Hola.
He contratado la fibra de Movistar y en una de sus páginas dice que el plazo máximo para que venga el técnico es de 20 días para lineas nuevas.
En la práctica ¿este número es real o suele ser menos? Me parece demasiado, a no ser que estén saturados de trabajo.
Saludos.
Pues a mi casa vinieron a las 24 h, creo que depende de la disponibilidad de los técnicos que hacen la instalación.
Lo que me imaginaba. Gracias.
Yo pedí una portabilidad de fijo desde ONO. La pedí un día 29 y el 5 se hizo efectiva la portabilidad a las 5 de la tarde, a las 17:05 estaba el técnico instalándome la fibra.
En mi caso fibra solicitada domingo 23.00h, técnico en casa lunes a las 14.00
Rapidísimo. En mi caso, me llamaron una tarde para decirme que ya estaba disponible la fibra y a las 10 de la mañana del día siguiente tenía a los instaladores en casa.
Hace dos años, pedido por la web un viernes a las 11:00. Ese mismo viernes a las 17:00 ya estaba el técnico en casa, llamó a las 14:00 que tenia un hueco y que si se podía pasar o se acordaba otro día.
En mi caso 3 semanas desde que se firmó el alta en una tienda.
Por problemas varios de cableado en la comunidad, el alta no se terminó hasta 8 semanas después de firmar el contrato.
Producto solicitado: fusión con fútbol mediante adsl
Producto instalado: 3G en casa + tv por satélite
Edificio nuevo, posterior a 2012 ?
Edificio de los 80.
No cumple ICT, pero los cables de cobre van por el interior.
Euskaltel y FTTH municipal van por fachada.
En nuestro caso tras varios años sin línea activa, al ir a dar el alta de ADSL se vio que no había continuidad en el par de cobre.
En vez de reparar, o proponer tirada por fachada, optaron por ofrecer 3G en casa.
Ah, vale, vaya putada.
Es que pensé que no tenías ADSL por carecer de cobre.
En Jazztel para pasarme de VDSL a Fibra lo pedí un viernes por la tarde y el técnico ya estaba el lunes desde muy por la mañana.
