Desde octubre tengo Naveghable Ciudad y con la marcación directa desde los primeros dias. Pero hoy me llega la factura de Telefonica y veo que me están facturando las llamadas metropolitanas ellos.
Llamo a Wanadoo y según ellos, tengo la marcación directa dada de baja desde el 20 de enero!
En Telefonica me lo confirman y me remiten a que escriba una carta para solicitar el documento que yo "firmé" para habilitar dicha baja, cuando jamás he firmado nada, ni mucho menos me interesa perder la marcación directa de Uni2.
A alguien más le ha pasado algo así?
Me voy directo a denunciar a consumo (creo que a ambas partes) y a solicitar el documento que dicen tener los de Telefónica.