Hace un par de meses solicite en la pagina de vodafone el ADSL+TV. El adsl es "hasta 3 mb". La cosa es que he tenido con ellos problemas con las facturas desde el primer dia, la velocidad que me llega es de 780-800kb, ridiculo. Tengo problemas con el telefono ya que cada vez que tengo una llamada perdida se resetea la fecha y hora a Enero (esto no ocurre con el mismo telefono en otras casas). Del servicio de TV mejor no hablar, calidad imagen penosa, decodificador malo a mas no poner...
Por todo esto me quiero dar de baja, pero claro está la permanencia de 18 meses. Me dicen que lo de la velocidad está bien, ellos garantizan un 25% de la velocidad contratada, 750kb, no entiendo como eso puede ser legal!!!. Es como si yo pongo, reportaje de fotos, hasta 30 fotos y luego doy por el mismo precio 8!¿como puede la ley permitir esto??
Por otro lado, yo no he firmado ningun contrato, lo unico que tienen es mi aceptacion en la pagina web. Otra cosa que no comprendo como hoy en dia es legal, ¿y si alguien lo ha solicitado por mi?. Si realmente esto es legal porque no se exige la firma digital?¿para que tenemos el DNI electronico?
Bueno, lo que quiero saber es si tengo alguna opcion de darme de baja, si conoceis algun vacio al que me pueda agarrar y de una vez olvidarme de vodafone para toda la vida!
Gracias a todos.
