Yo vivo en Ferrol y ya me han duplicado la línea, ya desde principios de Febrero. Eso sí, hay que desenchufar de la corriente el cable-modem para que tenga efecto. Si llamas al servicio de att al cliente lo que hacen es reinciarte ellos el modem por servicio remoto y recuperas la conexión con el nuevo ancho de banda, sino no se cambia. Ya me había pasado cuando me cambiaron a 2 megas. Ahora tengo un ancho de banda 2000/200, antes tenía 2000/100, y antes aún 300/100. Yo les diría a todos/as que si veis en purafibra.com un cambio de velocidad, os fijeis en la fecha de vuestra zona, lo comprobéis, y si a los 2 días no se ha producido el cambio automático, desenchufad el modem de la corriente, y volved a ponerlo. Evidentemente si aún así no se produce el cambio es cuando habría que llamar, como bien hizo DavidLig, para que le cambiasen a mano la velocidad. Si esto es así seguramente sea denunciable por parte del consumidor.
Un saludo de un usuario medianamente satisfecho (200 aún es poco pero va bien)
PD: David, si subiste a un ftp a 30 KBps, y recalco lo de la B mayúscula, la línea tiene una velocidad real de 30 Bytes x 8 bits (b minúscula) que se traduce en 240 Kbits por segundo, y repito la diferencia entre Bytes (B mayúscula en las pruebas) y bits (b minúscula en las pruebas), 1 Byte = 8 bits. Por otra parte, las velocidades tienen una pérdida de aproximadamente 20%, entre el 10 y el 20 más o menos, por lo tanto parece que aún tenías los 300 de subida cuando las pruebas del ftp