En España estamos más o menos habituados a que el rendimiento de las conexiones a Internet no sean exactamente lo anunciado, ya que cada vez es más común contratar, por ejemplo, líneas ADSL de hasta 20 Mbps. Ese "hasta" marca la velocidad máxima a la que puede rendir la línea, pero sólo en contadas ocasiones tenemos información de la tasa de datos mínima garantizada. En Hungría, la situación es diferente.
El rendimiento real depende de muchos factores
En España se garantiza por ley el 10% de lo contratado, y es bastante normal que los clientes no tengan información sobre a qué velocidad real funcionará el servicio que tienen contratado, o qué tasa tienen garantizada siempre. icamente ONO y Yoigo informan de la velocidad real en sus ofertas.
En el rendimiento real de una conexión actúan muchos factores, entre ellos la distancia a la central, el estado del cable que nos llega a casa, empalmes, la tecnología usada, posibles saturaciones en la misma central… aunque no todos ellos dependen de la operadora, ya que una Wi-Fi casera mal configurada, electrónica LAN obsoleta o en mal estado, o un ordenador viejo harán que el rendimiento final no sea el que hemos contratado.
En todo caso, no habría que comparar este 10% de velocidad garantizada por ley en España con la media de la conexión real que los clientes obtienen, que mide periódicamente la SETSI.
En Hungría los ISP están obligados a detallar velocidades garantizadas
Para evitar además que las ofertas de "hasta X Megas" causen la impresión de que se está contratando en efecto esa velocidad real, gobiernos como el de Hungría adoptaron una medida: los ISP deben garantizar y anunciar en la publicidad de las ofertas la velocidad mínima.
Por poner dos ejemplos de operadoras húngaras, T-Home (filial de Deutsche Telekom) garantiza en sus conexiones velocidades distintas según la tecnología, ya sea cable, DSL o fibra. Otra operadora, llamada H1 Telekom, ofrece más o menos los mismos ratios velocidad máxima/garantizada, que varían según lo contratado:
| T-Home | Descarga máxima | Descarga garantizada | Ratio Descarga | Subida máxima | Subida garantizada | Ratio Subida |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 Mbps DSL | 5 Mbps | 1 Mbps | 20% | 500 Kbps | 192 Kbps | 38,4% |
| 5 Mbps cable | 5 Mbps | 500 Kbps | 10% | 500 Kbps | 192 Kbps | 38,4% |
| 5 Mbps fibra | 5 Mbps | 2,5 Mbps | 50% | 2,5 Mbps | 1,25 Mbps | 50% |
| 15 Mbps DSL | 15 Mbps | 5 Mbps | 33,3% | 900 Kbps | 512 Kbps | 56,9% |
| 15 Mbps cable | 15 Mbps | 1,5 Mbps | 10% | 1 Mbps | 400 Kbps | 39% |
| 15 Mbps fibra | 15 Mbps | 7,5 Mbps | 50% | 7,5 Mbps | 3,75 Mbps | 50% |
| 25 Mbps DSL | 25 Mbps | 4 Mbps | 16% | 5 Mbps | 1 Mbps | 20% |
| 25 Mbps cable | 25 Mbps | 4 Mbps | 16% | 5 Mbps | 1 Mbps | 20% |
| 25 Mbps fibra | 25 Mbps | 12,5 Mbps | 50% | 12,5 Mbps | 6,25 Mbps | 50% |
| 50 Mbps cable | 50 Mbps | 8 Mbps | 16% | 5 Mbps | 1 Mbps | 20% |
| 50 Mbps fibra | 50 Mbps | 25 Mbps | 50% | 25 Mbps | 12,5 Mbps | 50% |
| 80 Mbps cable | 80 Mbps | 16 Mbps | 16% | 5 Mbps | 1 Mbps | 20% |
| 80 Mbps fibra | 80 Mbps | 40 Mbps | 50% | 40 Mbps | 20 Mbps | 50% |
| H1 Telekom | Descarga máxima | Descarga garantizada | Ratio Descarga | Subida máxima | Subida garantizada | Ratio Subida |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ADSL 1000 | 1.280 Kbps | 160 Kbps | 12,5% | 128 Kbps | 64 Kbps | 50% |
| ADSL 2000 | 2.560 Kbps | 192 Kbps | 7,5% | 192 Kbps | 128 Kbps | 66,6% |
| ADSL 4000 | 4.480 Kbps | 256 Kbps | 5,7% | 256 Kbps | 96 Kbps | 50% |
| ADSL 5000 | 5.000 Kbps | 1.000 Kbps | 20% | 500 Kbps | 192 Kbps | 38,4% |
| ADSL 8000 | 8.096 Kbps | 480 Kbps | 5,9% | 512 Kbps | 192 Kbps | 37,5% |
| ADSL 10000 | 10.000 Kbps | 3.000 Kbps | 30% | 500 Kbps | 256 Kbps | 51,2% |
| ADSL 15000 | 15.000 Kbps | 5.000 Kbps | 33,3% | 900 Kbps | 512 Kbps | 56,9% |
| ADSL 18000 | 18.432 Kbps | 950 Kbps | 5,1% | 1.024 Kbps | 320 Kbps | 31,2% |
| ADSL 25000 | 25.000 Kbps | 4.096 Kbps | 16,4% | 5.000 Kbps | 1.024 Kbps | 20,5% |
Donde más nos tenemos que fijar es en las cifras de descarga, que es donde mayor ancho de banda hay y, generalmente, las conexiones en el ámbito doméstico se contratan en función de la velocidad del canal de bajada.
También restringiremos más el análisis a las líneas ADSL, que por su propia tecnología suelen tener más pérdidas de rendimiento real si comparamos con las redes de fibra o cable. Es interesante ver que el límite del 10% garantizado que tenemos en España por lo general se queda un poco por debajo al caso húngaro, que de media es un 17% tomando estas dos tablas. Eso sí, podemos observar también mucha varianza: hay ofertas en las que apenas se llega al 5% de bajada garantizado, mientras que en otras llegamos al 33%. En el caso de la subida los ratios sí son bastante más altos, siendo el más bajo un 20% aproximadamente.
Sería bastante importante que en España se tomara una medida similar y hacer que los operadores garantizaran una velocidad de forma clara, ¿no creéis?
