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52 lecturas y 3 respuestas
  • Cerrado

    Yazztel me reclama una cuota ya pagada

    El mes de diciembre tuve un problema con la Caixa se devolvió el recibo, al cabo de nada llame a Yazztel se hizo el ingreso de el dinero.

    Llame a Yazzel me dijeron que ya estaba solucionado, hoy me llega una carta de Effico reclamandome esa cuota :|.

    Que debo hacer ?

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      • Cerrado

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        Llama al departamento de facturación, con el justificante del…

        Llama al departamento de facturación, con el justificante del pago en la mano, y explica todo esto claramente. Si das con gente competente, quizás puedas resolver la incidencia sin tener que abonar nada en la cuenta de Effico.

        Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Seguramente y más teniendo en cuenta como va el servicio de…

      Seguramente y más teniendo en cuenta como va el servicio de correos en estas navidades entre tu pago y el pago a jazztel hubo un cruce y te enviaron la carta sin saber lo que paso.

      Personalmente guardaría la carta por si acaso pero si tu tienes justificación del pago ni me preocuparía por ello.