Hola. El caso es el siguiente: Llamo a AUNA y me dicen que al duplicar la velocidad en noviembre, no me duplican la de 300 que tengo ahora. Les digo que contraté el servicio de fin de vacaciones y me dicen que al tener que cambiar en noviembre obligatoriamente no me lo hacen ahora y que me dan solamente lo de la television y los 3€ en llamadas. Porfavor quiero saber donde tengo que reclamar para que me activen mis 600k minimos que me corresponden por la promocion. Gracias y un saludo.
:-(
Mira yo lo tengo activo desde hace unas 2 semanas. Yo que tú lo que hacía es descolgar el teléfono y llamar al 902 ese y decirles que la promoción vuelta de vacaciomes termina a finales de octubre y que por tanto tienes derecho a esos 2 meses de velocidad duplicada. Si te vuelven a decir que no, les dices que te pasen con el departamento de bajas y a estos les explicas lo que pasa y que debido a este trato te quieres dar de baja para contratar por el mismo precio el mega que te ofrece Ya.com
LLAMA AL 902 Y DILE Q RECIBISTES PUBLICIDAD JUNTO A LA FACTURA DE ESTE MES , Q DICE DOBLE DE VELOCIDAD DURANTE DOS MESES, 3 EUROS EN LLAMADAS Y 2 EVENTOS (PELIS O FUTBOL) AL MES....
A MI ME LLEGO LA PUBLICIDAD Y LLAME.(VER AUNAESTAFA)EN ESTE MISMO FORO, YA VUELO A 600.....
:-P