Tengo 3 líneas en vodafone, cuando finalicé el contrato con ellos me cambie a otra compañía y me llamo vodafone y me hizo una contraoferta que me gusto bastante, cuando llame para firmar la permanencia con vodafone de nuevo, tras haber cancelado la portabilidad con yoigo, me encontré con la sorpresa de que la oferta que me habían hecho, no me la podían aplicar y me la aplicaban, pero pagando mucho mas de lo que me habian dicho anteriormente y en varias ocasiones.. y q era imposible con ese precio,total que me encuentro con permanencia de nuevo, sin tarifa, sin movil, sin nada y sin poder irme a la otra empresa que tenía previsto irme..... Y con una impotencia q me muero....
Por tanto, me han demostrado que no tienen palabra, que no te puedes fiar de ellos y sinceramente, de una empresa tan grande, me parece vergonzoso que pasen estas cosas... he hablado con mil operadores, cada uno me dice una cosa.... he encontrado algunos que me han entendido perfectamente y que tampoco entienden como esta pasando esto.... pero no me lo han podido solucionar...
Conclusion, el que pierde el cliente...