ADSL

Versiones contradictorias

BocaDePez 27 febrero 2006 14:10

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Hola, llamo hoy a ver como iba el alta en los 6 megas despues de 2 rechazos. Me dice que aun no habia contestado telefonica pero el viernes me dijo otra operadora que si habia aceptado el bucle. Vuelvo a llamar, sale otra operadora, le comento las 2 versiones que me han dado y me dice que no hay constancia de que telefonica haya contestado pero que sale que el alta ya no se puede cancelar solo dar de baja. Se basan en eso para decirme que telefonica ha aceptado.
Que opinais? Habra aceptado la telefonica?

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Ari 27 febrero 2006 14:40

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jazztel.com/att_cliente/estadosolicitud.php
¿ Has consultado aquí, a ver qué te dice ?

Saludos

BocaDePez 27 febrero 2006 15:35

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Nunca he podido acceder a esa consulta.
He tenido que llamar siempre al 1565 para ver como iba el alta, aunque tampoco se aclaran porque como he dicho antes cada una dice una cosa.
Lo que les aparece ahora es que el alta ya no se puede cancelar solo dar de baja, quizas ya tengan el bucle y todavia no haya actualizado las bases de datos.

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loko39 27 febrero 2006 17:02

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Vuelve a llamar y que te aclaren en que estado se encuentra,si telefonica ha repondido o están a la espera y contrasta la información con un par de operadores.

Sería interesante que supieras porque telefonica habia rechazado las anteriores ocasiones.