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Cerrado

¿La empresa gallega R intenta ahorrar banda ancha?

Vivo en Pontevedra (Zona Alameda) y desde hace unas semanas que sigo esperando la duplicación de conexión (6000 Kbps/600 Kbps) que informan en www.purafibra.com, en este hilo varia gente se queja de lo mismo, si no llaman a atención telefónica no le duplican.

Digo yo ¿el operador de cable más caro de españa se estará intentando ahorrar un dinerillo extra en banda ancha? ¿es legal lo que hacen?

Pruebas del velocímetro: img182.imageshack.us/my.php?image=velocimetrozw9.jpg

También hice subidas desde un cliente FTP y no pasa de los 30 KB/s

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Yo vivo en Ferrol y ya me han duplicado la línea, ya desde principios de Febrero. Eso sí, hay que desenchufar de la

    Yo vivo en Ferrol y ya me han duplicado la línea, ya desde principios de Febrero. Eso sí, hay que desenchufar de la corriente el cable-modem para que tenga efecto. Si llamas al servicio de att al cliente lo que hacen es reinciarte ellos el modem por servicio remoto y recuperas la conexión con el nuevo ancho de banda, sino no se cambia. Ya me había pasado cuando me cambiaron a 2 megas. Ahora tengo un ancho de banda 2000/200, antes tenía 2000/100, y antes aún 300/100. Yo les diría a todos/as que si veis en purafibra.com un cambio de velocidad, os fijeis en la fecha de vuestra zona, lo comprobéis, y si a los 2 días no se ha producido el cambio automático, desenchufad el modem de la corriente, y volved a ponerlo. Evidentemente si aún así no se produce el cambio es cuando habría que llamar, como bien hizo DavidLig, para que le cambiasen a mano la velocidad. Si esto es así seguramente sea denunciable por parte del consumidor.

    Un saludo de un usuario medianamente satisfecho (200 aún es poco pero va bien)

    PD: David, si subiste a un ftp a 30 KBps, y recalco lo de la B mayúscula, la línea tiene una velocidad real de 30 Bytes x 8 bits (b minúscula) que se traduce en 240 Kbits por segundo, y repito la diferencia entre Bytes (B mayúscula en las pruebas) y bits (b minúscula en las pruebas), 1 Byte = 8 bits. Por otra parte, las velocidades tienen una pérdida de aproximadamente 20%, entre el 10 y el 20 más o menos, por lo tanto parece que aún tenías los 300 de subida cuando las pruebas del ftp

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