que van a saco y dan el alta a toda costa. Quieres nombres?, casos reales?, practicas habituales?. Duplicidad de cambios para tapar la chapuza y que no les pillen?.

          Lo minimo exigible es que sepan que diferentes servicios lleva un par ademas del "tono". Alimentacion, portadoras, baja velocidad,shdsl, hdsl.

          Un minimo de conocimientos y menos jeta nen!!!!!!!!

        • Cerrado

          Pssss... como se nota que trabajaste solo un par de dias xD…

          Pssss... como se nota que trabajaste solo un par de dias xD

          Si si, todo eso que dices es la manera correcta.

          Yo estuve un tiempo y llegaba un momento que no te podias tirar 1 hora esperando a hablar con asignacion por cada orden que tenias, sencillamente ... POR QUE NI UN PUTO PAR COINCIDIA xDDDD

          Asi que ... si a mi me dan una orden que pone un par ... y en ese par me encontraba un abonado ... se siente xD Era la unica forma asequible de volver a cuadrar la BD de asignacion con la realidad xD

            • Cerrado

              Por supuesto :D Te pagan por orden/averia hecha y estando el…

              Por supuesto :D

              Te pagan por orden/averia hecha y estando el tiempo de espera medio para hablar con asigacion/equipo/csd en una hora aproximadamente ... lo que puedes hacer tu lo haces tu, y si alguien se cogio un par sin pedir permiso .. que venga ahora y que lo arregle (si sale una averia de una orden tuya, te sale a ti y encima la haces gratis xD ).

              Historias telefonicas xD

              • Cerrado

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                Pero mira que eres cutre y guarro, chaval. Pero tranquilo,…

                Pero mira que eres cutre y guarro, chaval.

                Pero tranquilo, que en este país es el tipo de currito que más abunda, no eres tú sólo campeón.

                En fin..

            • Cerrado

              si, la verdad.... ademas, como en sistemas no tiene que venir…

              si, la verdad.... ademas, como en sistemas no tiene que venir especificado que cliente esta para cada puerto, metamos el que sea, total....

    • Cerrado

      No si al final la culpa no es de nadie, que si de Telefónica,…

      No si al final la culpa no es de nadie, que si de Telefónica, de si mia, que si ...

      Esto es lo de siempre, cuando una compañia sólo puede dar servicio de 2MB, hace publicidad para 20MB y así nos va.

      http://www.espacioweb.org

  • Cerrado

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    Buenas: Aqui hay mucha gente q sabe mucho, a ver si alguien me sabe decir de donde salio el dinero que pago el primer poste

    Buenas: Aqui hay mucha gente q sabe mucho, a ver si alguien me sabe decir de donde salio el dinero que pago el primer poste telefonico de españa? Gracias de antemano

    • Cerrado

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      No estoy seguro, pero como Telefónica de España nació como…

      No estoy seguro, pero como Telefónica de España nació como empresa privada, seguramente del capital privado de la empresa.

  • Cerrado

    Mi experiencia con ADSL2+ de Jazztel: Solicité el alta vía web con mis datos el 26/12/05. El 08/01/06 llamé para ver cómo

    Mi experiencia con ADSL2+ de Jazztel:

    Solicité el alta vía web con mis datos el 26/12/05.
    El 08/01/06 llamé para ver cómo iba el tema, y "tenían el sistema detenido debido a una actuación de mejora", me llamarían.
    El 09/01/06 me llaman y me dicen que todo está correcto, que han visto que solicité el alta a 08/01/06, y les digo que no, que es mentira, que lo solicité hacía ya dos semanas. Que lo sienten, que a partir de ahora todo sigue su marcha.

    A mediados de enero llamo para ver qué pasa, porque no me llega el contrato. Entones, me doy cuenta casi por casualidad de que han ignorado todos los datos que puse en la web, incluyendo el nombre del titular de la línea (que no soy yo), y en su lugar han usado los datos que tenían de una marcación indirecta que hace meses que no usaba, pero que no había dado de baja. Les digo que por qué han ignorado los datos que puse en el formulario de alta, en especial el del titular de la línea de teléfono, y no me saben responder. Que lo corrigen y me reenvían el contrato.

    Casualmente, al día siguiente recibo la primera copia del contrato, con los datos equivocados y que había corregido el día anterior. Llamo para confirmar, y me confirman que los datos siguen corregidos.

    A finales de mes recibo una segunda copia del contrato, de nuevo con los datos equivocados. Les llamo para que vuelvan a corregir los datos (que de nuevo estaban mal), los corrigen, y me dicen que me van a enviar otra copia del contrato pero por otra vía, para evitar más problemas. Les digo con naturalidad que voy a recibir sólo una nueva copia del contrato: si es correcta la firmo, si es incorrecta anulo el alta.

    Ayer me llaman para preguntarme que por qué no envío el contrato firmado. Les digo que no me ha llegado la tercera copia del contrato. Me piden que revise la dirección para ver si está correcta. Misteriosamente, han metido una vocal en de más en mitad del nombre de la calle, muy extraño ya que en las dos copias incorrectas del contrato la dirección era lo único que estaba bien. De todas formas, es un error común y el cartero lo sabe, suelen llegarme cartas con el nombre mal escrito. Me piden disculpas y me dicen que "trataran de mejorar", a lo cual les digo que no es una tarea complicada.

    Espero que haya más novedades.

    Por la cámara digital 2megapishels ya ni pregunto. Pa qué.

    • Cerrado

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      Son unos gitanos. Solicité la baja hace más de 1 mes y medio…

      Son unos gitanos. Solicité la baja hace más de 1 mes y medio y aún no me la han llevado a cabo.

      Me gustaria denunciarlos o hacer algo pero no se donde acudir.

      Un saludo

      • Cerrado

        HOLA a todos !!! Voy a responderte para ver los derechos como…

        HOLA a todos !!!

        Voy a responderte para ver los derechos como consuidor y usuario esta es la direccion.

        te digo que a mi (como explico más abajo) me ha ido muy bien en casos anteriores a este.

        Me ayudaron para poder darme de baja en Jazztel.

        Es la Oficina de Consumidores y Usuarios (OCU).

        esta es su página web www.ocu.org

        Puedes darte de alta en la página web sin ser socio y ves todos los articulos de las revistas que mandan a los socios.

        Y su teléfono (anque has de hacerte socio por un irrisorio precio de 4 euros al mes. Aunque puedes estar dos meses sin compromiso e incluso te ayudan y si quieres puedes continuar con ellos. Yo sigo con ellos. (Creo que darte de baja de Jazztel no tiene precio (jaja))

        902 300 187 (para los no socios donde te daran informacion de todo)

        MERECE LA PENA. ECHAD UN VISTAZO A LA PAGINA WEB CON TRANQUILIDAD.

        Espero que os sirva de ayuda pues esta asociación estan desde 1976.

        Osea ,tiempo.

        Un saludo chic@s

      • Cerrado

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        Hace "sólo" un mes que pediste la baja? pues macho, no sabes…

        Hace "sólo" un mes que pediste la baja? pues macho, no sabes lo que te espera todavía... sólo te digo que yo estuve 6 meses recibiendo facturas y sin conseguir darme de baja con estos cabrones...

        Un saludo.

  • Cerrado

    Hola a todos!! Yo debo decir que tuve problemas con Jazztel. El motivo fue que pedí información online para que me mandaran

    Hola a todos!!

    Yo debo decir que tuve problemas con Jazztel.

    El motivo fue que pedí información online para que me mandaran el contrato para darme de alta en internet 20 megas.

    Ellos al cabo de unas semanas me mandaron el contrato aunque yo no lo mandé porque hacía poco que entraba a vivir en mi casa y necesitaba hacer unas reformas para la conexión de internet y ni siquiera tenía aun el ordenador.

    Pasaron unos días y me llamaron para preguntar si había mandado el contrato y yo les expliqué la situación de ese momento. Parecieron comprenderlo.

    Pero al cabo de unos meses me volvieron a llamar y les volví a decir lo mismo. Entonces la mujer que habló conmigo me dijo que llamara al centro de atención al cliente y les dijera que no estaba interesado. Yo le respondí que no lo iba a hacer, pues eso era cosa de ellos.

    Pasaron unas semanas (yo ya tiré a la basura el contrato sin firmarlo ni nada) y cual fue mi sorpresa que me llegó un paquete de SEUR a portes pagados. Al abrirlo vi el modem de ADSL de Jazztel. Me quedé impresionado.

    Al día siguiente hable con la oficina del consumidor (OCU) y me dijeron que mandara el paquete dentro de los siete días siguientes y que les pidiera que me pagaran los portes, pues estaba en mi derecho.

    No volví a tener noticias ni siquiera me devolvieron los portes.

    Al cabo de varios días contrate los servicios de ONO para internet , television y telefono. Pero pasaron varios días y de pronto mi teléfono de telefonica se había dado de baja y "la portabilidad sa había efectuado al nuevo operador con éxito" (carta de teléfonica dándome a concer la solicitud de portabilidad a ono) Pero no decía a qué operador era.

    ¿Y cual fué mi sorpresa al llamar a ONO y decir que la gente me llamaba a ese numero de telefono fijo y salía una voz quer decia que el numero no existia?. Ellos me dijeron que estaban en negociaciones con JAZZTEl!!! pero que ellos no contestaban.

    INCREIBLE !!!! JAZZTEL!!!!

    Rápidamente llamé a la OCU y lo comuniqué. Me explicaron los pasos a seguir:

    Que mandara un telegrama al defensor del cliente de Jazztel y luego esa copia en una carta administrativa al Ministerio de Telecomunicaciones explicando el problema. El abogado de la OCU me explicó que estaban hartos de recibir quejas de Jazztel. También me dijo que era medieval la manera de administrar esa empresa. Me dijo que eso (en pocas palabras) era porque había mucha gente contratada de ETT"s y que les importaba más el vender que si realmente habían hecho la venta.

    hace unos días que ONO me ha puesto el numero provisional que me dieron en espera de que me den el número que tenía.

    Así que tened cuídado ante estas cosas y luchad por vuestros derechos

    Un saludo

  • Cerrado

    Sigue siendo sorprendente las pasiones que levantan noticias de este tipo. La gente se lanza a "pegarse" defendiendo a

    Sigue siendo sorprendente las pasiones que levantan noticias de este tipo. La gente se lanza a "pegarse" defendiendo a Telefónica o a Jazztel como si le fuera la vida en ello. Estas personas o son accionistas o son trabajadores de alguna de las dos compañías. En otro caso no soy capaz de entender el fanatismo que demuestran en sus comentarios.

    La denuncia que ha presentado la Asociación de Internautas simplemente se limita a denunciar una situación que es insoportable para muchos clientes. En 2 meses se han recibido más de 1500 quejas de clientes con graves problemas. Después de varias reuniones con Jazztel, el resultado es que muchos usuarios siguen sin ver resueltas sus incidencias y el número de quejas se ha incrementado en lugar de reducirse. Eso sí, debo reconocer que Jazztel nos ha tratado muy bien y nos han atendido muy amablemente.

    Soy cliente de Jazztel, al igual que muchos familiares y amigos a los que se lo recomendé. Resulta obvio que soy el primer interesado en que Jazztel vaya bien, pero la realidad de las quejas que recibidas demuestran que muchos clientes tienen problemas y que estos no se solucionan.

    Ojalá pronto todos podamos ver que apenas llegan quejas y estas se resuelven en cuestión de días y no meses como está sucediendo ahora mismo.

    • Cerrado

      Tonymix, yo tengo Wanadoo y los mismo digo. Quiero decir que…

      Tonymix, yo tengo Wanadoo y los mismo digo. Quiero decir que a mi Wanadoo, me va muy bién (también se lo recomendé a amigos y familiares), pero se de mucha gente a la que le hicieron "perrerías"y por eso la denuncia generalizada de hace poco contra Wanadoo (muy pronto Orange). De todas formas, es cierto que Jazztel, ni Wanadoo son la panacea, pero a l@s que nos va bien, pues no nos quejamos.

      Siendo realistas digamos que no hay ningún ISP con 0 problemas, con tod@s sus client@s satisfech@s, por que no es así. Vamos que para Wanadoo es tan buena compañía como Jazztel y vicerversa, pero así con todas. Pero lo cierto es que ninguna es perfecta.

      Quiero decirte a parte que tu opinión es de las más correctas y educadas que he visto en estos días.

      Salu2 campeón ;)

  • Cerrado

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    8 meses cobrándome, sin línea ADSL y sin querer darme de baja

    Yo doy fe de la forma de timar a la gente de esta GENTUZA llamada Jazztel. Estuvieron cobrándome por una línea ADSL que nunca llegó a funcionar, durante 8 meses nada menos, y por más que llamaba para darme de baja siempre me decían que en ese momento todos los operadores encargados de las altas y bajas estaban ocupados.

    Esta gente son unos estafadores como los que más.

  • Cerrado

    Bueno, tal como escribo el en cuarto mensaje (casi arriba de todo, con link a la noticia de Jazztel), la noticia es cierta

    Bueno, tal como escribo el en cuarto mensaje (casi arriba de todo, con link a la noticia de Jazztel), la noticia es cierta.

    • Cerrado

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      <<<por eso y todo esto, lo mejor es darse de alta con Ono.…

      <<<por eso y todo esto, lo mejor es darse de alta con Ono. Red propia y servicio tecnico propio. Atienden en menos de 24H y si es una empresa en menos de 3 h. tienes un tecnico resolviendo el problema.

    • Cerrado

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      <<<por eso y todo esto, llo mejor es darse de alta con Ono.…

      <<<por eso y todo esto, llo mejor es darse de alta con Ono. Red propia y servicio tecnico propio. Atienden en menos de 24H y si es una empresa en menos de 3 h. tienes un tecnico resolviendo el problema.

  • Cerrado

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    YO ParTsok 7 meses me estuvo cobrando el pizzero las facturas dobles, no me devolbio el dinero y me metio en morosos el

    YO ParTsok 7 meses me estuvo cobrando el pizzero las facturas dobles, no me devolbio el dinero y me metio en morosos el mafioso ese . Y kereis mas compañias como esta . Dios mio manos arriba esto es un atraco

    • Cerrado

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      [voz de Chiquito de la Calazada ON] Lago blanco, lago…

      [voz de Chiquito de la Calazada ON]
      Lago blanco, lago negro...
      [voz de Chiquito de la calazada ON]

      Telefónica comerse a Jazztel, en bastantes líos se ha está metiendo para que encima tenga ayuda para desaparecer. El que manda es el accionariado, y me parece a mi que están esperando que tenga un mínimo de beneficios para quitarse los títulos de encima.