Buenas.
Hace 1 mes y pico me di de baja de Teléfonica, Ono me comentó que se harían cargo de todo, pero ayer reciví una carta de Telefónica diciéndome que enviase la Solicidutd de baja del servicio. ¿Es normal? ¿Tengo de mandarla a Telefónica? ¿Tengo de hacer alguna otra cosa?
Muchas gracias.
Si es portabilidad a ONO y ya te la han hecho, eso implica la baja automaticamente de Telefonica, puesto que ya no tendran numero al que prestarte servicio.
Omite la carta.
Un saludo.
Sí ellos me hicieron la portabilidad, gracias por aclarar la duda ^___^
Comprueba que tuianterior contrato con telefonica no tuviese conceptos adicionales como pueda ser el alquiler de terminal telefonico, si es asi, te dejaran de cobrar la linea pero te seguiran enviando las facturas correspondientesa esos servicios adicionales. Si los tienes si deberas darte de baja.
Yo estuve pagando casi un año el alquiler del terminal hasta que me di cuenta. Pasa muy a menudo.
