Bajada de sincronismo.

Pues inténtalo solucionar mientras puedas, y paciencia; pues por experiencia llamando bastantes veces hasta que des con alguien competente, al final a ver si te lo solucionan.

El caso mio, era diferente, pues no me quedaba ningun número gratuito al que llamar, y no estaba dispuesto a perder mi tiempo y mucho menos mi dinero.

Veo que me llaman por aquí. Hombre, pueden ser 3 cosas, el router que esta fallando, el cableado del domicilio o el dslam.

Lo primero es facil, pide que te dejen uno y a ver que pasa o hazle un hard reset de esos por detrás hasta el fondo xD El cableado.. pues a probar en PTR.

Si es la ultima opcion que es la más probable, está la cosa dificil, porque ya no soy tecnico de nivel 2, bueno cobro como tal, pero nos han puesto a todos a coger llamadas del 902, (Ya.com mola un montón) y ahora los del 902 (Nivel1) gestionan las incidencias, así que pide que le peguen un reseteo al puerto del dslam (Si es que ya saben usar los gestores) o sino serán los filtros que están fallando. Si son los filtros, olvidate, porque no abriran reclamacion con telefonica para cambiarlos.

Un saludo :)

PD: A los tecnicos de nivel 2, nos han puesto a coger llamadas de nivel 1 porque quieren equipararnos a los tecnicos de Orange. Vamos que cobramos "mucho" y les salen más barato tener gente de nivel 1 haciendo nuestro trabajo xD