Os paso la carta que he escrito al defensor de inTernatuato y distintas asociacioes por la demanda q voy a poner a ya.com
Buenas noches.
Ya no se quien recurrir lo que me parece uno de los mayores timos, no por la cuantia monateria sino mas bien por la cantidad de gente que se pueda ver afectada.
Os cuento mi caso y haber si me podeis ayudar.
El 17 de septiembre de 2004 me di alta en ya.com con la oferta que sacaron de la mega (sin hardware), explique muy detenidamente que yo era un joven autonomo (sin un duro) y que internet es una herramienta de trabajo y que el plazo para ponermelo serian 15 o 20 dias ya que no tenia hardware, pobre iluso de mi, llame hasta la saciedad para q me lo instalaran asi el 14 de octubre solicite mi baja, mas bien la paralizacion, alegando que habian incumplido sus plazos, me dijeron que iban a cobrar 10+iva x la baja, dije que lo pagaran ellos pero por 10 euros no voy a discutir. Me dijeron telefonicamente que tenian apuntado mi baja (y asi es al dia de hoy) y mande una carta (sin certificar).
El 15 de noviembre (2 meses despues) me cobran cerca de 80 euros, llame les conte el caso etc me dijeron que mandase otra carta explicando el tema, pues nada mando otra carta, esta vez con acuse de recibo y le llega el dia 21 de noviembre, sigo esperando porque llame y me dijeron que eso tarda su tiempo, a finales de diciembre, otro mes 39€, llamo de nuevo y me dicen que mande otra carta certificada con los acuses de las anteriores XQ NO TIENEN NINGUNA!! les comento que me parece un descaro que hayan perdido 2 cartas.
Hoy 18 de enero de 2005 me cobran los 10€+iva llamo todo contento pensado que todo estaba arreglado y me dicen q esa es la cuota x darme de baja pero que debo mas de 100€ y que si nos los pago que me incluiran en la lista de morosos etc. No se ustedes pero esto de verdad me parece un robo, un decaro y una tomadura de pelo. Paralice todos los pagos menos este ultimo que estoy de acuerdo.Nunca pero nunca use el servicio de hecho ni siquiera sabia que lo tenia activado ¿Q podria hacer?¿les escribo la tercera carta? ¿puedo demandarles?¿voy a consumo?¿por ser una cuantia pequeña me liro de las costas judicales? leches on unos ladrones, que en vez de dar internet lo cobran con artimañanas, por favor cualquier tipo de ayuda seria bie venida; otra cuestion ¿porque un contrato verbal no se puede romper verbalmente?Nunca firme nada y mis datos personales los tienen debido a que he comprado varias veces en viajar.com que les pertenece (cosa q nunca volvere hacer) y ¿si se diese el caso que diesen de alta a la gente porque si? DE verdad me parece un atropello menos mal que tengo plc y no necesito el cable. Cualquier ayuda que me podais perstar es bien recibida.
Gracias por vuestro tiempo, en espera de vuestras noticias. Reciban un cordial saludo
PD: me han dado de baja pero no por la carta sino porque no he pagado.
