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  • Cerrado

    Terra, Gesif alguna experiencia con esta gente?

    Hola

    (la linea es de mis suegros, pero en realidad yo les llevo todo el asunto y por eso lo pongo en 1ª persona)

    Tras enviarles un burofax (cert, cp contenido) a su sede social a mediados de Octubre comunicandoles mi baja, Terra ha seguido dandose por no enterada del mismo y enviando las facturas, que evidentemente no ha cobrado.

    Noviembre, Diciembre, Enero... Hartos, a principios de Diciembre les enviamos un Fax que contenia el burofax.. parece que se apercibieron del mismo pero siguen negando la existencia del burofax.

    Esta semana ha llegado una carta de Gesif reclamandonos 80 Euros...

    Alguno ha efectuado alguna denuncia en un caso similar... creo que a priori tengo 2 caminos, ya me informado y ya tengo los papeles para ello

    -Secretaria del Estado de Telecomunicaciones
    Queja por facturaciones posteriores a los 15 dias del envio de la baja.

    -Agencia de Protecion de datos
    Cesion de mis datos a GESIF sin mi consentimiento verbal o escrito por parte de Terra...

    Estoy explorando tambien otros sitios.. como Terra no esta acogida a un tribunal de arbitrio, las quejas a la OMIC no surtiran mucho efecto... ya que rechazara presentarse.

    Se agradeceran otras vias de denuncia..

    Saludos

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Tienes toda la razón la cuñpa es de ford, de eso debes estar…

      Tienes toda la razón la cuñpa es de ford, de eso debes estar seguro

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Efectivamente esta gente de GESIF, van de HOMBRES FUERTES,…

      Efectivamente esta gente de GESIF, van de HOMBRES FUERTES, ESO SI POR TELEFONO CUALQUIERA ES FUERTE, pero la mayor parte de culpa son todos los clientes que contratan GESIF ( Bancos, Cajas, Empresas de automovil, etc. ) Yo personalmente tengo vinculacion con los HOMBRES FUERTES atraves de FORD y FORD CREDIT. Para que os hagais una idea he hablado en seis ó siete ocasiones con responsables de esta marca de coches y nadie arregla nada.
      Me quieren cobrar las CUATRO PRIMERAS CUOTAS DE MI VEHICULO, Y LO COMPRE CON LA OFERTA FORD DE LAS PRIMERAS CUOTAS GRATIS.
      Eso si los FUERTES me llaman a diario, a mi casa, a mi trabajo, al movil, ellos no tienen reparo alguno. PERO LA POCA VERGUENZA LA TIENE FORD CREDIT POR QUE PERMITE ESTA SITUACION, SIENDO CONOCEDORA DE ELLA.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Si tienes un un burofax con copia de contenido ya lo tienes…

      Si tienes un un burofax con copia de contenido ya lo tienes todo de tu parte. Ya que un burofax tiene validez jurídica. No hay nada más que hablar. Es como una carta certificada.

      • Cerrado

        Si, lo se... tengo hasta la persona que lo recogio y su…

        Si, lo se... tengo hasta la persona que lo recogio y su DNI...

        Pero parece que les da igual y meteran a mi suegro en un fichero de morosos, pocos creditos va a pedir ya... pero no le hace gracia...

        Por 80 Euros no habra juico donde presentar la prueba salvo que sea yo el que denuncie a Terra por la justicia ordinaria (cosa que no creo que ocurra) Pero presentar las reclamaciones en la SETSI y en la APA, no es complicado (requiere fotocopias y gastar un poco de tiempo) y que sean ellos los que metan el palo a Terra.

        Yo es que tengo algo de mala leche acumulada por ciertas chulerias y desplantes de la gente del 902 que tuve que soportar hara mas de 2 años y tengo cierto aliciente con este asunto.

        Saludos

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          Ten en cuenta que cualquier compañia grande ante temas así…

          Ten en cuenta que cualquier compañia grande ante temas así siempre van en tu contra. Porque es la política que llevan. Es la idea de "si cuela, cuela". Ya que la mayoría de usuarios acaban pagando.

          Igual que las compañías de seguros si no les metes caña pasan de ti. Pero a la que les apretas un poquito se bajan los pantalones.

          Yo estoy con un tema muy parecido al tuyo. Tenia la preasignación de llamadas con auna. Me di de baja, me siguieron enviando las facturas y ahora me reclaman el importe, y eso que tengo la documentación que lo demuestra.

          La cantidad que me piden es de tan sólo 30€. Pero por ahí no paso. Si quieren guerra que no les quepa duda de que la van a tener. A cabezón no me gana nadie. Y si tengo que hacer una denuncia ante los juzgados la haré aunque todo esto me represente más dinero de lo que ellos me piden.

          Si todos fuesemos un poquito más valientes todo esto no pasaría. Recuero que el año pasado a auna le metieron una multa de 50 millones de ptas por este tema. A ellos no les representa nada pero si esto se volviese una rutina (sanciones cada dos por tres) ya cambiaría la cosa.

          El problema es que los españolitos somos muy comodones y luego no hacemos nada más que protestar en lugar de actuar.

          • Cerrado

            De acuerdo completamente. Y, teniendo pruebas de lo que dice…

            De acuerdo completamente. Y, teniendo pruebas de lo que dice tener (burofax) que se presente en el juzgado y reclame daNos y perjuicios, que si son por menos de 900 euros no necesita ni abogado ni procurador. Eso independientemente de que antes haya probado la OMIC y la SETSI.

    • Cerrado

      Experiencia ninguna. Creo que lo has hecho tan bien, a mi…

      Experiencia ninguna. Creo que lo has hecho tan bien, a mi modo de ver, que en realidad somos los demás los que te agradeceríamos que nos informases.

      Aunque Terra no se acoja a los tribunales de arbitrio, la OMIC hace más cosas que convocar tribunales de arbitrio. Siempre podrá presentarse en las oficinas de Terra y decirles que se están columpiando. O incluso aconsejarte a tí si es que se te ha escapado algún detalle, que no parece ser el caso.

      Un saludo

      Josh, quiero mi antiguo nick, xavi_super.