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56 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Ya que tienes que protestar asi te saldra gratis el 902

    El vengador de ONO dice:

    Yo también estoy hasta los mismísimos de esta impresentable compañía llamada ladrONO. Pero si os sirve de consuelo, como imagino que al igual que yo, están la mayoría de sus usuarios que tienen internet, también tienen contratado el teléfono. Pero mira por donde, se me ocurrió reclamar todas las llamadas efectuadas a su famoso 902 para particulares, ya que las empresas si tienen el 800 401 259 que es totalmente gratuito, yo me hinche a llamar, y fueron ellos los que me sugirieron lo que debía hacer y así dejarlos en paz. Ahora llamo al famoso 902929000 donde reclame todas las llamadas que había realizado a su 902 que encontré en mis facturas, a lo cual me dijeron que seria devuelto en la próxima factura. Pero esto no es todo cada vez que llamo ya que los problemas se repiten con inusitada persistencia, cuando termina el operador suele decir,”desea usted alguna cosa mas” es el momento de decir, “SI DESEO RECLAMAR ESTA LLAMADA” a lo que su respuesta es :
    Señor no se preocupe le sera abonada en su próxima factura.
    Espero que sea de utilidad para todos los clientes de ladrONO, y sea difundido entre todos sus clientes, haber si así nos animamos a reclamar mas y conseguir que nos quiten la limitación al p2p que por supuesto ellos niegan a toda costa. :-P :-( :-( :-?

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    • Cerrado

      esta supuesta operadora de ono se cree que llamamos al…

      esta supuesta operadora de ono se cree que llamamos al telefono del sac, por que estamos aburridos o nos sale de los huevos.

      me imagino que cuando llevas 2 días seguidos con problemas en la conexion, o el telefono o incluso la tv y llevas así más de 5 meses, y te dan largas o te dicen que es un virus que tienes o como tú dices no tenemos idea de informatica y del ordenador.

      explicanos como debemos actuar.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi también me han devuelto ya varias veces las llamadas al…

      A mi también me han devuelto ya varias veces las llamadas al 902 de ONO. Pero suelo llamar cada tres facturas o así y les digo que me devuelvan el importe de las tres últimas facturas en la siguiente. La primera vez quise reclamar todas las que había hecho desde que tenía ONO pero me dijeron que todas no podía pedir la devolución, sólo de las últimas facturas.

      • Cerrado

        Típico amargado de la vida que no tiene otra cosa que hacer…

        Típico amargado de la vida que no tiene otra cosa que hacer que dar por el culo en el foro de ono.. encima con ip de telefonica...

      • Cerrado

        perdona , pero yo afirmo que sí te devuelven las llamadas que…

        perdona , pero yo afirmo que sí te devuelven las llamadas que pides que se abonen siempre que sean por una incidencia (por propia experiencia), desgraciadamente alguna vez me ha cogido una operadora, tan poco agradecida como tú y ha puesto problemas, pero tambien las hay y muchas que no ponen problemas.

        A ver si aprendes a ser comprensiva con los clientes que de ellos comes todos los días, y que no llaman para haceros perder el tiempo a vosotras (los teleoperadores), y menos a nosotros.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Vaya un conocimiento que tenéis las teleoperadoras... no me…

        Vaya un conocimiento que tenéis las teleoperadoras... no me extraña que ONO funcione así de mal.

        El importe de las llamadas al 902 se devuelve siempre que se haya comunicado una incidencia.

        Así funciona ONO... uffffffff